সেবার শর্তাবলী
[এই নথিটি আপনার সুবিধার জন্য অনুবাদ করা হয়েছে। আইনত বাধ্যতামূলক সংস্করণ হলো ইংরেজি (কানাডা) সংস্করণ।]
সর্বশেষ আপডেট: ২১ মার্চ, ২০২৬
1. ভূমিকা ও গ্রহণযোগ্যতা
এই সেবার শর্তাবলী ("শর্তাবলী") আপনার ("ব্যবহারকারী", "আপনি" বা "আপনার") এবং RAPID DEV GROUP INC.-এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যতামূলক চুক্তি গঠন করে, যা অন্টারিও (কানাডা)-এর একটি কর্পোরেশন এবং Sitetra ("Sitetra", "আমরা", "আমাদের") নামে ব্যবসা পরিচালনা করে। এই শর্তাবলী Sitetra প্ল্যাটফর্মে আপনার অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে, যার মধ্যে সমস্ত সংশ্লিষ্ট ওয়েবসাইট, অ্যাপ্লিকেশন, সেবা, API এবং টুল অন্তর্ভুক্ত।
এই শর্তাবলী সকল শ্রেণীর ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য:
- ওয়েবসাইট অপারেটর (Builders) যারা প্ল্যাটফর্মে ওয়েবসাইট তৈরি, কনফিগার এবং পরিচালনা করেন।
- ডেভেলপার যাদের উন্নয়ন ও সহায়তার উদ্দেশ্যে একাধিক ওয়েবসাইটে প্রশাসনিক অ্যাক্সেস রয়েছে।
- শেষ ব্যবহারকারী যারা প্ল্যাটফর্মে নির্মিত ওয়েবসাইটগুলিতে পরিদর্শন, মিথস্ক্রিয়া বা লেনদেন করেন।
- বেনামী দর্শক যারা Sitetra-হোস্টেড যেকোনো ওয়েবসাইটে সর্বজনীনভাবে অ্যাক্সেসযোগ্য পৃষ্ঠাগুলি ব্রাউজ করেন।
Sitetra প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করে, একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা এই শর্তাবলীতে "আমি সম্মত" ক্লিক করে, আপনি নিশ্চিত করেন যে আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং এগুলি দ্বারা আবদ্ধ হতে সম্মত। আপনি সম্মত না হলে, আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন না।
Sitetra প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৬ বছর হতে হবে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে, আপনি প্রতিনিধিত্ব ও নিশ্চয়তা দেন যে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৬ বছর।
Sitetra প্ল্যাটফর্ম একটি প্রি-পেইড ক্রেডিট-ভিত্তিক বিলিং মডেলে পরিচালিত হয়। প্ল্যাটফর্ম সেবা, যার মধ্যে ই-মেইল ডেলিভারি, এসএমএস মেসেজিং, AI কন্টেন্ট জেনারেশন, ডোমেইন রেজিস্ট্রেশন, স্টক ইমেজ লাইসেন্সিং এবং ওয়েবসাইট হোস্টিং অন্তর্ভুক্ত, ক্রেডিটে পরিমাপ ও বিল করা হয়। সম্পূর্ণ বিবরণের জন্য ধারা ৫ দেখুন।
এই শর্তাবলী ইংরেজি (কানাডা) ভাষায় রচিত। ইংরেজি সংস্করণ এবং কোনো অনুবাদের মধ্যে কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে, ইংরেজি সংস্করণ প্রাধান্য পাবে এবং নিয়ন্ত্রণকারী ও আইনত বাধ্যতামূলক সংস্করণ হবে।
2. সংজ্ঞা
- "প্ল্যাটফর্ম" বলতে Sitetra-এর মাল্টি-টেন্যান্ট সফটওয়্যার-অ্যাজ-এ-সার্ভিস প্ল্যাটফর্ম বোঝায়, যার মধ্যে Sitetra দ্বারা প্রদত্ত সমস্ত বৈশিষ্ট্য, সরঞ্জাম, API এবং সেবা অন্তর্ভুক্ত।
- "ওয়েবসাইট" বা "টেন্যান্ট" বলতে প্ল্যাটফর্মে তৈরি এবং পরিচালিত যেকোনো ওয়েবসাইট বা টেন্যান্ট ইনস্ট্যান্স বোঝায়, যা এর হোস্ট ডোমেইন দ্বারা চিহ্নিত এবং একটি অনন্য ওয়েবসাইট শনাক্তকারী দ্বারা বিচ্ছিন্ন।
- "প্ল্যাটফর্ম ওয়েবসাইট" বলতে প্যারেন্ট Sitetra ইনস্টলেশন বোঝায় যেখান থেকে Builders-এর ওয়েবসাইটগুলি তৈরি এবং পরিচালিত হয়।
- "ক্রেডিট" বলতে প্ল্যাটফর্মে ব্যবহৃত প্রি-পেইড ভার্চুয়াল মুদ্রা বোঝায়, যেখানে ১,০০০ ক্রেডিট ১.০০ USD-এর সমান। ক্রেডিট প্ল্যাটফর্ম সেবার জন্য অর্থ প্রদানে ব্যবহৃত হয়।
- "বিষয়বস্তু" বলতে ব্যবহারকারীদের দ্বারা প্ল্যাটফর্মে আপলোড, জমা, প্রকাশিত বা প্রদর্শিত যেকোনো পাঠ্য, ছবি, গ্রাফিক্স, অডিও, ভিডিও, ডেটা, ফাইল বা অন্যান্য উপকরণ বোঝায়।
- "AI দ্বারা তৈরি বিষয়বস্তু" বলতে প্ল্যাটফর্মে সমন্বিত কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা সেবা দ্বারা উৎপাদিত যেকোনো বিষয়বস্তু বোঝায়, যার মধ্যে পাঠ্য, ছবি, কোড, ওয়েবসাইট কাঠামো, স্টাইল বা অন্যান্য উপকরণ অন্তর্ভুক্ত।
- "AI সেবা" বলতে সামগ্রিকভাবে প্ল্যাটফর্মে সমন্বিত কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা প্রদানকারীদের বোঝায়: Anthropic (Claude), OpenAI, Google (Gemini) এবং Ollama।
- "Builder" বা "ওয়েবসাইট অপারেটর" বলতে উচ্চতর অনুমতি সম্পন্ন একজন ব্যবহারকারী বোঝায় যিনি একটি প্যারেন্ট ওয়েবসাইটের অধীনে ওয়েবসাইট তৈরি ও পরিচালনা করতে পারেন, সেবা কনফিগার করতে পারেন, টেমপ্লেট পরিচালনা করতে পারেন এবং মাল্টি-সাইট ডিপ্লয়মেন্ট পরিচালনা করতে পারেন।
- "ডেভেলপার" বলতে প্রশাসনিক ক্রস-ওয়েবসাইট অ্যাক্সেস সুবিধা সম্পন্ন একজন ব্যবহারকারী বোঝায়, যিনি মাল্টি-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন প্রয়োজনীয়তার অধীন, এবং প্ল্যাটফর্ম জুড়ে ওয়েবসাইটগুলি অ্যাক্সেস ও পরিচালনা করতে পারেন।
- "শেষ ব্যবহারকারী" বলতে একজন দর্শক, গ্রাহক বা Builder বা ওয়েবসাইট অপারেটর দ্বারা প্ল্যাটফর্মে পরিচালিত একটি ওয়েবসাইটের ব্যবহারকারী বোঝায়।
- "স্টক ইমেজ" বলতে প্ল্যাটফর্মের সমন্বিত ইমেজ লাইব্রেরির মাধ্যমে Shutterstock থেকে প্রাপ্ত লাইসেন্সকৃত ফটোগ্রাফ এবং ইলাস্ট্রেশন বোঝায়।
- "ডোমেইন রেজিস্ট্রেশন" বলতে প্ল্যাটফর্মের সমর্থিত রেজিস্ট্রারগুলির (EasyDNS বা Cloudflare Registrar) মাধ্যমে একটি ইন্টারনেট ডোমেইন নাম নিবন্ধনের প্রক্রিয়া বোঝায়।
- "KYC" বা "পরিচয় যাচাই" বলতে প্ল্যাটফর্মের IDenfy ইন্টিগ্রেশনের মাধ্যমে পরিচালিত Know Your Customer পরিচয় যাচাই বোঝায়।
- "CRM ডেটা" বলতে একটি ওয়েবসাইটের মধ্যে পরিচালিত যোগাযোগ রেকর্ড, গ্রাহক সম্পর্ক, অ্যাকাউন্ট, যোগাযোগের ইতিহাস এবং সম্পর্কিত ব্যবসায়িক ডেটা বোঝায়।
- "POS" বলতে পয়েন্ট অফ সেল বোঝায়, প্ল্যাটফর্মের ব্যক্তিগত লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ কার্যকারিতা।
3. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা
3.1 সঠিক তথ্য
আপনি নিবন্ধনের সময় সঠিক, বর্তমান এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে এবং প্রয়োজন অনুসারে এই তথ্য আপডেট করতে সম্মত হচ্ছেন। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে আপনার অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হতে পারে।
3.2 নিবন্ধন পদ্ধতি
আপনি একটি ইমেল ঠিকানা এবং পাসওয়ার্ড ব্যবহার করে বা একটি সমর্থিত OAuth প্রদানকারীর (Google, Microsoft, Facebook বা GitHub) মাধ্যমে প্রমাণীকরণ করে একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে পারেন। OAuth ব্যবহার করার সময়, সেই প্রমাণীকরণ পদ্ধতির আপনার ব্যবহার সংশ্লিষ্ট প্রদানকারীর শর্তাবলীর অধীন। Sitetra তৃতীয় পক্ষের প্রমাণীকরণ পরিষেবা থেকে উদ্ভূত সমস্যাগুলির জন্য দায়ী নয়।
3.3 পাসওয়ার্ড এবং MFA দায়িত্ব
আপনার পাসওয়ার্ড এবং যেকোনো মাল্টি-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন (MFA) ডিভাইস বা কোড সহ আপনার অ্যাকাউন্ট শংসাপত্রের গোপনীয়তা বজায় রাখার জন্য আপনি একমাত্র দায়ী। ক্রস-ওয়েবসাইট অ্যাক্সেস সহ ডেভেলপারদের MFA সক্রিয় থাকা আবশ্যক। আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত অ্যাক্সেস বা ব্যবহারের বিষয়ে অবিলম্বে Sitetra-কে অবহিত করতে সম্মত হচ্ছেন।
3.4 API শংসাপত্র
যে ওয়েবসাইট অপারেটররা তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ইন্টিগ্রেশন (যেমন Stripe, Square, PayPal, Wise, Postmark, Mailgun, VoIP.ms, Shutterstock, EasyDNS, Cloudflare বা AI প্রদানকারীর API কী) কনফিগার করেন, তারা সেই শংসাপত্রগুলি সুরক্ষিত রাখার জন্য একমাত্র দায়ী। Sitetra এই শংসাপত্রগুলি প্রতি-ওয়েবসাইট এনক্রিপ্টেড সেটিংসে সংরক্ষণ করে তবে অপারেটরের শংসাপত্র ভুল ব্যবস্থাপনা থেকে উদ্ভূত অননুমোদিত অ্যাক্সেসের জন্য দায়ী নয়।
3.5 কোনো শেয়ার করা অ্যাকাউন্ট নেই
অ্যাকাউন্টগুলি শুধুমাত্র ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য। আপনি অন্য কোনো ব্যক্তির সাথে আপনার অ্যাকাউন্ট শংসাপত্র শেয়ার করতে পারবেন না। প্ল্যাটফর্মে অ্যাক্সেস করা প্রতিটি ব্যক্তির নিজস্ব অ্যাকাউন্ট থাকতে হবে। POS টার্মিনাল ব্যবহারকারীরা সরলীকৃত PIN-ভিত্তিক প্রমাণীকরণ ব্যবহার করতে পারেন তবে এই শর্তাবলীর অধীন। একাধিক ব্যবহারকারীর মধ্যে শেয়ার করা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার Sitetra সংরক্ষণ করে।
3.6 প্রমাণীকরণ লগিং
নিরাপত্তার উদ্দেশ্যে সমস্ত প্রমাণীকরণ প্রচেষ্টা IP ঠিকানা, ইউজার এজেন্ট এবং আনুমানিক ভূ-অবস্থান সহ লগ করা হয়। একটি নতুন ডিভাইস আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করলে আপনাকে জানানো হবে। এই ডেটা কীভাবে পরিচালনা করা হয় তার বিশদ বিবরণের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি দেখুন।
4. মাল্টি-টেন্যান্ট প্ল্যাটফর্ম
4.1 আর্কিটেকচার এবং ডেটা বিচ্ছিন্নতা
Sitetra প্ল্যাটফর্ম একটি মাল্টি-টেন্যান্ট আর্কিটেকচারে পরিচালিত হয় যেখানে প্রতিটি ওয়েবসাইট একটি পৃথক, বিচ্ছিন্ন টেন্যান্ট। ডেটা একটি অনন্য ওয়েবসাইট শনাক্তকারী ব্যবহার করে যৌক্তিকভাবে পৃথক করা হয়। একটি ওয়েবসাইটের ডেটা অন্য ওয়েবসাইটের ব্যবহারকারীরা অ্যাক্সেস করতে পারে না, অনুমোদিত ক্রস-ওয়েবসাইট অ্যাক্সেস ভূমিকা ব্যতীত।
4.2 প্যারেন্ট এবং চাইল্ড ওয়েবসাইট
প্যারেন্ট ওয়েবসাইটগুলি চাইল্ড ওয়েবসাইট তৈরি এবং পরিচালনা করতে পারে। চাইল্ড ওয়েবসাইটগুলি তাদের প্যারেন্ট থেকে নির্দিষ্ট কনফিগারেশন এবং শংসাপত্র উত্তরাধিকার সূত্রে পেতে পারে। প্রতিটি ওয়েবসাইট তার নিজস্ব ব্যবহারকারী, বিষয়বস্তু, পণ্য এবং সেটিংস নিয়ে পরিচালিত হয়।
4.3 বিল্ডার এবং ডেভেলপার ভূমিকা
বিল্ডারদের প্ল্যাটফর্মের বিল্ডার অ্যাসাইনমেন্ট সিস্টেমের মাধ্যমে নির্দিষ্ট ওয়েবসাইটগুলিতে সীমিত ক্রস-ওয়েবসাইট অ্যাক্সেস দেওয়া হয়। বিল্ডাররা চাইল্ড ওয়েবসাইট তৈরি ও পরিচালনা, টেমপ্লেট ও স্টাইল কনফিগার এবং একটি প্যারেন্ট সংস্থার পক্ষে মাল্টি-সাইট ডেপ্লয়মেন্ট পরিচালনা করতে পারেন। ডেভেলপারদের উন্নয়ন এবং প্রশাসনিক উদ্দেশ্যে বৃহত্তর ক্রস-ওয়েবসাইট অ্যাক্সেস রয়েছে, MFA প্রয়োজনীয়তার অধীন।
4.4 পৃথক ব্যবসায়িক সত্তা
প্ল্যাটফর্মে পরিচালিত প্রতিটি ওয়েবসাইট একটি পৃথক ব্যবসায়িক সত্তা বা প্রকল্প। প্ল্যাটফর্ম অবকাঠামো এবং সরঞ্জাম সরবরাহ করে। Sitetra ওয়েবসাইট অপারেটর এবং তাদের শেষ ব্যবহারকারী, গ্রাহক বা কোনো তৃতীয় পক্ষের মধ্যে লেনদেন, চুক্তি বা বিবাদের পক্ষ নয়।
4.5 সম্মতি দায়িত্ব
ওয়েবসাইট অপারেটররা তাদের ওয়েবসাইটগুলি, সমস্ত চাইল্ড ওয়েবসাইট এবং তাদের টেন্যান্টদের দ্বারা তৈরি বিষয়বস্তু সহ, এই শর্তাবলী, প্রযোজ্য আইন এবং সমস্ত প্রাসঙ্গিক প্রবিধানের সাথে সঙ্গতিপূর্ণ তা নিশ্চিত করার জন্য দায়ী। Sitetra পৃথক টেন্যান্ট ওয়েবসাইটগুলির সম্মতি পর্যবেক্ষণ বা প্রয়োগের জন্য দায়ী নয়।
5. ক্রেডিট, বিলিং এবং অর্থপ্রদান
5.1 প্রিপেইড ক্রেডিট
প্ল্যাটফর্ম একটি প্রিপেইড ক্রেডিট সিস্টেমে পরিচালিত হয়। বিলযোগ্য পরিষেবা ব্যবহার করার আগে আপনাকে ক্রেডিট কিনতে হবে। ক্রেডিটের কোনো নগদ মূল্য নেই, অ্যাকাউন্টের মধ্যে হস্তান্তরযোগ্য নয় এবং নগদে খালাসযোগ্য নয়। ১,০০০ ক্রেডিট $1.00 USD সমান।
5.2 কোনো ফেরত নেই
সমস্ত ক্রেডিট কেনাকাটা চূড়ান্ত এবং ফেরতযোগ্য নয়। অব্যবহৃত ক্রেডিটের মেয়াদ শেষ হয় না তবে ধারা ১২ অনুযায়ী অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে বাজেয়াপ্ত করা হবে।
5.3 স্বয়ংক্রিয় রিচার্জ
আপনার ব্যালেন্স কনফিগার করা থ্রেশহোল্ডের নিচে নামলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে অতিরিক্ত ক্রেডিট কেনার জন্য আপনি স্বয়ংক্রিয় রিচার্জ সক্রিয় করতে পারেন। স্বয়ংক্রিয় রিচার্জ সক্রিয় করে, আপনি Sitetra-কে আপনার নির্ধারিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে স্বয়ংক্রিয়ভাবে চার্জ করার অনুমোদন দিচ্ছেন। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয় রিচার্জ নিষ্ক্রিয় করতে পারেন।
5.4 নেতিবাচক ব্যালেন্স
কিছু অপারেশন (যেমন ইমেল ডেলিভারি, SMS পাঠানো, AI প্রসেসিং এবং ডোমেইন লেনদেন) ফায়ার-অ্যান্ড-ফরগেট ভিত্তিতে সম্পাদিত হয়, অর্থাৎ আপনার ক্রেডিট ব্যালেন্স নেতিবাচক হলেও এগুলি সম্পন্ন হতে পারে। আপনার ব্যালেন্স শূন্য বা তার নিচে পৌঁছালে নতুন বিলযোগ্য অপারেশন ব্লক করা হবে। পর্যাপ্ত ক্রেডিট ব্যালেন্স বজায় রাখার জন্য আপনি দায়ী।
5.5 মাসিক ওয়েবসাইট বিলিং
প্ল্যাটফর্মে প্রতিটি সক্রিয় ওয়েবসাইটের প্রতি বিলিং চক্রে একটি মাসিক হোস্টিং ফি (বর্তমানে ৫,০০০ ক্রেডিট, $5.00 USD সমতুল্য) রয়েছে। পরিচালিত ডোমেইন সহ ওয়েবসাইটগুলির একটি অতিরিক্ত মাসিক ডোমেইন ব্যবস্থাপনা ফি রয়েছে (বর্তমানে ২,০০০ ক্রেডিট, $2.00 USD সমতুল্য)। মাসিক বিলিং কভার করার জন্য আপনার ক্রেডিট ব্যালেন্স অপর্যাপ্ত হলে, আপনার ওয়েবসাইট বকেয়া অবস্থায় প্রবেশ করবে। সম্পূর্ণ বিলিং ব্যর্থতার সময়রেখার জন্য ধারা ১২ দেখুন।
5.6 পেমেন্ট প্রসেসর
পেমেন্ট Stripe, Square, PayPal এবং Wise সহ তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রসেসরের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়। অতিরিক্ত ম্যানুয়াল পেমেন্ট পদ্ধতি (ওয়্যার ট্রান্সফার, ই-ট্রান্সফার, নগদ, চেক, ক্রিপ্টোকারেন্সি) আপনার অপারেটরের কনফিগারেশনের উপর নির্ভর করে পাওয়া যেতে পারে। এই পেমেন্ট পরিষেবাগুলির আপনার ব্যবহার তাদের নিজ নিজ শর্তাবলীর অধীন। Sitetra আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ডের বিবরণ সংরক্ষণ করে না।
5.7 মূল্য পরিবর্তন
Sitetra যেকোনো সময় মূল্য, ক্রেডিট হার এবং পরিষেবা ফি পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। আমরা ইমেল বা প্ল্যাটফর্ম বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে কোনো মূল্য পরিবর্তনের কমপক্ষে ৩০ দিন আগে নোটিশ প্রদান করব। প্ল্যাটফর্ম অপারেটররা তাদের নেটওয়ার্কের জন্য কাস্টম ক্রেডিট হার এবং মার্কআপ কনফিগার করতে পারেন। মূল্য পরিবর্তনের কার্যকর তারিখের পরে প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার নতুন মূল্যের গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে।
5.8 নিজের কী বনাম প্ল্যাটফর্ম কী
যে ওয়েবসাইট অপারেটররা তাদের নিজস্ব তৃতীয় পক্ষের API কী কনফিগার করেন (ইমেল, SMS, AI বা অন্যান্য পরিষেবার জন্য) তারা সেই পরিষেবাগুলির জন্য হ্রাসকৃত বা শূন্য ক্রেডিট খরচ বহন করতে পারেন। প্ল্যাটফর্ম-প্রদত্ত কী ব্যবহার করলে স্ট্যান্ডার্ড ক্রেডিট হার প্রযোজ্য হয়। সম্পূর্ণ হারের সময়সূচীর জন্য ধারা ৬ দেখুন।
6. সেবা ব্যবহারের হার
নিম্নলিখিত টেবিলটি প্ল্যাটফর্ম-প্রদত্ত কী ব্যবহার করার সময় প্ল্যাটফর্ম পরিষেবাগুলির জন্য বর্তমান ক্রেডিট খরচ তুলে ধরে:
| পরিষেবা | ক্রেডিট খরচ |
|---|---|
| ইমেল পাঠানো | প্রতি ইমেলে ২ ক্রেডিট |
| ইমেল গ্রহণ (ইনবাউন্ড) | প্রতি ইমেলে ১ ক্রেডিট |
| SMS পাঠানো | প্রতি বার্তায় ১০ ক্রেডিট |
| AI পরিষেবা | গতিশীল (টোকেন ব্যবহার + মার্কআপের উপর ভিত্তি করে) |
| স্পিচ-টু-টেক্সট | ৫, ১০ বা ১৫ ক্রেডিট (সময়কাল অনুসারে স্তরভিত্তিক); OpenAI-এর জন্য গতিশীল |
| স্টক ইমেজ লাইসেন্স | প্রতি ইমেজে ২৫০ ক্রেডিট |
| মাসিক ওয়েবসাইট হোস্টিং | প্রতি মাসে ৫,০০০ ক্রেডিট |
| মাসিক ডোমেইন ব্যবস্থাপনা | প্রতি মাসে ২,০০০ ক্রেডিট |
| ডোমেইন কেনা | গতিশীল (রেজিস্ট্রার মূল্য + মার্কআপ) |
| ডোমেইন নবায়ন | গতিশীল (রেজিস্ট্রার নবায়ন মূল্য + মার্কআপ) |
| ওয়েবসাইট তৈরি | ০ ক্রেডিট (বিনামূল্যে) |
যখন অপারেটররা ইমেল, SMS বা AI পরিষেবার জন্য তাদের নিজস্ব API কী কনফিগার করেন, তখন সেই পরিষেবাগুলির ক্রেডিট খরচ শূন্যে কমে যায়। AI মার্কআপ শতাংশ এবং ডোমেইন মার্কআপ শতাংশ প্রতি প্ল্যাটফর্মের ভিত্তিতে কনফিগারযোগ্য।
পরিষেবা ব্যবহারের হার পরিবর্তন সাপেক্ষ। আপডেট করা হার প্ল্যাটফর্ম ডকুমেন্টেশনে প্রতিফলিত হবে এবং পোস্ট করার পরে কার্যকর হবে। Sitetra উল্লেখযোগ্য হারের পরিবর্তন সম্পর্কে ব্যবহারকারীদের অবহিত করার জন্য যুক্তিসঙ্গত প্রচেষ্টা করবে।
7. AI দ্বারা তৈরি বিষয়বস্তু
7.1 তৃতীয় পক্ষের AI প্রদানকারী
প্ল্যাটফর্ম নিম্নলিখিত তৃতীয় পক্ষের AI পরিষেবাগুলির সাথে একীভূত হয়:
- Anthropic (Claude) পাঠ্য তৈরি, অনুবাদ, বিশ্লেষণ এবং বিষয়বস্তু সৃষ্টির জন্য।
- OpenAI (GPT) পাঠ্য তৈরি, অনুবাদ, বিশ্লেষণ, স্পিচ-টু-টেক্সট ট্রান্সক্রিপশন (Whisper) এবং ইমেজ বিশ্লেষণের জন্য।
- Google (Gemini) পাঠ্য তৈরি, অনুবাদ এবং বিশ্লেষণের জন্য।
- Ollama স্ব-হোস্টেড AI পাঠ্য তৈরির জন্য (ডেটা Sitetra অবকাঠামোতে প্রক্রিয়া করা হয়)।
7.2 AI সক্ষমতা
প্ল্যাটফর্মে AI পরিষেবাগুলির মধ্যে রয়েছে: বিষয়বস্তু তৈরি (ওয়েব পেজ, ব্লগ পোস্ট, পণ্যের বিবরণ, FAQ, নিবন্ধ, ভিডিও), ২০টি সমর্থিত ভাষায় বিষয়বস্তু অনুবাদ, SEO অপ্টিমাইজেশন, বিষয়বস্তু উন্নয়ন এবং পুনর্লেখন, AI-চালিত ওয়েবসাইট নির্মাণ (লেআউট তৈরি, থিম নির্বাচন এবং স্টাইল সৃষ্টি সহ), স্টক ইমেজ নির্বাচন এবং লাইসেন্সিং, স্পিচ-টু-টেক্সট ট্রান্সক্রিপশন, লোগো এবং ইমেজ বিশ্লেষণ, এবং প্রাকৃতিক ভাষায় ডেটা কোয়েরি।
7.3 নির্ভুলতার কোনো গ্যারান্টি নেই
Sitetra AI-উৎপন্ন বিষয়বস্তুর নির্ভুলতা, সম্পূর্ণতা, নির্ভরযোগ্যতা বা উপযুক্ততা সম্পর্কে কোনো উপস্থাপনা বা ওয়ারেন্টি দেয় না। AI-উৎপন্ন বিষয়বস্তুতে ত্রুটি, অসঙ্গতি, হ্যালুসিনেশন, পক্ষপাত বা অনুপযুক্ত উপাদান থাকতে পারে।
7.4 ব্যবহারকারীর দায়িত্ব
প্রকাশ বা ব্যবহার করার আগে কোনো AI-উৎপন্ন বিষয়বস্তু পর্যালোচনা, সম্পাদনা এবং অনুমোদনের জন্য আপনি একমাত্র দায়ী। আপনি প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে প্রকাশ বা বিতরণ করতে বেছে নেওয়া যেকোনো AI-উৎপন্ন বিষয়বস্তুর জন্য সম্পূর্ণ দায়িত্ব গ্রহণ করেন।
7.5 অনন্যতার কোনো গ্যারান্টি নেই
AI-উৎপন্ন বিষয়বস্তু অনন্য হওয়ার গ্যারান্টি নেই। অন্য ব্যবহারকারীদের জন্য অনুরূপ বা অভিন্ন বিষয়বস্তু তৈরি হতে পারে। Sitetra গ্যারান্টি দেয় না যে AI-উৎপন্ন বিষয়বস্তু কোনো তৃতীয় পক্ষের মেধা সম্পত্তি অধিকার লঙ্ঘন করবে না।
7.6 মালিকানা
অন্তর্নিহিত AI প্রদানকারীদের শর্তাবলী সাপেক্ষে, আপনি প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে তৈরি এবং প্রকাশিত AI-উৎপন্ন বিষয়বস্তুর মালিকানা বজায় রাখেন। আপনি স্বীকার করেন যে AI প্রদানকারীদের AI-উৎপন্ন আউটপুটের মালিকানা এবং ব্যবহার সংক্রান্ত তাদের নিজস্ব শর্তাবলী থাকতে পারে।
7.7 অনুরোধ এবং টোকেন সীমা
AI প্রসেসিং রেট সীমা (বর্তমানে প্রতি প্রমাণীকৃত ব্যবহারকারীর জন্য প্রতি মিনিটে ২০টি অনুরোধ) এবং প্রতি অনুরোধ, প্রতি সেশন এবং প্রতি মাসে কনফিগারযোগ্য টোকেন সীমার অধীন। এই সীমাগুলি যেকোনো সময় সামঞ্জস্য করা যেতে পারে।
7.8 AI প্রদানকারীদের কাছে প্রেরিত ডেটা
AI বৈশিষ্ট্য ব্যবহার করার সময়, আপনার প্রম্পট, ব্যবসায়িক প্রসঙ্গ (ভয়েস/টোন নির্দেশিকা এবং ব্যবসার বিবরণ সহ), বিদ্যমান বিষয়বস্তু এবং রেফারেন্স উপকরণ প্রক্রিয়াকরণের জন্য নির্বাচিত AI প্রদানকারীর কাছে প্রেরণ করা হতে পারে। AI প্রম্পটে সংবেদনশীল ব্যক্তিগত তথ্য জমা দেওয়া থেকে বিরত থাকুন। বিশদ বিবরণের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি দেখুন।
8. ব্যবহারকারীর বিষয়বস্তু ও আচরণ
8.1 বিষয়বস্তুর মালিকানা
আপনি প্ল্যাটফর্মে আপলোড, জমা বা প্রদর্শিত বিষয়বস্তুর সমস্ত মালিকানা অধিকার বজায় রাখেন। Sitetra আপনার বিষয়বস্তুর মালিকানা দাবি করে না।
8.2 Sitetra-কে লাইসেন্স
প্ল্যাটফর্মে বিষয়বস্তু আপলোড বা জমা দিয়ে, আপনি Sitetra-কে প্ল্যাটফর্ম পরিষেবা পরিচালনা এবং প্রদানের একমাত্র উদ্দেশ্যে আপনার বিষয়বস্তু হোস্ট, সংরক্ষণ, প্রদর্শন, পুনরুৎপাদন, ক্যাশ এবং প্রেরণ করার জন্য একটি বিশ্বব্যাপী, অ-একচেটিয়া, রয়্যালটি-মুক্ত লাইসেন্স প্রদান করেন। এই লাইসেন্স আপনার বিষয়বস্তু বা অ্যাকাউন্ট মুছে ফেললে সমাপ্ত হয়, যুক্তিসঙ্গত ব্যাকআপ এবং সংরক্ষণাগার সময়কাল সাপেক্ষে।
8.3 নিষিদ্ধ বিষয়বস্তু এবং আচরণ
আপনি সম্মত হচ্ছেন যে আপনি কোনো বিষয়বস্তু আপলোড, জমা বা প্রেরণ করবেন না বা কোনো আচরণে জড়িত হবেন না যা:
- ম্যালওয়্যার, ভাইরাস, ট্রোজান, ওয়ার্ম বা অন্যান্য ক্ষতিকারক কোড ধারণ করে।
- অবাঞ্ছিত বাল্ক মেসেজিং (স্প্যাম), ফিশিং প্রচেষ্টা বা যথাযথ সম্মতি ছাড়া ইমেল বিপণন গঠন করে।
- অবৈধ, প্রতারণামূলক বা কোনো প্রযোজ্য আইন বা প্রবিধান লঙ্ঘন করে।
- কোনো তৃতীয় পক্ষের মেধা সম্পত্তি অধিকার, গোপনীয়তার অধিকার বা অন্যান্য অধিকার লঙ্ঘন করে।
- মানহানিকর, অশ্লীল, হুমকিমূলক, হয়রানিমূলক বা সহিংসতা বা বৈষম্য প্রচার করে।
- প্ল্যাটফর্ম, অন্য টেন্যান্টের ডেটা, অন্যান্য অ্যাকাউন্ট বা সংশ্লিষ্ট সিস্টেমে অননুমোদিত অ্যাক্সেস লাভের চেষ্টা করে।
- প্ল্যাটফর্ম বা এর অবকাঠামোতে হস্তক্ষেপ বা ব্যাঘাত ঘটায়।
- রপ্তানি নিয়ন্ত্রণ বা নিষেধাজ্ঞা আইন লঙ্ঘন করে।
- ভুয়া পর্যালোচনা জমা দেওয়া বা পর্যালোচনার রেটিং কারচুপি জড়িত।
- বৈধ প্রাপকের সম্মতি ছাড়া অবাঞ্ছিত বাণিজ্যিক বার্তা পাঠানোর জন্য নিউজলেটার বা ইমেল বিপণন বৈশিষ্ট্য ব্যবহার করে।
- যুক্তিসঙ্গত সম্পদ ব্যবহার (সঞ্চয়স্থান, ব্যান্ডউইথ, API কল) এমনভাবে অতিক্রম করে যা অন্য ব্যবহারকারীদের জন্য পরিষেবা অবনত করে।
- ক্রেডিট ব্যালেন্স চেক, রেট লিমিট বা অন্যান্য প্ল্যাটফর্ম সুরক্ষাগুলি এড়ানোর চেষ্টা করে।
- প্রতারণামূলক লেনদেনের জন্য POS বা পেমেন্ট সিস্টেম ব্যবহার করে।
- প্ল্যাটফর্ম অবকাঠামোতে ক্রিপ্টোকারেন্সি মাইনিং, প্রক্সিং বা অন্যান্য অননুমোদিত গণনামূলক কার্যকলাপে জড়িত।
8.4 নিরাপত্তা স্ক্যানিং
Sitetra আপলোড করা ফাইলগুলিতে ম্যালওয়্যার এবং ক্ষতিকারক বিষয়বস্তু সনাক্ত করতে ClamAV এবং অন্যান্য নিরাপত্তা স্ক্যানিং সরঞ্জাম ব্যবহার করে। আপনি এই ধরনের স্ক্যানিংয়ে স্বীকৃতি দিচ্ছেন এবং সম্মতি দিচ্ছেন। ক্ষতিকারক হিসেবে চিহ্নিত ফাইলগুলি বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই কোয়ারেন্টাইন বা মুছে ফেলা হতে পারে।
8.5 আপলোডের অধিকার
আপনি প্রতিনিধিত্ব করেন এবং গ্যারান্টি দেন যে প্ল্যাটফর্মে আপনার জমা দেওয়া সমস্ত বিষয়বস্তু, ইমেজ, পাঠ্য, নথি এবং অন্যান্য উপকরণ সহ, আপলোড এবং ব্যবহার করার জন্য আপনার কাছে সমস্ত প্রয়োজনীয় অধিকার, লাইসেন্স এবং অনুমতি রয়েছে।
9. তৃতীয় পক্ষের সেবা ও ইন্টিগ্রেশন
প্ল্যাটফর্ম বিভিন্ন তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার সাথে একীভূত এবং তাদের উপর নির্ভরশীল। আপনি স্বীকার করেন এবং সম্মত হন যে এই পরিষেবাগুলি স্বতন্ত্র তৃতীয় পক্ষ দ্বারা প্রদত্ত এবং তাদের নিজস্ব শর্তাবলী এবং গোপনীয়তা নীতির অধীন।
9.1 পেমেন্ট প্রসেসর
Stripe, Square, PayPal এবং Wise পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, সাবস্ক্রিপশন, ইনভয়েসিং এবং অর্থ স্থানান্তরের জন্য।
9.2 AI প্রদানকারী
Anthropic (Claude), OpenAI (GPT এবং Whisper), Google (Gemini) এবং Ollama AI পাঠ্য তৈরি, বিষয়বস্তু সৃষ্টি, অনুবাদ, বিশ্লেষণ এবং স্পিচ-টু-টেক্সটের জন্য।
9.3 ইমেল প্রদানকারী
Postmark এবং Mailgun লেনদেনমূলক এবং বিপণন ইমেল ডেলিভারির জন্য, বাউন্স এবং ডেলিভারি ট্র্যাকিং সহ।
9.4 SMS প্রদানকারী
VoIP.ms SMS মেসেজিং এবং টেলিফোনি পরিষেবার জন্য।
9.5 ডোমেইন রেজিস্ট্রার
EasyDNS এবং Cloudflare Registrar ডোমেইন নাম নিবন্ধন, নবায়ন এবং DNS ব্যবস্থাপনার জন্য।
9.6 স্টক ইমেজ প্রদানকারী
Shutterstock স্টক ইমেজ অনুসন্ধান, লাইসেন্সিং এবং ডেলিভারির জন্য।
9.7 পরিচয় যাচাই
IDenfy KYC (আপনার গ্রাহককে জানুন), KYB (আপনার ব্যবসা জানুন), AML (অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং) স্ক্রিনিং এবং নথি যাচাইয়ের জন্য।
9.8 অবকাঠামো
Cloudflare DNS ব্যবস্থাপনা, CDN (কন্টেন্ট ডেলিভারি নেটওয়ার্ক), ওয়েব অ্যাপ্লিকেশন ফায়ারওয়াল, DDoS সুরক্ষা এবং ফাইল সঞ্চয়ের (R2) জন্য।
9.9 প্রমাণীকরণ প্রদানকারী
Google, Microsoft, Facebook এবং GitHub OAuth-ভিত্তিক একক সাইন-অন প্রমাণীকরণের জন্য।
9.10 অ্যানালিটিক্স
Google Analytics ঐচ্ছিক ওয়েবসাইট ট্রাফিক বিশ্লেষণের জন্য (ওয়েবসাইট অপারেটর দ্বারা সক্রিয় হলে)।
9.11 ক্যালেন্ডার সিঙ্ক্রোনাইজেশন
বাহ্যিক ক্যালেন্ডার পরিষেবাগুলির সাথে ক্যালেন্ডার সিঙ্ক্রোনাইজ করার জন্য CalDAV প্রোটোকল সমর্থন।
9.12 বাজার ডেটা
মূল্যবান ধাতুর মূল্য (সোনা, রূপা, প্লাটিনাম, প্যালাডিয়াম) এবং পণ্যের সংবাদের জন্য তৃতীয় পক্ষের ডেটা ফিড।
9.13 তৃতীয় পক্ষের জন্য কোনো দায়িত্ব নেই
Sitetra তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা থেকে উদ্ভূত কোনো আউটেজ, বিঘ্ন, ডেটা অনুশীলন, শর্তাবলী পরিবর্তন, মূল্য পরিবর্তন, পরিষেবার মানের সমস্যা বা অন্যান্য সমস্যার জন্য দায়ী নয়। তৃতীয় পক্ষের পরিষেবাগুলি "যেমন আছে" প্রদান করা হয়। তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার উপর নির্ভরশীল প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্যগুলির আপনার ব্যবহার আপনার নিজের ঝুঁকিতে।
10. প্ল্যাটফর্ম নিরপেক্ষতা
10.1 সরঞ্জাম, অনুমোদন নয়
Sitetra ওয়েবসাইট তৈরি এবং পরিচালনার জন্য সরঞ্জাম এবং অবকাঠামো সরবরাহ করে। এই সরঞ্জামগুলির বিধান প্ল্যাটফর্মে নির্মিত ওয়েবসাইটগুলির মাধ্যমে সহজতর করা কোনো বিষয়বস্তু, পণ্য, পরিষেবা বা লেনদেনের অনুমোদন, অনুমোদন বা সুপারিশ গঠন করে না।
10.2 লেনদেনের পক্ষ নয়
Sitetra ওয়েবসাইট অপারেটর এবং তাদের শেষ ব্যবহারকারী বা গ্রাহকদের মধ্যে কোনো লেনদেনের পক্ষ নয়। এর মধ্যে ই-কমার্স লেনদেন, রিজার্ভেশন, বুকিং, সাবস্ক্রিপশন এবং প্ল্যাটফর্ম-হোস্টেড ওয়েবসাইটের মাধ্যমে পরিচালিত অন্যান্য ব্যবসায়িক কার্যক্রম অন্তর্ভুক্ত। Sitetra এবং কোনো ব্যবহারকারীর মধ্যে বা ব্যবহারকারীদের মধ্যে কোনো এজেন্সি, অংশীদারিত্ব, যৌথ উদ্যোগ বা কর্মসংস্থান সম্পর্ক তৈরি হয় না।
10.3 কোনো যাচাই বা গ্যারান্টি নেই
Sitetra ওয়েবসাইট অপারেটর বা তাদের শেষ ব্যবহারকারীদের দ্বারা তৈরি কোনো পণ্য, পরিষেবা, দাবি বা উপস্থাপনা যাচাই, সমর্থন বা গ্যারান্টি দেয় না। ওয়েবসাইট অপারেটররা তাদের অফার, মূল্য নির্ধারণ, পূরণ, গ্রাহক বিবাদ, ফেরত, করের বাধ্যবাধকতা এবং সমস্ত প্রযোজ্য আইন ও প্রবিধানের সাথে সম্মতির জন্য একমাত্র দায়ী।
10.4 বিষয়বস্তু সংযম
Sitetra এই শর্তাবলী লঙ্ঘনকারী বিষয়বস্তু অপসারণ বা ওয়েবসাইট স্থগিত করার অধিকার সংরক্ষণ করে। তবে, Sitetra-র প্ল্যাটফর্মে বিষয়বস্তু পর্যবেক্ষণ, পর্যালোচনা বা সংযত করার কোনো বাধ্যবাধকতা নেই।
11. ডোমেইন নিবন্ধন ও ব্যবস্থাপনা
11.1 ডোমেইন রেজিস্ট্রার
ডোমেইন নিবন্ধন পরিষেবা EasyDNS এবং Cloudflare Registrar-এর মাধ্যমে মধ্যস্থতাকারী রেজিস্ট্রার হিসেবে প্রদান করা হয় (প্রতি প্ল্যাটফর্মের ভিত্তিতে কনফিগারযোগ্য)। সমস্ত ডোমেইন নিবন্ধন সংশ্লিষ্ট রেজিস্ট্রারের শর্তাবলী, সেইসাথে প্রযোজ্য ICANN নীতি এবং প্রবিধানের অধীন।
11.2 ডোমেইনের মালিকানা
প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে নিবন্ধিত ডোমেইনগুলি বিল্ডারের পক্ষে Sitetra-র রেজিস্ট্রার অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত হয়। বিল্ডারকে ডোমেইনের উপকারী মালিক হিসেবে বিবেচনা করা হয়। অনুরোধের ভিত্তিতে, Sitetra ডোমেইনের মালিকানা বিল্ডার বা বিল্ডারের নির্দেশিত তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তরে সহায়তা করবে, প্রযোজ্য রেজিস্ট্রার নীতি এবং যেকোনো বকেয়া ব্যালেন্স সাপেক্ষে।
11.3 ডোমেইনের মূল্য নির্ধারণ
ডোমেইন কেনা এবং নবায়নের খরচ গতিশীল এবং নির্বাচিত TLD (টপ-লেভেল ডোমেইন) এর জন্য রেজিস্ট্রারের মূল্যের উপর ভিত্তি করে প্লাস একটি প্ল্যাটফর্ম মার্কআপ (প্রতি প্ল্যাটফর্মের ভিত্তিতে কনফিগারযোগ্য, ডিফল্ট ২৫%)। ডোমেইনের মূল্য কেনার আগে ক্রেডিটে প্রদর্শিত হয়। ডোমেইন অনুসন্ধানের সময় প্রদর্শিত ক্রেডিট খরচে যেকোনো প্রযোজ্য মার্কআপ অন্তর্ভুক্ত।
11.4 ফেরতযোগ্য নয়
ডোমেইন নিবন্ধন এবং নবায়ন ফি একবার ডোমেইন নিবন্ধিত বা নবায়ন হয়ে গেলে ফেরতযোগ্য নয়, কারণ এই লেনদেনগুলি রেজিস্ট্রার স্তরে অপরিবর্তনীয়।
11.5 স্বয়ংক্রিয় নবায়ন
ডোমেইনগুলি তাদের মেয়াদ উত্তীর্ণের তারিখের আগে স্বয়ংক্রিয়ভাবে নবায়ন করা হয়। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মাধ্যমে পৃথক ডোমেইনের জন্য স্বয়ংক্রিয় নবায়ন নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। স্বয়ংক্রিয় নবায়ন নিষ্ক্রিয় থাকলে, ডোমেইন রেজিস্ট্রারের মেয়াদ উত্তীর্ণ নীতি অনুযায়ী মেয়াদ শেষ হবে। নবায়ন ক্রেডিট আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স থেকে কেটে নেওয়া হয়। আপনার ব্যালেন্স অপর্যাপ্ত হলে, নবায়ন তবুও চেষ্টা করা হবে (নেতিবাচক ব্যালেন্স ফলাফল সহ), তবে ক্রমাগত অর্থ প্রদান না করলে ডোমেইন হারানোর ঘটনা ঘটতে পারে।
11.6 ডোমেইন স্বাস্থ্য পর্যবেক্ষণ
Sitetra নিবন্ধিত ডোমেইনগুলি প্ল্যাটফর্মের অবকাঠামোর দিকে নির্দেশ করে কিনা তা যাচাই করতে মাসিক ডোমেইন স্বাস্থ্য পরীক্ষা করে। যে ডোমেইনগুলি আর প্ল্যাটফর্মের দিকে নির্দেশ করে না সেগুলি চিহ্নিত করা হবে এবং অপ্রয়োজনীয় চার্জ প্রতিরোধে স্বয়ংক্রিয় নবায়ন নিষ্ক্রিয় করা হবে।
11.7 পরিত্যক্ত ডোমেইন
যদি একটি ওয়েবসাইট স্থগিত করা হয় এবং এর সংশ্লিষ্ট ডোমেইন আর প্ল্যাটফর্মের দিকে নির্দেশ না করে (ডোমেইন স্বাস্থ্য পরীক্ষা দ্বারা নির্ধারিত), তাহলে ডোমেইনটি পরিত্যক্ত হিসেবে শ্রেণীবদ্ধ হতে পারে। পরিত্যক্ত ডোমেইনগুলি নোটিশ সময়কালের পরে প্ল্যাটফর্মের ব্যবস্থাপনা থেকে সফট-ডিলিট হতে পারে। এটি রেজিস্ট্রারে ডোমেইনের নিবন্ধনকে প্রভাবিত করে না, শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্মের সাথে এর সম্পর্ককে।
11.8 ডোমেইন স্থানান্তর
আপনি যেকোনো সময় প্ল্যাটফর্ম থেকে ডোমেইন স্থানান্তরের অনুরোধ করতে পারেন। Sitetra রেজিস্ট্রারের স্থানান্তর নীতি অনুযায়ী স্থানান্তর প্রক্রিয়ায় সহযোগিতা করবে। স্থানান্তর সহজতর করার আগে বকেয়া ক্রেডিট ব্যালেন্স নিষ্পত্তি করতে হবে।
11.9 কোনো গ্যারান্টি নেই
Sitetra ডোমেইনের প্রাপ্যতা, নিবন্ধনের সাফল্য, নবায়নের সাফল্য বা নিরবচ্ছিন্ন DNS পরিষেবার গ্যারান্টি দেয় না। ডোমেইন অপারেশন তৃতীয় পক্ষের রেজিস্ট্রার এবং DNS অবকাঠামোর উপর নির্ভরশীল।
12. ওয়েবসাইটের জীবনচক্র, স্থগিতকরণ এবং সমাপ্তি
12.1 ওয়েবসাইট জীবনচক্র
প্ল্যাটফর্মে ওয়েবসাইটগুলি নিম্নলিখিত অবস্থাগুলির মধ্য দিয়ে অগ্রসর হয়:
- সৃষ্টি: একটি নতুন ওয়েবসাইট তৈরি করা হয় (০ ক্রেডিট)। ওয়েবসাইট সক্রিয় না হওয়া পর্যন্ত কোনো বিলিং শুরু হয় না।
- নির্মাণাধীন: ওয়েবসাইট তৈরি এবং কনফিগার করা হচ্ছে। এখনো সর্বজনীনভাবে প্রবেশযোগ্য নয়।
- সক্রিয়: ওয়েবসাইট লাইভ এবং সর্বজনীনভাবে প্রবেশযোগ্য। মাসিক বিলিং শুরু হয়।
- বকেয়া: অপর্যাপ্ত ক্রেডিটের কারণে মাসিক বিলিং ব্যর্থ হয়েছে। সতর্কতা সতর্কবার্তা প্রদর্শিত হয়।
- স্থগিত: ক্রমাগত অর্থ প্রদান না করা বা শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে ওয়েবসাইট স্থগিত করা হয়েছে।
12.2 বকেয়া সময়রেখা
অপর্যাপ্ত ক্রেডিটের কারণে ওয়েবসাইটের মাসিক বিলিং ব্যর্থ হলে:
- দিন ০: বিলিং প্রচেষ্টা ব্যর্থ হয়। ওয়েবসাইটকে বকেয়া হিসেবে চিহ্নিত করা হয়।
- দিন ১৫: ওয়েবসাইটে একটি সতর্কতা প্রদর্শিত হয়। অ্যাকাউন্ট মালিককে ইমেল বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হয়।
- দিন ৩০: ওয়েবসাইট স্থগিত করা হয়।
12.3 স্থগিতাদেশের প্রভাব
যখন একটি ওয়েবসাইট স্থগিত করা হয়:
- সমস্ত পৃষ্ঠা স্থানীয় ভাষা-উপযুক্ত স্থগিতাদেশ বিজ্ঞপ্তিতে পুনঃনির্দেশিত হয়।
- ওয়েবসাইট জুড়ে সতর্কতা ব্যানার প্রদর্শিত হয়।
- স্থগিত ওয়েবসাইটের জন্য ইনবাউন্ড ইমেল প্রক্রিয়াকরণ নিষ্ক্রিয় করা হয়।
- অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার না হওয়া পর্যন্ত ওয়েবসাইট দর্শকদের কাছে অপ্রবেশযোগ্য থাকে।
- স্পষ্টভাবে নিষ্ক্রিয় না করলে ডোমেইনের স্বয়ংক্রিয় নবায়ন চলতে থাকে।
12.4 পুনরুদ্ধার
বকেয়া ব্যালেন্স কভার করার জন্য পর্যাপ্ত ক্রেডিট যোগ করে আপনি একটি স্থগিত ওয়েবসাইট পুনরুদ্ধার করতে পারেন। সফল বিলিংয়ের পরে, ওয়েবসাইটটি পুনরায় সক্রিয় করা হবে: পুনঃনির্দেশ অপসারণ, ইমেল প্রক্রিয়াকরণ পুনরুদ্ধার, সতর্কতা ব্যানার পরিষ্কার এবং স্বাভাবিক কার্যক্রম পুনরায় শুরু।
12.5 কারণে সমাপ্তি
Sitetra এই শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘনের জন্য অবিলম্বে, বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই আপনার অ্যাকাউন্ট বা যেকোনো ওয়েবসাইট বন্ধ করতে পারে, যার মধ্যে রয়েছে কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়: নিষিদ্ধ বিষয়বস্তু আপলোড, প্রতারণামূলক কার্যকলাপে জড়িত হওয়া, প্রযোজ্য আইন লঙ্ঘন, প্ল্যাটফর্ম সম্পদের অপব্যবহার বা অবৈধ ব্যবসায়িক কার্যক্রম পরিচালনা।
12.6 স্বেচ্ছায় মুছে ফেলা
আপনি যেকোনো সময় প্ল্যাটফর্ম সেটিংসের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট বা যেকোনো ওয়েবসাইট মুছে ফেলতে পারেন। মুছে ফেলা স্থায়ী এবং ডেটা ধারণ সময়কালের পরে আর পূর্বাবস্থায় ফেরানো যায় না।
12.7 সমাপ্তির পরে ডেটা ধারণ
অ্যাকাউন্ট বা ওয়েবসাইট সমাপ্তির পরে, Sitetra সম্ভাব্য পুনরুদ্ধার বা ডেটা রপ্তানির জন্য ৯০ দিনের জন্য আপনার ডেটা ধারণ করবে। ৯০ দিন পরে, সমস্ত সংশ্লিষ্ট ডেটা, বিষয়বস্তু, কনফিগারেশন এবং ফাইল স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হবে। কানাডার কর আইনের প্রয়োজন অনুসারে বিলিং এবং লেনদেনের রেকর্ড ৭ বছর পর্যন্ত ধারণ করা যেতে পারে।
13. মেধা সম্পত্তি
13.1 Sitetra-র মেধা সম্পত্তি
প্ল্যাটফর্ম, সমস্ত সোর্স কোড, সফটওয়্যার, অ্যালগরিদম, ডিজাইন, ইউজার ইন্টারফেস, ট্রেডমার্ক, লোগো এবং ব্র্যান্ডিং সহ, RAPID DEV GROUP INC.-এর একচেটিয়া সম্পত্তি এবং মেধা সম্পত্তি আইন দ্বারা সুরক্ষিত। এই শর্তাবলীর কিছুই আপনাকে Sitetra-র মেধা সম্পত্তিতে কোনো অধিকার, শিরোনাম বা স্বার্থ প্রদান করে না।
13.2 ব্যবহারকারীর বিষয়বস্তুর মালিকানা
ধারা ৮-এ বর্ণিত হিসাবে, আপনি আপনার বিষয়বস্তুর মালিকানা বজায় রাখেন। Sitetra আপনার তৈরি বা আপলোড করা বিষয়বস্তুর মালিকানা দাবি করে না।
13.3 AI-উৎপন্ন বিষয়বস্তু
অন্তর্নিহিত AI প্রদানকারীদের শর্তাবলী সাপেক্ষে, প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে আপনার নির্দেশে তৈরি AI-উৎপন্ন বিষয়বস্তু আপনার। Sitetra আপনার ব্যবহারের জন্য উৎপাদিত AI-উৎপন্ন বিষয়বস্তুর মালিকানা দাবি করে না।
13.4 স্টক ইমেজ লাইসেন্সিং
Shutterstock থেকে প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে লাইসেন্সকৃত স্টক ইমেজ Shutterstock-এর স্ট্যান্ডার্ড লাইসেন্স শর্তাবলীর অধীনে আপনাকে সাব-লাইসেন্স করা হয়। আপনি আপনার Sitetra-হোস্টেড ওয়েবসাইটে লাইসেন্সকৃত স্টক ইমেজ ব্যবহার করতে পারেন। আপনি তৃতীয় পক্ষের কাছে স্টক ইমেজ পুনরায় বিক্রয়, পুনঃবিতরণ বা সাব-লাইসেন্স করতে পারবেন না, বা Shutterstock থেকে একটি পৃথক লাইসেন্স ছাড়া প্ল্যাটফর্মের বাইরে সেগুলি ব্যবহার করতে পারবেন না।
13.5 শেয়ার করা লাইব্রেরি
প্ল্যাটফর্মে শেয়ার করা টেমপ্লেট, স্টাইল এবং ইমেজ লাইব্রেরিতে অবদানকৃত বিষয়বস্তু একই প্ল্যাটফর্ম নেটওয়ার্কের অন্যান্য ব্যবহারকারীদের জন্য উপলব্ধ করা যেতে পারে। শেয়ার করা লাইব্রেরিতে অবদান রেখে, আপনি Sitetra এবং অন্যান্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীদের প্ল্যাটফর্মের মধ্যে এই ধরনের বিষয়বস্তু ব্যবহার, পুনরুৎপাদন এবং অভিযোজিত করার জন্য একটি অ-একচেটিয়া, রয়্যালটি-মুক্ত লাইসেন্স প্রদান করেন।
13.6 কোনো রিভার্স ইঞ্জিনিয়ারিং নেই
আপনি প্ল্যাটফর্মের সোর্স কোড বা অন্তর্নিহিত অ্যালগরিদম রিভার্স ইঞ্জিনিয়ার, ডিকম্পাইল, ডিসঅ্যাসেম্বল বা অন্যথায় বের করার চেষ্টা না করতে সম্মত হচ্ছেন। আপনি প্ল্যাটফর্ম বা এর কোনো অংশ কপি, পরিবর্তন বা এর ডেরিভেটিভ কাজ তৈরি করতে পারবেন না।
14. গোপনীয়তা
আপনার প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার আমাদের গোপনীয়তা নীতি দ্বারা পরিচালিত হয়, যা /privacy/-এ পাওয়া যায়। ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে আমরা সংগ্রহ, ব্যবহার, প্রকাশ এবং সুরক্ষা করি সে সম্পর্কে বিশদ তথ্যের জন্য দয়া করে গোপনীয়তা নীতি সাবধানে পর্যালোচনা করুন।
যখন ওয়েবসাইট অপারেটররা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে তাদের শেষ ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করেন, তখন Sitetra ওয়েবসাইট অপারেটরের (ডেটা নিয়ন্ত্রক) পক্ষে ডেটা প্রসেসর হিসেবে কাজ করে। ওয়েবসাইট অপারেটররা তাদের ডেটা সংগ্রহ এবং প্রক্রিয়াকরণ কার্যক্রম সমস্ত প্রযোজ্য গোপনীয়তা আইনের সাথে সঙ্গতিপূর্ণ তা নিশ্চিত করার জন্য দায়ী, তাদের শেষ ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে প্রয়োজনীয় সম্মতি প্রাপ্তি সহ। ওয়েবসাইট অপারেটরদের তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি বজায় রাখতে হবে এবং তাদের ওয়েবসাইটে সেগুলি উপলব্ধ করতে হবে।
15. ই-কমার্স এবং লেনদেন
15.1 অপারেটরের দায়িত্ব
যে ওয়েবসাইট অপারেটররা প্ল্যাটফর্মের ই-কমার্স বৈশিষ্ট্য (পণ্য, SKU, ইনভেন্টরি ব্যবস্থাপনা, শপিং কার্ট, অর্ডার, কুপন এবং চেকআউট) ব্যবহার করেন তারা তাদের অনলাইন ব্যবসার সমস্ত দিকের জন্য একমাত্র দায়ী, পণ্যের বিবরণ, মূল্য নির্ধারণ, প্রাপ্যতা, পূরণ, শিপিং, ফেরত, অর্থ ফেরত, চার্জব্যাক এবং গ্রাহক পরিষেবা সহ।
15.2 পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ
ই-কমার্স পেমেন্ট ওয়েবসাইট অপারেটর দ্বারা কনফিগার করা পেমেন্ট গেটওয়ের (Stripe, Square বা PayPal) মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়। Sitetra অপারেটরের ওয়েবসাইট এবং পেমেন্ট গেটওয়ের মধ্যে সংযোগ সহজতর করে কিন্তু গ্রাহকের পেমেন্ট তহবিল প্রক্রিয়া, ধারণ বা পরিচালনা করে না। অতিরিক্ত ম্যানুয়াল পেমেন্ট পদ্ধতি (Wise, ওয়্যার ট্রান্সফার, ই-ট্রান্সফার, নগদ, চেক, ক্রিপ্টোকারেন্সি) অপারেটরদের বিবেচনায় অফার করা যেতে পারে।
15.3 কর বাধ্যবাধকতা
ওয়েবসাইট অপারেটররা সমস্ত প্রযোজ্য কর (বিক্রয় কর, ভ্যাট, GST, HST বা অন্যান্য কর) নির্ধারণ, সংগ্রহ এবং প্রেরণের জন্য একমাত্র দায়ী। প্ল্যাটফর্ম কনফিগারযোগ্য কর সেটিংস প্রদান করে কিন্তু কর সম্মতির গ্যারান্টি দেয় না। অপারেটরদের তাদের বাধ্যবাধকতা সম্পর্কে একজন কর পেশাদারের সাথে পরামর্শ করা উচিত।
15.4 অর্থ ফেরত এবং চার্জব্যাক
ফেরত নীতি ওয়েবসাইট অপারেটর দ্বারা নির্ধারিত হয়, Sitetra দ্বারা নয়। চার্জব্যাক এবং পেমেন্ট বিবাদ অপারেটর, গ্রাহক এবং পেমেন্ট গেটওয়ের মধ্যে পরিচালিত হয়। অপারেটর এবং তাদের গ্রাহকদের মধ্যে পেমেন্ট বিবাদ নিষ্পত্তিতে Sitetra-র কোনো ভূমিকা নেই।
15.5 কোনো মূল্য যাচাই নেই
পণ্যের মূল্য, ছাড়ের পরিমাণ এবং কুপনের মান সম্পূর্ণরূপে ওয়েবসাইট অপারেটর দ্বারা নির্ধারিত হয়। Sitetra প্ল্যাটফর্ম-হোস্টেড ওয়েবসাইটে প্রদর্শিত কোনো মূল্যের নির্ভুলতা বা ন্যায্যতা যাচাই, অনুমোদন বা গ্যারান্টি দেয় না।
15.6 শিপিং এবং পূরণ
শিপিং পদ্ধতি (পিকআপ, হ্যান্ড ডেলিভারি, ডেলিভারি বা স্টোরেজ) ওয়েবসাইট অপারেটর দ্বারা কনফিগার করা হয়। Sitetra ভৌত পূরণ, শিপিং লজিস্টিকস বা ডেলিভারি গ্যারান্টি পরিচালনা করে না।
15.7 পরিত্যক্ত কার্ট যোগাযোগ
প্ল্যাটফর্ম অপারেটরদের পক্ষে স্বয়ংক্রিয় পরিত্যক্ত কার্ট পুনরুদ্ধার ইমেল পাঠাতে পারে। এই ইমেলগুলি চেকআউটের সময় তাদের ইমেল ঠিকানা প্রদান করা গ্রাহকদের কাছে পাঠানো হয়। অপারেটররা এই যোগাযোগগুলি প্রযোজ্য অ্যান্টি-স্প্যাম আইনের সাথে সঙ্গতিপূর্ণ তা নিশ্চিত করার জন্য দায়ী।
16. রিজার্ভেশন ও বুকিং
16.1 অপারেটরের দায়িত্ব
যে ওয়েবসাইট অপারেটররা প্ল্যাটফর্মের রিজার্ভেশন এবং বুকিং বৈশিষ্ট্য (অ্যাপয়েন্টমেন্ট শিডিউলিং, রেস্তোরাঁ রিজার্ভেশন, ইভেন্ট বুকিং এবং ক্যালেন্ডার ব্যবস্থাপনা) ব্যবহার করেন তারা প্রাপ্যতা, ক্ষমতা, শিডিউলিং নীতি, বাতিল নীতি এবং গ্রাহক যোগাযোগ পরিচালনার জন্য একমাত্র দায়ী।
16.2 প্রাপ্যতার কোনো গ্যারান্টি নেই
Sitetra বুকিং সিস্টেমের মাধ্যমে প্রদর্শিত প্রাপ্যতার নির্ভুলতার গ্যারান্টি দেয় না। শিডিউলিং দ্বন্দ্ব, ওভারবুকিং এবং সংশ্লিষ্ট সমস্যা ওয়েবসাইট অপারেটরের দায়িত্ব।
16.3 বাতিল নীতি
বাতিল, পুনঃনির্ধারণ এবং অনুপস্থিতি নীতি ওয়েবসাইট অপারেটর দ্বারা নির্ধারিত হয়। Sitetra রিজার্ভেশন বাতিলের শর্তাবলী নির্ধারণ বা প্রয়োগ করে না।
16.4 পেমেন্ট হোল্ড
অপারেটররা রিজার্ভেশনের জন্য প্রাক-অনুমোদন পেমেন্ট হোল্ড কনফিগার করতে পারেন। এই হোল্ডগুলি অপারেটর দ্বারা কনফিগার করা পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয় এবং গেটওয়ের হোল্ড সময়কালের সীমাবদ্ধতার অধীন।
16.5 ক্যালেন্ডার সিঙ্ক্রোনাইজেশন
প্ল্যাটফর্ম বাহ্যিক ক্যালেন্ডার পরিষেবাগুলির সাথে ক্যালেন্ডার সিঙ্ক্রোনাইজ করার জন্য CalDAV প্রোটোকল সমর্থন করে। Sitetra সিঙ্ক্রোনাইজেশন ব্যর্থতা, ডেটা দ্বন্দ্ব বা বাহ্যিক ক্যালেন্ডার ইন্টিগ্রেশন থেকে উদ্ভূত সমস্যার জন্য দায়ী নয়।
17. পরিচয় যাচাই (KYC/AML)
17.1 যাচাই পরিষেবা
প্ল্যাটফর্ম IDenfy-এর সাথে পরিচয় যাচাই পরিষেবা প্রদানের জন্য একীভূত হয়, যার মধ্যে রয়েছে আপনার গ্রাহককে জানুন (KYC), আপনার ব্যবসা জানুন (KYB), অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) স্ক্রিনিং এবং ঠিকানার প্রমাণ যাচাই। এই পরিষেবাগুলি ঐচ্ছিক এবং ওয়েবসাইট অপারেটরের বিবেচনায় সক্রিয় করা হয়।
17.2 ব্যবহারকারীর সম্মতি
যাচাইয়ের জন্য পরিচয় নথি এবং বায়োমেট্রিক ডেটা (যেমন মুখের ছবি) জমা দিয়ে, আপনি IDenfy দ্বারা এই ডেটা প্রক্রিয়াকরণ এবং Sitetra দ্বারা যাচাই ফলাফল সংরক্ষণে সম্মতি দিচ্ছেন। আপনি পরিচয় যাচাই থেকে বিরত থাকতে পারেন, তবে এটি ওয়েবসাইট অপারেটর দ্বারা নির্ধারিত কিছু বৈশিষ্ট্য বা পরিষেবা ব্যবহারের আপনার ক্ষমতা সীমিত করতে পারে।
17.3 যাচাই ফলাফল
যাচাই ফলাফল (অনুমোদিত, সন্দেহভাজন বা অন্যান্য স্ট্যাটাস) প্রকৃতিতে পরামর্শমূলক। যাচাই ফলাফলের উপর ভিত্তি করে অ্যাকাউন্ট অনুমোদন, অ্যাক্সেস বা বিধিনিষেধ সম্পর্কিত চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত ওয়েবসাইট অপারেটর দ্বারা নেওয়া হয়, Sitetra দ্বারা নয়। যাচাই ফলাফলের উপর ভিত্তি করে অপারেটরদের দ্বারা নেওয়া সিদ্ধান্তের জন্য Sitetra দায়ী নয়।
17.4 ডেটা পরিচালনা
পরিচয় যাচাই ডেটা, নথির ছবি এবং নিষ্কাশিত ব্যক্তিগত তথ্য সহ, আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী সংরক্ষিত হয়। বায়োমেট্রিক ডেটা (মুখ শনাক্তকরণ) IDenfy দ্বারা প্রক্রিয়া করা হয় এবং Sitetra দ্বারা কাঁচা বায়োমেট্রিক আকারে সংরক্ষণ করা হয় না। পরিচয় যাচাই ডেটা পরিচালনার অনুশীলনের সম্পূর্ণ বিবরণের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি দেখুন।
18. স্টক ইমেজ (Shutterstock)
18.1 ইমেজ লাইসেন্সিং
প্ল্যাটফর্ম Shutterstock-এর স্টক ইমেজ লাইব্রেরিতে অ্যাক্সেস প্রদান করে। প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে লাইসেন্সকৃত প্রতিটি ইমেজের জন্য পরিষেবা ব্যবহারের হার (ধারা ৬) এ নির্দিষ্ট ক্রেডিট খরচ হয়। ইমেজগুলি Shutterstock-এর স্ট্যান্ডার্ড লাইসেন্স শর্তাবলীর অধীনে লাইসেন্সকৃত।
18.2 ব্যবহারের সীমাবদ্ধতা
লাইসেন্সকৃত স্টক ইমেজ শুধুমাত্র আপনার Sitetra-হোস্টেড ওয়েবসাইটে ব্যবহার করা যেতে পারে। আপনি তৃতীয় পক্ষের কাছে স্টক ইমেজ পুনরায় বিক্রয়, পুনঃবিতরণ, সাব-লাইসেন্স বা ডাউনলোডের জন্য উপলব্ধ করতে পারবেন না। Shutterstock থেকে সরাসরি একটি পৃথক লাইসেন্স না পেয়ে আপনি প্ল্যাটফর্মের বাইরে লাইসেন্সকৃত ইমেজ ব্যবহার করতে পারবেন না।
18.3 শেয়ার করা ইমেজ লাইব্রেরি
পূর্বে লাইসেন্সকৃত ইমেজগুলি আপনার ওয়েবসাইট জুড়ে প্রবেশযোগ্য একটি শেয়ার করা ইমেজ লাইব্রেরিতে সংরক্ষিত হয়। আপনার শেয়ার করা লাইব্রেরি থেকে ইমেজ পুনরায় ব্যবহার করলে অতিরিক্ত লাইসেন্সিং ফি হয় না।
18.4 AI-নির্বাচিত ইমেজ
যখন AI ওয়েবসাইট বিল্ডার স্বয়ংক্রিয় ওয়েবসাইট তৈরির সময় স্টক ইমেজ নির্বাচন করে, তখন এই ইমেজগুলি আপনার পক্ষে Shutterstock থেকে লাইসেন্সকৃত হয় এবং প্রযোজ্য ক্রেডিট খরচ আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে কেটে নেওয়া হয়।
19. নিউজলেটার ও ইমেইল মার্কেটিং
19.1 অপারেটরের দায়িত্ব
যে ওয়েবসাইট অপারেটররা প্ল্যাটফর্মের নিউজলেটার এবং ইমেল বিপণন বৈশিষ্ট্য ব্যবহার করেন তারা CAN-SPAM (মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র), CASL (কানাডা), GDPR (ইউরোপীয় ইউনিয়ন) এবং অন্যান্য প্রযোজ্য আইন সহ সমস্ত প্রযোজ্য অ্যান্টি-স্প্যাম আইনের সাথে সম্মতির জন্য একমাত্র দায়ী।
19.2 সম্মতির প্রয়োজনীয়তা
অপারেটরদের শুধুমাত্র সেই প্রাপকদের কাছে বিপণন ইমেল পাঠাতে হবে যারা এই ধরনের যোগাযোগ গ্রহণের জন্য বৈধ, যাচাইযোগ্য সম্মতি দিয়েছেন। প্ল্যাটফর্ম সাবস্ক্রাইবার ম্যানেজমেন্ট টুল সরবরাহ করে, অপ্ট-ইন ট্র্যাকিং এবং আনসাবস্ক্রাইব হ্যান্ডলিং সহ, তবে অপারেটর যথাযথ সম্মতি প্রাপ্তি এবং নথিভুক্ত করার জন্য দায়ী।
19.3 আনসাবস্ক্রাইব মেকানিজম
প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে পাঠানো প্রতিটি বিপণন ইমেলে একটি কার্যকরী আনসাবস্ক্রাইব মেকানিজম থাকতে হবে। প্ল্যাটফর্ম নিউজলেটার সাবস্ক্রাইবার কন্ট্রোলের মাধ্যমে এই কার্যকারিতা প্রদান করে। আনসাবস্ক্রাইব অনুরোধ প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী দ্রুত সম্মান করতে হবে।
19.4 নিষিদ্ধ ইমেল অনুশীলন
অপারেটররা প্ল্যাটফর্মের ইমেল বৈশিষ্ট্যগুলি নিম্নলিখিতগুলির জন্য ব্যবহার করতে পারবেন না: অবাঞ্ছিত বাল্ক ইমেল (স্প্যাম), কেনা বা সংগ্রহ করা ইমেল তালিকা, প্রতারণামূলক বিষয় লাইন, জাল প্রেরক ঠিকানা বা প্রযোজ্য অ্যান্টি-স্প্যাম আইন দ্বারা নিষিদ্ধ অন্য কোনো অনুশীলন। লঙ্ঘনের ফলে ইমেল সক্ষমতা অবিলম্বে স্থগিত হতে পারে।
19.5 ক্রেডিট খরচ
ইমেল পাঠানো ক্রেডিট দ্বারা পরিমাপ করা হয় (ধারা ৬ দেখুন)। নিউজলেটার ক্যাম্পেইন শুরু করার আগে অপারেটরদের পর্যাপ্ত ক্রেডিট ব্যালেন্স নিশ্চিত করা উচিত।
20. API অ্যাক্সেস ও রেট লিমিট
20.1 API অ্যাক্সেস
প্ল্যাটফর্ম প্রোগ্রাম্যাটিক ইন্টারঅ্যাকশনের জন্য REST API এবং WebSocket (Socket.io) অ্যাক্সেস প্রদান করে। API অ্যাক্সেস প্রমাণীকরণ (JWT টোকেন) এবং ওয়েব ইন্টারফেসে প্রযোজ্য একই অনুমোদন নিয়মের অধীন।
20.2 রেট লিমিট
নিম্নলিখিত রেট লিমিট প্রযোজ্য:
- AI প্রক্রিয়াকরণ: প্রতি প্রমাণীকৃত ব্যবহারকারীর জন্য প্রতি মিনিটে ২০টি অনুরোধ।
- প্রমাণীকরণ এন্ডপয়েন্ট: ব্রুট ফোর্স আক্রমণ প্রতিরোধের জন্য কনফিগারযোগ্য সীমা।
- সাধারণ API: অপব্যবহার প্রতিরোধের জন্য রেট লিমিট প্রয়োগ করা যেতে পারে।
রেট লিমিট অতিক্রম করলে, প্ল্যাটফর্ম একটি HTTP 429 (Too Many Requests) প্রতিক্রিয়া প্রদান করে। আপনাকে রেট লিমিট প্রতিক্রিয়া সম্মান করতে হবে এবং যথাযথ ব্যাকঅফ লজিক প্রয়োগ করতে হবে।
20.3 নিষিদ্ধ API ব্যবহার
আপনি নিম্নলিখিতগুলির জন্য API ব্যবহার করতে পারবেন না: স্বয়ংক্রিয় স্ক্র্যাপিং বা ডেটা হার্ভেস্টিং, সেবা অস্বীকার আক্রমণ, প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা এড়ানো, অন্যান্য টেন্যান্টের ডেটা অ্যাক্সেস বা এই শর্তাবলী লঙ্ঘনকারী কোনো উদ্দেশ্য।
20.4 WebSocket সংযোগ
WebSocket সংযোগ REST API কলের মতো একই প্রমাণীকরণ এবং অনুমোদন নিয়মের অধীন। রিয়েল-টাইম ডেটা প্রমাণীকৃত ব্যবহারকারীর অনুমতিতে সীমাবদ্ধ চ্যানেল-ভিত্তিক সাবস্ক্রিপশনের মাধ্যমে বিতরণ করা হয়।
21. গ্রহণযোগ্য ব্যবহার ও রিসোর্স সীমা
21.1 ন্যায্য ব্যবহার
প্ল্যাটফর্ম যুক্তিসঙ্গত ব্যবসায়িক ব্যবহারের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। যদিও আমরা কঠিন সঞ্চয়স্থান বা ব্যান্ডউইথ সীমা আরোপ করি না, Sitetra এমন ওয়েবসাইটগুলি থ্রটল বা স্থগিত করার অধিকার সংরক্ষণ করে যা অসামঞ্জস্যপূর্ণ সম্পদ ব্যবহার করে অন্য ব্যবহারকারীদের জন্য পরিষেবা অবনত করে।
21.2 কোনো সেবা স্তর চুক্তি নেই
প্ল্যাটফর্ম একটি আনুষ্ঠানিক সেবা স্তর চুক্তি (SLA) ছাড়া প্রদান করা হয়। Sitetra প্ল্যাটফর্মের প্রাপ্যতা বজায় রাখতে বাণিজ্যিকভাবে যুক্তিসঙ্গত প্রচেষ্টা করে কিন্তু কোনো নির্দিষ্ট আপটাইম শতাংশের গ্যারান্টি দেয় না। বিশদ বিবরণের জন্য ধারা ২৫ (ওয়ারেন্টি অস্বীকৃতি) দেখুন।
21.3 নিষিদ্ধ কার্যকলাপ
ধারা ৮-এ তালিকাভুক্ত নিষিদ্ধ আচরণের পাশাপাশি, নিম্নলিখিত কার্যকলাপগুলি স্পষ্টভাবে নিষিদ্ধ:
- ক্রিপ্টোকারেন্সি মাইনিং বা প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্যের সাথে সম্পর্কহীন নিবিড় গণনামূলক কাজের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
- প্রক্সি, VPN বা রিলে পরিষেবা হিসেবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
- কানাডায় বা শেষ ব্যবহারকারীর অবস্থানের এখতিয়ারে অবৈধ বিষয়বস্তু হোস্টিং বা পরিষেবা পরিচালনা।
- ফিশিং ওয়েবসাইট বা ব্যবহারকারীদের প্রতারণার জন্য ডিজাইন করা ওয়েবসাইট পরিচালনা।
- ম্যালওয়্যার বিতরণ পয়েন্ট বা কমান্ড-অ্যান্ড-কন্ট্রোল অবকাঠামো হোস্টিং।
21.4 সম্পদ পর্যবেক্ষণ
Sitetra অপব্যবহার শনাক্ত করতে সম্পদ ব্যবহারের ধরণ পর্যবেক্ষণ করতে পারে। যদি অত্যধিক ব্যবহার শনাক্ত হয়, Sitetra পদক্ষেপ নেওয়ার আগে ওয়েবসাইট অপারেটরের সাথে যোগাযোগ করার যুক্তিসঙ্গত প্রচেষ্টা করবে, নিরাপত্তা হুমকি বা অন্য ব্যবহারকারীদের উপর গুরুতর প্রভাবের ক্ষেত্রে ব্যতীত।
22. পর্যালোচনা ও ব্যবহারকারী-সৃষ্ট বিষয়বস্তু
22.1 রিভিউ সিস্টেম
প্ল্যাটফর্ম রিভিউ কার্যকারিতা প্রদান করে যা শেষ ব্যবহারকারীদের প্ল্যাটফর্মে হোস্ট করা পণ্য, পরিষেবা বা ব্যবসার জন্য রেটিং, লিখিত রিভিউ এবং ফটো জমা দিতে দেয়।
22.2 রিভিউর সত্যতা
রিভিউগুলি অবশ্যই পর্যালোচকের প্রকৃত অভিজ্ঞতা এবং সৎ মতামত প্রতিফলিত করবে। নিম্নলিখিত অনুশীলনগুলি নিষিদ্ধ:
- ভুয়া বা বানোয়াট রিভিউ জমা দেওয়া।
- স্পষ্ট প্রকাশ ছাড়া রিভিউর জন্য অর্থ প্রদান বা প্রণোদনা দেওয়া।
- আপনি ব্যবহার করেননি এমন পণ্য বা পরিষেবার জন্য রিভিউ জমা দেওয়া।
- একই পণ্য বা পরিষেবার জন্য একাধিক রিভিউ জমা দিতে একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার।
- কোনো কৃত্রিম উপায়ে রিভিউ রেটিং কারচুপি।
22.3 মডারেশন
ওয়েবসাইট অপারেটররা রিভিউর জন্য স্বয়ংক্রিয়-অনুমোদন বা ম্যানুয়াল মডারেশন কনফিগার করতে পারেন। অপারেটররা তাদের নীতি লঙ্ঘনকারী রিভিউ অপসারণ করতে পারেন, যদি তারা বিভ্রান্তিকর ছাপ তৈরি করতে বেছে বেছে নেতিবাচক রিভিউ অপসারণ না করেন। Sitetra এই শর্তাবলী লঙ্ঘনকারী রিভিউ অপসারণের অধিকার সংরক্ষণ করে।
22.4 রিভিউর দৃশ্যমানতা
অপারেটররা রিভিউর দৃশ্যমানতা কনফিগার করতে পারেন (সর্বজনীন, শুধুমাত্র প্রমাণীকৃত ব্যবহারকারী, বা শুধুমাত্র যাচাইকৃত ক্রেতা)। রিভিউ বিষয়বস্তু পর্যালোচকের দায়িত্ব। Sitetra বা ওয়েবসাইট অপারেটর কেউই রিভিউ বিষয়বস্তুর নির্ভুলতার গ্যারান্টি দেয় না।
23. CRM ডেটা ও অপারেটরের দায়িত্ব
23.1 ডেটা নিয়ন্ত্রক হিসেবে অপারেটর
যে ওয়েবসাইট অপারেটররা প্ল্যাটফর্মের CRM বৈশিষ্ট্যের (পরিচিতি, সম্পর্ক, অ্যাকাউন্ট, যোগাযোগের ইতিহাস, অর্ডার এবং সংশ্লিষ্ট রেকর্ড) মাধ্যমে গ্রাহক ডেটা সংগ্রহ এবং পরিচালনা করেন তারা সেই ডেটার ডেটা নিয়ন্ত্রক হিসেবে কাজ করেন। Sitetra ডেটা প্রসেসর হিসেবে কাজ করে, অপারেটরের পক্ষে এবং নির্দেশনায় এই ডেটা প্রক্রিয়া করে।
23.2 গোপনীয়তা নীতির প্রয়োজনীয়তা
যে অপারেটররা শেষ ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করেন তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি বজায় রাখতে হবে যা তাদের ডেটা সংগ্রহ এবং প্রক্রিয়াকরণ অনুশীলন সঠিকভাবে বর্ণনা করে। প্ল্যাটফর্ম প্রতিটি ওয়েবসাইটের জন্য একটি কনফিগারযোগ্য গোপনীয়তা নীতি URL ক্ষেত্র প্রদান করে।
23.3 আইনি সম্মতি
অপারেটররা PIPEDA (কানাডা), GDPR (EU), CCPA (ক্যালিফোর্নিয়া) এবং অন্যান্য প্রযোজ্য আইন সহ সমস্ত প্রযোজ্য গোপনীয়তা আইনের সাথে তাদের ডেটা সংগ্রহ, সঞ্চয়স্থান এবং প্রক্রিয়াকরণ কার্যক্রম সঙ্গতিপূর্ণ তা নিশ্চিত করার জন্য একমাত্র দায়ী। এর মধ্যে যথাযথ সম্মতি প্রাপ্তি, ডেটা সাবজেক্ট অনুরোধ সম্মান এবং যথাযথ ডেটা নিরাপত্তা ব্যবস্থা বজায় রাখা অন্তর্ভুক্ত।
23.4 ডেটা প্রসেসিং চুক্তি
যে অপারেটরদের GDPR বা অন্যান্য নিয়ন্ত্রক সম্মতির জন্য একটি আনুষ্ঠানিক ডেটা প্রসেসিং চুক্তি (DPA) প্রয়োজন তারা Sitetra-র সাথে যোগাযোগ করে এটির জন্য অনুরোধ করতে পারেন।
24. বেটা বৈশিষ্ট্য ও পরীক্ষামূলক সেবা
Sitetra "বেটা," "পূর্বরূপ," "পরীক্ষামূলক" বা অনুরূপ নামকরণ হিসেবে চিহ্নিত বৈশিষ্ট্যগুলি অফার করতে পারে। বেটা বৈশিষ্ট্য ব্যবহার করে, আপনি স্বীকার করেন এবং সম্মত হন যে:
- বেটা বৈশিষ্ট্যগুলি অসম্পূর্ণ হতে পারে, বাগ থাকতে পারে বা অপ্রত্যাশিতভাবে আচরণ করতে পারে।
- বেটা বৈশিষ্ট্যগুলি বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যেকোনো সময় পরিবর্তন, অবচয়ন বা স্থায়ীভাবে অপসারণ করা যেতে পারে।
- কোনো ওয়ারেন্টি, SLA বা সমর্থনের গ্যারান্টি বেটা বৈশিষ্ট্যগুলিতে প্রযোজ্য নয়।
- বেটা বৈশিষ্ট্য ব্যবহার করে তৈরি ডেটা বৈশিষ্ট্যটি অপসারণ করা হলে সংরক্ষিত নাও হতে পারে।
- বেটা বৈশিষ্ট্য থেকে ব্যবহারের ডেটা এবং প্রতিক্রিয়া Sitetra দ্বারা প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে ব্যবহার করা যেতে পারে।
বেটা বৈশিষ্ট্যগুলির আপনার ব্যবহার সম্পূর্ণরূপে আপনার নিজের ঝুঁকিতে।
25. ওয়ারেন্টি দাবিত্যাগ
প্ল্যাটফর্ম "যেমন আছে" এবং "যেমন পাওয়া যায়" ভিত্তিতে কোনো প্রকারের ওয়ারেন্টি ছাড়াই প্রদান করা হয়, তা স্পষ্ট, অন্তর্নিহিত, সংবিধিবদ্ধ বা অন্যথায় হোক। SITETRA বিশেষভাবে বাণিজ্যযোগ্যতা, একটি নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যের জন্য উপযুক্ততা, শিরোনাম এবং অ-লঙ্ঘনের সমস্ত অন্তর্নিহিত ওয়ারেন্টি অস্বীকার করে।
উপরোক্ত সীমাবদ্ধ না করে, Sitetra গ্যারান্টি দেয় না যে:
- প্ল্যাটফর্ম সর্বদা উপলব্ধ, নিরবচ্ছিন্ন বা ত্রুটিমুক্ত থাকবে। কোনো আপটাইম SLA প্রদান করা হয় না।
- AI-উৎপন্ন বিষয়বস্তু সহ কোনো বিষয়বস্তু সঠিক, নির্ভরযোগ্য, সম্পূর্ণ বা আইনত সম্মত হবে।
- প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে পাঠানো ইমেল বা SMS বার্তা সফলভাবে বিতরণ করা হবে।
- তৃতীয় পক্ষের ইন্টিগ্রেশন সঠিকভাবে কাজ করবে বা উপলব্ধ থাকবে।
- ডোমেইন নাম নিবন্ধনের জন্য উপলব্ধ, সফলভাবে নিবন্ধিত বা সফলভাবে নবায়ন করা হবে।
- স্টক ইমেজ কোনো নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যের জন্য উপযুক্ত বা তৃতীয় পক্ষের দাবি থেকে মুক্ত হবে।
- পরিচয় যাচাই ফলাফল সঠিক, সম্পূর্ণ বা কোনো নির্দিষ্ট সম্মতি উদ্দেশ্যের জন্য উপযুক্ত হবে।
- মূল্যবান ধাতুর মূল্য ফিড বা বাজার ডেটা সঠিক, সময়মত বা সম্পূর্ণ হবে।
- প্ল্যাটফর্ম কোনো নির্দিষ্ট সার্চ ইঞ্জিন র্যাঙ্কিং, ব্যবসায়িক ফলাফল বা বিনিয়োগের রিটার্ন অর্জন করবে।
- প্ল্যাটফর্মে সংরক্ষিত ডেটা হারিয়ে যাবে না বা নষ্ট হবে না।
26. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বাধিক পরিমাণে, SITETRA এবং এর পরিচালক, কর্মকর্তা, কর্মচারী এবং এজেন্টদের এই শর্তাবলী বা প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার থেকে উদ্ভূত বা সংশ্লিষ্ট সমস্ত দাবির জন্য মোট সামগ্রিক দায় দাবির জন্ম দেওয়া ঘটনার অব্যবহিত পূর্ববর্তী ১২ মাসে আপনার দ্বারা ক্রয়কৃত ক্রেডিটের মোট পরিমাণ অতিক্রম করবে না, ১,০০০ ক্রেডিট প্রতি $1.00 USD হারে গণনা করা হবে।
কোনো অবস্থাতেই SITETRA নিম্নলিখিত সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় এমন কোনো পরিণামগত, পরোক্ষ, আকস্মিক, বিশেষ বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না:
- হারানো মুনাফা, রাজস্ব বা ব্যবসায়িক সুযোগ।
- হারানো ডেটা, বিষয়বস্তু বা কনফিগারেশন।
- ব্যবসায়িক বাধা বা ডাউনটাইম।
- তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার ব্যর্থতা, বিভ্রাট বা পরিবর্তন।
- অসঙ্গতি, পক্ষপাত বা আইনি দায় সহ AI-উৎপন্ন বিষয়বস্তু থেকে উদ্ভূত পরিণতি।
- ডোমেইন নিবন্ধন সমস্যা, নবায়ন ব্যর্থতা, স্থানান্তর বা ডোমেইন হারানো।
- ইমেল বা SMS ডেলিভারিযোগ্যতা সমস্যা।
- ক্রেডিট বিলিং ত্রুটি (বিবাদিত ক্রেডিটের পরিমাণে সীমাবদ্ধ)।
- ওয়েবসাইট অপারেটর এবং তাদের গ্রাহক বা শেষ ব্যবহারকারীদের মধ্যে বিবাদ।
- পরিচয় যাচাই ফলাফলের উপর ভিত্তি করে নেওয়া সিদ্ধান্ত।
- ভুল মূল্যবান ধাতুর মূল্য বা বাজার ডেটা।
- স্টক ইমেজ লাইসেন্সিং বিবাদ বা তৃতীয় পক্ষের মেধা সম্পত্তি দাবি।
এই সীমাবদ্ধতাগুলি দায়ের তত্ত্ব নির্বিশেষে প্রযোজ্য, তা চুক্তি, টর্ট (অবহেলা সহ), কঠোর দায় বা অন্য কোনো আইনি তত্ত্বের উপর ভিত্তি করে হোক, এবং SITETRA-কে এই ধরনের ক্ষতির সম্ভাবনা সম্পর্কে পরামর্শ দেওয়া হলেও।
27. ক্ষতিপূরণ
আপনি RAPID DEV GROUP INC., এর পরিচালক, কর্মকর্তা, কর্মচারী, এজেন্ট এবং সহযোগীদের নিম্নলিখিত থেকে উদ্ভূত বা সংশ্লিষ্ট যেকোনো এবং সমস্ত দাবি, দায়, ক্ষতি, ক্ষয়ক্ষতি, খরচ এবং ব্যয় (যুক্তিসঙ্গত অ্যাটর্নি ফি সহ) থেকে ক্ষতিপূরণ, রক্ষা এবং নিরাপদ রাখতে সম্মত হচ্ছেন:
- আপনার বিষয়বস্তু বা আপনার অ্যাকাউন্ট বা ওয়েবসাইটের মাধ্যমে আপলোড, প্রকাশিত বা বিতরিত কোনো বিষয়বস্তু।
- আপনার এবং আপনার শেষ ব্যবহারকারী, গ্রাহক বা কোনো তৃতীয় পক্ষের মধ্যে বিবাদ।
- প্ল্যাটফর্মের আপনার অপব্যবহার বা এই শর্তাবলী লঙ্ঘন।
- কোনো প্রযোজ্য আইন, প্রবিধান বা তৃতীয় পক্ষের অধিকারের আপনার লঙ্ঘন।
- আপনি প্ল্যাটফর্মে পরিচালিত ওয়েবসাইটগুলি থেকে উদ্ভূত তৃতীয় পক্ষের দাবি, ই-কমার্স বিবাদ, কর দায় এবং গ্রাহক দাবি সহ।
- আপনার ইমেল বিপণন বৈশিষ্ট্য ব্যবহার থেকে উদ্ভূত অ্যান্টি-স্প্যাম আইন (CAN-SPAM, CASL বা অন্যান্য) লঙ্ঘন।
- Shutterstock লাইসেন্সের সুযোগের বাইরে স্টক ইমেজের ব্যবহার।
- পরিচয় যাচাই ডেটার অনুচিত ব্যবহার বা যাচাই ফলাফলের উপর ভিত্তি করে নেওয়া সিদ্ধান্ত।
- যথাযথ গোপনীয়তা নীতি বজায় রাখতে বা প্রযোজ্য গোপনীয়তা আইন মেনে চলতে আপনার ব্যর্থতা।
28. বিরোধ নিষ্পত্তি
28.1 প্রযোজ্য আইন
এই শর্তাবলী অন্টারিও প্রদেশের আইন এবং সেখানে প্রযোজ্য কানাডার ফেডারেল আইন অনুসারে পরিচালিত এবং ব্যাখ্যা করা হবে, আইনের দ্বন্দ্বের নীতি বিবেচনা না করে।
28.2 অনানুষ্ঠানিক সমাধান
কোনো আনুষ্ঠানিক বিবাদ সমাধান কার্যক্রম শুরু করার আগে, আপনি প্রথমে Sitetra-র সাথে যোগাযোগ করতে এবং কমপক্ষে ৩০ দিনের সময়কালের জন্য অনানুষ্ঠানিকভাবে বিবাদ সমাধানের চেষ্টা করতে সম্মত হচ্ছেন। বেশিরভাগ বিবাদ আনুষ্ঠানিক কার্যক্রম ছাড়াই সমাধান করা যায়।
28.3 ক্রেডিট বিলিং বিবাদ
ক্রেডিট চার্জ, কর্তন বা বিলিং ত্রুটি সংক্রান্ত বিবাদ প্রশ্নবিদ্ধ লেনদেনের ৩০ দিনের মধ্যে উত্থাপন করতে হবে। Sitetra একটি যুক্তিসঙ্গত সময়সীমার মধ্যে বিলিং বিবাদ তদন্ত এবং সমাধান করবে।
28.4 অপারেটর-গ্রাহক বিবাদ
ওয়েবসাইট অপারেটর এবং তাদের গ্রাহক বা শেষ ব্যবহারকারীদের মধ্যে বিবাদ ওয়েবসাইট অপারেটরের একমাত্র দায়িত্ব। Sitetra এই ধরনের বিবাদে মধ্যস্থতা, সালিশ বা অন্যথায় অংশগ্রহণ করবে না।
28.5 বাধ্যতামূলক সালিশ
যদি কোনো বিবাদ অনানুষ্ঠানিকভাবে সমাধান করা না যায়, আপনি সম্মত হচ্ছেন যে এই শর্তাবলী বা প্ল্যাটফর্ম থেকে উদ্ভূত বা সংশ্লিষ্ট যেকোনো বিবাদ, দাবি বা বিতর্ক প্রযোজ্য সালিশ নিয়ম অনুসারে কানাডার অন্টারিওতে পরিচালিত বাধ্যতামূলক সালিশের মাধ্যমে সমাধান করা হবে। সালিশকারীর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত এবং বাধ্যতামূলক হবে।
28.6 শ্রেণী মামলার অধিকার পরিত্যাগ
আপনি সম্মত হচ্ছেন যে যেকোনো বিবাদ সমাধান কার্যক্রম শুধুমাত্র ব্যক্তিগত ভিত্তিতে পরিচালিত হবে এবং শ্রেণী, একীভূত বা প্রতিনিধিত্বমূলক মামলায় নয়। আপনি Sitetra-র বিরুদ্ধে শ্রেণী মামলা বা শ্রেণী-ব্যাপী সালিশে অংশগ্রহণের কোনো অধিকার পরিত্যাগ করছেন।
28.7 ব্যতিক্রম
উপরোক্ত সত্ত্বেও, যেকোনো পক্ষ মেধা সম্পত্তি অধিকারের প্রকৃত বা আসন্ন লঙ্ঘন রোধ করতে যেকোনো উপযুক্ত আদালতে নিষেধাজ্ঞা বা অন্যান্য ন্যায়সঙ্গত প্রতিকার চাইতে পারে। দাবি যোগ্য হলে যেকোনো পক্ষ ক্ষুদ্র দাবি আদালতেও দাবি আনতে পারে।
29. শর্তাবলীর পরিবর্তন
Sitetra যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। আমরা ইমেল, প্ল্যাটফর্ম বিজ্ঞপ্তি বা একটি নতুন "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সহ প্ল্যাটফর্মে সংশোধিত শর্তাবলী পোস্ট করে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের কমপক্ষে ৩০ দিন আগে নোটিশ প্রদান করব।
যেকোনো পরিবর্তনের কার্যকর তারিখের পরে প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত শর্তাবলীর আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। আপনি সংশোধিত শর্তাবলীতে সম্মত না হলে, আপনাকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে হবে।
30. সাধারণ বিধান
30.1 বিচ্ছেদযোগ্যতা
এই শর্তাবলীর কোনো বিধান অপ্রয়োগযোগ্য বা অবৈধ পাওয়া গেলে, সেই বিধানটি ন্যূনতম প্রয়োজনীয় পরিমাণে সীমিত বা বাদ দেওয়া হবে এবং বাকি বিধানগুলি সম্পূর্ণ শক্তি এবং প্রভাবে থাকবে।
30.2 সম্পূর্ণ চুক্তি
এই শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি এবং এখানে উল্লিখিত অন্যান্য নীতিগুলির সাথে, প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের বিষয়ে আপনার এবং Sitetra-র মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে এবং সমস্ত পূর্ববর্তী চুক্তি, সমঝোতা এবং যোগাযোগ প্রতিস্থাপন করে।
30.3 কোনো অধিকার পরিত্যাগ নেই
এই শর্তাবলীর কোনো অধিকার বা বিধান প্রয়োগ করতে Sitetra-র ব্যর্থতা সেই অধিকার বা বিধানের পরিত্যাগ গঠন করবে না। কোনো শর্তের পরিত্যাগ সেই শর্ত বা অন্য কোনো শর্তের ক্রমাগত পরিত্যাগ হিসেবে গণ্য হবে না।
30.4 হস্তান্তর
আপনি Sitetra-র পূর্ববর্তী লিখিত সম্মতি ছাড়া এই শর্তাবলীর অধীনে আপনার অধিকার বা বাধ্যবাধকতা হস্তান্তর বা স্থানান্তর করতে পারবেন না। Sitetra একত্রীকরণ, অধিগ্রহণ, কর্পোরেট পুনর্গঠন বা তার সমস্ত বা যথেষ্ট পরিমাণ সম্পদ বিক্রয়ের সাথে সম্পর্কিত আপনার সম্মতি ছাড়াই এই শর্তাবলীর অধীনে তার অধিকার এবং বাধ্যবাধকতা হস্তান্তর করতে পারে।
30.5 অপ্রতিরোধ্য শক্তি
Sitetra তার যুক্তিসঙ্গত নিয়ন্ত্রণের বাইরের পরিস্থিতির কারণে এই শর্তাবলীর অধীনে তার বাধ্যবাধকতা পালনে কোনো ব্যর্থতা বা বিলম্বের জন্য দায়ী থাকবে না, যার মধ্যে রয়েছে কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়: প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি পদক্ষেপ, যুদ্ধ, সন্ত্রাসবাদ, মহামারী, বিদ্যুৎ বিভ্রাট, ইন্টারনেট বিঘ্ন, তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ব্যর্থতা বা বিভ্রাট, তৃতীয় পক্ষের API পরিবর্তন এবং অবকাঠামো ব্যর্থতা।
30.6 সরকার এবং আইন প্রয়োগকারী অনুরোধ
Sitetra আইন, আদালতের আদেশ, সাবপোনা বা সরকারি কর্তৃপক্ষ কর্তৃক জারি করা বৈধ আইনি প্রক্রিয়া দ্বারা প্রয়োজনীয় হিসেবে ব্যবহারকারীর ডেটা এবং বিষয়বস্তু প্রকাশ করতে পারে। আইন দ্বারা অনুমোদিত হলে, Sitetra তাদের ডেটা প্রকাশ করার আগে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করার যুক্তিসঙ্গত প্রচেষ্টা করবে। অতিরিক্ত বিশদ বিবরণের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি দেখুন।
30.7 বিজ্ঞপ্তি
Sitetra ইমেল, প্ল্যাটফর্ম বিজ্ঞপ্তি বা প্ল্যাটফর্মে পোস্ট করার মাধ্যমে আপনাকে বিজ্ঞপ্তি প্রদান করতে পারে। Sitetra-র কাছে বিজ্ঞপ্তি ধারা ৩১-এ প্রদত্ত যোগাযোগের তথ্যে পাঠাতে হবে। বিজ্ঞপ্তিগুলি পাঠানোর সময় (ইমেলের জন্য) বা পোস্ট করার সময় (প্ল্যাটফর্ম বিজ্ঞপ্তির জন্য) প্রাপ্ত বলে মনে করা হয়।
30.8 নিয়ন্ত্রণকারী ভাষা
এই শর্তাবলী ইংরেজিতে রচিত। ইংরেজি সংস্করণ এবং কোনো অনূদিত সংস্করণের মধ্যে কোনো অসঙ্গতির ক্ষেত্রে, ইংরেজি সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।
31. ডেটা রপ্তানি
ওয়েবসাইট অপারেটররা যেকোনো সময় তাদের ওয়েবসাইট ডেটার সম্পূর্ণ রপ্তানির অনুরোধ করতে পারেন। ডেটা রপ্তানিতে অন্তর্ভুক্ত:
- সমস্ত পরিষেবা রেকর্ড (পণ্য, অর্ডার, গ্রাহক, পরিচিতি, পৃষ্ঠা, ব্লগ পোস্ট, নিবন্ধ, FAQ এবং অন্যান্য বিষয়বস্তু)।
- আপলোড করা ফাইল তাদের মূল ফরম্যাটে।
- ওয়েবসাইট কনফিগারেশন এবং সেটিংস (এনক্রিপ্টেড তৃতীয় পক্ষের API কী বাদে)।
ডেটা রপ্তানি JSON ফরম্যাট এবং মূল ফাইল ফরম্যাটে প্রদান করা হয়। রপ্তানি অনুরোধ অনুরোধের ৩০ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
অ্যাকাউন্ট বা ওয়েবসাইট সমাপ্তির পরে, স্থায়ী মুছে ফেলার আগে ডেটা ৯০ দিনের জন্য ধারণ করা হয়। আপনি এই ধারণ সময়কালে ডেটা রপ্তানির অনুরোধ করতে পারেন।
32. যোগাযোগ
এই শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে, আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
RAPID DEV GROUP INC.
Sitetra নামে পরিচালিত
অন্টারিও, কানাডা
ওয়েবসাইট: sitetra.com
সাধারণ জিজ্ঞাসা: [email protected]
গোপনীয়তা সংক্রান্ত জিজ্ঞাসা: [email protected]
আইনি বিষয় ও আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: [email protected]
