सेवा की शर्तें

यह एक शिष्टाचार अनुवाद है। /terms/ पर उपलब्ध अंग्रेजी संस्करण कानूनी रूप से बाध्यकारी संस्करण है।

अंतिम अपडेट: 21 मार्च, 2026

1. परिचय और स्वीकृति

ये सेवा की शर्तें ("शर्तें") आपके ("उपयोगकर्ता," "आप," या "आपका") और RAPID DEV GROUP INC., एक ओंटारियो (कनाडा) निगम जो Sitetra ("Sitetra," "हम," "हमें," या "हमारा") के रूप में व्यापार करता है, के बीच एक कानूनी रूप से बाध्यकारी समझौता है। ये शर्तें Sitetra प्लेटफ़ॉर्म तक आपकी पहुँच और उसके उपयोग को नियंत्रित करती हैं, जिसमें सभी संबद्ध वेबसाइटें, एप्लिकेशन, सेवाएँ, API और उपकरण शामिल हैं।

ये शर्तें उपयोगकर्ताओं की सभी श्रेणियों पर लागू होती हैं:

  • वेबसाइट संचालक (बिल्डर) जो प्लेटफ़ॉर्म पर वेबसाइटें बनाते, कॉन्फ़िगर करते और प्रबंधित करते हैं।
  • डेवलपर जिनके पास विकास और सहायता उद्देश्यों के लिए प्रशासनिक क्रॉस-वेबसाइट पहुँच है।
  • अंतिम उपयोगकर्ता जो प्लेटफ़ॉर्म पर निर्मित वेबसाइटों पर जाते हैं, उनसे इंटरैक्ट करते हैं, या लेनदेन करते हैं।
  • अनाम आगंतुक जो किसी भी Sitetra-होस्टेड वेबसाइट पर सार्वजनिक पृष्ठों को ब्राउज़ करते हैं।

Sitetra प्लेटफ़ॉर्म तक पहुँचने या उसका उपयोग करने, खाता बनाने, या इन शर्तों पर "मैं सहमत हूँ" क्लिक करने से, आप स्वीकार करते हैं कि आपने इन शर्तों को पढ़ लिया है, समझ लिया है, और इनसे बाध्य होने के लिए सहमत हैं। यदि आप सहमत नहीं हैं, तो आपको प्लेटफ़ॉर्म तक पहुँचना या उसका उपयोग नहीं करना चाहिए।

Sitetra प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करने के लिए आपकी आयु कम से कम 16 वर्ष होनी चाहिए। प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करके, आप प्रतिनिधित्व करते हैं और वारंट करते हैं कि आपकी आयु कम से कम 16 वर्ष है।

Sitetra प्लेटफ़ॉर्म प्रीपेड क्रेडिट-आधारित बिलिंग मॉडल पर संचालित होता है। ईमेल डिलीवरी, SMS संदेश, AI सामग्री निर्माण, डोमेन पंजीकरण, स्टॉक छवि लाइसेंसिंग और वेबसाइट होस्टिंग सहित प्लेटफ़ॉर्म सेवाएँ क्रेडिट में मापी और बिल की जाती हैं। पूर्ण विवरण के लिए अनुभाग 5 देखें।

ये शर्तें अंग्रेजी (कनाडा) में तैयार की गई हैं। अंग्रेजी संस्करण और किसी भी अनुवाद के बीच किसी भी विरोध की स्थिति में, अंग्रेजी संस्करण प्रबल होगा और नियंत्रक तथा कानूनी रूप से बाध्यकारी संस्करण होगा।

2. परिभाषाएँ

  • "प्लेटफ़ॉर्म" का अर्थ है Sitetra मल्टी-टेनेंट सॉफ़्टवेयर-एज़-ए-सर्विस प्लेटफ़ॉर्म, जिसमें Sitetra द्वारा प्रदान की गई सभी सुविधाएँ, उपकरण, API और सेवाएँ शामिल हैं।
  • "वेबसाइट" या "टेनेंट" का अर्थ है प्लेटफ़ॉर्म पर बनाई और प्रबंधित की गई कोई भी वेबसाइट या टेनेंट इंस्टेंस, जिसे उसके होस्ट डोमेन द्वारा पहचाना जाता है और एक अद्वितीय वेबसाइट पहचानकर्ता द्वारा अलग किया जाता है।
  • "प्लेटफ़ॉर्म वेबसाइट" का अर्थ है मूल Sitetra इंस्टॉलेशन जिससे बिल्डर वेबसाइटें बनाई और प्रबंधित की जाती हैं।
  • "क्रेडिट" का अर्थ है प्लेटफ़ॉर्म पर उपयोग की जाने वाली प्रीपेड वर्चुअल मुद्रा, जहाँ 1,000 क्रेडिट $1.00 USD के बराबर हैं। क्रेडिट का उपयोग प्लेटफ़ॉर्म सेवाओं के भुगतान के लिए किया जाता है।
  • "सामग्री" का अर्थ है कोई भी पाठ, छवियाँ, ग्राफ़िक्स, ऑडियो, वीडियो, डेटा, फ़ाइलें, या अन्य सामग्री जो उपयोगकर्ताओं द्वारा प्लेटफ़ॉर्म पर अपलोड, सबमिट, पोस्ट या प्रदर्शित की जाती है।
  • "AI-जनित सामग्री" का अर्थ है कोई भी सामग्री, जिसमें पाठ, छवियाँ, कोड, वेबसाइट संरचनाएँ, शैलियाँ, या अन्य सामग्री शामिल है जो प्लेटफ़ॉर्म में एकीकृत कृत्रिम बुद्धिमत्ता सेवाओं द्वारा उत्पन्न की जाती है।
  • "AI सेवाएँ" का अर्थ है, सामूहिक रूप से, प्लेटफ़ॉर्म में एकीकृत कृत्रिम बुद्धिमत्ता प्रदाता: Anthropic (Claude), OpenAI, Google (Gemini), और Ollama।
  • "बिल्डर" या "वेबसाइट संचालक" का अर्थ है उन्नत अनुमतियों वाला एक उपयोगकर्ता जो मूल वेबसाइट के तहत वेबसाइटें बना और प्रबंधित कर सकता है, सेवाएँ कॉन्फ़िगर कर सकता है, टेम्पलेट प्रबंधित कर सकता है, और मल्टी-साइट डिप्लॉयमेंट संचालित कर सकता है।
  • "डेवलपर" का अर्थ है बहु-कारक प्रमाणीकरण आवश्यकताओं के अधीन प्रशासनिक क्रॉस-वेबसाइट पहुँच विशेषाधिकार वाला एक उपयोगकर्ता, जो प्लेटफ़ॉर्म भर में वेबसाइटों तक पहुँच और प्रबंधन कर सकता है।
  • "अंतिम उपयोगकर्ता" का अर्थ है किसी बिल्डर या वेबसाइट संचालक द्वारा प्लेटफ़ॉर्म पर संचालित वेबसाइट का आगंतुक, ग्राहक या उपयोगकर्ता।
  • "स्टॉक छवियाँ" का अर्थ है प्लेटफ़ॉर्म की एकीकृत छवि लाइब्रेरी के माध्यम से Shutterstock से प्राप्त लाइसेंस प्राप्त फ़ोटोग्राफ़ और चित्रण।
  • "डोमेन पंजीकरण" का अर्थ है प्लेटफ़ॉर्म के समर्थित रजिस्ट्रार (EasyDNS या Cloudflare Registrar) में से किसी एक के माध्यम से इंटरनेट डोमेन नाम पंजीकृत करने की प्रक्रिया।
  • "KYC" या "पहचान सत्यापन" का अर्थ है प्लेटफ़ॉर्म के IDenfy एकीकरण के माध्यम से किया जाने वाला अपने ग्राहक को जानें पहचान सत्यापन।
  • "CRM डेटा" का अर्थ है संपर्क रिकॉर्ड, ग्राहक संबंध, खाते, संचार इतिहास, और किसी वेबसाइट के भीतर प्रबंधित संबंधित व्यावसायिक डेटा।
  • "POS" का अर्थ है पॉइंट ऑफ़ सेल, प्लेटफ़ॉर्म की व्यक्तिगत लेनदेन प्रसंस्करण कार्यक्षमता।

3. खाता पंजीकरण और सुरक्षा

3.1 सटीक जानकारी

आप पंजीकरण के दौरान सटीक, वर्तमान और पूर्ण जानकारी प्रदान करने और आवश्यकतानुसार ऐसी जानकारी को अपडेट करने के लिए सहमत हैं। गलत या भ्रामक जानकारी प्रदान करने से आपके खाते की तत्काल समाप्ति हो सकती है।

3.2 पंजीकरण के तरीके

आप ईमेल पते और पासवर्ड का उपयोग करके, या किसी समर्थित OAuth प्रदाता (Google, Microsoft, Facebook, या GitHub) के माध्यम से प्रमाणित होकर खाता पंजीकृत कर सकते हैं। OAuth का उपयोग करते समय, उस प्रमाणीकरण विधि का आपका उपयोग संबंधित प्रदाता के नियमों और शर्तों के अधीन है। Sitetra तृतीय-पक्ष प्रमाणीकरण सेवाओं से उत्पन्न होने वाली समस्याओं के लिए जिम्मेदार नहीं है।

3.3 पासवर्ड और MFA जिम्मेदारी

आप अपने खाता क्रेडेंशियल्स की गोपनीयता बनाए रखने के लिए पूरी तरह से जिम्मेदार हैं, जिसमें आपका पासवर्ड और कोई भी बहु-कारक प्रमाणीकरण (MFA) उपकरण या कोड शामिल हैं। क्रॉस-वेबसाइट पहुँच वाले डेवलपर्स के लिए MFA सक्षम होना आवश्यक है। आप अपने खाते तक किसी भी अनधिकृत पहुँच या उपयोग के बारे में Sitetra को तुरंत सूचित करने के लिए सहमत हैं।

3.4 API क्रेडेंशियल्स

वेबसाइट संचालक जो तृतीय-पक्ष सेवा एकीकरण (जैसे Stripe, Square, PayPal, Wise, Postmark, Mailgun, VoIP.ms, Shutterstock, EasyDNS, Cloudflare, या AI प्रदाता API कुंजियाँ) कॉन्फ़िगर करते हैं, वे उन क्रेडेंशियल्स की सुरक्षा के लिए पूरी तरह से जिम्मेदार हैं। Sitetra इन क्रेडेंशियल्स को एन्क्रिप्टेड प्रति-वेबसाइट सेटिंग्स में संग्रहीत करता है लेकिन संचालक द्वारा क्रेडेंशियल कुप्रबंधन से होने वाली अनधिकृत पहुँच के लिए उत्तरदायी नहीं है।

3.5 साझा खाते नहीं

खाते केवल व्यक्तिगत उपयोग के लिए हैं। आप अपने खाता क्रेडेंशियल्स किसी अन्य व्यक्ति के साथ साझा नहीं कर सकते। प्लेटफ़ॉर्म तक पहुँचने वाले प्रत्येक व्यक्ति का अपना खाता होना चाहिए। POS टर्मिनल उपयोगकर्ता सरलीकृत PIN-आधारित प्रमाणीकरण का उपयोग कर सकते हैं लेकिन फिर भी इन शर्तों के अधीन हैं। Sitetra कई उपयोगकर्ताओं के बीच साझा किए गए खातों को समाप्त करने का अधिकार सुरक्षित रखता है।

3.6 प्रमाणीकरण लॉगिंग

सभी प्रमाणीकरण प्रयास सुरक्षा उद्देश्यों के लिए IP पते, उपयोगकर्ता एजेंट और अनुमानित भौगोलिक स्थान के साथ लॉग किए जाते हैं। जब कोई नया उपकरण आपके खाते तक पहुँचेगा तो आपको सूचित किया जाएगा। इस डेटा को कैसे संभाला जाता है, इसके विवरण के लिए हमारी गोपनीयता नीति देखें।

4. मल्टी-टेनेंट प्लेटफ़ॉर्म

4.1 आर्किटेक्चर और डेटा अलगाव

Sitetra प्लेटफ़ॉर्म मल्टी-टेनेंट आर्किटेक्चर पर संचालित होता है जहाँ प्रत्येक वेबसाइट एक अलग, पृथक टेनेंट है। डेटा एक अद्वितीय वेबसाइट पहचानकर्ता का उपयोग करके तार्किक रूप से अलग किया जाता है। एक वेबसाइट का डेटा अधिकृत क्रॉस-वेबसाइट पहुँच भूमिकाओं को छोड़कर किसी अन्य वेबसाइट के उपयोगकर्ताओं द्वारा एक्सेस नहीं किया जा सकता।

4.2 मूल और चाइल्ड वेबसाइटें

मूल वेबसाइटें चाइल्ड वेबसाइटें बना और प्रबंधित कर सकती हैं। चाइल्ड वेबसाइटें अपनी मूल वेबसाइट से कुछ कॉन्फ़िगरेशन और क्रेडेंशियल्स विरासत में प्राप्त कर सकती हैं। प्रत्येक वेबसाइट अपने स्वयं के उपयोगकर्ताओं, सामग्री, उत्पादों और सेटिंग्स के साथ संचालित होती है।

4.3 बिल्डर और डेवलपर भूमिकाएँ

बिल्डर्स को प्लेटफ़ॉर्म की बिल्डर असाइनमेंट प्रणाली के माध्यम से उन्हें सौंपी गई विशिष्ट वेबसाइटों तक सीमित क्रॉस-वेबसाइट पहुँच प्रदान की जाती है। बिल्डर्स मूल संगठन की ओर से चाइल्ड वेबसाइटें बना और प्रबंधित कर सकते हैं, टेम्पलेट और शैलियाँ कॉन्फ़िगर कर सकते हैं, और मल्टी-साइट डिप्लॉयमेंट संचालित कर सकते हैं। डेवलपर्स के पास विकास और प्रशासनिक उद्देश्यों के लिए व्यापक क्रॉस-वेबसाइट पहुँच होती है, जो MFA आवश्यकताओं के अधीन है।

4.4 अलग व्यावसायिक संस्थाएँ

प्लेटफ़ॉर्म पर संचालित प्रत्येक वेबसाइट एक अलग व्यावसायिक संस्था या परियोजना है। प्लेटफ़ॉर्म बुनियादी ढाँचा और उपकरण प्रदान करता है। Sitetra वेबसाइट संचालकों और उनके अंतिम उपयोगकर्ताओं, ग्राहकों, या किसी तृतीय पक्ष के बीच लेनदेन, समझौतों या विवादों का पक्ष नहीं है।

4.5 अनुपालन जिम्मेदारी

वेबसाइट संचालक यह सुनिश्चित करने के लिए जिम्मेदार हैं कि उनकी वेबसाइटें, जिसमें उनके टेनेंट्स द्वारा बनाई गई सभी चाइल्ड वेबसाइटें और सामग्री शामिल है, इन शर्तों, लागू कानूनों और सभी प्रासंगिक विनियमों का अनुपालन करती हैं। Sitetra व्यक्तिगत टेनेंट वेबसाइटों के अनुपालन की निगरानी या प्रवर्तन के लिए जिम्मेदार नहीं है।

5. क्रेडिट, बिलिंग और भुगतान

5.1 प्रीपेड क्रेडिट

प्लेटफ़ॉर्म प्रीपेड क्रेडिट प्रणाली पर संचालित होता है। बिल योग्य सेवाओं का उपयोग करने से पहले आपको क्रेडिट खरीदने होंगे। क्रेडिट का कोई नकद मूल्य नहीं है, खातों के बीच हस्तांतरणीय नहीं हैं, और नकद के लिए भुनाए नहीं जा सकते। 1,000 क्रेडिट $1.00 USD के बराबर हैं।

5.2 कोई धनवापसी नहीं

सभी क्रेडिट खरीद अंतिम और अप्रतिदेय हैं। अप्रयुक्त क्रेडिट की समय सीमा समाप्त नहीं होती लेकिन अनुभाग 12 के अनुसार खाता समाप्ति पर जब्त कर लिए जाएंगे।

5.3 ऑटो-रिचार्ज

जब आपका शेष एक कॉन्फ़िगर की गई सीमा से नीचे गिर जाता है तो आप स्वचालित रूप से अतिरिक्त क्रेडिट खरीदने के लिए ऑटो-रिचार्ज सक्षम कर सकते हैं। ऑटो-रिचार्ज सक्षम करके, आप Sitetra को स्वचालित रूप से आपकी निर्दिष्ट भुगतान विधि से शुल्क लेने के लिए अधिकृत करते हैं। आप किसी भी समय अपनी खाता सेटिंग्स के माध्यम से ऑटो-रिचार्ज अक्षम कर सकते हैं।

5.4 नकारात्मक शेष

कुछ संचालन (जैसे ईमेल डिलीवरी, SMS भेजना, AI प्रसंस्करण, और डोमेन लेनदेन) फ़ायर-एंड-फ़ॉरगेट आधार पर निष्पादित किए जाते हैं, जिसका अर्थ है कि यदि आपका क्रेडिट शेष परिणामस्वरूप नकारात्मक हो जाता है तो भी वे पूरे हो सकते हैं। एक बार आपका शेष शून्य या उससे नीचे पहुँच जाने पर नए बिल योग्य संचालन अवरुद्ध कर दिए जाएंगे। पर्याप्त क्रेडिट शेष बनाए रखने के लिए आप जिम्मेदार हैं।

5.5 मासिक वेबसाइट बिलिंग

प्लेटफ़ॉर्म पर प्रत्येक सक्रिय वेबसाइट पर प्रति बिलिंग चक्र मासिक होस्टिंग शुल्क (वर्तमान में 5,000 क्रेडिट, $5.00 USD के बराबर) लगता है। प्रबंधित डोमेन वाली वेबसाइटों पर एक अतिरिक्त मासिक डोमेन प्रबंधन शुल्क (वर्तमान में 2,000 क्रेडिट, $2.00 USD के बराबर) लगता है। यदि आपका क्रेडिट शेष मासिक बिलिंग को कवर करने के लिए अपर्याप्त है, तो आपकी वेबसाइट भुगतान-अतिदेय स्थिति में प्रवेश करेगी। पूर्ण बिलिंग विफलता समयरेखा के लिए अनुभाग 12 देखें।

5.6 भुगतान प्रोसेसर

भुगतान तृतीय-पक्ष भुगतान प्रोसेसर के माध्यम से संसाधित किए जाते हैं, जिनमें Stripe, Square, PayPal, और Wise शामिल हैं। आपके संचालक के कॉन्फ़िगरेशन के आधार पर अतिरिक्त मैन्युअल भुगतान विधियाँ (वायर ट्रांसफ़र, ई-ट्रांसफ़र, नकद, चेक, क्रिप्टोकरेंसी) उपलब्ध हो सकती हैं। इन भुगतान सेवाओं का आपका उपयोग उनके संबंधित नियमों और शर्तों के अधीन है। Sitetra आपके पूर्ण भुगतान कार्ड विवरण संग्रहीत नहीं करता।

5.7 मूल्य निर्धारण परिवर्तन

Sitetra किसी भी समय मूल्य निर्धारण, क्रेडिट दरों और सेवा शुल्क को बदलने का अधिकार सुरक्षित रखता है। हम किसी भी मूल्य निर्धारण परिवर्तन की ईमेल या प्लेटफ़ॉर्म अधिसूचना के माध्यम से कम से कम 30 दिन पहले सूचना प्रदान करेंगे। प्लेटफ़ॉर्म संचालक अपने नेटवर्क के लिए कस्टम क्रेडिट दरें और मार्कअप कॉन्फ़िगर कर सकते हैं। मूल्य निर्धारण परिवर्तन की प्रभावी तिथि के बाद प्लेटफ़ॉर्म का आपका निरंतर उपयोग नई मूल्य निर्धारण की स्वीकृति है।

5.8 स्वयं की कुंजियाँ बनाम प्लेटफ़ॉर्म कुंजियाँ

वेबसाइट संचालक जो अपनी स्वयं की तृतीय-पक्ष API कुंजियाँ (ईमेल, SMS, AI, या अन्य सेवाओं के लिए) कॉन्फ़िगर करते हैं, उन सेवाओं के लिए कम या शून्य क्रेडिट लागत वहन कर सकते हैं। प्लेटफ़ॉर्म-प्रदत्त कुंजियों का उपयोग करते समय, मानक क्रेडिट दरें लागू होती हैं। पूर्ण दर अनुसूची के लिए अनुभाग 6 देखें।

6. सेवा उपयोग दरें

प्लेटफ़ॉर्म-प्रदत्त कुंजियों का उपयोग करते समय प्लेटफ़ॉर्म सेवाओं के लिए वर्तमान क्रेडिट लागत निम्नलिखित तालिका में दी गई है:

सेवाक्रेडिट लागत
ईमेल भेजेंप्रति ईमेल 2 क्रेडिट
ईमेल प्राप्ति (इनबाउंड)प्रति ईमेल 1 क्रेडिट
SMS भेजेंप्रति संदेश 10 क्रेडिट
AI सेवाएँगतिशील (टोकन उपयोग + मार्कअप पर आधारित)
स्पीच-टू-टेक्स्ट5, 10, या 15 क्रेडिट (अवधि के अनुसार स्तरित); OpenAI के लिए गतिशील
स्टॉक छवि लाइसेंसप्रति छवि 250 क्रेडिट
मासिक वेबसाइट होस्टिंगप्रति माह 5,000 क्रेडिट
मासिक डोमेन प्रबंधनप्रति माह 2,000 क्रेडिट
डोमेन खरीदगतिशील (रजिस्ट्रार मूल्य + मार्कअप)
डोमेन नवीनीकरणगतिशील (रजिस्ट्रार नवीनीकरण मूल्य + मार्कअप)
वेबसाइट निर्माण0 क्रेडिट (निःशुल्क)

जब संचालक ईमेल, SMS, या AI सेवाओं के लिए अपनी स्वयं की API कुंजियाँ कॉन्फ़िगर करते हैं, तो उन सेवाओं के लिए क्रेडिट लागत शून्य हो जाती है। AI मार्कअप प्रतिशत और डोमेन मार्कअप प्रतिशत प्रति प्लेटफ़ॉर्म कॉन्फ़िगर करने योग्य हैं।

सेवा उपयोग दरें परिवर्तन के अधीन हैं। अपडेट की गई दरें प्लेटफ़ॉर्म दस्तावेज़ीकरण में दर्शाई जाएंगी और पोस्टिंग पर प्रभावी होंगी। Sitetra महत्वपूर्ण दर परिवर्तनों के बारे में उपयोगकर्ताओं को सूचित करने के लिए उचित प्रयास करेगा।

7. AI-जनित सामग्री

7.1 तृतीय-पक्ष AI प्रदाता

प्लेटफ़ॉर्म निम्नलिखित तृतीय-पक्ष AI सेवाओं के साथ एकीकृत है:

  • Anthropic (Claude) पाठ निर्माण, अनुवाद, विश्लेषण और सामग्री निर्माण के लिए।
  • OpenAI (GPT) पाठ निर्माण, अनुवाद, विश्लेषण, स्पीच-टू-टेक्स्ट ट्रांसक्रिप्शन (Whisper), और छवि विश्लेषण के लिए।
  • Google (Gemini) पाठ निर्माण, अनुवाद और विश्लेषण के लिए।
  • Ollama स्व-होस्टेड AI पाठ निर्माण के लिए (डेटा Sitetra अवसंरचना पर संसाधित होता है)।

7.2 AI क्षमताएँ

प्लेटफ़ॉर्म पर AI सेवाओं में शामिल हैं: सामग्री निर्माण (वेब पेज, ब्लॉग पोस्ट, उत्पाद विवरण, FAQ, लेख, वीडियो), 20 समर्थित स्थानीय भाषाओं में सामग्री अनुवाद, SEO अनुकूलन, सामग्री वृद्धि और पुनर्लेखन, AI-संचालित वेबसाइट निर्माण (लेआउट निर्माण, थीम चयन और शैली निर्माण सहित), स्टॉक छवि चयन और लाइसेंसिंग, स्पीच-टू-टेक्स्ट ट्रांसक्रिप्शन, लोगो और छवि विश्लेषण, और प्राकृतिक भाषा डेटा प्रश्न।

7.3 सटीकता की कोई गारंटी नहीं

Sitetra AI-जनित सामग्री की सटीकता, पूर्णता, विश्वसनीयता या उपयुक्तता के बारे में कोई प्रतिनिधित्व या वारंटी नहीं देता। AI-जनित सामग्री में त्रुटियाँ, अशुद्धियाँ, भ्रम, पूर्वाग्रह या अनुचित सामग्री हो सकती है।

7.4 उपयोगकर्ता जिम्मेदारी

प्रकाशित करने या उपयोग करने से पहले किसी भी AI-जनित सामग्री की समीक्षा, संपादन और अनुमोदन के लिए आप पूरी तरह से जिम्मेदार हैं। आप प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से प्रकाशित या वितरित करने के लिए चुनी गई किसी भी AI-जनित सामग्री की पूर्ण जिम्मेदारी लेते हैं।

7.5 विशिष्टता की कोई गारंटी नहीं

AI-जनित सामग्री के अद्वितीय होने की गारंटी नहीं है। अन्य उपयोगकर्ताओं के लिए समान या समरूप सामग्री उत्पन्न की जा सकती है। Sitetra इस बात की गारंटी नहीं देता कि AI-जनित सामग्री किसी तृतीय पक्ष के बौद्धिक संपदा अधिकारों का उल्लंघन नहीं करेगी।

7.6 स्वामित्व

अंतर्निहित AI प्रदाताओं के नियमों और शर्तों के अधीन, आप प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से बनाई और प्रकाशित की गई AI-जनित सामग्री का स्वामित्व बनाए रखते हैं। आप स्वीकार करते हैं कि AI प्रदाताओं के AI-जनित आउटपुट के स्वामित्व और उपयोग के संबंध में अपने स्वयं के नियम हो सकते हैं।

7.7 दर सीमाएँ और टोकन सीमाएँ

AI प्रसंस्करण दर सीमाओं (वर्तमान में प्रति प्रमाणित उपयोगकर्ता प्रति मिनट 20 अनुरोध) और प्रति अनुरोध, प्रति सत्र और प्रति माह कॉन्फ़िगर करने योग्य टोकन सीमाओं के अधीन है। इन सीमाओं को किसी भी समय समायोजित किया जा सकता है।

7.8 AI प्रदाताओं को भेजा गया डेटा

AI सुविधाओं का उपयोग करते समय, आपके प्रॉम्प्ट, व्यावसायिक संदर्भ (वॉइस/टोन दिशानिर्देश और व्यवसाय विवरण सहित), मौजूदा सामग्री और संदर्भ सामग्री प्रसंस्करण के लिए चयनित AI प्रदाता को प्रेषित की जा सकती है। कृपया AI प्रॉम्प्ट में संवेदनशील व्यक्तिगत जानकारी सबमिट करने से बचें। विवरण के लिए हमारी गोपनीयता नीति देखें।

8. उपयोगकर्ता सामग्री और आचरण

8.1 सामग्री का स्वामित्व

प्लेटफ़ॉर्म पर आपके द्वारा अपलोड, सबमिट या प्रदर्शित की गई सामग्री पर आप सभी स्वामित्व अधिकार बनाए रखते हैं। Sitetra आपकी सामग्री पर स्वामित्व का दावा नहीं करता।

8.2 Sitetra को लाइसेंस

प्लेटफ़ॉर्म पर सामग्री अपलोड या सबमिट करके, आप Sitetra को प्लेटफ़ॉर्म सेवाओं के संचालन और प्रदान करने के एकमात्र उद्देश्य से आपकी सामग्री को होस्ट, स्टोर, प्रदर्शित, पुनरुत्पादित, कैश और प्रसारित करने के लिए एक विश्वव्यापी, गैर-अनन्य, रॉयल्टी-मुक्त लाइसेंस प्रदान करते हैं। यह लाइसेंस तब समाप्त हो जाता है जब आप अपनी सामग्री या अपना खाता हटाते हैं, उचित बैकअप और संग्रह अवधि के अधीन।

8.3 निषिद्ध सामग्री और आचरण

आप ऐसी कोई भी सामग्री अपलोड, सबमिट या प्रसारित नहीं करने या ऐसे किसी भी आचरण में शामिल नहीं होने के लिए सहमत हैं जो:

  • मैलवेयर, वायरस, ट्रोजन, वर्म या अन्य हानिकारक कोड शामिल करता है।
  • अवांछित बल्क मैसेजिंग (स्पैम), फ़िशिंग प्रयास, या उचित सहमति के बिना ईमेल मार्केटिंग का गठन करता है।
  • अवैध, धोखाधड़ी वाला है, या किसी लागू कानून या विनियम का उल्लंघन करता है।
  • किसी तृतीय पक्ष के बौद्धिक संपदा अधिकारों, गोपनीयता अधिकारों या अन्य अधिकारों का उल्लंघन करता है।
  • मानहानिकारक, अश्लील, धमकी भरा, उत्पीड़नकारी है, या हिंसा या भेदभाव को बढ़ावा देता है।
  • प्लेटफ़ॉर्म, अन्य टेनेंट्स के डेटा, अन्य खातों या संबंधित प्रणालियों तक अनधिकृत पहुँच प्राप्त करने का प्रयास करता है।
  • प्लेटफ़ॉर्म या उसकी अवसंरचना में हस्तक्षेप करता है या उसे बाधित करता है।
  • निर्यात नियंत्रण या प्रतिबंध कानूनों का उल्लंघन करता है।
  • नकली समीक्षाएँ सबमिट करना या समीक्षा रेटिंग में हेरफेर करना शामिल है।
  • वैध प्राप्तकर्ता सहमति के बिना अवांछित वाणिज्यिक संदेश भेजने के लिए न्यूज़लेटर या ईमेल मार्केटिंग सुविधाओं का उपयोग करता है।
  • उचित संसाधन उपयोग (स्टोरेज, बैंडविड्थ, API कॉल) से अधिक इस तरह से करता है जो अन्य उपयोगकर्ताओं के लिए सेवा को खराब करता है।
  • क्रेडिट शेष जाँच, दर सीमाओं या अन्य प्लेटफ़ॉर्म सुरक्षा उपायों को दरकिनार करने का प्रयास करता है।
  • धोखाधड़ी लेनदेन के लिए POS या भुगतान प्रणालियों का उपयोग करता है।
  • प्लेटफ़ॉर्म अवसंरचना पर क्रिप्टोकरेंसी माइनिंग, प्रॉक्सीइंग या अन्य अनधिकृत कम्प्यूटेशनल गतिविधियों में संलग्न होता है।

8.4 सुरक्षा स्कैनिंग

Sitetra अपलोड की गई फ़ाइलों में मैलवेयर और दुर्भावनापूर्ण सामग्री का पता लगाने के लिए ClamAV और अन्य सुरक्षा स्कैनिंग उपकरणों का उपयोग करता है। आप ऐसी स्कैनिंग के लिए सहमति स्वीकार करते हैं और देते हैं। दुर्भावनापूर्ण के रूप में पहचानी गई फ़ाइलों को बिना सूचना के क्वारंटीन या हटाया जा सकता है।

8.5 अपलोड के अधिकार

आप प्रतिनिधित्व करते हैं और वारंट करते हैं कि आपके पास प्लेटफ़ॉर्म पर सबमिट की गई सभी सामग्री, जिसमें छवियाँ, पाठ, दस्तावेज़ और अन्य सामग्री शामिल है, को अपलोड और उपयोग करने के लिए सभी आवश्यक अधिकार, लाइसेंस और अनुमतियाँ हैं।

9. तृतीय-पक्ष सेवाएँ और एकीकरण

प्लेटफ़ॉर्म विभिन्न तृतीय-पक्ष सेवाओं के साथ एकीकृत है और उन पर निर्भर है। आप स्वीकार करते हैं और सहमत हैं कि ये सेवाएँ स्वतंत्र तृतीय पक्षों द्वारा प्रदान की जाती हैं और उनके अपने नियमों, शर्तों और गोपनीयता नीतियों के अधीन हैं।

9.1 भुगतान प्रोसेसर

Stripe, Square, PayPal, और Wise भुगतान प्रसंस्करण, सदस्यता, चालान और धन हस्तांतरण के लिए।

9.2 AI प्रदाता

Anthropic (Claude), OpenAI (GPT और Whisper), Google (Gemini), और Ollama AI पाठ निर्माण, सामग्री निर्माण, अनुवाद, विश्लेषण और स्पीच-टू-टेक्स्ट के लिए।

9.3 ईमेल प्रदाता

Postmark और Mailgun लेनदेन संबंधी और मार्केटिंग ईमेल डिलीवरी के लिए, जिसमें बाउंस और डिलीवरी ट्रैकिंग शामिल है।

9.4 SMS प्रदाता

VoIP.ms SMS संदेश और टेलीफ़ोनी सेवाओं के लिए।

9.5 डोमेन रजिस्ट्रार

EasyDNS और Cloudflare Registrar डोमेन नाम पंजीकरण, नवीनीकरण और DNS प्रबंधन के लिए।

9.6 स्टॉक छवि प्रदाता

Shutterstock स्टॉक छवि खोज, लाइसेंसिंग और डिलीवरी के लिए।

9.7 पहचान सत्यापन

IDenfy KYC (अपने ग्राहक को जानें), KYB (अपने व्यवसाय को जानें), AML (एंटी-मनी लॉन्ड्रिंग) स्क्रीनिंग और दस्तावेज़ सत्यापन के लिए।

9.8 अवसंरचना

Cloudflare DNS प्रबंधन, CDN (सामग्री वितरण नेटवर्क), वेब एप्लिकेशन फ़ायरवॉल, DDoS सुरक्षा और फ़ाइल स्टोरेज (R2) के लिए।

9.9 प्रमाणीकरण प्रदाता

Google, Microsoft, Facebook, और GitHub OAuth-आधारित एकल साइन-ऑन प्रमाणीकरण के लिए।

9.10 एनालिटिक्स

Google Analytics वैकल्पिक वेबसाइट ट्रैफ़िक विश्लेषण के लिए (जब वेबसाइट संचालक द्वारा सक्षम किया गया हो)।

9.11 कैलेंडर सिंक्रनाइज़ेशन

बाहरी कैलेंडर सेवाओं के साथ कैलेंडर सिंक्रनाइज़ करने के लिए CalDAV प्रोटोकॉल समर्थन।

9.12 बाज़ार डेटा

कीमती धातुओं (सोना, चाँदी, प्लैटिनम, पैलेडियम) मूल्य निर्धारण और कमोडिटी समाचार के लिए तृतीय-पक्ष फ़ीड।

9.13 तृतीय पक्षों के लिए कोई जिम्मेदारी नहीं

Sitetra तृतीय-पक्ष सेवाओं से उत्पन्न किसी भी आउटेज, व्यवधान, डेटा प्रथाओं, शर्तों में परिवर्तन, मूल्य निर्धारण परिवर्तन, सेवा गुणवत्ता समस्याओं या अन्य समस्याओं के लिए जिम्मेदार नहीं है। तृतीय-पक्ष सेवाएँ "जैसी हैं" प्रदान की जाती हैं। तृतीय-पक्ष सेवाओं पर निर्भर प्लेटफ़ॉर्म सुविधाओं का आपका उपयोग आपके अपने जोखिम पर है।

10. प्लेटफ़ॉर्म तटस्थता

10.1 उपकरण, समर्थन नहीं

Sitetra वेबसाइट बनाने और संचालित करने के लिए उपकरण और अवसंरचना प्रदान करता है। इन उपकरणों का प्रावधान प्लेटफ़ॉर्म पर बनी वेबसाइटों के माध्यम से सुगम किसी भी सामग्री, उत्पाद, सेवा या लेनदेन का समर्थन, अनुमोदन या अनुशंसा नहीं है।

10.2 लेनदेन का पक्ष नहीं

Sitetra वेबसाइट संचालकों और उनके अंतिम उपयोगकर्ताओं या ग्राहकों के बीच किसी भी लेनदेन का पक्ष नहीं है। इसमें ई-कॉमर्स लेनदेन, आरक्षण, बुकिंग, सदस्यताएँ और प्लेटफ़ॉर्म-होस्टेड वेबसाइटों के माध्यम से किया गया कोई भी अन्य व्यवसाय शामिल है। Sitetra और किसी भी उपयोगकर्ता के बीच या उपयोगकर्ताओं के बीच कोई एजेंसी, भागीदारी, संयुक्त उद्यम या रोज़गार संबंध नहीं बनाया जाता है।

10.3 कोई सत्यापन या गारंटी नहीं

Sitetra वेबसाइट संचालकों या उनके अंतिम उपयोगकर्ताओं द्वारा किए गए किसी भी उत्पाद, सेवा, दावे या प्रतिनिधित्व को सत्यापित, समर्थन या गारंटी नहीं देता। वेबसाइट संचालक अपनी पेशकशों, मूल्य निर्धारण, पूर्ति, ग्राहक विवाद, धनवापसी, कर दायित्वों और सभी लागू कानूनों और विनियमों के अनुपालन के लिए पूर्ण रूप से जिम्मेदार हैं।

10.4 सामग्री मॉडरेशन

Sitetra इन शर्तों का उल्लंघन करने वाली सामग्री को हटाने या वेबसाइटों को निलंबित करने का अधिकार सुरक्षित रखता है। हालाँकि, Sitetra प्लेटफ़ॉर्म पर सामग्री की निगरानी, समीक्षा या मॉडरेट करने के लिए बाध्य नहीं है।

11. डोमेन पंजीकरण और प्रबंधन

11.1 डोमेन रजिस्ट्रार

डोमेन पंजीकरण सेवाएँ मध्यस्थ रजिस्ट्रार के रूप में EasyDNS और Cloudflare Registrar के माध्यम से प्रदान की जाती हैं (प्रति प्लेटफ़ॉर्म कॉन्फ़िगर करने योग्य)। सभी डोमेन पंजीकरण संबंधित रजिस्ट्रार के नियमों और शर्तों के साथ-साथ लागू ICANN नीतियों और विनियमों के अधीन हैं।

11.2 डोमेन स्वामित्व

प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से पंजीकृत डोमेन बिल्डर की ओर से Sitetra के रजिस्ट्रार खाते में पंजीकृत किए जाते हैं। बिल्डर को डोमेन का लाभकारी स्वामी माना जाता है। अनुरोध पर, Sitetra लागू रजिस्ट्रार नीतियों और किसी भी बकाया शेष के अधीन, बिल्डर या बिल्डर द्वारा नामित किसी तृतीय पक्ष को डोमेन स्वामित्व हस्तांतरित करने में सहायता करेगा।

11.3 डोमेन मूल्य निर्धारण

डोमेन खरीद और नवीनीकरण लागत गतिशील हैं और चयनित TLD (शीर्ष-स्तर डोमेन) के लिए रजिस्ट्रार की कीमत के साथ-साथ प्लेटफ़ॉर्म मार्कअप (प्रति प्लेटफ़ॉर्म कॉन्फ़िगर करने योग्य, डिफ़ॉल्ट 25%) पर आधारित हैं। डोमेन मूल्य निर्धारण खरीद से पहले क्रेडिट में प्रदर्शित किया जाता है। डोमेन खोज के दौरान दिखाई गई क्रेडिट लागत में कोई भी लागू मार्कअप शामिल है।

11.4 अप्रतिदेय

डोमेन पंजीकरण और नवीनीकरण शुल्क एक बार डोमेन पंजीकृत या नवीनीकृत होने के बाद अप्रतिदेय हैं, क्योंकि ये लेनदेन रजिस्ट्रार स्तर पर अपरिवर्तनीय हैं।

11.5 ऑटो-नवीनीकरण

डोमेन उनकी समाप्ति तिथि से पहले स्वचालित रूप से नवीनीकृत किए जाते हैं। आप अपनी खाता सेटिंग्स के माध्यम से व्यक्तिगत डोमेन के लिए ऑटो-नवीनीकरण अक्षम कर सकते हैं। यदि ऑटो-नवीनीकरण अक्षम है, तो डोमेन रजिस्ट्रार की समाप्ति नीतियों के अनुसार समाप्त हो जाएगा। नवीनीकरण क्रेडिट आपके खाता शेष से काटे जाते हैं। यदि आपका शेष अपर्याप्त है, तो नवीनीकरण का प्रयास अभी भी किया जाएगा (नकारात्मक शेष परिणाम के साथ), लेकिन निरंतर गैर-भुगतान से डोमेन हानि हो सकती है।

11.6 डोमेन स्वास्थ्य निगरानी

Sitetra मासिक डोमेन स्वास्थ्य जाँच करता है ताकि यह सत्यापित किया जा सके कि पंजीकृत डोमेन प्लेटफ़ॉर्म की अवसंरचना की ओर इंगित करना जारी रखते हैं। जो डोमेन प्लेटफ़ॉर्म की ओर इंगित नहीं करते पाए जाते हैं उन्हें चिह्नित किया जाएगा, और अनावश्यक शुल्क को रोकने के लिए ऑटो-नवीनीकरण अक्षम कर दिया जाएगा।

11.7 अनाथ डोमेन

यदि कोई वेबसाइट निलंबित है और उसका संबद्ध डोमेन अब प्लेटफ़ॉर्म की ओर इंगित नहीं करता (जैसा कि डोमेन स्वास्थ्य जाँच द्वारा निर्धारित), तो डोमेन को अनाथ के रूप में वर्गीकृत किया जा सकता है। अनाथ डोमेन को सूचना अवधि के बाद प्लेटफ़ॉर्म के प्रबंधन से सॉफ़्ट-डिलीट किया जा सकता है। यह रजिस्ट्रार के साथ डोमेन के पंजीकरण को प्रभावित नहीं करता, केवल प्लेटफ़ॉर्म के साथ उसके संबंध को।

11.8 डोमेन हस्तांतरण

आप किसी भी समय प्लेटफ़ॉर्म से डोमेन हस्तांतरित करने का अनुरोध कर सकते हैं। Sitetra रजिस्ट्रार की हस्तांतरण नीतियों के अनुसार हस्तांतरण प्रक्रिया में सहयोग करेगा। हस्तांतरण सुविधा प्रदान करने से पहले बकाया क्रेडिट शेष का निपटान किया जाना चाहिए।

11.9 कोई गारंटी नहीं

Sitetra डोमेन उपलब्धता, पंजीकरण सफलता, नवीनीकरण सफलता, या निर्बाध DNS सेवा की गारंटी नहीं देता। डोमेन संचालन तृतीय-पक्ष रजिस्ट्रार और DNS अवसंरचना पर निर्भर हैं।

12. वेबसाइट जीवनचक्र, निलंबन और समाप्ति

12.1 वेबसाइट जीवनचक्र

प्लेटफ़ॉर्म पर वेबसाइटें निम्नलिखित अवस्थाओं से गुज़रती हैं:

  • निर्माण: एक नई वेबसाइट बनाई जाती है (0 क्रेडिट)। वेबसाइट सक्रिय होने तक कोई बिलिंग शुरू नहीं होती।
  • निर्माणाधीन: वेबसाइट बनाई और कॉन्फ़िगर की जा रही है। अभी तक सार्वजनिक रूप से सुलभ नहीं।
  • सक्रिय: वेबसाइट लाइव और सार्वजनिक रूप से सुलभ है। मासिक बिलिंग शुरू होती है।
  • भुगतान अतिदेय: अपर्याप्त क्रेडिट के कारण मासिक बिलिंग विफल हो गई है। चेतावनी अलर्ट प्रदर्शित होते हैं।
  • निलंबित: निरंतर गैर-भुगतान या शर्तों के उल्लंघन के कारण वेबसाइट निलंबित कर दी गई है।

12.2 भुगतान-अतिदेय समयरेखा

जब किसी वेबसाइट की मासिक बिलिंग अपर्याप्त क्रेडिट के कारण विफल हो जाती है:

  1. दिन 0: बिलिंग प्रयास विफल। वेबसाइट को भुगतान अतिदेय के रूप में चिह्नित किया जाता है।
  2. दिन 15: वेबसाइट पर एक चेतावनी प्रदर्शित की जाती है। खाता स्वामी को ईमेल अधिसूचनाएँ भेजी जाती हैं।
  3. दिन 30: वेबसाइट निलंबित कर दी जाती है।

12.3 निलंबन प्रभाव

जब कोई वेबसाइट निलंबित होती है:

  • सभी पृष्ठ स्थानीय भाषा-उपयुक्त निलंबन सूचना पर रीडायरेक्ट होते हैं।
  • वेबसाइट पर अलर्ट बैनर प्रदर्शित होते हैं।
  • निलंबित वेबसाइट के लिए इनबाउंड ईमेल प्रसंस्करण अक्षम कर दिया जाता है।
  • खाता बहाल होने तक वेबसाइट आगंतुकों के लिए अनुपलब्ध रहती है।
  • डोमेन ऑटो-नवीनीकरण जारी रहता है जब तक स्पष्ट रूप से अक्षम न किया जाए।

12.4 पुनर्प्राप्ति

आप बकाया शेष को कवर करने के लिए पर्याप्त क्रेडिट जोड़कर निलंबित वेबसाइट को बहाल कर सकते हैं। सफल बिलिंग पर, वेबसाइट पुनः सक्रिय की जाएगी: रीडायरेक्ट हटाए जाएंगे, ईमेल प्रसंस्करण बहाल होगा, अलर्ट बैनर साफ़ होंगे, और सामान्य संचालन फिर से शुरू होगा।

12.5 कारण से समाप्ति

Sitetra इन शर्तों के भौतिक उल्लंघनों के लिए बिना सूचना के आपके खाते या किसी भी वेबसाइट को तत्काल समाप्त कर सकता है, जिसमें निषिद्ध सामग्री अपलोड करना, धोखाधड़ी गतिविधि में संलग्न होना, लागू कानूनों का उल्लंघन करना, प्लेटफ़ॉर्म संसाधनों का दुरुपयोग करना, या अवैध व्यावसायिक संचालन करना शामिल है लेकिन इन तक सीमित नहीं है।

12.6 स्वैच्छिक विलोपन

आप किसी भी समय प्लेटफ़ॉर्म सेटिंग्स के माध्यम से अपना खाता या कोई भी वेबसाइट हटा सकते हैं। डेटा प्रतिधारण अवधि के बाद विलोपन स्थायी है और पूर्ववत नहीं किया जा सकता।

12.7 समाप्ति के बाद डेटा प्रतिधारण

खाता या वेबसाइट समाप्ति के बाद, Sitetra संभावित पुनर्प्राप्ति या डेटा निर्यात की अनुमति देने के लिए आपके डेटा को 90 दिनों तक बनाए रखेगा। 90 दिनों के बाद, सभी संबद्ध डेटा, सामग्री, कॉन्फ़िगरेशन और फ़ाइलें स्थायी रूप से हटा दी जाएंगी। बिलिंग और लेनदेन रिकॉर्ड कनाडाई कर कानून द्वारा आवश्यक होने पर 7 वर्षों तक बनाए रखे जा सकते हैं।

13. बौद्धिक संपदा

13.1 Sitetra की बौद्धिक संपदा

प्लेटफ़ॉर्म, जिसमें सभी स्रोत कोड, सॉफ़्टवेयर, एल्गोरिदम, डिज़ाइन, उपयोगकर्ता इंटरफ़ेस, ट्रेडमार्क, लोगो और ब्रांडिंग शामिल है, RAPID DEV GROUP INC. की विशेष संपत्ति है और बौद्धिक संपदा कानूनों द्वारा संरक्षित है। इन शर्तों में कुछ भी आपको Sitetra की बौद्धिक संपदा में कोई अधिकार, शीर्षक या हित प्रदान नहीं करता।

13.2 उपयोगकर्ता सामग्री स्वामित्व

जैसा कि अनुभाग 8 में कहा गया है, आप अपनी सामग्री का स्वामित्व बनाए रखते हैं। Sitetra आपके द्वारा बनाई या अपलोड की गई सामग्री पर कोई स्वामित्व का दावा नहीं करता।

13.3 AI-जनित सामग्री

अंतर्निहित AI प्रदाताओं की शर्तों के अधीन, प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से आपके निर्देशन पर बनाई गई AI-जनित सामग्री आपकी है। Sitetra आपके उपयोग के लिए उत्पादित AI-जनित सामग्री पर स्वामित्व का दावा नहीं करता।

13.4 स्टॉक छवि लाइसेंसिंग

प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से Shutterstock से लाइसेंस प्राप्त स्टॉक छवियाँ आपको Shutterstock की मानक लाइसेंस शर्तों के तहत उप-लाइसेंस दी जाती हैं। आप अपनी Sitetra-होस्टेड वेबसाइट(ओं) पर लाइसेंस प्राप्त स्टॉक छवियों का उपयोग कर सकते हैं। आप स्टॉक छवियों को तृतीय पक्षों को पुनः बेच, पुनर्वितरित या उप-लाइसेंस नहीं दे सकते, या Shutterstock से अलग लाइसेंस के बिना उन्हें प्लेटफ़ॉर्म के बाहर उपयोग नहीं कर सकते।

13.5 साझा लाइब्रेरी

प्लेटफ़ॉर्म पर साझा टेम्पलेट, शैली और छवि लाइब्रेरी में योगदान की गई सामग्री उसी प्लेटफ़ॉर्म नेटवर्क के भीतर अन्य उपयोगकर्ताओं को उपलब्ध कराई जा सकती है। साझा लाइब्रेरी में योगदान करके, आप Sitetra और अन्य प्लेटफ़ॉर्म उपयोगकर्ताओं को प्लेटफ़ॉर्म के भीतर ऐसी सामग्री का उपयोग, पुनरुत्पादन और अनुकूलन करने के लिए एक गैर-अनन्य, रॉयल्टी-मुक्त लाइसेंस प्रदान करते हैं।

13.6 रिवर्स इंजीनियरिंग नहीं

आप प्लेटफ़ॉर्म के स्रोत कोड या अंतर्निहित एल्गोरिदम को रिवर्स इंजीनियर, डीकंपाइल, डिसअसेंबल, या अन्यथा प्राप्त करने का प्रयास नहीं करने के लिए सहमत हैं। आप प्लेटफ़ॉर्म या उसके किसी भी भाग की प्रतिलिपि, संशोधन या व्युत्पन्न कार्य नहीं बना सकते।

14. गोपनीयता

प्लेटफ़ॉर्म का आपका उपयोग हमारी गोपनीयता नीति द्वारा नियंत्रित होता है, जो /privacy/ पर उपलब्ध है। हम व्यक्तिगत जानकारी कैसे एकत्र, उपयोग, प्रकट और सुरक्षित करते हैं, इसकी विस्तृत जानकारी के लिए कृपया गोपनीयता नीति की ध्यानपूर्वक समीक्षा करें।

जब वेबसाइट संचालक प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से अपने अंतिम उपयोगकर्ताओं से व्यक्तिगत डेटा एकत्र करते हैं, तो Sitetra वेबसाइट संचालक (डेटा नियंत्रक) की ओर से डेटा प्रोसेसर के रूप में कार्य करता है। वेबसाइट संचालक यह सुनिश्चित करने के लिए जिम्मेदार हैं कि उनकी डेटा संग्रह और प्रसंस्करण गतिविधियाँ सभी लागू गोपनीयता कानूनों का अनुपालन करती हैं, जिसमें अपने अंतिम उपयोगकर्ताओं से आवश्यक सहमति प्राप्त करना शामिल है। वेबसाइट संचालकों को अपनी गोपनीयता नीतियाँ बनाए रखनी चाहिए और उन्हें अपनी वेबसाइटों पर उपलब्ध कराना चाहिए।

15. ई-कॉमर्स और लेनदेन

15.1 संचालक जिम्मेदारी

वेबसाइट संचालक जो प्लेटफ़ॉर्म की ई-कॉमर्स सुविधाओं (उत्पाद, SKU, इन्वेंट्री प्रबंधन, शॉपिंग कार्ट, ऑर्डर, कूपन और चेकआउट) का उपयोग करते हैं, वे अपने ऑनलाइन व्यवसाय के सभी पहलुओं के लिए पूरी तरह से जिम्मेदार हैं, जिसमें उत्पाद विवरण, मूल्य निर्धारण, उपलब्धता, पूर्ति, शिपिंग, वापसी, धनवापसी, चार्जबैक और ग्राहक सेवा शामिल है।

15.2 भुगतान प्रसंस्करण

ई-कॉमर्स भुगतान वेबसाइट संचालक द्वारा कॉन्फ़िगर किए गए भुगतान गेटवे (Stripe, Square, या PayPal) के माध्यम से संसाधित किए जाते हैं। Sitetra संचालक की वेबसाइट और भुगतान गेटवे के बीच कनेक्शन की सुविधा प्रदान करता है लेकिन ग्राहक भुगतान धनराशि को संसाधित, धारण या प्रबंधित नहीं करता। अतिरिक्त मैन्युअल भुगतान विधियाँ (Wise, वायर ट्रांसफ़र, ई-ट्रांसफ़र, नकद, चेक, क्रिप्टोकरेंसी) संचालकों द्वारा उनके विवेक पर प्रदान की जा सकती हैं।

15.3 कर दायित्व

वेबसाइट संचालक सभी लागू करों (बिक्री कर, VAT, GST, HST, या अन्य कर) का निर्धारण, संग्रह और प्रेषण करने के लिए पूरी तरह से जिम्मेदार हैं। प्लेटफ़ॉर्म कॉन्फ़िगर करने योग्य कर सेटिंग्स प्रदान करता है लेकिन कर अनुपालन की गारंटी नहीं देता। संचालकों को अपने दायित्वों के बारे में कर पेशेवर से परामर्श करना चाहिए।

15.4 धनवापसी और चार्जबैक

धनवापसी नीतियाँ वेबसाइट संचालक द्वारा निर्धारित की जाती हैं, Sitetra द्वारा नहीं। चार्जबैक और भुगतान विवाद संचालक, ग्राहक और भुगतान गेटवे के बीच संभाले जाते हैं। संचालकों और उनके ग्राहकों के बीच भुगतान विवादों को सुलझाने में Sitetra की कोई भूमिका नहीं है।

15.5 मूल्य सत्यापन नहीं

उत्पाद की कीमतें, छूट की राशि और कूपन मूल्य पूरी तरह से वेबसाइट संचालक द्वारा निर्धारित किए जाते हैं। Sitetra प्लेटफ़ॉर्म-होस्टेड वेबसाइटों पर प्रदर्शित किसी भी मूल्य निर्धारण की सटीकता या उचितता को सत्यापित, अनुमोदित या गारंटी नहीं देता।

15.6 शिपिंग और पूर्ति

शिपिंग विधियाँ (पिकअप, हैंड डिलीवरी, डिलीवरी, या स्टोरेज) वेबसाइट संचालक द्वारा कॉन्फ़िगर की जाती हैं। Sitetra भौतिक पूर्ति, शिपिंग लॉजिस्टिक्स या डिलीवरी गारंटी को संभालता नहीं है।

15.7 छोड़े गए कार्ट संचार

प्लेटफ़ॉर्म संचालकों की ओर से स्वचालित छोड़े गए कार्ट रिकवरी ईमेल भेज सकता है। ये ईमेल उन ग्राहकों को भेजे जाते हैं जिन्होंने चेकआउट के दौरान अपना ईमेल पता प्रदान किया है। संचालक यह सुनिश्चित करने के लिए जिम्मेदार हैं कि ये संचार लागू एंटी-स्पैम कानूनों का अनुपालन करते हैं।

16. आरक्षण और बुकिंग

16.1 संचालक जिम्मेदारी

वेबसाइट संचालक जो प्लेटफ़ॉर्म की आरक्षण और बुकिंग सुविधाओं (अपॉइंटमेंट शेड्यूलिंग, रेस्तरां आरक्षण, इवेंट बुकिंग और कैलेंडर प्रबंधन) का उपयोग करते हैं, वे उपलब्धता, क्षमता, शेड्यूलिंग नीतियों, रद्दीकरण नीतियों और ग्राहक संचार के प्रबंधन के लिए पूरी तरह से जिम्मेदार हैं।

16.2 उपलब्धता की कोई गारंटी नहीं

Sitetra बुकिंग सिस्टम के माध्यम से प्रदर्शित उपलब्धता की सटीकता की गारंटी नहीं देता। शेड्यूलिंग विरोध, ओवरबुकिंग और संबंधित मुद्दे वेबसाइट संचालक की जिम्मेदारी हैं।

16.3 रद्दीकरण नीतियाँ

रद्दीकरण, पुनर्निर्धारण और नो-शो नीतियाँ वेबसाइट संचालक द्वारा निर्धारित की जाती हैं। Sitetra आरक्षण रद्दीकरण शर्तों का निर्धारण या प्रवर्तन नहीं करता।

16.4 भुगतान होल्ड

संचालक आरक्षण के लिए पूर्व-प्राधिकरण भुगतान होल्ड कॉन्फ़िगर कर सकते हैं। ये होल्ड संचालक के कॉन्फ़िगर किए गए भुगतान गेटवे के माध्यम से संसाधित किए जाते हैं और गेटवे की होल्ड अवधि सीमाओं के अधीन हैं।

16.5 कैलेंडर सिंक्रनाइज़ेशन

प्लेटफ़ॉर्म बाहरी कैलेंडर सेवाओं के साथ कैलेंडर सिंक्रनाइज़ करने के लिए CalDAV प्रोटोकॉल का समर्थन करता है। Sitetra सिंक्रनाइज़ेशन विफलताओं, डेटा विरोधों या बाहरी कैलेंडर एकीकरण से उत्पन्न समस्याओं के लिए जिम्मेदार नहीं है।

17. पहचान सत्यापन (KYC/AML)

17.1 सत्यापन सेवाएँ

प्लेटफ़ॉर्म पहचान सत्यापन सेवाएँ प्रदान करने के लिए IDenfy के साथ एकीकृत है, जिसमें KYC (अपने ग्राहक को जानें), KYB (अपने व्यवसाय को जानें), AML (एंटी-मनी लॉन्ड्रिंग) स्क्रीनिंग और पता सत्यापन का प्रमाण शामिल है। ये सेवाएँ वैकल्पिक हैं और वेबसाइट संचालक के विवेक पर सक्षम की जाती हैं।

17.2 उपयोगकर्ता सहमति

सत्यापन के लिए पहचान दस्तावेज़ और बायोमेट्रिक डेटा (जैसे चेहरे की छवियाँ) सबमिट करके, आप IDenfy द्वारा इस डेटा के प्रसंस्करण और Sitetra द्वारा सत्यापन परिणामों के भंडारण के लिए सहमति देते हैं। आप पहचान सत्यापन सबमिट करने से इनकार कर सकते हैं, लेकिन यह वेबसाइट संचालक द्वारा निर्धारित कुछ सुविधाओं या सेवाओं का उपयोग करने की आपकी क्षमता को सीमित कर सकता है।

17.3 सत्यापन परिणाम

सत्यापन परिणाम (अनुमोदित, संदिग्ध, या अन्य स्थितियाँ) सलाहकार प्रकृति के हैं। सत्यापन परिणामों के आधार पर खाता अनुमोदन, पहुँच या प्रतिबंधों के बारे में अंतिम निर्णय वेबसाइट संचालक द्वारा लिए जाते हैं, Sitetra द्वारा नहीं। Sitetra सत्यापन परिणामों के आधार पर संचालकों द्वारा लिए गए निर्णयों के लिए जिम्मेदार नहीं है।

17.4 डेटा प्रबंधन

पहचान सत्यापन डेटा, जिसमें दस्तावेज़ छवियाँ और निकाली गई व्यक्तिगत जानकारी शामिल है, हमारी गोपनीयता नीति के अनुसार संग्रहीत किया जाता है। बायोमेट्रिक डेटा (चेहरा पहचान) IDenfy द्वारा संसाधित किया जाता है और कच्चे बायोमेट्रिक रूप में Sitetra द्वारा संग्रहीत नहीं किया जाता। पहचान सत्यापन डेटा प्रथाओं के पूर्ण विवरण के लिए हमारी गोपनीयता नीति देखें।

18. स्टॉक छवियाँ (Shutterstock)

18.1 छवि लाइसेंसिंग

प्लेटफ़ॉर्म Shutterstock की स्टॉक छवि लाइब्रेरी तक पहुँच प्रदान करता है। प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से लाइसेंस प्राप्त प्रत्येक छवि की लागत सेवा उपयोग दरों (अनुभाग 6) में निर्दिष्ट क्रेडिट है। छवियाँ Shutterstock की मानक लाइसेंस शर्तों के तहत लाइसेंस प्राप्त हैं।

18.2 उपयोग प्रतिबंध

लाइसेंस प्राप्त स्टॉक छवियों का उपयोग केवल आपकी Sitetra-होस्टेड वेबसाइट(ओं) पर किया जा सकता है। आप स्टॉक छवियों को पुनः बेच, पुनर्वितरित, उप-लाइसेंस नहीं दे सकते, या तृतीय पक्षों द्वारा डाउनलोड के लिए उपलब्ध नहीं करा सकते। आप सीधे Shutterstock से अलग लाइसेंस प्राप्त किए बिना प्लेटफ़ॉर्म के बाहर लाइसेंस प्राप्त छवियों का उपयोग नहीं कर सकते।

18.3 साझा छवि लाइब्रेरी

पहले से लाइसेंस प्राप्त छवियाँ आपकी वेबसाइटों पर सुलभ साझा छवि लाइब्रेरी में सहेजी जाती हैं। अपनी साझा लाइब्रेरी से छवियों का पुन: उपयोग करने पर अतिरिक्त लाइसेंसिंग शुल्क नहीं लगता।

18.4 AI-चयनित छवियाँ

जब AI वेबसाइट बिल्डर स्वचालित वेबसाइट निर्माण के दौरान स्टॉक छवियों का चयन करता है, तो ये छवियाँ आपकी ओर से Shutterstock से लाइसेंस प्राप्त होती हैं और लागू क्रेडिट लागत आपके खाते से काट ली जाती है।

19. न्यूज़लेटर और ईमेल मार्केटिंग

19.1 संचालक जिम्मेदारी

वेबसाइट संचालक जो प्लेटफ़ॉर्म की न्यूज़लेटर और ईमेल मार्केटिंग सुविधाओं का उपयोग करते हैं, वे सभी लागू एंटी-स्पैम कानूनों के अनुपालन के लिए पूरी तरह से जिम्मेदार हैं, जिसमें CAN-SPAM (संयुक्त राज्य), CASL (कनाडा), GDPR (यूरोपीय संघ), और कोई अन्य लागू कानून शामिल है।

19.2 सहमति आवश्यकताएँ

संचालकों को केवल उन प्राप्तकर्ताओं को मार्केटिंग ईमेल भेजने चाहिए जिन्होंने ऐसे संचार प्राप्त करने के लिए वैध, सत्यापन योग्य सहमति दी है। प्लेटफ़ॉर्म सब्सक्राइबर प्रबंधन उपकरण प्रदान करता है, जिसमें ऑप्ट-इन ट्रैकिंग और अनसब्सक्राइब हैंडलिंग शामिल है, लेकिन उचित सहमति प्राप्त करने और दस्तावेज़ीकृत करने के लिए संचालक जिम्मेदार है।

19.3 अनसब्सक्राइब तंत्र

प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से भेजे गए प्रत्येक मार्केटिंग ईमेल में एक कार्यशील अनसब्सक्राइब तंत्र शामिल होना चाहिए। प्लेटफ़ॉर्म यह कार्यक्षमता अपने न्यूज़लेटर सब्सक्राइबर नियंत्रणों के माध्यम से प्रदान करता है। अनसब्सक्राइब अनुरोधों को लागू कानून के अनुसार शीघ्रता से सम्मानित किया जाना चाहिए।

19.4 निषिद्ध ईमेल प्रथाएँ

संचालक प्लेटफ़ॉर्म की ईमेल सुविधाओं का उपयोग इनके लिए नहीं कर सकते: अवांछित बल्क ईमेल (स्पैम), खरीदी या हार्वेस्ट की गई ईमेल सूचियाँ, भ्रामक विषय पंक्तियाँ, नकली प्रेषक पते, या लागू एंटी-स्पैम कानूनों द्वारा निषिद्ध कोई अन्य प्रथा। उल्लंघन के परिणामस्वरूप ईमेल क्षमताओं का तत्काल निलंबन हो सकता है।

19.5 क्रेडिट लागत

ईमेल भेजना क्रेडिट द्वारा मापा जाता है (अनुभाग 6 देखें)। न्यूज़लेटर अभियान शुरू करने से पहले संचालकों को पर्याप्त क्रेडिट शेष सुनिश्चित करना चाहिए।

20. API पहुँच और दर सीमाएँ

20.1 API पहुँच

प्लेटफ़ॉर्म प्रोग्रामेटिक इंटरैक्शन के लिए REST API और WebSocket (Socket.io) पहुँच प्रदान करता है। API पहुँच प्रमाणीकरण (JWT टोकन) और वेब इंटरफ़ेस पर लागू होने वाले समान प्राधिकरण नियमों के अधीन है।

20.2 दर सीमाएँ

निम्नलिखित दर सीमाएँ लागू होती हैं:

  • AI प्रसंस्करण: प्रति प्रमाणित उपयोगकर्ता प्रति मिनट 20 अनुरोध।
  • प्रमाणीकरण एंडपॉइंट: ब्रूट फ़ोर्स हमलों को रोकने के लिए कॉन्फ़िगर करने योग्य सीमाएँ।
  • सामान्य API: दुरुपयोग को रोकने के लिए दर सीमाएँ लागू की जा सकती हैं।

जब दर सीमाएँ पार हो जाती हैं, तो प्लेटफ़ॉर्म HTTP 429 (बहुत अधिक अनुरोध) प्रतिक्रिया देता है। आपको दर सीमा प्रतिक्रियाओं का सम्मान करना होगा और उचित बैकऑफ़ लॉजिक लागू करना होगा।

20.3 निषिद्ध API उपयोग

आप API का उपयोग इनके लिए नहीं कर सकते: स्वचालित स्क्रैपिंग या डेटा हार्वेस्टिंग, सेवा अस्वीकार हमले, प्लेटफ़ॉर्म सुरक्षा उपायों को दरकिनार करना, अन्य टेनेंट्स के डेटा तक पहुँचना, या इन शर्तों का उल्लंघन करने वाला कोई भी उद्देश्य।

20.4 WebSocket कनेक्शन

WebSocket कनेक्शन REST API कॉल के समान प्रमाणीकरण और प्राधिकरण नियमों के अधीन हैं। रीयल-टाइम डेटा प्रमाणित उपयोगकर्ता की अनुमतियों के अनुसार चैनल-आधारित सब्सक्रिप्शन के माध्यम से वितरित किया जाता है।

21. स्वीकार्य उपयोग और संसाधन सीमाएँ

21.1 उचित उपयोग

प्लेटफ़ॉर्म उचित व्यावसायिक उपयोग के लिए डिज़ाइन किया गया है। जबकि हम कठोर स्टोरेज या बैंडविड्थ सीमाएँ नहीं लगाते, Sitetra उन वेबसाइटों को थ्रॉटल या निलंबित करने का अधिकार सुरक्षित रखता है जो अन्य उपयोगकर्ताओं के लिए सेवा को खराब करने वाले तरीके से अनुपातहीन संसाधनों का उपभोग करती हैं।

21.2 कोई सेवा स्तर समझौता नहीं

प्लेटफ़ॉर्म बिना औपचारिक सेवा स्तर समझौते (SLA) के प्रदान किया जाता है। Sitetra प्लेटफ़ॉर्म उपलब्धता बनाए रखने के लिए व्यावसायिक रूप से उचित प्रयास करता है लेकिन किसी विशिष्ट अपटाइम प्रतिशत की गारंटी नहीं देता। विवरण के लिए अनुभाग 25 (वारंटी का अस्वीकरण) देखें।

21.3 निषिद्ध गतिविधियाँ

अनुभाग 8 में सूचीबद्ध निषिद्ध आचरण के अतिरिक्त, निम्नलिखित गतिविधियाँ स्पष्ट रूप से निषिद्ध हैं:

  • प्लेटफ़ॉर्म सुविधाओं से असंबंधित क्रिप्टोकरेंसी माइनिंग या गहन कम्प्यूटेशनल कार्यों के लिए प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करना।
  • प्लेटफ़ॉर्म को प्रॉक्सी, VPN, या रिले सेवा के रूप में उपयोग करना।
  • कनाडा या जहाँ अंतिम उपयोगकर्ता स्थित है उस क्षेत्राधिकार में अवैध सामग्री होस्ट करना या सेवाएँ संचालित करना।
  • फ़िशिंग वेबसाइटों या उपयोगकर्ताओं को धोखा देने के लिए डिज़ाइन की गई वेबसाइटों को संचालित करना।
  • मैलवेयर वितरण बिंदु या कमांड-एंड-कंट्रोल अवसंरचना होस्ट करना।

21.4 संसाधन निगरानी

Sitetra दुरुपयोग की पहचान के लिए संसाधन उपयोग पैटर्न की निगरानी कर सकता है। यदि अत्यधिक उपयोग का पता चलता है, तो Sitetra सुरक्षा खतरों या अन्य उपयोगकर्ताओं पर गंभीर प्रभाव के मामलों को छोड़कर, कार्रवाई करने से पहले वेबसाइट संचालक से संपर्क करने के लिए उचित प्रयास करेगा।

22. समीक्षाएँ और उपयोगकर्ता-जनित सामग्री

22.1 समीक्षा प्रणाली

प्लेटफ़ॉर्म समीक्षा कार्यक्षमता प्रदान करता है जो अंतिम उपयोगकर्ताओं को प्लेटफ़ॉर्म पर होस्ट किए गए उत्पादों, सेवाओं या व्यवसायों के लिए रेटिंग, लिखित समीक्षाएँ और फ़ोटो सबमिट करने की अनुमति देता है।

22.2 समीक्षा प्रामाणिकता

समीक्षाओं में समीक्षक के वास्तविक अनुभव और ईमानदार राय को प्रतिबिंबित करना चाहिए। निम्नलिखित प्रथाएँ निषिद्ध हैं:

  • नकली या गढ़ी हुई समीक्षाएँ सबमिट करना।
  • स्पष्ट प्रकटीकरण के बिना समीक्षाओं के लिए भुगतान करना या प्रोत्साहित करना।
  • उन उत्पादों या सेवाओं के लिए समीक्षाएँ सबमिट करना जिनका आपने उपयोग नहीं किया है।
  • एक ही उत्पाद या सेवा के लिए कई समीक्षाएँ सबमिट करने के लिए कई खातों का उपयोग करना।
  • किसी भी कृत्रिम माध्यम से समीक्षा रेटिंग में हेरफेर करना।

22.3 मॉडरेशन

वेबसाइट संचालक समीक्षाओं के लिए ऑटो-अनुमोदन या मैन्युअल मॉडरेशन कॉन्फ़िगर कर सकते हैं। संचालक अपनी नीतियों का उल्लंघन करने वाली समीक्षाओं को हटा सकते हैं, बशर्ते वे भ्रामक प्रभाव बनाने के लिए चयनात्मक रूप से नकारात्मक समीक्षाएँ न हटाएँ। Sitetra इन शर्तों का उल्लंघन करने वाली समीक्षाओं को हटाने का अधिकार सुरक्षित रखता है।

22.4 समीक्षा दृश्यता

संचालक समीक्षा दृश्यता (सार्वजनिक, केवल प्रमाणित उपयोगकर्ता, या केवल सत्यापित खरीदार) कॉन्फ़िगर कर सकते हैं। समीक्षा सामग्री समीक्षक की जिम्मेदारी है। न तो Sitetra और न ही वेबसाइट संचालक समीक्षा सामग्री की सटीकता की गारंटी देता है।

23. CRM डेटा और ऑपरेटर दायित्व

23.1 डेटा नियंत्रक के रूप में संचालक

वेबसाइट संचालक जो प्लेटफ़ॉर्म की CRM सुविधाओं (संपर्क, संबंध, खाते, संचार इतिहास, ऑर्डर और संबंधित रिकॉर्ड) के माध्यम से ग्राहक डेटा एकत्र और प्रबंधित करते हैं, वे उस डेटा के डेटा नियंत्रक के रूप में कार्य करते हैं। Sitetra संचालक की ओर से और उसके निर्देशों के तहत इस डेटा को संसाधित करते हुए डेटा प्रोसेसर के रूप में कार्य करता है।

23.2 गोपनीयता नीति आवश्यकता

अंतिम उपयोगकर्ताओं से व्यक्तिगत डेटा एकत्र करने वाले संचालकों को अपनी गोपनीयता नीति बनाए रखनी चाहिए जो उनकी डेटा संग्रह और प्रसंस्करण प्रथाओं का सटीक वर्णन करती है। प्लेटफ़ॉर्म प्रत्येक वेबसाइट के लिए एक कॉन्फ़िगर करने योग्य गोपनीयता नीति URL फ़ील्ड प्रदान करता है।

23.3 कानूनी अनुपालन

संचालक अपनी डेटा संग्रह, भंडारण और प्रसंस्करण गतिविधियों को सभी लागू गोपनीयता कानूनों, जिसमें PIPEDA (कनाडा), GDPR (EU), CCPA (कैलिफ़ोर्निया), और कोई भी अन्य लागू कानून शामिल है, का अनुपालन सुनिश्चित करने के लिए पूरी तरह से जिम्मेदार हैं। इसमें उचित सहमति प्राप्त करना, डेटा विषय अनुरोधों का सम्मान करना, और उचित डेटा सुरक्षा उपाय बनाए रखना शामिल है।

23.4 डेटा प्रसंस्करण समझौता

GDPR या अन्य नियामक अनुपालन के लिए औपचारिक डेटा प्रसंस्करण समझौते (DPA) की आवश्यकता वाले संचालक Sitetra से संपर्क करके इसका अनुरोध कर सकते हैं।

24. बीटा सुविधाएँ और प्रयोगात्मक सेवाएँ

Sitetra "बीटा," "पूर्वावलोकन," "प्रयोगात्मक," या इसी तरह के पदनामों के रूप में नामित सुविधाएँ प्रदान कर सकता है। बीटा सुविधाओं का उपयोग करके, आप स्वीकार करते हैं और सहमत हैं कि:

  • बीटा सुविधाएँ अपूर्ण हो सकती हैं, बग शामिल कर सकती हैं, या अप्रत्याशित रूप से व्यवहार कर सकती हैं।
  • बीटा सुविधाओं को बिना सूचना के किसी भी समय बदला, बंद या स्थायी रूप से हटाया जा सकता है।
  • बीटा सुविधाओं पर कोई वारंटी, SLA, या सहायता गारंटी लागू नहीं होती।
  • बीटा सुविधाओं का उपयोग करके बनाया गया डेटा यदि सुविधा हटा दी जाती है तो संरक्षित नहीं किया जा सकता।
  • बीटा सुविधाओं से उपयोग डेटा और प्रतिक्रिया का उपयोग Sitetra द्वारा प्लेटफ़ॉर्म को बेहतर बनाने के लिए किया जा सकता है।

बीटा सुविधाओं का आपका उपयोग पूरी तरह से आपके अपने जोखिम पर है।

25. वारंटी का अस्वीकरण

प्लेटफ़ॉर्म "जैसा है" और "जैसा उपलब्ध है" किसी भी प्रकार की वारंटी के बिना प्रदान किया जाता है, चाहे स्पष्ट, निहित, वैधानिक, या अन्यथा। SITETRA विशेष रूप से व्यापारिकता, किसी विशेष उद्देश्य के लिए उपयुक्तता, शीर्षक और गैर-उल्लंघन की सभी निहित वारंटियों का अस्वीकरण करता है।

उपरोक्त को सीमित किए बिना, Sitetra वारंट नहीं करता कि:

  • प्लेटफ़ॉर्म हर समय उपलब्ध, निर्बाध, या त्रुटि-मुक्त होगा। कोई अपटाइम SLA प्रदान नहीं किया जाता।
  • कोई भी सामग्री, जिसमें AI-जनित सामग्री शामिल है, सटीक, विश्वसनीय, पूर्ण, या कानूनी रूप से अनुपालक होगी।
  • प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से भेजे गए ईमेल या SMS संदेश सफलतापूर्वक वितरित किए जाएंगे।
  • तृतीय-पक्ष एकीकरण सही ढंग से काम करेंगे या उपलब्ध रहेंगे।
  • डोमेन नाम पंजीकरण के लिए उपलब्ध होंगे, सफलतापूर्वक पंजीकृत होंगे, या सफलतापूर्वक नवीनीकृत होंगे।
  • स्टॉक छवियाँ किसी विशेष उद्देश्य के लिए उपयुक्त होंगी या तृतीय-पक्ष दावों से मुक्त होंगी।
  • पहचान सत्यापन परिणाम सटीक, पूर्ण, या किसी विशेष अनुपालन उद्देश्य के लिए उपयुक्त होंगे।
  • कीमती धातुओं के मूल्य फ़ीड या बाज़ार डेटा सटीक, समय पर, या पूर्ण होंगे।
  • प्लेटफ़ॉर्म किसी विशेष खोज इंजन रैंकिंग, व्यावसायिक परिणाम, या निवेश पर प्रतिफल प्राप्त करेगा।
  • प्लेटफ़ॉर्म पर संग्रहीत डेटा खोया या दूषित नहीं होगा।

26. दायित्व की सीमा

लागू कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक, इन शर्तों से या प्लेटफ़ॉर्म के आपके उपयोग से उत्पन्न या संबंधित सभी दावों के लिए SITETRA और इसके निदेशकों, अधिकारियों, कर्मचारियों और एजेंटों की कुल समग्र देयता, दावे को जन्म देने वाली घटना से तुरंत पहले 12 महीनों में आपके द्वारा खरीदे गए क्रेडिट की कुल राशि से अधिक नहीं होगी, जिसकी गणना 1,000 क्रेडिट प्रति $1.00 USD की दर से की जाएगी।

किसी भी स्थिति में SITETRA किसी भी परिणामी, अप्रत्यक्ष, आकस्मिक, विशेष, या दंडात्मक क्षति के लिए उत्तरदायी नहीं होगा, जिसमें शामिल हैं लेकिन इन तक सीमित नहीं:

  • खोए हुए लाभ, राजस्व, या व्यावसायिक अवसर।
  • खोया हुआ डेटा, सामग्री, या कॉन्फ़िगरेशन।
  • व्यावसायिक बाधा या डाउनटाइम।
  • तृतीय-पक्ष सेवाओं की विफलताएँ, आउटेज, या परिवर्तन।
  • AI-जनित सामग्री से उत्पन्न परिणाम, जिसमें अशुद्धियाँ, पूर्वाग्रह, या कानूनी देयता शामिल है।
  • डोमेन पंजीकरण समस्याएँ, नवीनीकरण विफलताएँ, हस्तांतरण, या डोमेन हानि।
  • ईमेल या SMS डिलीवरी समस्याएँ।
  • क्रेडिट बिलिंग त्रुटियाँ (विवादित क्रेडिट राशि तक सीमित)।
  • वेबसाइट संचालकों और उनके ग्राहकों या अंतिम उपयोगकर्ताओं के बीच विवाद।
  • पहचान सत्यापन परिणामों के आधार पर लिए गए निर्णय।
  • गलत कीमती धातुओं के मूल्य निर्धारण या बाज़ार डेटा।
  • स्टॉक छवि लाइसेंसिंग विवाद या तृतीय-पक्ष बौद्धिक संपदा दावे।

ये सीमाएँ देयता के सिद्धांत की परवाह किए बिना लागू होती हैं, चाहे अनुबंध, अपकृत्य (लापरवाही सहित), सख्त देयता, या किसी अन्य कानूनी सिद्धांत पर आधारित हो, और भले ही SITETRA को ऐसी क्षति की संभावना के बारे में सलाह दी गई हो।

27. क्षतिपूर्ति

आप RAPID DEV GROUP INC., इसके निदेशकों, अधिकारियों, कर्मचारियों, एजेंटों और सहयोगियों को निम्नलिखित से उत्पन्न या संबंधित सभी दावों, देयताओं, क्षतियों, हानियों, लागतों और खर्चों (उचित वकील शुल्क सहित) से क्षतिपूर्ति करने, बचाव करने और हानिरहित रखने के लिए सहमत हैं:

  • आपकी सामग्री या आपके खाते या वेबसाइटों के माध्यम से अपलोड, प्रकाशित या वितरित कोई भी सामग्री।
  • आपके और आपके अंतिम उपयोगकर्ताओं, ग्राहकों, या किसी तृतीय पक्ष के बीच विवाद।
  • प्लेटफ़ॉर्म का आपका दुरुपयोग या इन शर्तों का उल्लंघन।
  • किसी भी लागू कानून, विनियम, या तृतीय-पक्ष अधिकारों का आपका उल्लंघन।
  • प्लेटफ़ॉर्म पर आपके द्वारा संचालित वेबसाइटों से उत्पन्न कोई भी तृतीय-पक्ष दावे, जिसमें ई-कॉमर्स विवाद, कर देयता और ग्राहक दावे शामिल हैं।
  • ईमेल मार्केटिंग सुविधाओं के आपके उपयोग से उत्पन्न एंटी-स्पैम कानूनों (CAN-SPAM, CASL, या अन्य) का उल्लंघन।
  • Shutterstock लाइसेंस के दायरे से परे स्टॉक छवियों का उपयोग।
  • पहचान सत्यापन डेटा का अनुचित उपयोग या सत्यापन परिणामों के आधार पर लिए गए निर्णय।
  • पर्याप्त गोपनीयता नीतियाँ बनाए रखने या लागू गोपनीयता कानूनों का अनुपालन करने में आपकी विफलता।

28. विवाद समाधान

28.1 शासी कानून

ये शर्तें ओंटारियो प्रांत के कानूनों और कनाडा के संघीय कानूनों के अनुसार शासित और व्याख्यायित होंगी, कानून के टकराव के सिद्धांतों पर ध्यान दिए बिना।

28.2 अनौपचारिक समाधान

कोई भी औपचारिक विवाद समाधान कार्यवाही शुरू करने से पहले, आप पहले Sitetra से संपर्क करने और कम से कम 30 दिनों की अवधि के लिए विवाद को अनौपचारिक रूप से हल करने का प्रयास करने के लिए सहमत हैं। अधिकांश विवाद औपचारिक कार्यवाही के बिना हल किए जा सकते हैं।

28.3 क्रेडिट बिलिंग विवाद

क्रेडिट शुल्क, कटौती, या बिलिंग त्रुटियों के संबंध में विवाद प्रश्न में लेनदेन के 30 दिनों के भीतर उठाए जाने चाहिए। Sitetra उचित समय सीमा के भीतर बिलिंग विवादों की जाँच और समाधान करेगा।

28.4 संचालक-ग्राहक विवाद

वेबसाइट संचालकों और उनके ग्राहकों या अंतिम उपयोगकर्ताओं के बीच विवाद पूरी तरह से वेबसाइट संचालक की जिम्मेदारी हैं। Sitetra ऐसे विवादों में मध्यस्थता, पंचाट, या अन्यथा भाग नहीं लेगा।

28.5 बाध्यकारी मध्यस्थता

यदि कोई विवाद अनौपचारिक रूप से हल नहीं किया जा सकता, तो आप सहमत हैं कि इन शर्तों या प्लेटफ़ॉर्म से उत्पन्न या संबंधित कोई भी विवाद, दावा, या विवाद लागू मध्यस्थता नियमों के अनुसार ओंटारियो, कनाडा में आयोजित बाध्यकारी मध्यस्थता द्वारा हल किया जाएगा। मध्यस्थ का निर्णय अंतिम और बाध्यकारी होगा।

28.6 वर्ग कार्रवाई छूट

आप सहमत हैं कि कोई भी विवाद समाधान कार्यवाही केवल व्यक्तिगत आधार पर आयोजित की जाएगी और वर्ग, समेकित, या प्रतिनिधि कार्रवाई में नहीं। आप Sitetra के विरुद्ध वर्ग कार्रवाई मुकदमे या वर्ग-व्यापी मध्यस्थता में भाग लेने के किसी भी अधिकार का परित्याग करते हैं।

28.7 अपवाद

उपरोक्त के बावजूद, कोई भी पक्ष बौद्धिक संपदा अधिकारों के वास्तविक या धमकी भरे उल्लंघन को रोकने के लिए सक्षम अधिकार क्षेत्र के किसी भी न्यायालय में निषेधाज्ञा या अन्य साम्यिक राहत की मांग कर सकता है। यदि दावा योग्य है तो कोई भी पक्ष लघु दावा न्यायालय में भी दावे ला सकता है।

29. शर्तों में परिवर्तन

Sitetra किसी भी समय इन शर्तों को संशोधित करने का अधिकार सुरक्षित रखता है। हम भौतिक परिवर्तनों की ईमेल, प्लेटफ़ॉर्म अधिसूचना के माध्यम से, या नई "अंतिम अपडेट" तिथि के साथ प्लेटफ़ॉर्म पर संशोधित शर्तें पोस्ट करके कम से कम 30 दिन पहले सूचना प्रदान करेंगे।

किसी भी परिवर्तन की प्रभावी तिथि के बाद प्लेटफ़ॉर्म का आपका निरंतर उपयोग संशोधित शर्तों की आपकी स्वीकृति है। यदि आप संशोधित शर्तों से सहमत नहीं हैं, तो आपको प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग बंद करना होगा और अपना खाता बंद करना होगा।

30. सामान्य प्रावधान

30.1 पृथक्करणीयता

यदि इन शर्तों का कोई प्रावधान अप्रवर्तनीय या अमान्य पाया जाता है, तो उस प्रावधान को न्यूनतम आवश्यक सीमा तक सीमित या समाप्त किया जाएगा, और शेष प्रावधान पूर्ण बल और प्रभाव में बने रहेंगे।

30.2 संपूर्ण समझौता

ये शर्तें, गोपनीयता नीति और यहाँ संदर्भित किसी भी अन्य नीतियों के साथ, प्लेटफ़ॉर्म के उपयोग के संबंध में आपके और Sitetra के बीच संपूर्ण समझौते का गठन करती हैं और सभी पूर्व समझौतों, समझ और संचार को प्रतिस्थापित करती हैं।

30.3 छूट नहीं

इन शर्तों के किसी भी अधिकार या प्रावधान को लागू करने में Sitetra की विफलता उस अधिकार या प्रावधान की छूट नहीं होगी। किसी भी शर्त की छूट को उस शर्त या किसी अन्य शर्त की निरंतर छूट नहीं माना जाएगा।

30.4 समनुदेशन

आप Sitetra की पूर्व लिखित सहमति के बिना इन शर्तों के तहत अपने अधिकारों या दायित्वों को समनुदेशित या हस्तांतरित नहीं कर सकते। Sitetra विलय, अधिग्रहण, कॉर्पोरेट पुनर्गठन, या अपनी सभी या अधिकांश संपत्तियों की बिक्री के संबंध में आपकी सहमति के बिना इन शर्तों के तहत अपने अधिकारों और दायित्वों को समनुदेशित कर सकता है।

30.5 अप्रत्याशित घटना

Sitetra अपने उचित नियंत्रण से परे परिस्थितियों के कारण इन शर्तों के तहत अपने दायित्वों को पूरा करने में किसी भी विफलता या देरी के लिए उत्तरदायी नहीं होगा, जिसमें प्राकृतिक आपदाएँ, सरकारी कार्य, युद्ध, आतंकवाद, महामारी, बिजली कटौती, इंटरनेट व्यवधान, तृतीय-पक्ष सेवा विफलताएँ या आउटेज, तृतीय-पक्ष API परिवर्तन, और अवसंरचना विफलताएँ शामिल हैं लेकिन इन तक सीमित नहीं हैं।

30.6 सरकार और कानून प्रवर्तन अनुरोध

Sitetra कानून, अदालती आदेश, समन, या सरकारी प्राधिकरण द्वारा जारी वैध कानूनी प्रक्रिया द्वारा आवश्यक होने पर उपयोगकर्ता डेटा और सामग्री का खुलासा कर सकता है। जहाँ कानून द्वारा अनुमत हो, Sitetra प्रभावित उपयोगकर्ताओं को उनके डेटा का खुलासा करने से पहले सूचित करने के लिए उचित प्रयास करेगा। अतिरिक्त विवरण के लिए हमारी गोपनीयता नीति देखें।

30.7 सूचनाएँ

Sitetra आपको ईमेल, प्लेटफ़ॉर्म अधिसूचनाओं, या प्लेटफ़ॉर्म पर पोस्टिंग के माध्यम से सूचनाएँ प्रदान कर सकता है। Sitetra को सूचनाएँ अनुभाग 31 में प्रदान की गई संपर्क जानकारी पर भेजी जानी चाहिए। सूचनाएँ भेजने पर (ईमेल के लिए) या पोस्टिंग पर (प्लेटफ़ॉर्म सूचनाओं के लिए) प्राप्त मानी जाती हैं।

30.8 नियंत्रक भाषा

ये शर्तें अंग्रेजी में तैयार की गई हैं। अंग्रेजी संस्करण और किसी अनुवादित संस्करण के बीच किसी भी विसंगति की स्थिति में, अंग्रेजी संस्करण प्रबल होगा।

31. डेटा निर्यात

वेबसाइट संचालक किसी भी समय अपने वेबसाइट डेटा का पूर्ण निर्यात अनुरोध कर सकते हैं। डेटा निर्यात में शामिल हैं:

  • सभी सेवा रिकॉर्ड (उत्पाद, ऑर्डर, ग्राहक, संपर्क, पृष्ठ, ब्लॉग पोस्ट, लेख, FAQ, और अन्य सामग्री)।
  • अपलोड की गई फ़ाइलें उनके मूल प्रारूपों में।
  • वेबसाइट कॉन्फ़िगरेशन और सेटिंग्स (एन्क्रिप्टेड तृतीय-पक्ष API कुंजियों को छोड़कर)।

डेटा निर्यात JSON प्रारूप और मूल फ़ाइल प्रारूपों में प्रदान किए जाते हैं। निर्यात अनुरोध अनुरोध के 30 दिनों के भीतर संसाधित किए जाते हैं।

खाता या वेबसाइट समाप्ति के बाद, स्थायी विलोपन से पहले डेटा 90 दिनों तक बनाए रखा जाता है। आप इस प्रतिधारण अवधि के दौरान डेटा निर्यात का अनुरोध कर सकते हैं।

32. संपर्क

यदि इन शर्तों के बारे में आपके कोई प्रश्न हैं, तो कृपया हमसे संपर्क करें:

RAPID DEV GROUP INC.
Sitetra के रूप में संचालित
ओंटारियो, कनाडा

वेबसाइट: sitetra.com
सामान्य पूछताछ: [email protected]
गोपनीयता पूछताछ: [email protected]
कानूनी और कानून प्रवर्तन: [email protected]