شروط الخدمة

هذه ترجمة إعلامية. النسخة الإنجليزية المتاحة على /terms/ هي النسخة الملزمة قانونياً.

آخر تحديث: 21 مارس 2026

تشكل شروط الخدمة هذه ("الشروط") اتفاقية ملزمة قانونياً بينك ("المستخدم" أو "أنت" أو "لك") وبين RAPID DEV GROUP INC.، وهي شركة أونتاريو (كندا) تعمل تحت اسم Sitetra ("Sitetra" أو "نحن" أو "لنا" أو "خاصتنا"). تحكم هذه الشروط وصولك إلى منصة Sitetra واستخدامك لها، بما في ذلك جميع المواقع الإلكترونية والتطبيقات والخدمات وواجهات API والأدوات المرتبطة بها.

تنطبق هذه الشروط على جميع فئات المستخدمين:

• مشغلو المواقع (البناؤون) الذين ينشئون ويضبطون ويديرون المواقع الإلكترونية على المنصة.
• المطورون الذين يتمتعون بوصول إداري عبر المواقع لأغراض التطوير والدعم.
• المستخدمون النهائيون الذين يزورون أو يتفاعلون مع أو يجرون معاملات على المواقع المبنية على المنصة.
• الزوار المجهولون الذين يتصفحون الصفحات العامة على أي موقع مستضاف على Sitetra.

من خلال الوصول إلى منصة Sitetra أو استخدامها، أو إنشاء حساب، أو النقر على "أوافق" على هذه الشروط، فإنك تقر بأنك قد قرأت هذه الشروط وفهمتها وتوافق على الالتزام بها. إذا كنت لا توافق، يجب عليك عدم الوصول إلى المنصة أو استخدامها.

يجب أن يكون عمرك 16 عاماً على الأقل لاستخدام منصة Sitetra. باستخدام المنصة، فإنك تقر وتضمن أن عمرك 16 عاماً على الأقل.

تعمل منصة Sitetra وفق نموذج فوترة قائم على الأرصدة المدفوعة مسبقاً. يتم قياس خدمات المنصة وفوترتها بالأرصدة، بما في ذلك تسليم البريد الإلكتروني والرسائل النصية SMS وإنشاء المحتوى بالذكاء الاصطناعي وتسجيل النطاقات وترخيص الصور واستضافة المواقع. راجع القسم 5 للحصول على التفاصيل الكاملة.

تمت صياغة هذه الشروط باللغة الإنجليزية (كندا). في حالة وجود أي تعارض بين النسخة الإنجليزية وأي ترجمة، تسود النسخة الإنجليزية وتكون هي النسخة المسيطرة والملزمة قانونياً.

• "المنصة" تعني منصة Sitetra متعددة المستأجرين كخدمة برمجية، بما في ذلك جميع الميزات والأدوات وواجهات API والخدمات التي توفرها Sitetra.
• "الموقع الإلكتروني" أو "المستأجر" يعني أي موقع إلكتروني أو مثيل مستأجر يتم إنشاؤه وإدارته على المنصة، يتم تحديده بنطاق المضيف الخاص به ومعزول بمعرف موقع فريد.
• "موقع المنصة" يعني تثبيت Sitetra الأصلي الذي يتم من خلاله إنشاء وإدارة مواقع البناؤون.
• "الأرصدة" تعني العملة الافتراضية المدفوعة مسبقاً المستخدمة على المنصة، حيث تساوي 1,000 رصيد 1.00 دولار أمريكي. تُستخدم الأرصدة لدفع ثمن خدمات المنصة.
• "المحتوى" يعني أي نصوص أو صور أو رسومات أو ملفات صوتية أو فيديو أو بيانات أو ملفات أو مواد أخرى يتم رفعها أو إرسالها أو نشرها أو عرضها على المنصة من قبل المستخدمين.
• "المحتوى المُنشأ بالذكاء الاصطناعي" يعني أي محتوى، بما في ذلك النصوص والصور والأكواد وهياكل المواقع والأنماط أو المواد الأخرى التي تنتجها خدمات الذكاء الاصطناعي المدمجة في المنصة.
• "خدمات الذكاء الاصطناعي" تعني، مجتمعة، مزودي الذكاء الاصطناعي المدمجين في المنصة: Anthropic (Claude) وOpenAI وGoogle (Gemini) وOllama.
• "البنّاء" أو "مشغل الموقع" يعني مستخدماً يتمتع بصلاحيات مرتفعة يمكنه إنشاء وإدارة المواقع تحت موقع أصلي، وتضبيط الخدمات، وإدارة القوالب، وتشغيل عمليات نشر متعددة المواقع.
• "المطور" يعني مستخدماً يتمتع بامتيازات وصول إداري عبر المواقع، يخضع لمتطلبات المصادقة متعددة العوامل، يمكنه الوصول إلى المواقع وإدارتها عبر المنصة.
• "المستخدم النهائي" يعني زائراً أو عميلاً أو مستخدماً لموقع يتم تشغيله على المنصة بواسطة بنّاء أو مشغل موقع.
• "الصور المخزنة" تعني الصور الفوتوغرافية والرسوم التوضيحية المرخصة من Shutterstock من خلال مكتبة الصور المدمجة في المنصة.
• "تسجيل النطاق" يعني عملية تسجيل اسم نطاق إنترنت من خلال أحد مسجلي النطاقات المدعومين من المنصة (EasyDNS أو Cloudflare Registrar).
• "KYC" أو "التحقق من الهوية" يعني التحقق من هوية العميل الذي يتم إجراؤه من خلال تكامل المنصة مع IDenfy.
• "بيانات CRM" تعني سجلات الاتصال وعلاقات العملاء والحسابات وسجلات الاتصالات والبيانات التجارية ذات الصلة المُدارة داخل الموقع.
• "POS" يعني نقطة البيع، وهي وظيفة معالجة المعاملات الشخصية في المنصة.

3.1 المعلومات الدقيقة

أنت توافق على تقديم معلومات دقيقة وحالية وكاملة أثناء التسجيل وتحديث هذه المعلومات حسب الضرورة. قد يؤدي تقديم معلومات كاذبة أو مضللة إلى إنهاء حسابك فوراً.

3.2 طرق التسجيل

يمكنك التسجيل للحصول على حساب باستخدام عنوان بريد إلكتروني وكلمة مرور، أو من خلال المصادقة عبر مزود OAuth مدعوم (Google أو Microsoft أو Facebook أو GitHub). عند استخدام OAuth، يخضع استخدامك لطريقة المصادقة هذه لشروط وأحكام المزود المعني. لا تتحمل Sitetra المسؤولية عن المشكلات الناشئة عن خدمات المصادقة من الأطراف الثالثة.

3.3 مسؤولية كلمة المرور وMFA

أنت وحدك المسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات اعتماد حسابك، بما في ذلك كلمة المرور وأي أجهزة أو رموز MFA. يُطلب من المطورين الذين يتمتعون بوصول عبر المواقع تفعيل MFA. أنت توافق على إخطار Sitetra فوراً بأي وصول غير مصرح به إلى حسابك أو استخدام له.

3.4 بيانات اعتماد API

يتحمل مشغلو المواقع الذين يضبطون تكاملات خدمات الأطراف الثالثة (مثل Stripe أو Square أو PayPal أو Wise أو Postmark أو Mailgun أو VoIP.ms أو Shutterstock أو EasyDNS أو Cloudflare أو مفاتيح API لمزودي الذكاء الاصطناعي) المسؤولية وحدهم عن حماية تلك البيانات. تقوم Sitetra بتخزين هذه البيانات في إعدادات مشفرة لكل موقع لكنها ليست مسؤولة عن الوصول غير المصرح به الناتج عن سوء إدارة البيانات من قبل المشغل.

3.5 عدم مشاركة الحسابات

الحسابات مخصصة للاستخدام الفردي فقط. لا يجوز لك مشاركة بيانات اعتماد حسابك مع أي شخص آخر. يجب أن يكون لكل فرد يصل إلى المنصة حسابه الخاص. قد يستخدم مستخدمو أجهزة POS مصادقة مبسطة قائمة على رمز PIN لكنهم يظلون خاضعين لهذه الشروط. تحتفظ Sitetra بالحق في إنهاء الحسابات المشتركة بين عدة مستخدمين.

3.6 تسجيل المصادقة

يتم تسجيل جميع محاولات المصادقة مع عنوان IP ووكيل المستخدم والموقع الجغرافي التقريبي لأغراض أمنية. سيتم إخطارك عندما يصل جهاز جديد إلى حسابك. راجع سياسة الخصوصية الخاصة بنا للحصول على تفاصيل حول كيفية التعامل مع هذه البيانات.

4.1 الهندسة المعمارية وعزل البيانات

تعمل منصة Sitetra على بنية متعددة المستأجرين حيث يكون كل موقع إلكتروني مستأجراً منفصلاً ومعزولاً. يتم فصل البيانات منطقياً باستخدام معرف موقع فريد. لا يمكن لبيانات موقع واحد أن يصل إليها مستخدمو موقع آخر، إلا من خلال أدوار الوصول المصرح بها عبر المواقع.

4.2 المواقع الأصلية والفرعية

يمكن للمواقع الأصلية إنشاء وإدارة المواقع الفرعية. قد ترث المواقع الفرعية بعض التكوينات وبيانات الاعتماد من الموقع الأصلي. يعمل كل موقع بمستخدميه ومحتواه ومنتجاته وإعداداته الخاصة.

4.3 أدوار البنّاء والمطور

يُمنح البناؤون وصولاً محدد النطاق عبر المواقع إلى مواقع محددة مخصصة لهم من خلال نظام تعيين البناؤون في المنصة. يمكن للبناؤون إنشاء وإدارة المواقع الفرعية وتضبيط القوالب والأنماط وتشغيل عمليات نشر متعددة المواقع نيابة عن منظمة أصلية. يتمتع المطورون بوصول أوسع عبر المواقع لأغراض التطوير والإدارة، مع الخضوع لمتطلبات MFA.

4.4 كيانات تجارية منفصلة

كل موقع يعمل على المنصة هو كيان تجاري أو مشروع منفصل. توفر المنصة البنية التحتية والأدوات. لا تعتبر Sitetra طرفاً في المعاملات أو الاتفاقيات أو النزاعات بين مشغلي المواقع ومستخدميهم النهائيين أو عملائهم أو أي طرف ثالث.

4.5 مسؤولية الامتثال

يتحمل مشغلو المواقع مسؤولية ضمان امتثال مواقعهم، بما في ذلك جميع المواقع الفرعية والمحتوى الذي أنشأه المستأجرون، لهذه الشروط والقوانين المعمول بها وجميع اللوائح ذات الصلة. لا تتحمل Sitetra مسؤولية مراقبة أو فرض امتثال مواقع المستأجرين الفردية.

5.1 الأرصدة المدفوعة مسبقاً

تعمل المنصة بنظام أرصدة مدفوعة مسبقاً. يجب عليك شراء الأرصدة قبل استخدام الخدمات القابلة للفوترة. لا تمتلك الأرصدة قيمة نقدية، وغير قابلة للتحويل بين الحسابات، وغير قابلة للاسترداد نقداً. تساوي 1,000 رصيد 1.00 دولار أمريكي.

5.2 لا استرداد

جميع مشتريات الأرصدة نهائية وغير قابلة للاسترداد. لا تنتهي صلاحية الأرصدة غير المستخدمة لكنها ستُصادر عند إنهاء الحساب وفقاً للقسم 12.

5.3 إعادة الشحن التلقائي

يمكنك تفعيل إعادة الشحن التلقائي لشراء أرصدة إضافية تلقائياً عندما ينخفض رصيدك عن حد معين. من خلال تفعيل إعادة الشحن التلقائي، فإنك تخول Sitetra بخصم المبلغ من وسيلة الدفع المحددة تلقائياً. يمكنك تعطيل إعادة الشحن التلقائي في أي وقت من خلال إعدادات حسابك.

5.4 الرصيد السلبي

يتم تنفيذ بعض العمليات (مثل تسليم البريد الإلكتروني وإرسال SMS ومعالجة الذكاء الاصطناعي ومعاملات النطاقات) على أساس "أطلق وانسَ"، مما يعني أنها قد تكتمل حتى لو أصبح رصيدك الائتماني سلبياً نتيجة لذلك. سيتم حظر العمليات القابلة للفوترة الجديدة بمجرد وصول رصيدك إلى الصفر أو أقل. أنت مسؤول عن الحفاظ على رصيد ائتماني كافٍ.

5.5 الفوترة الشهرية للموقع

يتكبد كل موقع نشط على المنصة رسوم استضافة شهرية (حالياً 5,000 رصيد، ما يعادل 5.00 دولارات أمريكية) لكل دورة فوترة. تتكبد المواقع ذات النطاقات المُدارة رسوم إدارة نطاق شهرية إضافية (حالياً 2,000 رصيد، ما يعادل 2.00 دولار أمريكي). إذا كان رصيدك الائتماني غير كافٍ لتغطية الفوترة الشهرية، سيدخل موقعك في حالة متأخر الدفع. راجع القسم 12 للاطلاع على الجدول الزمني الكامل لفشل الفوترة.

5.6 معالجات الدفع

تتم معالجة المدفوعات من خلال معالجات دفع من أطراف ثالثة، بما في ذلك Stripe وSquare وPayPal وWise. قد تتوفر طرق دفع يدوية إضافية (التحويل البنكي والتحويل الإلكتروني والنقد والشيكات والعملات المشفرة) حسب تكوين المشغل. يخضع استخدامك لخدمات الدفع هذه لشروطها وأحكامها الخاصة. لا تقوم Sitetra بتخزين تفاصيل بطاقة الدفع الكاملة الخاصة بك.

5.7 تغييرات الأسعار

تحتفظ Sitetra بالحق في تغيير الأسعار ومعدلات الأرصدة ورسوم الخدمة في أي وقت. سنقدم إشعاراً مسبقاً لا يقل عن 30 يوماً بأي تغييرات في الأسعار عبر البريد الإلكتروني أو إشعار المنصة. يمكن لمشغلي المنصة تضبيط معدلات أرصدة مخصصة وهوامش ربح لشبكاتهم. يشكل استمرارك في استخدام المنصة بعد تاريخ سريان تغيير الأسعار قبولاً للأسعار الجديدة.

5.8 المفاتيح الخاصة مقابل مفاتيح المنصة

قد يتكبد مشغلو المواقع الذين يضبطون مفاتيح API الخاصة بهم من أطراف ثالثة (للبريد الإلكتروني أو SMS أو الذكاء الاصطناعي أو خدمات أخرى) تكاليف أرصدة مخفضة أو صفرية لتلك الخدمات. عند استخدام المفاتيح المقدمة من المنصة، تُطبق معدلات الأرصدة القياسية. راجع القسم 6 للاطلاع على جدول الأسعار الكامل.

يوضح الجدول التالي تكاليف الأرصدة الحالية لخدمات المنصة عند استخدام المفاتيح المقدمة من المنصة:

عندما يضبط المشغلون مفاتيح API الخاصة بهم للبريد الإلكتروني أو SMS أو خدمات الذكاء الاصطناعي، يتم تخفيض تكلفة الأرصدة لتلك الخدمات إلى الصفر. نسب هامش ربح الذكاء الاصطناعي ونسب هامش ربح النطاقات قابلة للتضبيط لكل منصة.

معدلات استخدام الخدمة عرضة للتغيير. ستنعكس المعدلات المحدثة في وثائق المنصة وتصبح سارية عند نشرها. ستبذل Sitetra جهوداً معقولة لإخطار المستخدمين بالتغييرات الكبيرة في المعدلات.

7.1 مزودو الذكاء الاصطناعي من أطراف ثالثة

تتكامل المنصة مع خدمات الذكاء الاصطناعي التالية من أطراف ثالثة:

• Anthropic (Claude) لتوليد النصوص والترجمة والتحليل وإنشاء المحتوى.
• OpenAI (GPT) لتوليد النصوص والترجمة والتحليل وتحويل الكلام إلى نص (Whisper) وتحليل الصور.
• Google (Gemini) لتوليد النصوص والترجمة والتحليل.
• Ollama لتوليد النصوص بالذكاء الاصطناعي المستضاف ذاتياً (تتم معالجة البيانات على بنية Sitetra التحتية).

7.2 قدرات الذكاء الاصطناعي

تشمل خدمات الذكاء الاصطناعي على المنصة: إنشاء المحتوى (صفحات الويب ومنشورات المدونات وأوصاف المنتجات والأسئلة الشائعة والمقالات ومقاطع الفيديو)، وترجمة المحتوى عبر 20 لغة مدعومة، وتحسين SEO، وتعزيز المحتوى وإعادة كتابته، وبناء المواقع بالذكاء الاصطناعي (بما في ذلك إنشاء التخطيطات واختيار السمات وإنشاء الأنماط)، واختيار الصور المخزنة وترخيصها، وتحويل الكلام إلى نص، وتحليل الشعارات والصور، والاستعلامات عن البيانات بالللغة الطبيعية.

7.3 لا ضمان للدقة

لا تقدم Sitetra أي تعهدات أو ضمانات بشأن دقة أو اكتمال أو موثوقية أو ملاءمة المحتوى المُنشأ بالذكاء الاصطناعي. قد يحتوي المحتوى المُنشأ بالذكاء الاصطناعي على أخطاء أو عدم دقة أو هلوسات أو تحيزات أو مواد غير مناسبة.

7.4 مسؤولية المستخدم

أنت وحدك المسؤول عن مراجعة وتحرير والموافقة على أي محتوى مُنشأ بالذكاء الاصطناعي قبل نشره أو استخدامه. أنت تتحمل المسؤولية الكاملة عن أي محتوى مُنشأ بالذكاء الاصطناعي تختار نشره أو توزيعه من خلال المنصة.

7.5 لا ضمان للتفرد

لا يُضمن أن يكون المحتوى المُنشأ بالذكاء الاصطناعي فريداً. قد يتم إنشاء محتوى مماثل أو مطابق لمستخدمين آخرين. لا تضمن Sitetra أن المحتوى المُنشأ بالذكاء الاصطناعي لن ينتهك حقوق الملكية الفكرية لأي طرف ثالث.

7.6 الملكية

مع مراعاة شروط وأحكام مزودي الذكاء الاصطناعي الأساسيين، تحتفظ بملكية المحتوى المُنشأ بالذكاء الاصطناعي الذي تنشئه وتنشره من خلال المنصة. أنت تقر بأن مزودي الذكاء الاصطناعي قد يكون لديهم شروطهم الخاصة بشأن ملكية واستخدام المخرجات المُنشأة بالذكاء الاصطناعي.

7.7 حدود المعدل وحدود الرموز

تخضع معالجة الذكاء الاصطناعي لحدود المعدل (حالياً 20 طلباً في الدقيقة لكل مستخدم مصادق عليه) وحدود رموز قابلة للتضبيط لكل طلب ولكل جلسة ولكل شهر. قد يتم تعديل هذه الحدود في أي وقت.

7.8 البيانات المرسلة إلى مزودي الذكاء الاصطناعي

عند استخدام ميزات الذكاء الاصطناعي، قد يتم نقل مطالباتك وسياق العمل (بما في ذلك إرشادات الصوت والنبرة وأوصاف العمل) والمحتوى الحالي والمواد المرجعية إلى مزود الذكاء الاصطناعي المحدد للمعالجة. يرجى تجنب إرسال معلومات شخصية حساسة في مطالبات الذكاء الاصطناعي. راجع سياسة الخصوصية الخاصة بنا للحصول على التفاصيل.

8.1 ملكية المحتوى

تحتفظ بجميع حقوق الملكية في المحتوى الذي ترفعه أو ترسله أو تعرضه على المنصة. لا تدعي Sitetra ملكية محتواك.

8.2 الترخيص لـ Sitetra

من خلال رفع أو إرسال المحتوى إلى المنصة، فإنك تمنح Sitetra ترخيصاً عالمياً غير حصري وخالياً من حقوق الملكية لاستضافة وتخزين وعرض ونسخ وتخزين مؤقت ونقل محتواك فقط لغرض تشغيل وتقديم خدمات المنصة. ينتهي هذا الترخيص عند حذف محتواك أو حسابك، مع مراعاة فترات النسخ الاحتياطي والأرشفة المعقولة.

8.3 المحتوى والسلوك المحظور

أنت توافق على عدم رفع أو إرسال أو نقل أي محتوى أو الانخراط في أي سلوك:

• يحتوي على برامج ضارة أو فيروسات أو أحصنة طروادة أو ديدان أو أكواد ضارة أخرى.
• يشكل رسائل مجمعة غير مرغوب فيها (سبام) أو محاولات تصيد احتيالي أو تسويق عبر البريد الإلكتروني بدون موافقة مناسبة.
• غير قانوني أو احتيالي أو ينتهك أي قانون أو لائحة معمول بها.
• ينتهك حقوق الملكية الفكرية أو حقوق الخصوصية أو حقوق أخرى لأي طرف ثالث.
• تشهيري أو فاحش أو تهديدي أو مضايق أو يروج للعنف أو التمييز.
• يحاول الحصول على وصول غير مصرح به إلى المنصة أو بيانات المستأجرين الآخرين أو حسابات أخرى أو أنظمة ذات صلة.
• يتداخل مع أو يعطل المنصة أو بنيتها التحتية.
• ينتهك قوانين مراقبة الصادرات أو العقوبات.
• يتضمن تقديم مراجعات مزيفة أو التلاعب بتقييمات المراجعات.
• يستخدم ميزات النشرة الإخبارية أو التسويق عبر البريد الإلكتروني لإرسال رسائل تجارية غير مرغوب فيها بدون موافقة صحيحة من المستلم.
• يتجاوز الاستخدام المعقول للموارد (التخزين وعرض النطاق الترددي واستدعاءات API) بطريقة تؤدي إلى تدهور الخدمة للمستخدمين الآخرين.
• يحاول التحايل على فحوصات رصيد الائتمان أو حدود المعدل أو ضمانات المنصة الأخرى.
• يستخدم أنظمة POS أو الدفع لمعاملات احتيالية.
• ينخرط في تعدين العملات المشفرة أو التوكيل أو أنشطة حسابية أخرى غير مصرح بها على بنية المنصة التحتية.

8.4 الفحص الأمني

تستخدم Sitetra أداة ClamAV وأدوات فحص أمنية أخرى للكشف عن البرامج الضارة والمحتوى الخبيث في الملفات المرفوعة. أنت تقر وتوافق على مثل هذا الفحص. قد يتم عزل أو حذف الملفات التي يتم تحديدها على أنها ضارة دون إشعار.

8.5 الحقوق في الملفات المرفوعة

أنت تقر وتضمن أن لديك جميع الحقوق والتراخيص والأذونات اللازمة لرفع واستخدام جميع المحتوى الذي ترسله إلى المنصة، بما في ذلك الصور والنصوص والمستندات والمواد الأخرى.

تتكامل المنصة مع خدمات أطراف ثالثة متنوعة وتعتمد عليها. أنت تقر وتوافق على أن هذه الخدمات يتم تقديمها من قبل أطراف ثالثة مستقلة وتخضع لشروطها وأحكامها وسياسات الخصوصية الخاصة بها.

9.1 معالجات الدفع

Stripe وSquare وPayPal وWise لمعالجة المدفوعات والاشتراكات والفوترة والتحويلات المالية.

9.2 مزودو الذكاء الاصطناعي

Anthropic (Claude) وOpenAI (GPT وWhisper) وGoogle (Gemini) وOllama لتوليد النصوص بالذكاء الاصطناعي وإنشاء المحتوى والترجمة والتحليل وتحويل الكلام إلى نص.

9.3 مزودو البريد الإلكتروني

Postmark وMailgun لتسليم البريد الإلكتروني للمعاملات والتسويق، بما في ذلك تتبع الارتداد والتسليم.

9.4 مزود SMS

VoIP.ms لخدمات الرسائل النصية SMS والاتصالات الهاتفية.

9.5 مسجلو النطاقات

EasyDNS وCloudflare Registrar لتسجيل أسماء النطاقات وتجديدها وإدارة DNS.

9.6 مزود الصور المخزنة

Shutterstock للبحث عن الصور المخزنة وترخيصها وتسليمها.

9.7 التحقق من الهوية

IDenfy للتحقق من هوية العميل KYC والتحقق من الأعمال KYB وفحص مكافحة غسل الأموال AML والتحقق من المستندات.

9.8 البنية التحتية

Cloudflare لإدارة DNS وشبكة توصيل المحتوى CDN وجدار حماية تطبيقات الويب وحماية DDoS وتخزين الملفات (R2).

9.9 مزودو المصادقة

Google وMicrosoft وFacebook وGitHub للمصادقة القائمة على تسجيل الدخول الموحد OAuth.

9.10 التحليلات

Google Analytics لتحليل حركة المرور الاختيارية للموقع (عند تفعيلها من قبل مشغل الموقع).

9.11 مزامنة التقويم

دعم بروتوكول CalDAV لمزامنة التقويمات مع خدمات التقويم الخارجية.

9.12 بيانات السوق

موجزات من أطراف ثالثة لأسعار المعادن الثمينة (الذهب والفضة والبلاتين والبلاديوم) وأخبار السلع.

9.13 لا مسؤولية عن الأطراف الثالثة

لا تتحمل Sitetra مسؤولية أي انقطاعات أو اضطرابات أو ممارسات بيانات أو تغييرات في الشروط أو تغييرات في الأسعار أو مشكلات جودة الخدمة أو مشكلات أخرى ناشئة عن خدمات الأطراف الثالثة. يتم تقديم خدمات الأطراف الثالثة "كما هي". استخدامك لميزات المنصة التي تعتمد على خدمات الأطراف الثالثة يكون على مسؤوليتك الخاصة.

10.1 أدوات وليست تأييدات

توفر Sitetra أدوات وبنية تحتية لبناء وتشغيل المواقع الإلكترونية. لا يشكل توفير هذه الأدوات تأييداً أو موافقة أو توصية بأي محتوى أو منتج أو خدمة أو معاملة يتم تسهيلها من خلال المواقع المبنية على المنصة.

10.2 ليست طرفاً في المعاملات

ليست Sitetra طرفاً في أي معاملة بين مشغلي المواقع ومستخدميهم النهائيين أو عملائهم. يشمل ذلك معاملات التجارة الإلكترونية والحجوزات والمواعيد والاشتراكات وأي أعمال أخرى تتم من خلال المواقع المستضافة على المنصة. لا تنشأ أي علاقة وكالة أو شراكة أو مشروع مشترك أو علاقة توظيف بين Sitetra وأي مستخدم أو بين المستخدمين.

10.3 لا تحقق أو ضمان

لا تتحقق Sitetra من أو تؤيد أو تضمن أي منتجات أو خدمات أو مطالبات أو تمثيلات يقدمها مشغلو المواقع أو مستخدموهم النهائيون. يتحمل مشغلو المواقع وحدهم المسؤولية عن عروضهم وأسعارهم وتنفيذهم ونزاعات العملاء والمبالغ المستردة والالتزامات الضريبية والامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها.

10.4 إدارة المحتوى

تحتفظ Sitetra بالحق في إزالة المحتوى أو تعليق المواقع التي تنتهك هذه الشروط. ومع ذلك، ليس على Sitetra أي التزام بمراقبة أو مراجعة أو إدارة المحتوى على المنصة.

11.1 مسجلو النطاقات

يتم تقديم خدمات تسجيل النطاقات من خلال EasyDNS وCloudflare Registrar كمسجلين وسيطين (قابلة للتضبيط لكل منصة). تخضع جميع تسجيلات النطاقات لشروط وأحكام المسجل المعني، بالإضافة إلى سياسات ولوائح ICANN المعمول بها.

11.2 ملكية النطاق

يتم تسجيل النطاقات المسجلة من خلال المنصة في حساب مسجل Sitetra نيابة عن البنّاء. يُعتبر البنّاء المالك المستفيد للنطاق. عند الطلب، ستساعد Sitetra في نقل ملكية النطاق إلى البنّاء أو طرف ثالث يحدده البنّاء، مع مراعاة سياسات المسجل المعمول بها وأي رصيد مستحق.

11.3 أسعار النطاقات

تكاليف شراء النطاقات وتجديدها ديناميكية وتعتمد على أسعار المسجل لامتداد النطاق الأعلى (TLD) المحدد بالإضافة إلى هامش ربح المنصة (قابل للتضبيط لكل منصة، الافتراضي 25%). يتم عرض أسعار النطاقات بالأرصدة قبل الشراء. تشمل تكاليف الأرصدة المعروضة أثناء البحث عن النطاق أي هامش ربح معمول به.

11.4 غير قابلة للاسترداد

رسوم تسجيل النطاق وتجديده غير قابلة للاسترداد بمجرد تسجيل النطاق أو تجديده، حيث أن هذه المعاملات لا رجعة فيها على مستوى المسجل.

11.5 التجديد التلقائي

يتم تجديد النطاقات تلقائياً قبل تاريخ انتهاء صلاحيتها. يمكنك تعطيل التجديد التلقائي للنطاقات الفردية من خلال إعدادات حسابك. إذا تم تعطيل التجديد التلقائي، سينتهي النطاق وفقاً لسياسات انتهاء الصلاحية الخاصة بالمسجل. يتم خصم أرصدة التجديد من رصيد حسابك. إذا كان رصيدك غير كافٍ، فسيتم محاولة التجديد (مع نتيجة رصيد سلبي)، لكن عدم الدفع المستمر قد يؤدي إلى فقدان النطاق.

11.6 مراقبة صحة النطاق

تجري Sitetra فحوصات شهرية لصحة النطاق للتحقق من أن النطاقات المسجلة تستمر في الإشارة إلى البنية التحتية للمنصة. سيتم وضع علامة على النطاقات التي يتبين أنها لم تعد تشير إلى المنصة، وسيتم تعطيل التجديد التلقائي لمنع الرسوم غير الضرورية.

11.7 النطاقات المعزولة

إذا تم تعليق موقع وأصبح النطاق المرتبط به لا يشير إلى المنصة (كما تحدده فحوصات صحة النطاق)، فقد يتم تصنيف النطاق على أنه معزول. قد يتم حذف النطاقات المعزولة حذفاً مبدئياً من إدارة المنصة بعد فترة إشعار. لا يؤثر هذا على تسجيل النطاق لدى المسجل، بل فقط على ارتباطه بالمنصة.

11.8 نقل النطاقات

يمكنك طلب نقل نطاق بعيداً عن المنصة في أي وقت. ستتعاون Sitetra مع عملية النقل وفقاً لسياسات نقل المسجل. يجب تسوية أرصدة الائتمان المستحقة قبل تسهيل النقل.

11.9 لا ضمان

لا تضمن Sitetra توفر النطاق أو نجاح التسجيل أو نجاح التجديد أو خدمة DNS دون انقطاع. تعتمد عمليات النطاق على مسجلي الأطراف الثالثة وبنية DNS التحتية.

12.1 دورة حياة الموقع

تمر المواقع على المنصة بالحالات التالية:

• الإنشاء: يتم إنشاء موقع جديد (0 رصيد). لا تبدأ الفوترة حتى يتم تفعيل الموقع.
• قيد الإنشاء: يتم بناء الموقع وتضبيطه. غير متاح للعامة بعد.
• نشط: الموقع مباشر ومتاح للعامة. تبدأ الفوترة الشهرية.
• متأخر الدفع: فشلت الفوترة الشهرية بسبب عدم كفاية الأرصدة. يتم عرض تنبيهات تحذيرية.
• معلق: تم تعليق الموقع بسبب استمرار عدم الدفع أو انتهاكات الشروط.

12.2 الجدول الزمني للتأخر في الدفع

عندما تفشل الفوترة الشهرية للموقع بسبب عدم كفاية الأرصدة:

1. اليوم 0: فشل محاولة الفوترة. يتم وضع علامة على الموقع كمتأخر الدفع.
2. اليوم 15: يتم عرض تحذير على الموقع. يتم إرسال إشعارات بالبريد الإلكتروني إلى مالك الحساب.
3. اليوم 30: يتم تعليق الموقع.

12.3 آثار التعليق

عند تعليق الموقع:

• تتم إعادة توجيه جميع الصفحات إلى إشعار تعليق مناسب للغة.
• يتم عرض لافتات تنبيه عبر الموقع.
• يتم تعطيل معالجة البريد الإلكتروني الوارد للموقع المعلق.
• يظل الموقع غير متاح للزوار حتى يتم استعادة الحساب.
• يستمر التجديد التلقائي للنطاق ما لم يتم تعطيله صراحة.

12.4 الاستعادة

يمكنك استعادة موقع معلق عن طريق إضافة أرصدة كافية لتغطية الرصيد المستحق. عند نجاح الفوترة، سيتم إعادة تفعيل الموقع: إزالة عمليات إعادة التوجيه واستعادة معالجة البريد الإلكتروني ومسح لافتات التنبيه واستئناف العمليات الطبيعية.

12.5 الإنهاء لسبب

يجوز لـ Sitetra إنهاء حسابك أو أي موقع فوراً، دون إشعار، بسبب الانتهاكات الجوهرية لهذه الشروط، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: رفع محتوى محظور أو الانخراط في نشاط احتيالي أو انتهاك القوانين المعمول بها أو إساءة استخدام موارد المنصة أو إجراء عمليات تجارية غير قانونية.

12.6 الحذف الطوعي

يمكنك حذف حسابك أو أي موقع في أي وقت من خلال إعدادات المنصة. الحذف دائم ولا يمكن التراجع عنه بعد فترة الاحتفاظ بالبيانات.

12.7 الاحتفاظ بالبيانات بعد الإنهاء

بعد إنهاء الحساب أو الموقع، ستحتفظ Sitetra ببياناتك لمدة 90 يوماً للسماح بالاستعادة المحتملة أو تصدير البيانات. بعد 90 يوماً، سيتم حذف جميع البيانات والمحتوى والتكوينات والملفات المرتبطة نهائياً. قد يتم الاحتفاظ بسجلات الفوترة والمعاملات لمدة تصل إلى 7 سنوات وفقاً لما يقتضيه قانون الضرائب الكندي.

13.1 الملكية الفكرية لـ Sitetra

المنصة، بما في ذلك جميع التعليمات البرمجية المصدرية والبرمجيات والخوارزميات والتصاميم وواجهات المستخدم والعلامات التجارية والشعارات والعلامات التجارية، هي ملكية حصرية لـ RAPID DEV GROUP INC. ومحمية بقوانين الملكية الفكرية. لا شيء في هذه الشروط يمنحك أي حق أو ملكية أو مصلحة في الملكية الفكرية لـ Sitetra.

13.2 ملكية محتوى المستخدم

كما هو مذكور في القسم 8، فإنك تحتفظ بملكية محتواك. لا تدعي Sitetra ملكية المحتوى الذي تنشئه أو ترفعه.

13.3 المحتوى المُنشأ بالذكاء الاصطناعي

مع مراعاة شروط مزودي الذكاء الاصطناعي الأساسيين، فإن المحتوى المُنشأ بالذكاء الاصطناعي الذي تم إنشاؤه بتوجيهك من خلال المنصة يعود لك. لا تدعي Sitetra ملكية المحتوى المُنشأ بالذكاء الاصطناعي المُنتج لاستخدامك.

13.4 ترخيص الصور المخزنة

الصور المخزنة المرخصة من خلال المنصة من Shutterstock مرخصة لك بموجب ترخيص Shutterstock القياسي من الباطن. يمكنك استخدام الصور المخزنة المرخصة على مواقعك المستضافة على Sitetra. لا يجوز لك إعادة بيع أو إعادة توزيع أو ترخيص الصور المخزنة من الباطن لأطراف ثالثة، أو استخدامها خارج المنصة بدون ترخيص منفصل من Shutterstock.

13.5 المكتبات المشتركة

قد يتم إتاحة المحتوى المُساهم في مكتبات القوالب والأنماط والصور المشتركة على المنصة لمستخدمين آخرين داخل نفس شبكة المنصة. بالمساهمة في المكتبات المشتركة، فإنك تمنح Sitetra ومستخدمي المنصة الآخرين ترخيصاً غير حصري وخالياً من حقوق الملكية لاستخدام ونسخ وتكييف هذا المحتوى داخل المنصة.

13.6 لا هندسة عكسية

أنت توافق على عدم إجراء هندسة عكسية أو تفكيك أو تحليل أو محاولة استخلاص التعليمات البرمجية المصدرية أو الخوارزميات الأساسية للمنصة بأي طريقة أخرى. لا يجوز لك نسخ أو تعديل أو إنشاء أعمال مشتقة من المنصة أو أي جزء منها.

يخضع استخدامك للمنصة لسياسة الخصوصية الخاصة بنا، المتاحة على /privacy/. يرجى مراجعة سياسة الخصوصية بعناية للحصول على معلومات مفصلة حول كيفية جمعنا واستخدامنا والإفصاح عن المعلومات الشخصية وحمايتها.

عندما يجمع مشغلو المواقع بيانات شخصية من مستخدميهم النهائيين من خلال المنصة، تعمل Sitetra كمعالج بيانات نيابة عن مشغل الموقع (المتحكم في البيانات). يتحمل مشغلو المواقع مسؤولية ضمان امتثال أنشطة جمع ومعالجة البيانات الخاصة بهم لجميع قوانين الخصوصية المعمول بها، بما في ذلك الحصول على الموافقات اللازمة من مستخدميهم النهائيين. يجب على مشغلي المواقع الاحتفاظ بسياسات الخصوصية الخاصة بهم وإتاحتها على مواقعهم.

15.1 مسؤولية المشغل

يتحمل مشغلو المواقع الذين يستخدمون ميزات التجارة الإلكترونية في المنصة (المنتجات ووحدات SKU وإدارة المخزون وعربات التسوق والطلبات والقسائم والدفع) المسؤولية وحدهم عن جميع جوانب أعمالهم التجارية عبر الإنترنت، بما في ذلك أوصاف المنتجات والتسعير والتوفر والتنفيذ والشحن والإرجاع والمبالغ المستردة وعمليات رد المبالغ المدفوعة وخدمة العملاء.

15.2 معالجة الدفع

تتم معالجة مدفوعات التجارة الإلكترونية من خلال بوابات الدفع التي يضبطها مشغل الموقع (Stripe أو Square أو PayPal). تسهل Sitetra الاتصال بين موقع المشغل وبوابة الدفع لكنها لا تعالج أو تحتفظ أو تدير أموال دفع العملاء. قد يقدم المشغلون طرق دفع يدوية إضافية (Wise والتحويل البنكي والتحويل الإلكتروني والنقد والشيكات والعملات المشفرة) حسب تقديرهم.

15.3 الالتزامات الضريبية

يتحمل مشغلو المواقع وحدهم مسؤولية تحديد وجمع وتحويل جميع الضرائب المعمول بها (ضريبة المبيعات وضريبة القيمة المضافة وضريبة السلع والخدمات وضريبة المبيعات المنسقة أو ضرائب أخرى). توفر المنصة إعدادات ضريبية قابلة للتضبيط لكنها لا تضمن الامتثال الضريبي. يجب على المشغلين استشارة متخصص ضريبي بشأن التزاماتهم.

15.4 المبالغ المستردة وعمليات رد المبالغ

يتم تحديد سياسات الاسترداد من قبل مشغل الموقع وليس من قبل Sitetra. تتم معالجة عمليات رد المبالغ ونزاعات الدفع بين المشغل والعميل وبوابة الدفع. لا تلعب Sitetra أي دور في حل نزاعات الدفع بين المشغلين وعملائهم.

15.5 لا تحقق من الأسعار

يتم تحديد أسعار المنتجات ومبالغ الخصم وقيم القسائم بالكامل من قبل مشغل الموقع. لا تتحقق Sitetra من أو توافق على أو تضمن دقة أو عدالة أي تسعير معروض على المواقع المستضافة على المنصة.

15.6 الشحن والتنفيذ

يتم تضبيط طرق الشحن (الاستلام والتوصيل اليدوي والتوصيل أو التخزين) من قبل مشغل الموقع. لا تتعامل Sitetra مع التنفيذ المادي أو لوجستيات الشحن أو ضمانات التسليم.

15.7 اتصالات عربة التسوق المهجورة

قد ترسل المنصة رسائل بريد إلكتروني آلية لاستعادة عربات التسوق المهجورة نيابة عن المشغلين. يتم إرسال هذه الرسائل إلى العملاء الذين قدموا عنوان بريدهم الإلكتروني أثناء الدفع. يتحمل المشغلون مسؤولية ضمان امتثال هذه الاتصالات لقوانين مكافحة البريد المزعج المعمول بها.

16.1 مسؤولية المشغل

يتحمل مشغلو المواقع الذين يستخدمون ميزات الحجز والمواعيد في المنصة (جدولة المواعيد وحجوزات المطاعم وحجوزات الفعاليات وإدارة التقويم) المسؤولية وحدهم عن إدارة التوفر والسعة وسياسات الجدولة وسياسات الإلغاء واتصالات العملاء.

16.2 لا ضمان للتوفر

لا تضمن Sitetra دقة التوفر المعروض من خلال أنظمة الحجز. تعارضات الجدولة والحجز الزائد والمشكلات ذات الصلة هي من مسؤولية مشغل الموقع.

16.3 سياسات الإلغاء

يتم تحديد سياسات الإلغاء وإعادة الجدولة وعدم الحضور من قبل مشغل الموقع. لا تحدد Sitetra أو تفرض شروط إلغاء الحجز.

16.4 حجوزات الدفع

يمكن للمشغلين تضبيط حجوزات تفويض الدفع المسبق للحجوزات. تتم معالجة هذه الحجوزات من خلال بوابة الدفع المضبطة للمشغل وتخضع لحدود مدة الحجز الخاصة بالبوابة.

16.5 مزامنة التقويم

تدعم المنصة بروتوكول CalDAV لمزامنة التقويمات مع خدمات التقويم الخارجية. لا تتحمل Sitetra مسؤولية فشل المزامنة أو تعارض البيانات أو المشكلات الناشئة عن تكاملات التقويم الخارجية.

17.1 خدمات التحقق

تتكامل المنصة مع IDenfy لتقديم خدمات التحقق من الهوية، بما في ذلك التحقق من هوية العميل (KYC) والتحقق من الأعمال (KYB) وفحص مكافحة غسل الأموال (AML) والتحقق من إثبات العنوان. هذه الخدمات اختيارية ويتم تفعيلها حسب تقدير مشغل الموقع.

17.2 موافقة المستخدم

من خلال إرسال مستندات الهوية والبيانات البيومترية (مثل صور الوجه) للتحقق، فإنك توافق على معالجة هذه البيانات بواسطة IDenfy وتخزين نتائج التحقق بواسطة Sitetra. يمكنك رفض الخضوع للتحقق من الهوية، لكن هذا قد يحد من قدرتك على استخدام ميزات أو خدمات معينة كما يحددها مشغل الموقع.

17.3 نتائج التحقق

نتائج التحقق (موافق عليها أو مشتبه بها أو حالات أخرى) استشارية بطبيعتها. يتم اتخاذ القرارات النهائية بشأن الموافقة على الحساب أو الوصول أو القيود بناءً على نتائج التحقق من قبل مشغل الموقع وليس من قبل Sitetra. لا تتحمل Sitetra مسؤولية القرارات التي يتخذها المشغلون بناءً على نتائج التحقق.

17.4 التعامل مع البيانات

يتم تخزين بيانات التحقق من الهوية، بما في ذلك صور المستندات والمعلومات الشخصية المستخرجة، وفقاً لسياسة الخصوصية الخاصة بنا. تتم معالجة البيانات البيومترية (التعرف على الوجه) بواسطة IDenfy ولا يتم تخزينها بصيغتها البيومترية الخام بواسطة Sitetra. راجع سياسة الخصوصية الخاصة بنا للحصول على التفاصيل الكاملة حول ممارسات بيانات التحقق من الهوية.

18.1 ترخيص الصور

توفر المنصة الوصول إلى مكتبة صور Shutterstock المخزنة. تكلف كل صورة مرخصة من خلال المنصة أرصدة كما هو محدد في معدلات استخدام الخدمة (القسم 6). يتم ترخيص الصور بموجب شروط ترخيص Shutterstock القياسية.

18.2 قيود الاستخدام

يجوز استخدام الصور المخزنة المرخصة فقط على مواقعك المستضافة على Sitetra. لا يجوز لك إعادة بيع أو إعادة توزيع أو ترخيص من الباطن أو إتاحة الصور المخزنة للتنزيل من قبل أطراف ثالثة. لا يجوز لك استخدام الصور المرخصة خارج المنصة دون الحصول على ترخيص منفصل مباشرة من Shutterstock.

18.3 مكتبة الصور المشتركة

يتم حفظ الصور المرخصة سابقاً في مكتبة صور مشتركة يمكن الوصول إليها عبر مواقعك. لا يترتب على إعادة استخدام الصور من مكتبتك المشتركة رسوم ترخيص إضافية.

18.4 الصور المختارة بالذكاء الاصطناعي

عندما يختار منشئ المواقع بالذكاء الاصطناعي صوراً مخزنة أثناء إنشاء الموقع الآلي، يتم ترخيص هذه الصور من Shutterstock نيابة عنك ويتم خصم تكلفة الأرصدة المعمول بها من حسابك.

19.1 مسؤولية المشغل

يتحمل مشغلو المواقع الذين يستخدمون ميزات النشرة الإخبارية والتسويق عبر البريد الإلكتروني في المنصة المسؤولية وحدهم عن الامتثال لجميع قوانين مكافحة البريد المزعج المعمول بها، بما في ذلك CAN-SPAM (الولايات المتحدة) وCASL (كندا) وGDPR (الاتحاد الأوروبي) وأي تشريعات أخرى معمول بها.

19.2 متطلبات الموافقة

يجب على المشغلين إرسال رسائل بريد إلكتروني تسويقية فقط إلى المستلمين الذين أعطوا موافقة صحيحة وقابلة للتحقق لتلقي مثل هذه الاتصالات. توفر المنصة أدوات إدارة المشتركين، بما في ذلك تتبع الاشتراك ومعالجة إلغاء الاشتراك، لكن المشغل مسؤول عن الحصول على الموافقة المناسبة وتوثيقها.

19.3 آلية إلغاء الاشتراك

يجب أن يتضمن كل بريد إلكتروني تسويقي يُرسل من خلال المنصة آلية عمل لإلغاء الاشتراك. توفر المنصة هذه الوظيفة من خلال عناصر التحكم في المشتركين في النشرة الإخبارية. يجب احترام طلبات إلغاء الاشتراك فوراً وفقاً للقانون المعمول به.

19.4 ممارسات البريد الإلكتروني المحظورة

لا يجوز للمشغلين استخدام ميزات البريد الإلكتروني في المنصة من أجل: البريد الإلكتروني المجمع غير المرغوب فيه (سبام) أو قوائم البريد الإلكتروني المشتراة أو المجمعة أو عناوين المواضيع المخادعة أو عناوين المرسل المزورة أو أي ممارسات أخرى محظورة بموجب قوانين مكافحة البريد المزعج المعمول بها. قد يؤدي الانتهاك إلى التعليق الفوري لإمكانيات البريد الإلكتروني.

19.5 تكاليف الأرصدة

يتم قياس إرسال البريد الإلكتروني بالأرصدة (راجع القسم 6). يجب على المشغلين ضمان رصيد ائتماني كافٍ قبل بدء حملات النشرة الإخبارية.

20.1 الوصول إلى API

توفر المنصة وصول REST API وWebSocket (Socket.io) للتفاعل البرمجي. يخضع الوصول إلى API للمصادقة (رموز JWT) ونفس قواعد التفويض التي تنطبق على واجهة الويب.

20.2 حدود المعدل

تنطبق حدود المعدل التالية:

• معالجة الذكاء الاصطناعي: 20 طلباً في الدقيقة لكل مستخدم مصادق عليه.
• نقاط نهاية المصادقة: حدود قابلة للتضبيط لمنع هجمات القوة الغاشمة.
• API العام: قد يتم تطبيق حدود المعدل لمنع الإساءة.

عند تجاوز حدود المعدل، تُرجع المنصة استجابة HTTP 429 (طلبات كثيرة جداً). يجب عليك احترام استجابات حدود المعدل وتنفيذ منطق تراجع مناسب.

20.3 الاستخدام المحظور لـ API

لا يجوز لك استخدام API من أجل: الكشط الآلي أو جمع البيانات، أو هجمات رفض الخدمة، أو التحايل على إجراءات أمان المنصة، أو الوصول إلى بيانات المستأجرين الآخرين، أو أي غرض ينتهك هذه الشروط.

20.4 اتصالات WebSocket

تخضع اتصالات WebSocket لنفس قواعد المصادقة والتفويض التي تنطبق على استدعاءات REST API. يتم تسليم البيانات في الوقت الفعلي من خلال اشتراكات قائمة على القنوات محددة النطاق وفقاً لصلاحيات المستخدم المصادق عليه.

21.1 الاستخدام العادل

تم تصميم المنصة للاستخدام التجاري المعقول. بينما لا نفرض حدوداً صارمة على التخزين أو عرض النطاق الترددي، تحتفظ Sitetra بالحق في تقييد أو تعليق المواقع التي تستهلك موارد غير متناسبة بطريقة تؤدي إلى تدهور الخدمة للمستخدمين الآخرين.

21.2 لا اتفاقية مستوى خدمة

يتم تقديم المنصة بدون اتفاقية مستوى خدمة (SLA) رسمية. تبذل Sitetra جهوداً تجارية معقولة للحفاظ على توفر المنصة لكنها لا تضمن أي نسبة تشغيل محددة. راجع القسم 25 (إخلاء المسؤولية عن الضمانات) للحصول على التفاصيل.

21.3 الأنشطة المحظورة

بالإضافة إلى السلوك المحظور المذكور في القسم 8، تُحظر الأنشطة التالية صراحة:

• استخدام المنصة لتعدين العملات المشفرة أو المهام الحسابية المكثفة غير المتعلقة بميزات المنصة.
• استخدام المنصة كبروكسي أو VPN أو خدمة ترحيل.
• استضافة محتوى أو تشغيل خدمات غير قانونية في كندا أو في الولاية القضائية التي يتواجد فيها المستخدم النهائي.
• تشغيل مواقع تصيد احتيالي أو مواقع مصممة لخداع المستخدمين.
• استضافة نقاط توزيع البرامج الضارة أو بنية التحكم والسيطرة.

21.4 مراقبة الموارد

قد تراقب Sitetra أنماط استخدام الموارد لتحديد الإساءة. إذا تم اكتشاف استخدام مفرط، ستبذل Sitetra جهوداً معقولة للاتصال بمشغل الموقع قبل اتخاذ إجراء، باستثناء حالات التهديدات الأمنية أو التأثير الشديد على المستخدمين الآخرين.

22.1 نظام المراجعات

توفر المنصة وظيفة المراجعات التي تسمح للمستخدمين النهائيين بتقديم تقييمات ومراجعات مكتوبة وصور للمنتجات أو الخدمات أو الأعمال المستضافة على المنصة.

22.2 أصالة المراجعات

يجب أن تعكس المراجعات التجربة الحقيقية والرأي الصادق للمراجع. تُحظر الممارسات التالية:

• تقديم مراجعات مزيفة أو ملفقة.
• الدفع مقابل المراجعات أو تحفيزها دون إفصاح واضح.
• تقديم مراجعات لمنتجات أو خدمات لم تستخدمها.
• استخدام حسابات متعددة لتقديم مراجعات متعددة لنفس المنتج أو الخدمة.
• التلاعب بتقييمات المراجعات من خلال أي وسيلة اصطناعية.

22.3 الإدارة

يمكن لمشغلي المواقع تضبيط الموافقة التلقائية أو الإدارة اليدوية للمراجعات. يمكن للمشغلين إزالة المراجعات التي تنتهك سياساتهم، شريطة ألا يزيلوا المراجعات السلبية بشكل انتقائي لإنشاء انطباع مضلل. تحتفظ Sitetra بالحق في إزالة المراجعات التي تنتهك هذه الشروط.

22.4 ظهور المراجعات

يمكن للمشغلين تضبيط ظهور المراجعات (عام أو للمستخدمين المصادق عليهم فقط أو للمشترين المعتمدين فقط). محتوى المراجعة هو مسؤولية المراجع. لا تضمن Sitetra ولا مشغل الموقع دقة محتوى المراجعة.

23.1 المشغل كمتحكم في البيانات

يعمل مشغلو المواقع الذين يجمعون ويديرون بيانات العملاء من خلال ميزات CRM في المنصة (جهات الاتصال والعلاقات والحسابات وسجل الاتصالات والطلبات والسجلات ذات الصلة) كمتحكمين في البيانات لتلك البيانات. تعمل Sitetra كمعالج بيانات، حيث تعالج هذه البيانات نيابة عن المشغل وبتعليماته.

23.2 متطلبات سياسة الخصوصية

يجب على المشغلين الذين يجمعون بيانات شخصية من المستخدمين النهائيين الاحتفاظ بسياسة خصوصية خاصة بهم تصف بدقة ممارسات جمع ومعالجة البيانات الخاصة بهم. توفر المنصة حقل عنوان URL لسياسة الخصوصية قابل للتضبيط لكل موقع.

23.3 الامتثال القانوني

يتحمل المشغلون وحدهم مسؤولية ضمان امتثال أنشطة جمع وتخزين ومعالجة البيانات الخاصة بهم لجميع قوانين الخصوصية المعمول بها، بما في ذلك PIPEDA (كندا) وGDPR (الاتحاد الأوروبي) وCCPA (كاليفورنيا) وأي تشريعات أخرى معمول بها. يشمل ذلك الحصول على الموافقة المناسبة واحترام طلبات أصحاب البيانات والحفاظ على تدابير أمان بيانات مناسبة.

23.4 اتفاقية معالجة البيانات

يمكن للمشغلين الذين يحتاجون إلى اتفاقية معالجة بيانات (DPA) رسمية للامتثال لـ GDPR أو متطلبات تنظيمية أخرى طلب واحدة عن طريق الاتصال بـ Sitetra.

قد تقدم Sitetra ميزات مصنفة كـ "تجريبية" أو "معاينة" أو "تجريبية" أو تسميات مشابهة. باستخدام الميزات التجريبية، فإنك تقر وتوافق على أن:

• قد تكون الميزات التجريبية غير مكتملة أو تحتوي على أخطاء أو تتصرف بشكل غير متوقع.
• قد يتم تغيير الميزات التجريبية أو إيقافها أو إزالتها نهائياً في أي وقت دون إشعار.
• لا تنطبق أي ضمانات أو SLA أو ضمان دعم على الميزات التجريبية.
• قد لا يتم الحفاظ على البيانات التي تم إنشاؤها باستخدام الميزات التجريبية إذا تمت إزالة الميزة.
• قد تستخدم Sitetra بيانات الاستخدام والتعليقات من الميزات التجريبية لتحسين المنصة.

استخدامك للميزات التجريبية يكون بالكامل على مسؤوليتك الخاصة.

يتم تقديم المنصة "كما هي" و"كما هي متاحة" دون ضمانات من أي نوع، سواء كانت صريحة أو ضمنية أو قانونية أو غير ذلك. تخلي Sitetra مسؤوليتها تحديداً عن جميع الضمانات الضمنية للقابلية للتسويق والملاءمة لغرض معين والملكية وعدم الانتهاك.

دون تقييد ما سبق، لا تضمن Sitetra أن:

• ستكون المنصة متاحة في جميع الأوقات أو دون انقطاع أو خالية من الأخطاء. لا يتم توفير SLA لوقت التشغيل.
• سيكون أي محتوى، بما في ذلك المحتوى المُنشأ بالذكاء الاصطناعي، دقيقاً أو موثوقاً أو كاملاً أو متوافقاً قانونياً.
• سيتم تسليم رسائل البريد الإلكتروني أو رسائل SMS المرسلة عبر المنصة بنجاح.
• ستعمل تكاملات الأطراف الثالثة بشكل صحيح أو ستظل متاحة.
• ستكون أسماء النطاقات متاحة للتسجيل أو سيتم تسجيلها بنجاح أو تجديدها بنجاح.
• ستكون الصور المخزنة مناسبة لأي غرض معين أو خالية من مطالبات الأطراف الثالثة.
• ستكون نتائج التحقق من الهوية دقيقة أو كاملة أو مناسبة لأي غرض امتثال معين.
• ستكون موجزات أسعار المعادن الثمينة أو بيانات السوق دقيقة أو في الوقت المناسب أو كاملة.
• ستحقق المنصة أي ترتيب معين في محركات البحث أو نتيجة تجارية أو عائد على الاستثمار.
• لن يتم فقدان البيانات المخزنة على المنصة أو تلفها.

إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، لا يتجاوز إجمالي المسؤولية التراكمية لـ Sitetra ومديريها ومسؤوليها وموظفيها ووكلائها عن جميع المطالبات الناشئة عن أو المتعلقة بهذه الشروط أو استخدامك للمنصة المبلغ الإجمالي للأرصدة المشتراة من قبلك خلال الاثني عشر شهراً السابقة مباشرة للحدث الذي أدى إلى المطالبة، محسوباً بمعدل 1,000 رصيد لكل 1.00 دولار أمريكي.

لن تكون Sitetra مسؤولة بأي حال من الأحوال عن أي أضرار تبعية أو غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو عقابية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

• الأرباح أو الإيرادات أو الفرص التجارية الضائعة.
• البيانات أو المحتوى أو التكوينات المفقودة.
• انقطاع الأعمال أو وقت التوقف.
• الإخفاقات أو الانقطاعات أو التغييرات في خدمات الأطراف الثالثة.
• العواقب الناشئة عن المحتوى المُنشأ بالذكاء الاصطناعي، بما في ذلك عدم الدقة أو التحيز أو المسؤولية القانونية.
• مشكلات تسجيل النطاق أو فشل التجديد أو عمليات النقل أو فقدان النطاقات.
• مشكلات قابلية تسليم البريد الإلكتروني أو SMS.
• أخطاء فوترة الأرصدة (محدودة بمبلغ الأرصدة المتنازع عليها).
• النزاعات بين مشغلي المواقع وعملائهم أو المستخدمين النهائيين.
• القرارات المتخذة بناءً على نتائج التحقق من الهوية.
• أسعار المعادن الثمينة غير الدقيقة أو بيانات السوق.
• نزاعات ترخيص الصور المخزنة أو مطالبات الملكية الفكرية من أطراف ثالثة.

تنطبق هذه القيود بغض النظر عن نظرية المسؤولية، سواء كانت قائمة على العقد أو الضرر (بما في ذلك الإهمال) أو المسؤولية الصارمة أو أي نظرية قانونية أخرى، وحتى لو تم إخطار Sitetra بإمكانية حدوث مثل هذه الأضرار.

أنت توافق على تعويض والدفاع عن وحماية RAPID DEV GROUP INC. ومديريها ومسؤوليها وموظفيها ووكلائها والشركات التابعة لها من وضد أي وجميع المطالبات والمسؤوليات والأضرار والخسائر والتكاليف والنفقات (بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة) الناشئة عن أو المتعلقة بـ:

• محتواك أو أي محتوى يتم رفعه أو نشره أو توزيعه من خلال حسابك أو مواقعك.
• النزاعات بينك وبين المستخدمين النهائيين أو العملاء أو أي طرف ثالث.
• إساءة استخدامك للمنصة أو انتهاكك لهذه الشروط.
• انتهاكك لأي قانون أو لائحة أو حقوق أطراف ثالثة معمول بها.
• أي مطالبات من أطراف ثالثة ناشئة عن المواقع التي تديرها على المنصة، بما في ذلك نزاعات التجارة الإلكترونية والمسؤولية الضريبية ومطالبات العملاء.
• انتهاكات قوانين مكافحة البريد المزعج (CAN-SPAM أو CASL أو غيرها) الناتجة عن استخدامك لميزات التسويق عبر البريد الإلكتروني.
• استخدام الصور المخزنة بما يتجاوز نطاق ترخيص Shutterstock.
• الاستخدام غير السليم لبيانات التحقق من الهوية أو القرارات المتخذة بناءً على نتائج التحقق.
• إخفاقك في الحفاظ على سياسات خصوصية كافية أو الامتثال لقوانين الخصوصية المعمول بها.

28.1 القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط وتُفسر وفقاً لقوانين مقاطعة أونتاريو والقوانين الفيدرالية لكندا المعمول بها فيها، دون مراعاة مبادئ تعارض القوانين.

28.2 الحل غير الرسمي

قبل بدء أي إجراءات رسمية لحل النزاعات، أنت توافق على الاتصال بـ Sitetra أولاً ومحاولة حل النزاع بشكل غير رسمي لمدة لا تقل عن 30 يوماً. يمكن حل معظم النزاعات دون إجراءات رسمية.

28.3 نزاعات فوترة الأرصدة

يجب إثارة النزاعات المتعلقة برسوم الأرصدة أو الخصومات أو أخطاء الفوترة خلال 30 يوماً من المعاملة المعنية. ستقوم Sitetra بالتحقيق في نزاعات الفوترة وحلها خلال إطار زمني معقول.

28.4 نزاعات المشغل والعميل

النزاعات بين مشغلي المواقع وعملائهم أو المستخدمين النهائيين هي مسؤولية مشغل الموقع وحده. لن تتوسط Sitetra أو تحكم أو تشارك بأي شكل آخر في مثل هذه النزاعات.

28.5 التحكيم الملزم

إذا لم يتم حل النزاع بشكل غير رسمي، فإنك توافق على أن أي نزاع أو مطالبة أو خلاف ناشئ عن أو متعلق بهذه الشروط أو المنصة سيتم حله عن طريق التحكيم الملزم الذي يُجرى في أونتاريو، كندا، وفقاً لقواعد التحكيم المعمول بها. يكون قرار المحكم نهائياً وملزماً.

28.6 التنازل عن الدعوى الجماعية

أنت توافق على أن أي إجراءات لحل النزاعات ستُجرى فقط على أساس فردي وليس في دعوى جماعية أو موحدة أو تمثيلية. أنت تتنازل عن أي حق في المشاركة في دعوى جماعية أو تحكيم جماعي ضد Sitetra.

28.7 الاستثناءات

بصرف النظر عما سبق، يجوز لأي من الطرفين طلب أمر قضائي أو إنصاف عادل آخر في أي محكمة ذات اختصاص لمنع الانتهاك الفعلي أو المهدد لحقوق الملكية الفكرية. يجوز لأي من الطرفين أيضاً رفع دعاوى في محكمة المطالبات الصغيرة إذا كانت المطالبة مؤهلة.

تحتفظ Sitetra بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. سنقدم إشعاراً مسبقاً لا يقل عن 30 يوماً بالتغييرات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني أو إشعار المنصة أو عن طريق نشر الشروط المنقحة على المنصة مع تاريخ "آخر تحديث" جديد.

يشكل استمرارك في استخدام المنصة بعد تاريخ سريان أي تغييرات قبولك للشروط المعدلة. إذا كنت لا توافق على الشروط المعدلة، يجب عليك التوقف عن استخدام المنصة وإغلاق حسابك.

30.1 قابلية الفصل

إذا تبين أن أي بند من هذه الشروط غير قابل للتنفيذ أو غير صالح، فسيتم تقييد أو إلغاء ذلك البند بالحد الأدنى الضروري، وستظل البنود المتبقية سارية بكامل قوتها وتأثيرها.

30.2 الاتفاقية الكاملة

تشكل هذه الشروط، مع سياسة الخصوصية وأي سياسات أخرى مشار إليها هنا، الاتفاقية الكاملة بينك وبين Sitetra بشأن استخدام المنصة وتحل محل جميع الاتفاقيات والتفاهمات والاتصالات السابقة.

30.3 عدم التنازل

لا يشكل إخفاق Sitetra في فرض أي حق أو بند من هذه الشروط تنازلاً عن ذلك الحق أو البند. لا يُعتبر التنازل عن أي بند تنازلاً مستمراً عن ذلك البند أو أي بند آخر.

30.4 التنازل عن الحقوق

لا يجوز لك التنازل عن أو نقل حقوقك أو التزاماتك بموجب هذه الشروط دون الموافقة الخطية المسبقة من Sitetra. يجوز لـ Sitetra التنازل عن حقوقها والتزاماتها بموجب هذه الشروط دون موافقتك فيما يتعلق بعملية دمج أو استحواذ أو إعادة هيكلة مؤسسية أو بيع جميع أصولها أو جزء كبير منها.

30.5 القوة القاهرة

لا تكون Sitetra مسؤولة عن أي إخفاق أو تأخير في أداء التزاماتها بموجب هذه الشروط بسبب ظروف خارجة عن سيطرتها المعقولة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الكوارث الطبيعية وأعمال الحكومة والحرب والإرهاب والأوبئة وانقطاع الكهرباء وانقطاع الإنترنت وفشل أو انقطاع خدمات الأطراف الثالثة وتغييرات API الخاصة بالأطراف الثالثة وفشل البنية التحتية.

30.6 الطلبات الحكومية وطلبات إنفاذ القانون

يجوز لـ Sitetra الإفصاح عن بيانات المستخدم والمحتوى وفقاً لما يقتضيه القانون أو أمر المحكمة أو الاستدعاء أو الإجراء القانوني الصحيح الصادر عن سلطة حكومية. حيث يسمح القانون، ستبذل Sitetra جهوداً معقولة لإخطار المستخدمين المتأثرين قبل الإفصاح عن بياناتهم. راجع سياسة الخصوصية الخاصة بنا للحصول على تفاصيل إضافية.

30.7 الإشعارات

يجوز لـ Sitetra تقديم الإشعارات إليك عبر البريد الإلكتروني أو إشعارات المنصة أو عن طريق النشر على المنصة. يجب إرسال الإشعارات إلى Sitetra إلى معلومات الاتصال المقدمة في القسم 31. تُعتبر الإشعارات مستلمة عند الإرسال (للبريد الإلكتروني) أو النشر (لإشعارات المنصة).

30.8 اللغة المسيطرة

تمت صياغة هذه الشروط باللغة الإنجليزية. في حالة وجود أي تناقض بين النسخة الإنجليزية وأي نسخة مترجمة، تسود النسخة الإنجليزية.

يجوز لمشغلي المواقع طلب تصدير كامل لبيانات مواقعهم في أي وقت. يشمل تصدير البيانات:

• جميع سجلات الخدمة (المنتجات والطلبات والعملاء وجهات الاتصال والصفحات ومنشورات المدونات والمقالات والأسئلة الشائعة والمحتوى الآخر).
• الملفات المرفوعة بتنسيقاتها الأصلية.
• تكوينات وإعدادات الموقع (باستثناء مفاتيح API المشفرة للأطراف الثالثة).

يتم تقديم تصديرات البيانات بتنسيق JSON وتنسيقات الملفات الأصلية. تتم معالجة طلبات التصدير خلال 30 يوماً من الطلب.

بعد إنهاء الحساب أو الموقع، يتم الاحتفاظ بالبيانات لمدة 90 يوماً قبل الحذف الدائم. يمكنك طلب تصدير البيانات خلال فترة الاحتفاظ هذه.

إذا كانت لديك أي أسئلة حول هذه الشروط، يرجى الاتصال بنا:

RAPID DEV GROUP INC.
تعمل باسم Sitetra
أونتاريو، كندا

الموقع الإلكتروني: sitetra.com
الاستفسارات العامة: support@sitetra.com
استفسارات الخصوصية: privacy@sitetra.com
الشؤون القانونية وإنفاذ القانون: legal@sitetra.com