Nutzungsbedingungen

Dies ist eine Höflichkeitsübersetzung. Die englische Version unter /terms/ ist die rechtsverbindliche Version.

Letzte Aktualisierung: 21. März 2026

Diese Nutzungsbedingungen („Bedingungen") stellen eine rechtsverbindliche Vereinbarung zwischen Ihnen („Nutzer", „Sie" oder „Ihr") und RAPID DEV GROUP INC., einer Kapitalgesellschaft aus Ontario (Kanada), die unter dem Namen Sitetra firmiert („Sitetra", „wir", „uns" oder „unser"), dar. Diese Bedingungen regeln Ihren Zugang zur und die Nutzung der Sitetra-Plattform, einschließlich aller zugehörigen Websites, Anwendungen, Dienste, APIs und Tools.

Diese Bedingungen gelten für alle Nutzerkategorien:

• Website-Betreiber (Builder), die Websites auf der Plattform erstellen, konfigurieren und verwalten.
• Entwickler mit administrativem websiteübergreifendem Zugang für Entwicklungs- und Supportzwecke.
• Endnutzer, die Websites besuchen, mit ihnen interagieren oder auf ihnen Transaktionen durchführen, die auf der Plattform erstellt wurden.
• Anonyme Besucher, die öffentlich zugängliche Seiten auf einer von Sitetra gehosteten Website aufrufen.

Durch den Zugriff auf oder die Nutzung der Sitetra-Plattform, die Erstellung eines Kontos oder das Klicken auf „Ich stimme zu" zu diesen Bedingungen bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen gelesen und verstanden haben und sich an sie gebunden fühlen. Wenn Sie nicht zustimmen, dürfen Sie die Plattform nicht nutzen.

Sie müssen mindestens 16 Jahre alt sein, um die Sitetra-Plattform zu nutzen. Durch die Nutzung der Plattform versichern und gewährleisten Sie, dass Sie mindestens 16 Jahre alt sind.

Die Sitetra-Plattform basiert auf einem Prepaid-Guthaben-Abrechnungsmodell. Plattformdienste, einschließlich E-Mail-Versand, SMS-Nachrichten, KI-Inhaltserstellung, Domainregistrierung, Stockbild-Lizenzierung und Website-Hosting, werden nach Verbrauch in Guthaben abgerechnet. Vollständige Details finden Sie in Abschnitt 5.

Diese Bedingungen sind in englischer Sprache (Kanada) verfasst. Im Falle eines Konflikts zwischen der englischen Version und einer Übersetzung hat die englische Version Vorrang und ist die maßgebliche und rechtsverbindliche Version.

• „Plattform" bezeichnet die Sitetra Multi-Tenant-Software-as-a-Service-Plattform, einschließlich aller Funktionen, Tools, APIs und Dienste, die von Sitetra bereitgestellt werden.
• „Website" oder „Mandant" bezeichnet jede Website oder Mandanteninstanz, die auf der Plattform erstellt und verwaltet wird, identifiziert durch ihre Host-Domain und isoliert durch eine eindeutige Website-Kennung.
• „Plattform-Website" bezeichnet die übergeordnete Sitetra-Installation, von der aus Builder-Websites erstellt und verwaltet werden.
• „Guthaben" bezeichnet die auf der Plattform verwendete virtuelle Prepaid-Währung, wobei 1.000 Guthaben 1,00 USD entsprechen. Guthaben werden zur Bezahlung von Plattformdiensten verwendet.
• „Inhalte" bezeichnet alle Texte, Bilder, Grafiken, Audio-, Video-, Daten-, Dateien oder sonstigen Materialien, die von Nutzern auf der Plattform hochgeladen, eingereicht, veröffentlicht oder angezeigt werden.
• „KI-generierte Inhalte" bezeichnet alle Inhalte, einschließlich Text, Bilder, Code, Website-Strukturen, Stile oder andere Materialien, die von in die Plattform integrierten Diensten für künstliche Intelligenz erzeugt werden.
• „KI-Dienste" bezeichnet zusammenfassend die in die Plattform integrierten Anbieter künstlicher Intelligenz: Anthropic (Claude), OpenAI, Google (Gemini) und Ollama.
• „Builder" oder „Website-Betreiber" bezeichnet einen Nutzer mit erweiterten Berechtigungen, der Websites unter einer übergeordneten Website erstellen und verwalten, Dienste konfigurieren, Vorlagen verwalten und Multi-Site-Deployments betreiben kann.
• „Entwickler" bezeichnet einen Nutzer mit administrativen websiteübergreifenden Zugriffsrechten, der der Multi-Faktor-Authentifizierung unterliegt und Websites plattformübergreifend aufrufen und verwalten kann.
• „Endnutzer" bezeichnet einen Besucher, Kunden oder Nutzer einer Website, die von einem Builder oder Website-Betreiber auf der Plattform betrieben wird.
• „Stockbilder" bezeichnet lizenzierte Fotografien und Illustrationen aus Shutterstock über die integrierte Bildbibliothek der Plattform.
• „Domainregistrierung" bezeichnet den Vorgang der Registrierung eines Internet-Domainnamens über einen der von der Plattform unterstützten Registrare (EasyDNS oder Cloudflare Registrar).
• „KYC" oder „Identitätsprüfung" bezeichnet die Know-Your-Customer-Identitätsprüfung, die über die IDenfy-Integration der Plattform durchgeführt wird.
• „CRM-Daten" bezeichnet Kontaktdatensätze, Kundenbeziehungen, Konten, Kommunikationsverläufe und zugehörige Geschäftsdaten, die innerhalb einer Website verwaltet werden.
• „POS" bezeichnet Point of Sale, die Funktionalität zur Abwicklung von Vor-Ort-Transaktionen der Plattform.

3.1 Korrekte Angaben

Sie verpflichten sich, bei der Registrierung korrekte, aktuelle und vollständige Informationen anzugeben und diese bei Bedarf zu aktualisieren. Die Angabe falscher oder irreführender Informationen kann zur sofortigen Kündigung Ihres Kontos führen.

3.2 Registrierungsmethoden

Sie können ein Konto mit einer E-Mail-Adresse und einem Passwort erstellen oder sich über einen unterstützten OAuth-Anbieter (Google, Microsoft, Facebook oder GitHub) authentifizieren. Bei der Nutzung von OAuth unterliegt Ihre Nutzung dieser Authentifizierungsmethode den Nutzungsbedingungen des jeweiligen Anbieters. Sitetra ist nicht verantwortlich für Probleme, die durch Authentifizierungsdienste Dritter entstehen.

3.3 Passwort- und MFA-Verantwortung

Sie sind allein verantwortlich für die Vertraulichkeit Ihrer Kontodaten, einschließlich Ihres Passworts und aller MFA-Geräte oder -Codes. Entwickler mit websiteübergreifendem Zugang müssen MFA aktiviert haben. Sie verpflichten sich, Sitetra unverzüglich über jeden unbefugten Zugriff auf Ihr Konto oder dessen unbefugte Nutzung zu informieren.

3.4 API-Zugangsdaten

Website-Betreiber, die Drittanbieter-Dienstintegrationen konfigurieren (wie Stripe, Square, PayPal, Wise, Postmark, Mailgun, VoIP.ms, Shutterstock, EasyDNS, Cloudflare oder KI-Anbieter-API-Schlüssel), sind allein verantwortlich für den Schutz dieser Zugangsdaten. Sitetra speichert diese Zugangsdaten in verschlüsselten website-spezifischen Einstellungen, haftet jedoch nicht für unbefugten Zugriff aufgrund einer Fehlverwaltung der Zugangsdaten durch den Betreiber.

3.5 Keine geteilten Konten

Konten sind ausschließlich für die individuelle Nutzung bestimmt. Sie dürfen Ihre Kontodaten nicht mit anderen Personen teilen. Jede Person, die auf die Plattform zugreift, muss über ein eigenes Konto verfügen. POS-Terminalnutzer können eine vereinfachte PIN-basierte Authentifizierung verwenden, unterliegen aber dennoch diesen Bedingungen. Sitetra behält sich das Recht vor, Konten zu kündigen, die von mehreren Nutzern gemeinsam verwendet werden.

3.6 Authentifizierungsprotokollierung

Alle Authentifizierungsversuche werden mit IP-Adresse, User-Agent und ungefährem Standort zu Sicherheitszwecken protokolliert. Sie werden benachrichtigt, wenn ein neues Gerät auf Ihr Konto zugreift. Einzelheiten zum Umgang mit diesen Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

4.1 Architektur und Datenisolierung

Die Sitetra-Plattform arbeitet mit einer Multi-Tenant-Architektur, bei der jede Website ein separater, isolierter Mandant ist. Die Daten werden logisch durch eine eindeutige Website-Kennung getrennt. Die Daten einer Website können nicht von Nutzern einer anderen Website eingesehen werden, außer über autorisierte websiteübergreifende Zugriffsrollen.

4.2 Übergeordnete und untergeordnete Websites

Übergeordnete Websites können untergeordnete Websites erstellen und verwalten. Untergeordnete Websites können bestimmte Konfigurationen und Zugangsdaten von ihrer übergeordneten Website erben. Jede Website arbeitet mit eigenen Nutzern, Inhalten, Produkten und Einstellungen.

4.3 Builder- und Entwicklerrollen

Buildern wird ein begrenzter websiteübergreifender Zugang zu bestimmten Websites gewährt, die ihnen über das Builder-Zuweisungssystem der Plattform zugewiesen sind. Builder können untergeordnete Websites erstellen und verwalten, Vorlagen und Stile konfigurieren und Multi-Site-Deployments im Auftrag einer übergeordneten Organisation betreiben. Entwickler haben einen weiter gefassten websiteübergreifenden Zugang für Entwicklungs- und Verwaltungszwecke, der der MFA-Pflicht unterliegt.

4.4 Separate Geschäftseinheiten

Jede auf der Plattform betriebene Website ist eine separate Geschäftseinheit oder ein separates Projekt. Die Plattform stellt Infrastruktur und Tools bereit. Sitetra ist nicht Partei von Transaktionen, Vereinbarungen oder Streitigkeiten zwischen Website-Betreibern und ihren Endnutzern, Kunden oder Dritten.

4.5 Compliance-Verantwortung

Website-Betreiber sind dafür verantwortlich, dass ihre Websites, einschließlich aller untergeordneten Websites und von ihren Mandanten erstellten Inhalte, diesen Bedingungen, den geltenden Gesetzen und allen relevanten Vorschriften entsprechen. Sitetra ist nicht für die Überwachung oder Durchsetzung der Compliance einzelner Mandanten-Websites verantwortlich.

5.1 Prepaid-Guthaben

Die Plattform arbeitet mit einem Prepaid-Guthabensystem. Sie müssen Guthaben erwerben, bevor Sie kostenpflichtige Dienste nutzen. Guthaben haben keinen Barwert, sind nicht zwischen Konten übertragbar und nicht in Bargeld einlösbar. 1.000 Guthaben entsprechen 1,00 USD.

5.2 Keine Rückerstattungen

Alle Guthabenkäufe sind endgültig und nicht erstattungsfähig. Nicht verwendete Guthaben verfallen nicht, werden jedoch bei Kontokündigung gemäß Abschnitt 12 eingezogen.

5.3 Automatische Aufladung

Sie können die automatische Aufladung aktivieren, um automatisch zusätzliches Guthaben zu erwerben, wenn Ihr Kontostand unter einen konfigurierten Schwellenwert fällt. Durch die Aktivierung der automatischen Aufladung autorisieren Sie Sitetra, Ihre hinterlegte Zahlungsmethode automatisch zu belasten. Sie können die automatische Aufladung jederzeit über Ihre Kontoeinstellungen deaktivieren.

5.4 Negativer Kontostand

Bestimmte Vorgänge (wie E-Mail-Versand, SMS-Versand, KI-Verarbeitung und Domain-Transaktionen) werden nach dem Fire-and-Forget-Prinzip ausgeführt, was bedeutet, dass sie auch dann abgeschlossen werden können, wenn Ihr Guthabenkontostand dadurch negativ wird. Neue kostenpflichtige Vorgänge werden blockiert, sobald Ihr Kontostand null oder darunter erreicht. Sie sind dafür verantwortlich, ein ausreichendes Guthaben aufrechtzuerhalten.

5.5 Monatliche Website-Abrechnung

Für jede aktive Website auf der Plattform fällt eine monatliche Hosting-Gebühr an (derzeit 15.000 Guthaben, entspricht 5,00 USD) pro Abrechnungszeitraum. Websites mit verwalteten Domains verursachen eine zusätzliche monatliche Domain-Verwaltungsgebühr (derzeit 2.000 Guthaben, entspricht 2,00 USD). Wenn Ihr Guthabenkontostand nicht ausreicht, um die monatliche Abrechnung zu decken, geht Ihre Website in den Status „überfällig". Die vollständige Zeitleiste für Abrechnungsausfälle finden Sie in Abschnitt 12.

5.6 Zahlungsabwickler

Zahlungen werden über Drittanbieter-Zahlungsabwickler verarbeitet, darunter Stripe, Square, PayPal und Wise. Weitere manuelle Zahlungsmethoden (Überweisung, E-Transfer, Bargeld, Scheck, Kryptowährung) können je nach Konfiguration des Betreibers verfügbar sein. Die Nutzung dieser Zahlungsdienste unterliegt deren jeweiligen Nutzungsbedingungen. Sitetra speichert keine vollständigen Zahlungskartendaten.

5.7 Preisänderungen

Sitetra behält sich das Recht vor, Preise, Guthabenraten und Servicegebühren jederzeit zu ändern. Wir werden Sie mindestens 30 Tage im Voraus per E-Mail oder Plattformbenachrichtigung über Preisänderungen informieren. Plattform-Betreiber können individuelle Guthabenraten und Aufschläge für ihre Netzwerke konfigurieren. Ihre fortgesetzte Nutzung der Plattform nach dem Inkrafttreten einer Preisänderung stellt die Akzeptanz der neuen Preise dar.

5.8 Eigene Schlüssel vs. Plattform-Schlüssel

Website-Betreiber, die ihre eigenen Drittanbieter-API-Schlüssel konfigurieren (für E-Mail, SMS, KI oder andere Dienste), können reduzierte oder keine Guthabenkosten für diese Dienste verursachen. Bei Verwendung von plattformeigenen Schlüsseln gelten die Standard-Guthabenraten. Die vollständige Gebührenübersicht finden Sie in Abschnitt 6.

Die folgende Tabelle zeigt die aktuellen Guthabenkosten für Plattformdienste bei Verwendung plattformeigener Schlüssel:

Wenn Betreiber ihre eigenen API-Schlüssel für E-Mail, SMS oder KI-Dienste konfigurieren, werden die Guthabenkosten für diese Dienste auf null reduziert. KI-Aufschlagprozentsätze und Domain-Aufschlagprozentsätze sind pro Plattform konfigurierbar.

Die Dienstnutzungsraten können sich ändern. Aktualisierte Raten werden in der Plattformdokumentation veröffentlicht und sind ab Veröffentlichung gültig. Sitetra wird sich angemessen bemühen, Nutzer über wesentliche Ratenänderungen zu informieren.

7.1 KI-Drittanbieter

Die Plattform ist mit den folgenden KI-Drittanbieterdiensten integriert:

• Anthropic (Claude) für Textgenerierung, Übersetzung, Analyse und Inhaltserstellung.
• OpenAI (GPT) für Textgenerierung, Übersetzung, Analyse, Sprache-zu-Text-Transkription (Whisper) und Bildanalyse.
• Google (Gemini) für Textgenerierung, Übersetzung und Analyse.
• Ollama für selbstgehostete KI-Textgenerierung (Datenverarbeitung auf Sitetra-Infrastruktur).

7.2 KI-Funktionen

KI-Dienste auf der Plattform umfassen: Inhaltsgenerierung (Webseiten, Blogbeiträge, Produktbeschreibungen, FAQs, Artikel, Videos), Inhaltsübersetzung in 20 unterstützte Sprachen, SEO-Optimierung, Inhaltsverbesserung und -umschreibung, KI-gestützten Website-Aufbau (einschließlich Layoutgenerierung, Themenauswahl und Stilerstellung), Stockbildauswahl und -lizenzierung, Sprache-zu-Text-Transkription, Logo- und Bildanalyse sowie natürlichsprachliche Datenabfragen.

7.3 Keine Genauigkeitsgarantie

Sitetra gibt keine Zusicherungen oder Gewährleistungen hinsichtlich der Genauigkeit, Vollständigkeit, Zuverlässigkeit oder Eignung von KI-generierten Inhalten ab. KI-generierte Inhalte können Fehler, Ungenauigkeiten, Halluzinationen, Verzerrungen oder unangemessenes Material enthalten.

7.4 Nutzerverantwortung

Sie sind allein dafür verantwortlich, alle KI-generierten Inhalte vor der Veröffentlichung oder Nutzung zu überprüfen, zu bearbeiten und freizugeben. Sie übernehmen die volle Verantwortung für alle KI-generierten Inhalte, die Sie über die Plattform veröffentlichen oder verbreiten.

7.5 Keine Einzigartigkeitsgarantie

Es wird nicht garantiert, dass KI-generierte Inhalte einzigartig sind. Ähnliche oder identische Inhalte können für andere Nutzer generiert werden. Sitetra garantiert nicht, dass KI-generierte Inhalte keine geistigen Eigentumsrechte Dritter verletzen.

7.6 Eigentum

Vorbehaltlich der Bedingungen der zugrunde liegenden KI-Anbieter behalten Sie das Eigentum an KI-generierten Inhalten, die Sie über die Plattform erstellen und veröffentlichen. Sie erkennen an, dass die KI-Anbieter möglicherweise eigene Bedingungen bezüglich des Eigentums und der Nutzung von KI-generierten Ausgaben haben.

7.7 Ratenlimits und Token-Limits

Die KI-Verarbeitung unterliegt Ratenlimits (derzeit 20 Anfragen pro Minute pro authentifiziertem Nutzer) und konfigurierbaren Token-Limits pro Anfrage, pro Sitzung und pro Monat. Diese Limits können jederzeit angepasst werden.

7.8 An KI-Anbieter gesendete Daten

Bei der Nutzung von KI-Funktionen können Ihre Eingabeaufforderungen, Geschäftskontext (einschließlich Sprach-/Tonrichtlinien und Geschäftsbeschreibungen), bestehende Inhalte und Referenzmaterialien an den ausgewählten KI-Anbieter zur Verarbeitung übertragen werden. Bitte vermeiden Sie die Eingabe sensibler personenbezogener Daten in KI-Eingabeaufforderungen. Einzelheiten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

8.1 Eigentum an Inhalten

Sie behalten alle Eigentumsrechte an Inhalten, die Sie auf der Plattform hochladen, einreichen oder anzeigen. Sitetra beansprucht kein Eigentum an Ihren Inhalten.

8.2 Lizenz an Sitetra

Durch das Hochladen oder Einreichen von Inhalten auf der Plattform gewähren Sie Sitetra eine weltweite, nicht-exklusive, gebührenfreie Lizenz zum Hosten, Speichern, Anzeigen, Reproduzieren, Zwischenspeichern und Übertragen Ihrer Inhalte ausschließlich zum Zweck des Betriebs und der Bereitstellung der Plattformdienste. Diese Lizenz erlischt, wenn Sie Ihre Inhalte oder Ihr Konto löschen, vorbehaltlich angemessener Sicherungs- und Archivierungszeiträume.

8.3 Verbotene Inhalte und Verhaltensweisen

Sie verpflichten sich, keine Inhalte hochzuladen, einzureichen oder zu übertragen und kein Verhalten an den Tag zu legen, das:

• Malware, Viren, Trojaner, Würmer oder anderen schädlichen Code enthält.
• Unerwünschte Massennachrichten (Spam), Phishing-Versuche oder E-Mail-Marketing ohne ordnungsgemäße Einwilligung darstellt.
• Illegal oder betrügerisch ist oder gegen geltendes Recht oder geltende Vorschriften verstößt.
• Geistige Eigentumsrechte, Persönlichkeitsrechte oder andere Rechte Dritter verletzt.
• Verleumderisch, obszön, bedrohlich, belästigend ist oder Gewalt oder Diskriminierung fördert.
• Versucht, unbefugten Zugang zur Plattform, zu Daten anderer Mandanten, anderen Konten oder verwandten Systemen zu erlangen.
• Die Plattform oder ihre Infrastruktur stört oder beeinträchtigt.
• Gegen Exportkontroll- oder Sanktionsgesetze verstößt.
• Das Einreichen gefälschter Bewertungen oder die Manipulation von Bewertungen beinhaltet.
• Die Newsletter- oder E-Mail-Marketing-Funktionen nutzt, um unaufgeforderte kommerzielle Nachrichten ohne gültige Empfängereinwilligung zu versenden.
• Die angemessene Ressourcennutzung (Speicher, Bandbreite, API-Aufrufe) in einer Weise überschreitet, die den Dienst für andere Nutzer beeinträchtigt.
• Versucht, Guthabenstandsprüfungen, Ratenlimits oder andere Plattformschutzmaßnahmen zu umgehen.
• POS- oder Zahlungssysteme für betrügerische Transaktionen nutzt.
• Kryptowährungs-Mining, Proxy-Dienste oder andere nicht autorisierte rechenintensive Aktivitäten auf der Plattform-Infrastruktur betreibt.

8.4 Sicherheitsüberprüfung

Sitetra verwendet ClamAV und andere Sicherheitsscanning-Tools zur Erkennung von Malware und schädlichen Inhalten in hochgeladenen Dateien. Sie erkennen an und stimmen zu, dass solche Überprüfungen durchgeführt werden. Als schädlich identifizierte Dateien können ohne Vorankündigung unter Quarantäne gestellt oder gelöscht werden.

8.5 Rechte an Uploads

Sie versichern und gewährleisten, dass Sie über alle erforderlichen Rechte, Lizenzen und Genehmigungen verfügen, um alle von Ihnen auf die Plattform hochgeladenen Inhalte hochzuladen und zu nutzen, einschließlich Bilder, Texte, Dokumente und anderer Materialien.

Die Plattform ist mit verschiedenen Drittanbieterdiensten integriert und auf diese angewiesen. Sie erkennen an und stimmen zu, dass diese Dienste von unabhängigen Dritten bereitgestellt werden und deren eigenen Bedingungen, Konditionen und Datenschutzrichtlinien unterliegen.

9.1 Zahlungsabwickler

Stripe, Square, PayPal und Wise für Zahlungsabwicklung, Abonnements, Rechnungsstellung und Geldtransfers.

9.2 KI-Anbieter

Anthropic (Claude), OpenAI (GPT und Whisper), Google (Gemini) und Ollama für KI-Textgenerierung, Inhaltserstellung, Übersetzung, Analyse und Sprache-zu-Text.

9.3 E-Mail-Anbieter

Postmark und Mailgun für den Versand von Transaktions- und Marketing-E-Mails, einschließlich Bounce- und Zustellungsverfolgung.

9.4 SMS-Anbieter

VoIP.ms für SMS-Nachrichten und Telefondienste.

9.5 Domain-Registrare

EasyDNS und Cloudflare Registrar für Domainnamen-Registrierung, -Verlängerung und DNS-Verwaltung.

9.6 Stockbild-Anbieter

Shutterstock für Stockbild-Suche, -Lizenzierung und -Bereitstellung.

9.7 Identitätsprüfung

IDenfy für KYC (Know Your Customer), KYB (Know Your Business), AML-Screening (Anti-Geldwäsche) und Dokumentenprüfung.

9.8 Infrastruktur

Cloudflare für DNS-Verwaltung, CDN (Content Delivery Network), Web Application Firewall, DDoS-Schutz und Dateispeicherung (R2).

9.9 Authentifizierungsanbieter

Google, Microsoft, Facebook und GitHub für OAuth-basierte Single-Sign-On-Authentifizierung.

9.10 Analyse

Google Analytics für optionale Website-Verkehrsanalyse (wenn vom Website-Betreiber aktiviert).

9.11 Kalendersynchronisation

CalDAV-Protokollunterstützung zur Synchronisation von Kalendern mit externen Kalenderdiensten.

9.12 Marktdaten

Drittanbieter-Feeds für Edelmetallpreise (Gold, Silber, Platin, Palladium) und Rohstoffnachrichten.

9.13 Keine Verantwortung für Dritte

Sitetra ist nicht verantwortlich für Ausfälle, Unterbrechungen, Datenpraktiken, Änderungen der Bedingungen, Preisänderungen, Probleme mit der Servicequalität oder andere Probleme, die durch Drittanbieterdienste entstehen. Drittanbieterdienste werden „wie besehen" bereitgestellt. Die Nutzung von Plattformfunktionen, die auf Drittanbieterdienste angewiesen sind, erfolgt auf Ihr eigenes Risiko.

10.1 Tools, keine Empfehlungen

Sitetra stellt Tools und Infrastruktur für den Aufbau und Betrieb von Websites bereit. Die Bereitstellung dieser Tools stellt keine Billigung, Genehmigung oder Empfehlung von Inhalten, Produkten, Dienstleistungen oder Transaktionen dar, die über auf der Plattform erstellte Websites abgewickelt werden.

10.2 Keine Vertragspartei bei Transaktionen

Sitetra ist keine Partei bei Transaktionen zwischen Website-Betreibern und ihren Endnutzern oder Kunden. Dies umfasst E-Commerce-Transaktionen, Reservierungen, Buchungen, Abonnements und alle anderen Geschäfte, die über auf der Plattform gehostete Websites abgewickelt werden. Zwischen Sitetra und einem Nutzer oder zwischen Nutzern wird kein Agentur-, Partnerschafts-, Joint-Venture- oder Arbeitsverhältnis begründet.

10.3 Keine Überprüfung oder Garantie

Sitetra überprüft, billigt oder garantiert keine Produkte, Dienstleistungen, Behauptungen oder Darstellungen von Website-Betreibern oder ihren Endnutzern. Website-Betreiber tragen die alleinige Verantwortung für ihre Angebote, Preisgestaltung, Erfüllung, Kundenstreitigkeiten, Rückerstattungen, Steuerpflichten und die Einhaltung aller geltenden Gesetze und Vorschriften.

10.4 Inhaltsmoderation

Sitetra behält sich das Recht vor, Inhalte zu entfernen oder Websites zu sperren, die gegen diese Bedingungen verstoßen. Sitetra ist jedoch nicht verpflichtet, Inhalte auf der Plattform zu überwachen, zu überprüfen oder zu moderieren.

11.1 Domain-Registrare

Domain-Registrierungsdienste werden über EasyDNS und Cloudflare Registrar als zwischengeschaltete Registrare bereitgestellt (pro Plattform konfigurierbar). Alle Domainregistrierungen unterliegen den jeweiligen Bedingungen des Registrars sowie den geltenden ICANN-Richtlinien und -Vorschriften.

11.2 Domain-Eigentum

Über die Plattform registrierte Domains werden im Registrar-Konto von Sitetra im Auftrag des Builders registriert. Der Builder gilt als wirtschaftlicher Eigentümer der Domain. Auf Anfrage wird Sitetra bei der Übertragung des Domain-Eigentums an den Builder oder einen vom Builder benannten Dritten behilflich sein, vorbehaltlich der geltenden Registrar-Richtlinien und etwaiger ausstehender Salden.

11.3 Domain-Preise

Domain-Kauf- und Verlängerungskosten sind dynamisch und basieren auf den Registrar-Preisen für die ausgewählte TLD (Top-Level-Domain) zuzüglich eines Plattformaufschlags (pro Plattform konfigurierbar, Standard 25 %). Domain-Preise werden vor dem Kauf in Guthaben angezeigt. Die bei der Domain-Suche angezeigten Guthabenkosten beinhalten alle anfallenden Aufschläge.

11.4 Nicht erstattungsfähig

Domain-Registrierungs- und Verlängerungsgebühren sind nach Registrierung oder Verlängerung einer Domain nicht erstattungsfähig, da diese Transaktionen auf Registrar-Ebene unwiderruflich sind.

11.5 Automatische Verlängerung

Domains werden automatisch vor ihrem Ablaufdatum verlängert. Sie können die automatische Verlängerung für einzelne Domains über Ihre Kontoeinstellungen deaktivieren. Wenn die automatische Verlängerung deaktiviert ist, läuft die Domain gemäß den Ablaufrichtlinien des Registrars ab. Verlängerungsguthaben werden von Ihrem Kontostand abgezogen. Wenn Ihr Kontostand nicht ausreicht, wird die Verlängerung dennoch versucht (mit einem negativen Kontosaldo), aber eine fortgesetzte Nichtzahlung kann zum Verlust der Domain führen.

11.6 Domain-Gesundheitsüberwachung

Sitetra führt monatliche Domain-Gesundheitsprüfungen durch, um sicherzustellen, dass registrierte Domains weiterhin auf die Infrastruktur der Plattform verweisen. Domains, die nicht mehr auf die Plattform verweisen, werden gekennzeichnet, und die automatische Verlängerung wird deaktiviert, um unnötige Kosten zu vermeiden.

11.7 Verwaiste Domains

Wenn eine Website gesperrt ist und ihre zugehörige Domain nicht mehr auf die Plattform verweist (wie durch Domain-Gesundheitsprüfungen festgestellt), kann die Domain als verwaist eingestuft werden. Verwaiste Domains können nach einer Benachrichtigungsfrist aus der Verwaltung der Plattform entfernt werden. Dies betrifft nicht die Registrierung der Domain beim Registrar, sondern nur ihre Zuordnung zur Plattform.

11.8 Domain-Transfers

Sie können jederzeit die Übertragung einer Domain von der Plattform beantragen. Sitetra wird den Transferprozess gemäß den Transfer-Richtlinien des Registrars unterstützen. Ausstehende Guthabensalden müssen vor einer Übertragung beglichen werden.

11.9 Keine Garantie

Sitetra garantiert nicht die Verfügbarkeit von Domains, den Erfolg der Registrierung, den Erfolg der Verlängerung oder einen unterbrechungsfreien DNS-Dienst. Domain-Operationen sind von Drittanbieter-Registraren und DNS-Infrastruktur abhängig.

12.1 Website-Lebenszyklus

Websites auf der Plattform durchlaufen folgende Status:

• Erstellung: Eine neue Website wird erstellt (0 Guthaben). Die Abrechnung beginnt erst, wenn die Website aktiviert wird.
• Im Aufbau: Die Website wird erstellt und konfiguriert. Noch nicht öffentlich zugänglich.
• Aktiv: Die Website ist live und öffentlich zugänglich. Die monatliche Abrechnung beginnt.
• Überfällig: Die monatliche Abrechnung ist aufgrund unzureichender Guthaben fehlgeschlagen. Warnhinweise werden angezeigt.
• Gesperrt: Die Website wurde wegen fortgesetzter Nichtzahlung oder Verstößen gegen die Bedingungen gesperrt.

12.2 Zeitplan bei Überfälligkeit

Wenn die monatliche Abrechnung einer Website aufgrund unzureichender Guthaben fehlschlägt:

1. Tag 0: Abrechnungsversuch schlägt fehl. Die Website wird als überfällig markiert.
2. Tag 15: Eine Warnung wird auf der Website angezeigt. E-Mail-Benachrichtigungen werden an den Kontoinhaber gesendet.
3. Tag 30: Die Website wird gesperrt.

12.3 Auswirkungen der Sperrung

Wenn eine Website gesperrt wird:

• Alle Seiten leiten auf einen sprachspezifischen Sperrhinweis um.
• Warnbanner werden auf der gesamten Website angezeigt.
• Die Verarbeitung eingehender E-Mails wird für die gesperrte Website deaktiviert.
• Die Website bleibt für Besucher unzugänglich, bis das Konto wiederhergestellt wird.
• Die automatische Domain-Verlängerung läuft weiter, sofern sie nicht ausdrücklich deaktiviert wird.

12.4 Wiederherstellung

Sie können eine gesperrte Website wiederherstellen, indem Sie ausreichend Guthaben aufladen, um den ausstehenden Saldo zu decken. Bei erfolgreicher Abrechnung wird die Website reaktiviert: Weiterleitungen werden entfernt, die E-Mail-Verarbeitung wird wiederhergestellt, Warnbanner werden entfernt und der normale Betrieb wird wieder aufgenommen.

12.5 Kündigung aus wichtigem Grund

Sitetra kann Ihr Konto oder eine Website sofort und ohne Vorankündigung bei wesentlichen Verstößen gegen diese Bedingungen kündigen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf: das Hochladen verbotener Inhalte, betrügerische Aktivitäten, Verstöße gegen geltendes Recht, Missbrauch von Plattformressourcen oder den Betrieb illegaler Geschäfte.

12.6 Freiwillige Löschung

Sie können Ihr Konto oder eine Website jederzeit über die Plattformeinstellungen löschen. Die Löschung ist nach Ablauf der Datenaufbewahrungsfrist endgültig und kann nicht rückgängig gemacht werden.

12.7 Datenaufbewahrung nach Kündigung

Nach Kündigung des Kontos oder der Website bewahrt Sitetra Ihre Daten 90 Tage lang auf, um eine mögliche Wiederherstellung oder einen Datenexport zu ermöglichen. Nach 90 Tagen werden alle zugehörigen Daten, Inhalte, Konfigurationen und Dateien dauerhaft gelöscht. Abrechnungs- und Transaktionsdatensätze können gemäß kanadischem Steuerrecht bis zu 7 Jahre aufbewahrt werden.

13.1 Geistiges Eigentum von Sitetra

Die Plattform, einschließlich aller Quellcodes, Software, Algorithmen, Designs, Benutzeroberflächen, Marken, Logos und Branding, ist das ausschließliche Eigentum von RAPID DEV GROUP INC. und durch Gesetze zum Schutz geistigen Eigentums geschützt. Nichts in diesen Bedingungen gewährt Ihnen Rechte, Ansprüche oder Beteiligungen am geistigen Eigentum von Sitetra.

13.2 Eigentum an Nutzerinhalten

Wie in Abschnitt 8 dargelegt, behalten Sie das Eigentum an Ihren Inhalten. Sitetra beansprucht kein Eigentum an Inhalten, die Sie erstellen oder hochladen.

13.3 KI-generierte Inhalte

Vorbehaltlich der Bedingungen der zugrunde liegenden KI-Anbieter gehören KI-generierte Inhalte, die auf Ihre Anweisung hin über die Plattform erstellt wurden, Ihnen. Sitetra beansprucht kein Eigentum an KI-generierten Inhalten, die für Ihre Nutzung erstellt wurden.

13.4 Stockbild-Lizenzierung

Über die Plattform von Shutterstock lizenzierte Stockbilder werden Ihnen im Rahmen der Standard-Lizenzbedingungen von Shutterstock unterlizenziert. Sie dürfen lizenzierte Stockbilder auf Ihren von Sitetra gehosteten Websites verwenden. Sie dürfen Stockbilder nicht weiterverkaufen, weiterverteilen oder an Dritte unterlizenzieren oder sie außerhalb der Plattform ohne eine separate Lizenz von Shutterstock verwenden.

13.5 Gemeinsam genutzte Bibliotheken

Inhalte, die zu gemeinsam genutzten Vorlagen-, Stil- und Bildbibliotheken auf der Plattform beigetragen werden, können anderen Nutzern innerhalb desselben Plattformnetzwerks zur Verfügung gestellt werden. Durch die Beiträge zu gemeinsam genutzten Bibliotheken gewähren Sie Sitetra und anderen Plattformnutzern eine nicht-exklusive, gebührenfreie Lizenz zur Nutzung, Reproduktion und Anpassung solcher Inhalte innerhalb der Plattform.

13.6 Kein Reverse Engineering

Sie verpflichten sich, die Plattform nicht zurückzuentwickeln, zu dekompilieren, zu disassemblieren oder anderweitig zu versuchen, den Quellcode oder die zugrunde liegenden Algorithmen der Plattform abzuleiten. Sie dürfen die Plattform oder Teile davon nicht kopieren, modifizieren oder abgeleitete Werke davon erstellen.

Ihre Nutzung der Plattform unterliegt unserer Datenschutzerklärung, verfügbar unter /privacy/. Bitte lesen Sie die Datenschutzerklärung sorgfältig durch, um detaillierte Informationen darüber zu erhalten, wie wir personenbezogene Daten erheben, verwenden, offenlegen und schützen.

Wenn Website-Betreiber personenbezogene Daten ihrer Endnutzer über die Plattform erheben, fungiert Sitetra als Auftragsverarbeiter im Auftrag des Website-Betreibers (des Verantwortlichen). Website-Betreiber sind dafür verantwortlich, dass ihre Datenerhebungs- und Verarbeitungsaktivitäten allen geltenden Datenschutzgesetzen entsprechen, einschließlich der Einholung erforderlicher Einwilligungen ihrer Endnutzer. Website-Betreiber müssen eigene Datenschutzerklärungen führen und diese auf ihren Websites zugänglich machen.

15.1 Betreiberverantwortung

Website-Betreiber, die die E-Commerce-Funktionen der Plattform nutzen (Produkte, SKUs, Bestandsverwaltung, Warenkörbe, Bestellungen, Gutscheine und Kasse), sind allein verantwortlich für alle Aspekte ihres Online-Geschäfts, einschließlich Produktbeschreibungen, Preisgestaltung, Verfügbarkeit, Erfüllung, Versand, Rückgaben, Rückerstattungen, Rückbuchungen und Kundenservice.

15.2 Zahlungsabwicklung

E-Commerce-Zahlungen werden über vom Website-Betreiber konfigurierte Zahlungs-Gateways (Stripe, Square oder PayPal) verarbeitet. Sitetra ermöglicht die Verbindung zwischen der Website des Betreibers und dem Zahlungs-Gateway, verarbeitet, verwahrt oder verwaltet jedoch keine Kundenzahlungsgelder. Weitere manuelle Zahlungsmethoden (Wise, Überweisung, E-Transfer, Bargeld, Scheck, Kryptowährung) können vom Betreiber nach eigenem Ermessen angeboten werden.

15.3 Steuerpflichten

Website-Betreiber sind allein verantwortlich für die Bestimmung, Erhebung und Abführung aller anfallenden Steuern (Umsatzsteuer, Mehrwertsteuer, GST, HST oder andere Steuern). Die Plattform bietet konfigurierbare Steuereinstellungen, garantiert jedoch keine Steuerkonformität. Betreiber sollten sich bezüglich ihrer Pflichten an einen Steuerberater wenden.

15.4 Rückerstattungen und Rückbuchungen

Die Rückerstattungsrichtlinien werden vom Website-Betreiber festgelegt, nicht von Sitetra. Rückbuchungen und Zahlungsstreitigkeiten werden zwischen dem Betreiber, dem Kunden und dem Zahlungs-Gateway abgewickelt. Sitetra spielt keine Rolle bei der Beilegung von Zahlungsstreitigkeiten zwischen Betreibern und ihren Kunden.

15.5 Keine Preisüberprüfung

Produktpreise, Rabattbeträge und Gutscheinwerte werden ausschließlich vom Website-Betreiber festgelegt. Sitetra überprüft, genehmigt oder garantiert nicht die Genauigkeit oder Angemessenheit der auf der Plattform gehosteten Websites angezeigten Preise.

15.6 Versand und Erfüllung

Versandmethoden (Abholung, Handzustellung, Lieferung oder Lagerung) werden vom Website-Betreiber konfiguriert. Sitetra übernimmt keine physische Erfüllung, Versandlogistik oder Liefergarantien.

15.7 Kommunikation bei abgebrochenen Warenkörben

Die Plattform kann im Auftrag der Betreiber automatisierte E-Mails zur Wiederherstellung abgebrochener Warenkörbe versenden. Diese E-Mails werden an Kunden gesendet, die während des Bestellvorgangs ihre E-Mail-Adresse angegeben haben. Betreiber sind dafür verantwortlich, dass diese Kommunikation den geltenden Anti-Spam-Gesetzen entspricht.

16.1 Betreiberverantwortung

Website-Betreiber, die die Reservierungs- und Buchungsfunktionen der Plattform nutzen (Terminplanung, Restaurantreservierungen, Veranstaltungsbuchungen und Kalenderverwaltung), sind allein verantwortlich für die Verwaltung von Verfügbarkeit, Kapazität, Planungsrichtlinien, Stornierungsrichtlinien und Kundenkommunikation.

16.2 Keine Verfügbarkeitsgarantie

Sitetra garantiert nicht die Genauigkeit der über Buchungssysteme angezeigten Verfügbarkeit. Terminüberschneidungen, Überbuchungen und damit verbundene Probleme liegen in der Verantwortung des Website-Betreibers.

16.3 Stornierungsrichtlinien

Stornierungs-, Umbuchungs- und No-Show-Richtlinien werden vom Website-Betreiber festgelegt. Sitetra legt keine Stornierungsbedingungen für Reservierungen fest und setzt diese auch nicht durch.

16.4 Zahlungsautorisierungen

Betreiber können Vorautorisierungen für Reservierungen konfigurieren. Diese Autorisierungen werden über das vom Betreiber konfigurierte Zahlungs-Gateway verarbeitet und unterliegen den Autorisierungszeitraum-Limits des Gateways.

16.5 Kalendersynchronisation

Die Plattform unterstützt das CalDAV-Protokoll zur Synchronisation von Kalendern mit externen Kalenderdiensten. Sitetra ist nicht verantwortlich für Synchronisationsfehler, Datenkonflikte oder Probleme, die aus externen Kalenderintegrationen entstehen.

17.1 Verifizierungsdienste

Die Plattform ist mit IDenfy integriert, um Identitätsprüfungsdienste bereitzustellen, einschließlich Know Your Customer (KYC), Know Your Business (KYB), Anti-Geldwäsche-Screening (AML) und Adressnachweisprüfung. Diese Dienste sind optional und werden nach Ermessen des Website-Betreibers aktiviert.

17.2 Nutzereinwilligung

Durch die Einreichung von Identitätsdokumenten und biometrischen Daten (wie Gesichtsbildern) zur Verifizierung willigen Sie in die Verarbeitung dieser Daten durch IDenfy und die Speicherung der Verifizierungsergebnisse durch Sitetra ein. Sie können die Einreichung zur Identitätsprüfung ablehnen, was jedoch Ihre Möglichkeit zur Nutzung bestimmter Funktionen oder Dienste einschränken kann, wie vom Website-Betreiber festgelegt.

17.3 Verifizierungsergebnisse

Verifizierungsergebnisse (genehmigt, verdächtig oder andere Status) sind beratender Natur. Endgültige Entscheidungen über die Kontogenehmigung, den Zugang oder Einschränkungen auf Grundlage der Verifizierungsergebnisse werden vom Website-Betreiber getroffen, nicht von Sitetra. Sitetra ist nicht verantwortlich für Entscheidungen, die Betreiber auf Grundlage von Verifizierungsergebnissen treffen.

17.4 Datenverarbeitung

Daten zur Identitätsprüfung, einschließlich Dokumentenbilder und extrahierter personenbezogener Daten, werden gemäß unserer Datenschutzerklärung gespeichert. Biometrische Daten (Gesichtserkennung) werden von IDenfy verarbeitet und nicht in roher biometrischer Form von Sitetra gespeichert. Vollständige Einzelheiten zu den Datenpraktiken bei der Identitätsprüfung finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

18.1 Bildlizenzierung

Die Plattform bietet Zugang zur Stockbild-Bibliothek von Shutterstock. Jedes über die Plattform lizenzierte Bild kostet Guthaben gemäß den Dienstnutzungsraten (Abschnitt 6). Bilder werden unter den Standard-Lizenzbedingungen von Shutterstock lizenziert.

18.2 Nutzungsbeschränkungen

Lizenzierte Stockbilder dürfen nur auf Ihren von Sitetra gehosteten Websites verwendet werden. Sie dürfen Stockbilder nicht weiterverkaufen, weiterverteilen, unterlizenzieren oder Dritten zum Download zur Verfügung stellen. Sie dürfen lizenzierte Bilder nicht außerhalb der Plattform verwenden, ohne eine separate Lizenz direkt von Shutterstock zu erwerben.

18.3 Gemeinsam genutzte Bildbibliothek

Zuvor lizenzierte Bilder werden in einer gemeinsam genutzten Bildbibliothek gespeichert, die über Ihre Websites zugänglich ist. Die Wiederverwendung von Bildern aus Ihrer gemeinsam genutzten Bibliothek verursacht keine zusätzlichen Lizenzgebühren.

18.4 KI-ausgewählte Bilder

Wenn der KI-Website-Builder während der automatisierten Website-Erstellung Stockbilder auswählt, werden diese Bilder in Ihrem Auftrag von Shutterstock lizenziert und die anfallenden Guthabenkosten von Ihrem Konto abgezogen.

19.1 Betreiberverantwortung

Website-Betreiber, die die Newsletter- und E-Mail-Marketing-Funktionen der Plattform nutzen, sind allein verantwortlich für die Einhaltung aller geltenden Anti-Spam-Gesetze, einschließlich CAN-SPAM (USA), CASL (Kanada), GDPR (Europäische Union) und aller anderen anwendbaren Gesetze.

19.2 Einwilligungsanforderungen

Betreiber dürfen Marketing-E-Mails nur an Empfänger senden, die eine gültige, nachweisbare Einwilligung zum Erhalt solcher Mitteilungen erteilt haben. Die Plattform stellt Abonnentenverwaltungs-Tools bereit, einschließlich Opt-in-Verfolgung und Abmeldehandhabung, aber der Betreiber ist für die Einholung und Dokumentation einer ordnungsgemäßen Einwilligung verantwortlich.

19.3 Abmeldemechanismus

Jede über die Plattform versandte Marketing-E-Mail muss einen funktionierenden Abmeldemechanismus enthalten. Die Plattform stellt diese Funktionalität über ihre Newsletter-Abonnentensteuerung bereit. Abmeldeanfragen müssen gemäß geltendem Recht unverzüglich berücksichtigt werden.

19.4 Verbotene E-Mail-Praktiken

Betreiber dürfen die E-Mail-Funktionen der Plattform nicht verwenden für: unaufgeforderte Massen-E-Mails (Spam), gekaufte oder gesammelte E-Mail-Listen, irreführende Betreffzeilen, gefälschte Absenderadressen oder andere Praktiken, die durch geltende Anti-Spam-Gesetze verboten sind. Ein Verstoß kann zur sofortigen Sperrung der E-Mail-Funktionen führen.

19.5 Guthabenkosten

Der E-Mail-Versand wird nach Guthaben abgerechnet (siehe Abschnitt 6). Betreiber sollten vor dem Start von Newsletter-Kampagnen ein ausreichendes Guthaben sicherstellen.

20.1 API-Zugang

Die Plattform bietet REST API und WebSocket (Socket.io) Zugang für die programmatische Interaktion. Der API-Zugang unterliegt der Authentifizierung (JWT-Token) und denselben Autorisierungsregeln, die für die Web-Oberfläche gelten.

20.2 Ratenlimits

Es gelten folgende Ratenlimits:

• KI-Verarbeitung: 20 Anfragen pro Minute pro authentifiziertem Nutzer.
• Authentifizierungsendpunkte: Konfigurierbare Limits zur Verhinderung von Brute-Force-Angriffen.
• Allgemeine API: Ratenlimits können zur Missbrauchsverhinderung angewendet werden.

Bei Überschreitung der Ratenlimits gibt die Plattform eine HTTP 429 (Too Many Requests) Antwort zurück. Sie müssen Ratenlimit-Antworten respektieren und eine angemessene Backoff-Logik implementieren.

20.3 Verbotene API-Nutzung

Sie dürfen die API nicht verwenden für: automatisiertes Scraping oder Data Harvesting, Denial-of-Service-Angriffe, Umgehung von Plattform-Sicherheitsmaßnahmen, Zugriff auf Daten anderer Mandanten oder jeden Zweck, der gegen diese Bedingungen verstößt.

20.4 WebSocket-Verbindungen

WebSocket-Verbindungen unterliegen denselben Authentifizierungs- und Autorisierungsregeln wie REST-API-Aufrufe. Echtzeitdaten werden über kanalbasierte Abonnements bereitgestellt, die auf die Berechtigungen des authentifizierten Nutzers beschränkt sind.

21.1 Angemessene Nutzung

Die Plattform ist für eine angemessene geschäftliche Nutzung konzipiert. Obwohl wir keine festen Speicher- oder Bandbreitenlimits auferlegen, behält sich Sitetra das Recht vor, Websites zu drosseln oder zu sperren, die unverhältnismäßig viele Ressourcen in einer Weise verbrauchen, die den Dienst für andere Nutzer beeinträchtigt.

21.2 Kein Service Level Agreement

Die Plattform wird ohne formelles Service Level Agreement (SLA) bereitgestellt. Sitetra unternimmt wirtschaftlich angemessene Anstrengungen, um die Verfügbarkeit der Plattform aufrechtzuerhalten, garantiert jedoch keinen bestimmten Verfügbarkeitsprozentsatz. Einzelheiten finden Sie in Abschnitt 25 (Gewährleistungsausschluss).

21.3 Verbotene Aktivitäten

Zusätzlich zu den in Abschnitt 8 aufgeführten verbotenen Verhaltensweisen sind folgende Aktivitäten ausdrücklich untersagt:

• Nutzung der Plattform für Kryptowährungs-Mining oder rechenintensive Aufgaben, die nicht mit Plattformfunktionen zusammenhängen.
• Nutzung der Plattform als Proxy-, VPN- oder Relay-Dienst.
• Hosting von Inhalten oder Betrieb von Diensten, die in Kanada oder in der Gerichtsbarkeit des Endnutzers illegal sind.
• Betrieb von Phishing-Websites oder Websites, die darauf ausgelegt sind, Nutzer zu täuschen.
• Hosting von Malware-Verteilungspunkten oder Command-and-Control-Infrastruktur.

21.4 Ressourcenüberwachung

Sitetra kann Ressourcennutzungsmuster überwachen, um Missbrauch zu erkennen. Bei festgestellter übermäßiger Nutzung wird Sitetra angemessene Anstrengungen unternehmen, den Website-Betreiber zu kontaktieren, bevor Maßnahmen ergriffen werden, außer bei Sicherheitsbedrohungen oder schwerwiegenden Auswirkungen auf andere Nutzer.

22.1 Bewertungssystem

Die Plattform bietet eine Bewertungsfunktion, die es Endnutzern ermöglicht, Bewertungen, schriftliche Rezensionen und Fotos für Produkte, Dienstleistungen oder Unternehmen auf der Plattform einzureichen.

22.2 Bewertungsauthentizität

Bewertungen müssen die echte Erfahrung und ehrliche Meinung des Rezensenten widerspiegeln. Folgende Praktiken sind verboten:

• Einreichen gefälschter oder fabrizierter Bewertungen.
• Bezahlung oder Anreize für Bewertungen ohne klare Offenlegung.
• Einreichen von Bewertungen für Produkte oder Dienstleistungen, die Sie nicht genutzt haben.
• Verwendung mehrerer Konten, um mehrere Bewertungen für dasselbe Produkt oder dieselbe Dienstleistung einzureichen.
• Manipulation von Bewertungen durch künstliche Mittel.

22.3 Moderation

Website-Betreiber können die automatische Genehmigung oder manuelle Moderation für Bewertungen konfigurieren. Betreiber können Bewertungen entfernen, die gegen ihre Richtlinien verstoßen, sofern sie nicht selektiv negative Bewertungen entfernen, um einen irreführenden Eindruck zu erwecken. Sitetra behält sich das Recht vor, Bewertungen zu entfernen, die gegen diese Bedingungen verstoßen.

22.4 Bewertungssichtbarkeit

Betreiber können die Sichtbarkeit von Bewertungen konfigurieren (öffentlich, nur für authentifizierte Nutzer oder nur für verifizierte Käufer). Der Inhalt von Bewertungen liegt in der Verantwortung des Rezensenten. Weder Sitetra noch der Website-Betreiber garantieren die Richtigkeit von Bewertungsinhalten.

23.1 Betreiber als Verantwortlicher

Website-Betreiber, die über die CRM-Funktionen der Plattform Kundendaten sammeln und verwalten (Kontakte, Beziehungen, Konten, Kommunikationsverläufe, Bestellungen und zugehörige Datensätze), sind Verantwortliche für diese Daten. Sitetra fungiert als Auftragsverarbeiter und verarbeitet diese Daten im Auftrag und auf Weisung des Betreibers.

23.2 Datenschutzerklärungspflicht

Betreiber, die personenbezogene Daten von Endnutzern erheben, müssen eine eigene Datenschutzerklärung führen, die ihre Datenerhebungs- und Verarbeitungspraktiken korrekt beschreibt. Die Plattform bietet ein konfigurierbares Feld für die Datenschutzerklärungs-URL für jede Website.

23.3 Rechtliche Compliance

Betreiber sind allein verantwortlich dafür, dass ihre Datenerhebungs-, Speicherungs- und Verarbeitungsaktivitäten allen geltenden Datenschutzgesetzen entsprechen, einschließlich PIPEDA (Kanada), GDPR (EU), CCPA (Kalifornien) und allen anderen anwendbaren Gesetzen. Dies umfasst die Einholung einer ordnungsgemäßen Einwilligung, die Berücksichtigung von Betroffenenanfragen und die Aufrechterhaltung angemessener Datensicherheitsmaßnahmen.

23.4 Auftragsverarbeitungsvertrag

Betreiber, die einen formellen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) für die GDPR- oder andere regulatorische Compliance benötigen, können diesen bei Sitetra anfordern.

Sitetra kann Funktionen anbieten, die als „Beta", „Vorschau", „experimentell" oder mit ähnlichen Bezeichnungen gekennzeichnet sind. Durch die Nutzung von Beta-Funktionen erkennen Sie an und stimmen zu, dass:

• Beta-Funktionen unvollständig sein können, Fehler enthalten oder sich unerwartet verhalten können.
• Beta-Funktionen jederzeit ohne Vorankündigung geändert, als veraltet markiert oder dauerhaft entfernt werden können.
• Keine Gewährleistung, kein SLA oder keine Supportgarantie für Beta-Funktionen gilt.
• Mit Beta-Funktionen erstellte Daten möglicherweise nicht erhalten bleiben, wenn die Funktion entfernt wird.
• Nutzungsdaten und Feedback zu Beta-Funktionen von Sitetra zur Verbesserung der Plattform verwendet werden können.

Die Nutzung von Beta-Funktionen erfolgt vollständig auf Ihr eigenes Risiko.

DIE PLATTFORM WIRD „WIE BESEHEN" UND „WIE VERFÜGBAR" OHNE JEGLICHE GEWÄHRLEISTUNG BEREITGESTELLT, WEDER AUSDRÜCKLICH, STILLSCHWEIGEND, GESETZLICH NOCH ANDERWEITIG. SITETRA SCHLIESST AUSDRÜCKLICH ALLE STILLSCHWEIGENDEN GEWÄHRLEISTUNGEN DER MARKTGÄNGIGKEIT, DER EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK, DES EIGENTUMS UND DER NICHTVERLETZUNG AUS.

Ohne Einschränkung des Vorstehenden gewährleistet Sitetra nicht, dass:

• Die Plattform jederzeit verfügbar, unterbrechungsfrei oder fehlerfrei ist. Es wird kein Verfügbarkeits-SLA bereitgestellt.
• Jegliche Inhalte, einschließlich KI-generierter Inhalte, genau, zuverlässig, vollständig oder rechtskonform sind.
• Über die Plattform versandte E-Mails oder SMS-Nachrichten erfolgreich zugestellt werden.
• Drittanbieterintegrationen korrekt funktionieren oder verfügbar bleiben.
• Domainnamen zur Registrierung verfügbar sind, erfolgreich registriert oder erfolgreich verlängert werden.
• Stockbilder für einen bestimmten Zweck geeignet oder frei von Ansprüchen Dritter sind.
• Ergebnisse der Identitätsprüfung genau, vollständig oder für einen bestimmten Compliance-Zweck geeignet sind.
• Edelmetallpreis-Feeds oder Marktdaten genau, aktuell oder vollständig sind.
• Die Plattform ein bestimmtes Suchmaschinen-Ranking, Geschäftsergebnis oder eine bestimmte Kapitalrendite erzielt.
• Auf der Plattform gespeicherte Daten nicht verloren gehen oder beschädigt werden.

IM GRÖSSTMÖGLICHEN GESETZLICH ZULÄSSIGEN UMFANG DARF DIE GESAMTHAFTUNG VON SITETRA UND SEINEN GESCHÄFTSFÜHRERN, LEITENDEN ANGESTELLTEN, MITARBEITERN UND VERTRETERN FÜR ALLE ANSPRÜCHE AUS ODER IM ZUSAMMENHANG MIT DIESEN BEDINGUNGEN ODER IHRER NUTZUNG DER PLATTFORM DEN GESAMTBETRAG DER VON IHNEN IN DEN 12 MONATEN VOR DEM SCHADENSFALL ERWORBENEN GUTHABEN NICHT ÜBERSTEIGEN, BERECHNET ZUM KURS VON 1.000 GUTHABEN PRO 1,00 USD.

IN KEINEM FALL HAFTET SITETRA FÜR FOLGESCHÄDEN, INDIREKTE, BEILÄUFIGE, BESONDERE ODER STRAFSCHÄDEN, EINSCHLIESSLICH, ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF:

• Entgangene Gewinne, Einnahmen oder Geschäftsmöglichkeiten.
• Verlorene Daten, Inhalte oder Konfigurationen.
• Geschäftsunterbrechung oder Ausfallzeiten.
• Ausfälle, Unterbrechungen oder Änderungen bei Drittanbieterdiensten.
• Folgen aus KI-generierten Inhalten, einschließlich Ungenauigkeiten, Verzerrungen oder rechtlicher Haftung.
• Probleme bei der Domainregistrierung, Verlängerungsausfälle, Transfers oder Domainverluste.
• Probleme bei der E-Mail- oder SMS-Zustellbarkeit.
• Guthaben-Abrechnungsfehler (begrenzt auf den strittigen Guthabenbetrag).
• Streitigkeiten zwischen Website-Betreibern und ihren Kunden oder Endnutzern.
• Entscheidungen auf Grundlage von Identitätsprüfungsergebnissen.
• Ungenaue Edelmetallpreise oder Marktdaten.
• Streitigkeiten über Stockbild-Lizenzen oder Ansprüche Dritter bezüglich geistigen Eigentums.

DIESE BESCHRÄNKUNGEN GELTEN UNABHÄNGIG VON DER HAFTUNGSTHEORIE, OB AUF VERTRAG, DELIKT (EINSCHLIESSLICH FAHRLÄSSIGKEIT), GEFÄHRDUNGSHAFTUNG ODER EINER ANDEREN RECHTSTHEORIE BASIEREND, UND SELBST WENN SITETRA AUF DIE MÖGLICHKEIT SOLCHER SCHÄDEN HINGEWIESEN WURDE.

Sie verpflichten sich, RAPID DEV GROUP INC., ihre Geschäftsführer, leitenden Angestellten, Mitarbeiter, Vertreter und verbundene Unternehmen von allen Ansprüchen, Verbindlichkeiten, Schäden, Verlusten, Kosten und Aufwendungen (einschließlich angemessener Anwaltskosten) freizustellen, zu verteidigen und schadlos zu halten, die aus Folgendem entstehen oder damit zusammenhängen:

• Ihre Inhalte oder Inhalte, die über Ihr Konto oder Ihre Websites hochgeladen, veröffentlicht oder verbreitet werden.
• Streitigkeiten zwischen Ihnen und Ihren Endnutzern, Kunden oder Dritten.
• Ihr Missbrauch der Plattform oder Verstoß gegen diese Bedingungen.
• Ihr Verstoß gegen geltendes Recht, Vorschriften oder Rechte Dritter.
• Ansprüche Dritter, die sich aus von Ihnen auf der Plattform betriebenen Websites ergeben, einschließlich E-Commerce-Streitigkeiten, Steuerhaftung und Kundenansprüchen.
• Verstöße gegen Anti-Spam-Gesetze (CAN-SPAM, CASL oder andere) infolge Ihrer Nutzung von E-Mail-Marketing-Funktionen.
• Nutzung von Stockbildern über den Umfang der Shutterstock-Lizenz hinaus.
• Unsachgemäße Nutzung von Identitätsprüfungsdaten oder Entscheidungen auf Grundlage von Verifizierungsergebnissen.
• Ihr Versäumnis, angemessene Datenschutzerklärungen zu führen oder geltende Datenschutzgesetze einzuhalten.

28.1 Anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen der Provinz Ontario und den in Ontario anwendbaren Bundesgesetzen Kanadas und werden nach diesen ausgelegt, ohne Berücksichtigung kollisionsrechtlicher Grundsätze.

28.2 Informelle Beilegung

Bevor Sie ein formelles Streitbeilegungsverfahren einleiten, verpflichten Sie sich, zunächst Sitetra zu kontaktieren und zu versuchen, den Streit informell für einen Zeitraum von mindestens 30 Tagen beizulegen. Die meisten Streitigkeiten können ohne formelle Verfahren gelöst werden.

28.3 Streitigkeiten über Guthaben-Abrechnungen

Streitigkeiten über Guthabengebühren, Abzüge oder Abrechnungsfehler müssen innerhalb von 30 Tagen nach der betreffenden Transaktion geltend gemacht werden. Sitetra wird Abrechnungsstreitigkeiten innerhalb eines angemessenen Zeitraums untersuchen und beilegen.

28.4 Streitigkeiten zwischen Betreiber und Kunden

Streitigkeiten zwischen Website-Betreibern und ihren Kunden oder Endnutzern liegen in der alleinigen Verantwortung des Website-Betreibers. Sitetra wird bei solchen Streitigkeiten nicht vermitteln, schlichten oder anderweitig mitwirken.

28.5 Verbindliches Schiedsverfahren

Wenn ein Streit nicht informell beigelegt werden kann, stimmen Sie zu, dass jeder Streit, Anspruch oder jede Kontroverse, die sich aus diesen Bedingungen oder der Plattform ergibt oder damit zusammenhängt, durch ein verbindliches Schiedsverfahren in Ontario, Kanada, gemäß den geltenden Schiedsregeln beigelegt wird. Die Entscheidung des Schiedsrichters ist endgültig und bindend.

28.6 Verzicht auf Sammelklagen

Sie stimmen zu, dass Streitbeilegungsverfahren nur auf individueller Basis und nicht als Sammel-, Massen- oder Verbandsklage durchgeführt werden. Sie verzichten auf jedes Recht, an einer Sammelklage oder einem sammelklageartigem Schiedsverfahren gegen Sitetra teilzunehmen.

28.7 Ausnahmen

Ungeachtet des Vorstehenden kann jede Partei bei jedem zuständigen Gericht einstweilige Verfügungen oder andere Billigkeitsrechtsbehelfe beantragen, um die tatsächliche oder drohende Verletzung geistiger Eigentumsrechte zu verhindern. Jede Partei kann auch Ansprüche vor einem Gericht für geringfügige Forderungen geltend machen, wenn der Anspruch dafür qualifiziert ist.

Sitetra behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern. Wir werden Sie mindestens 30 Tage im Voraus über wesentliche Änderungen per E-Mail, Plattformbenachrichtigung oder durch Veröffentlichung der überarbeiteten Bedingungen auf der Plattform mit einem neuen Datum der „Letzten Aktualisierung" informieren.

Ihre fortgesetzte Nutzung der Plattform nach dem Inkrafttreten von Änderungen stellt Ihre Zustimmung zu den geänderten Bedingungen dar. Wenn Sie den geänderten Bedingungen nicht zustimmen, müssen Sie die Nutzung der Plattform einstellen und Ihr Konto schließen.

30.1 Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen für nicht durchsetzbar oder ungültig befunden werden, wird diese Bestimmung auf das erforderliche Mindestmaß beschränkt oder aufgehoben, und die übrigen Bestimmungen bleiben in vollem Umfang in Kraft.

30.2 Vollständigkeit der Vereinbarung

Diese Bedingungen bilden zusammen mit der Datenschutzerklärung und allen anderen hierin genannten Richtlinien die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und Sitetra bezüglich der Nutzung der Plattform und ersetzen alle früheren Vereinbarungen, Absprachen und Mitteilungen.

30.3 Kein Verzicht

Das Versäumnis von Sitetra, ein Recht oder eine Bestimmung dieser Bedingungen durchzusetzen, stellt keinen Verzicht auf dieses Recht oder diese Bestimmung dar. Ein Verzicht auf eine Bestimmung gilt nicht als fortdauernder Verzicht auf diese oder eine andere Bestimmung.

30.4 Abtretung

Sie dürfen Ihre Rechte oder Pflichten aus diesen Bedingungen nicht ohne vorherige schriftliche Zustimmung von Sitetra abtreten oder übertragen. Sitetra kann ihre Rechte und Pflichten aus diesen Bedingungen ohne Ihre Zustimmung im Zusammenhang mit einer Fusion, Übernahme, Unternehmensumstrukturierung oder dem Verkauf aller oder im Wesentlichen aller ihrer Vermögenswerte abtreten.

30.5 Höhere Gewalt

Sitetra haftet nicht für Versäumnisse oder Verzögerungen bei der Erfüllung ihrer Verpflichtungen aus diesen Bedingungen aufgrund von Umständen, die außerhalb ihrer angemessenen Kontrolle liegen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Naturkatastrophen, Regierungshandlungen, Krieg, Terrorismus, Pandemie, Stromausfälle, Internetunterbrechungen, Ausfälle oder Störungen von Drittanbieterdiensten, API-Änderungen von Drittanbietern und Infrastrukturausfälle.

30.6 Anfragen von Behörden und Strafverfolgung

Sitetra kann Nutzerdaten und Inhalte offenlegen, wenn dies gesetzlich, durch Gerichtsbeschluss, Vorladung oder gültiges Rechtsverfahren einer Regierungsbehörde vorgeschrieben ist. Soweit gesetzlich zulässig, wird Sitetra angemessene Anstrengungen unternehmen, betroffene Nutzer vor der Offenlegung ihrer Daten zu benachrichtigen. Weitere Einzelheiten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

30.7 Benachrichtigungen

Sitetra kann Ihnen Benachrichtigungen per E-Mail, Plattformbenachrichtigungen oder durch Veröffentlichung auf der Plattform zukommen lassen. Benachrichtigungen an Sitetra müssen an die in Abschnitt 31 angegebenen Kontaktdaten gesendet werden. Benachrichtigungen gelten als zugestellt bei Versand (per E-Mail) oder Veröffentlichung (bei Plattformbenachrichtigungen).

30.8 Maßgebliche Sprache

Diese Bedingungen sind in englischer Sprache verfasst. Im Falle einer Abweichung zwischen der englischen Version und einer übersetzten Version hat die englische Version Vorrang.

Website-Betreiber können jederzeit einen vollständigen Export ihrer Website-Daten anfordern. Der Datenexport umfasst:

• Alle Dienstdatensätze (Produkte, Bestellungen, Kunden, Kontakte, Seiten, Blogbeiträge, Artikel, FAQs und andere Inhalte).
• Hochgeladene Dateien in ihren Originalformaten.
• Website-Konfigurationen und -Einstellungen (ausgenommen verschlüsselte Drittanbieter-API-Schlüssel).

Datenexporte werden im JSON-Format und in den Original-Dateiformaten bereitgestellt. Exportanfragen werden innerhalb von 30 Tagen nach der Anfrage bearbeitet.

Nach der Kündigung eines Kontos oder einer Website werden die Daten 90 Tage lang aufbewahrt, bevor sie endgültig gelöscht werden. Sie können während dieser Aufbewahrungsfrist einen Datenexport anfordern.

Wenn Sie Fragen zu diesen Bedingungen haben, kontaktieren Sie uns bitte:

RAPID DEV GROUP INC.
Firmierend als Sitetra
Ontario, Kanada

Website: sitetra.com
Allgemeine Anfragen: support@sitetra.com
Datenschutzanfragen: privacy@sitetra.com
Rechtliche Anfragen und Strafverfolgung: legal@sitetra.com