Termini di servizio

Questa traduzione è fornita esclusivamente per comodità. La versione inglese disponibile su /terms/ è la versione giuridicamente vincolante.

Ultimo Aggiornamento: 21 marzo 2026

I presenti Termini di Servizio ("Termini") costituiscono un accordo giuridicamente vincolante tra l'utente ("Utente", "tu" o "tuo") e RAPID DEV GROUP INC., una società dell'Ontario (Canada) operante con il nome di Sitetra ("Sitetra", "noi" o "nostro"). I presenti Termini regolano l'accesso e l'utilizzo della piattaforma Sitetra, inclusi tutti i siti web, le applicazioni, i servizi, le API e gli strumenti associati.

I presenti Termini si applicano a tutte le categorie di utenti:

• Operatori di Siti Web (Costruttori) che creano, configurano e gestiscono siti web sulla piattaforma.
• Sviluppatori con accesso amministrativo inter-sito per scopi di sviluppo e supporto.
• Utenti Finali che visitano, interagiscono o effettuano transazioni su siti web costruiti sulla piattaforma.
• Visitatori Anonimi che navigano nelle pagine pubbliche di qualsiasi sito web ospitato da Sitetra.

Accedendo o utilizzando la piattaforma Sitetra, creando un account o cliccando su "Accetto" ai presenti Termini, l'utente riconosce di aver letto, compreso e accettato di essere vincolato dai presenti Termini. Se non si è d'accordo, non si deve accedere o utilizzare la piattaforma.

È necessario avere almeno 16 anni per utilizzare la piattaforma Sitetra. Utilizzando la piattaforma, l'utente dichiara e garantisce di avere almeno 16 anni.

La piattaforma Sitetra opera su un modello di fatturazione basato su crediti prepagati. I servizi della piattaforma, inclusi l'invio di e-mail, la messaggistica SMS, la generazione di contenuti tramite IA, la registrazione di domini, la licenza di immagini stock e l'hosting di siti web, sono misurati e fatturati in crediti. Consultare la Sezione 5 per i dettagli completi.

I presenti Termini sono redatti in inglese (Canada). In caso di conflitto tra la versione inglese e qualsiasi traduzione, la versione inglese prevarrà e sarà la versione vincolante e legalmente obbligatoria.

• "Piattaforma" indica la piattaforma Sitetra software-as-a-service multi-tenant, inclusi tutti i servizi, gli strumenti, le API e le funzionalità forniti da Sitetra.
• "Sito Web" o "Tenant" indica qualsiasi sito web o istanza tenant creata e gestita sulla Piattaforma, identificata dal suo dominio host e isolata da un identificatore di sito web univoco.
• "Sito Web della Piattaforma" indica l'installazione principale di Sitetra da cui vengono creati e gestiti i siti web dei Costruttori.
• "Crediti" indica la valuta virtuale prepagata utilizzata sulla Piattaforma, dove 1.000 crediti equivalgono a $1,00 USD. I crediti vengono utilizzati per pagare i servizi della piattaforma.
• "Contenuto" indica qualsiasi testo, immagine, grafica, audio, video, dato, file o altro materiale caricato, inviato, pubblicato o visualizzato sulla Piattaforma dagli Utenti.
• "Contenuto Generato dall'IA" indica qualsiasi contenuto, inclusi testo, immagini, codice, strutture di siti web, stili o altri materiali prodotti da servizi di intelligenza artificiale integrati nella Piattaforma.
• "Servizi di IA" indica, collettivamente, i fornitori di intelligenza artificiale integrati nella Piattaforma: Anthropic (Claude), OpenAI, Google (Gemini) e Ollama.
• "Costruttore" o "Operatore di Sito Web" indica un Utente con permessi elevati che può creare e gestire siti web sotto un sito web principale, configurare servizi, gestire modelli e operare distribuzioni multi-sito.
• "Sviluppatore" indica un Utente con privilegi di accesso amministrativo inter-sito, soggetto a requisiti di autenticazione multi-fattore, che può accedere e gestire siti web su tutta la Piattaforma.
• "Utente Finale" indica un visitatore, cliente o utente di un sito web operato sulla Piattaforma da un Costruttore o Operatore di Sito Web.
• "Immagini Stock" indica fotografie e illustrazioni concesse in licenza da Shutterstock attraverso la libreria di immagini integrata della Piattaforma.
• "Registrazione di Dominio" indica il processo di registrazione di un nome di dominio Internet attraverso uno dei registrar supportati dalla Piattaforma (EasyDNS o Cloudflare Registrar).
• "KYC" o "Verifica dell'Identità" indica la verifica dell'identità Know Your Customer effettuata attraverso l'integrazione IDenfy della Piattaforma.
• "Dati CRM" indica i record di contatto, le relazioni con i clienti, gli account, le cronologie delle comunicazioni e i dati aziendali correlati gestiti all'interno di un sito web.
• "POS" indica Point of Sale, la funzionalità di elaborazione delle transazioni in presenza della Piattaforma.

3.1 Informazioni Accurate

L'utente accetta di fornire informazioni accurate, aggiornate e complete durante la registrazione e di aggiornare tali informazioni quando necessario. Fornire informazioni false o fuorvianti può comportare la cessazione immediata dell'account.

3.2 Metodi di Registrazione

È possibile registrare un account utilizzando un indirizzo e-mail e una password, o autenticandosi tramite un fornitore OAuth supportato (Google, Microsoft, Facebook o GitHub). Quando si utilizza OAuth, l'uso di tale metodo di autenticazione è soggetto ai termini e condizioni del rispettivo fornitore. Sitetra non è responsabile per problemi derivanti da servizi di autenticazione di terze parti.

3.3 Responsabilità per Password e MFA

L'utente è l'unico responsabile del mantenimento della riservatezza delle proprie credenziali di account, inclusa la password e qualsiasi dispositivo o codice di autenticazione multi-fattore (MFA). Gli sviluppatori con accesso inter-sito devono avere l'MFA abilitata. L'utente accetta di notificare immediatamente Sitetra di qualsiasi accesso non autorizzato o utilizzo del proprio account.

3.4 Credenziali API

Gli Operatori di Siti Web che configurano integrazioni di servizi di terze parti (come Stripe, Square, PayPal, Wise, Postmark, Mailgun, VoIP.ms, Shutterstock, EasyDNS, Cloudflare o chiavi API di fornitori di IA) sono gli unici responsabili della protezione di tali credenziali. Sitetra archivia queste credenziali in impostazioni crittografate per sito web, ma non è responsabile per l'accesso non autorizzato derivante dalla cattiva gestione delle credenziali da parte dell'Operatore.

3.5 Nessun Account Condiviso

Gli account sono per uso individuale. Non è consentito condividere le credenziali del proprio account con altre persone. Ogni individuo che accede alla Piattaforma deve avere il proprio account. Gli utenti dei terminali POS possono utilizzare l'autenticazione semplificata basata su PIN, ma sono comunque soggetti ai presenti Termini. Sitetra si riserva il diritto di terminare gli account condivisi tra più utenti.

3.6 Registrazione dell'Autenticazione

Tutti i tentativi di autenticazione vengono registrati con indirizzo IP, user agent e geolocalizzazione approssimativa per scopi di sicurezza. L'utente verrà notificato quando un nuovo dispositivo accede al proprio account. Consultare la nostra Informativa sulla Privacy per dettagli su come questi dati vengono gestiti.

4.1 Architettura e Isolamento dei Dati

La piattaforma Sitetra opera su un'architettura multi-tenant in cui ogni sito web è un tenant separato e isolato. I dati sono logicamente separati utilizzando un identificatore di sito web univoco. I dati di un sito web non possono essere accessibili dagli utenti di un altro sito web, salvo attraverso ruoli di accesso inter-sito autorizzati.

4.2 Siti Web Principali e Secondari

I siti web principali possono creare e gestire siti web secondari. I siti web secondari possono ereditare determinate configurazioni e credenziali dal sito principale. Ogni sito web opera con i propri utenti, contenuti, prodotti e impostazioni.

4.3 Ruoli di Costruttore e Sviluppatore

I Costruttori ricevono accesso inter-sito con ambito definito per siti web specifici assegnati loro attraverso il sistema di assegnazione dei costruttori della piattaforma. I Costruttori possono creare e gestire siti web secondari, configurare modelli e stili e operare distribuzioni multi-sito per conto di un'organizzazione principale. Gli Sviluppatori hanno un accesso inter-sito più ampio per scopi di sviluppo e amministrazione, soggetto a requisiti MFA.

4.4 Entità Commerciali Separate

Ogni sito web operato sulla Piattaforma è un'entità commerciale o progetto separato. La Piattaforma fornisce infrastruttura e strumenti. Sitetra non è parte di transazioni, accordi o controversie tra Operatori di Siti Web e i loro Utenti Finali, clienti o terze parti.

4.5 Responsabilità di Conformità

Gli Operatori di Siti Web sono responsabili di garantire che i loro siti web, inclusi tutti i siti secondari e i contenuti creati dai loro tenant, siano conformi ai presenti Termini, alle leggi applicabili e a tutte le normative pertinenti. Sitetra non è responsabile del monitoraggio o dell'applicazione della conformità dei singoli siti web dei tenant.

5.1 Crediti Prepagati

La Piattaforma opera su un sistema di crediti prepagati. È necessario acquistare crediti prima di utilizzare servizi fatturabili. I crediti non hanno valore in denaro, non sono trasferibili tra account e non sono riscattabili in contanti. 1.000 crediti equivalgono a $1,00 USD.

5.2 Nessun Rimborso

Tutti gli acquisti di crediti sono definitivi e non rimborsabili. I crediti non utilizzati non scadono, ma saranno persi alla cessazione dell'account in conformità con la Sezione 12.

5.3 Ricarica Automatica

È possibile abilitare la ricarica automatica per acquistare automaticamente crediti aggiuntivi quando il saldo scende al di sotto di una soglia configurata. Abilitando la ricarica automatica, l'utente autorizza Sitetra ad addebitare automaticamente il metodo di pagamento designato. È possibile disabilitare la ricarica automatica in qualsiasi momento attraverso le impostazioni del proprio account.

5.4 Saldo Negativo

Alcune operazioni (come l'invio di e-mail, l'invio di SMS, l'elaborazione IA e le transazioni di dominio) vengono eseguite su base fire-and-forget, il che significa che possono essere completate anche se il saldo dei crediti diventa negativo come risultato. Le nuove operazioni fatturabili saranno bloccate quando il saldo raggiunge lo zero o un valore inferiore. L'utente è responsabile del mantenimento di un saldo di crediti sufficiente.

5.5 Fatturazione Mensile dei Siti Web

Ogni sito web attivo sulla Piattaforma comporta una tariffa mensile di hosting (attualmente 5.000 crediti, equivalenti a $5,00 USD) per ciclo di fatturazione. I siti web con domini gestiti comportano una tariffa mensile aggiuntiva di gestione del dominio (attualmente 2.000 crediti, equivalenti a $2,00 USD). Se il saldo dei crediti è insufficiente per coprire la fatturazione mensile, il sito web entrerà in stato di morosità. Consultare la Sezione 12 per la cronologia completa delle inadempienze di fatturazione.

5.6 Processori di Pagamento

I pagamenti vengono elaborati tramite processori di pagamento di terze parti, inclusi Stripe, Square, PayPal e Wise. Metodi di pagamento manuali aggiuntivi (bonifico bancario, e-Transfer, contanti, assegno, criptovaluta) possono essere disponibili a seconda della configurazione dell'Operatore. L'utilizzo di questi servizi di pagamento è soggetto ai rispettivi termini e condizioni. Sitetra non archivia i dettagli completi della carta di pagamento dell'utente.

5.7 Modifiche dei Prezzi

Sitetra si riserva il diritto di modificare prezzi, tariffe dei crediti e commissioni di servizio in qualsiasi momento. Forniremo almeno 30 giorni di preavviso per qualsiasi modifica dei prezzi tramite e-mail o notifica della piattaforma. Gli Operatori della Piattaforma possono configurare tariffe dei crediti e margini personalizzati per le loro reti. L'uso continuato della Piattaforma dopo la data di entrata in vigore di una modifica dei prezzi costituisce accettazione dei nuovi prezzi.

5.8 Chiavi Proprie vs. Chiavi della Piattaforma

Gli Operatori di Siti Web che configurano le proprie chiavi API di terze parti (per e-mail, SMS, IA o altri servizi) possono avere costi di crediti ridotti o nulli per tali servizi. Quando si utilizzano le chiavi fornite dalla piattaforma, si applicano le tariffe standard dei crediti. Consultare la Sezione 6 per il tariffario completo.

La seguente tabella elenca i costi attuali in crediti per i servizi della Piattaforma quando si utilizzano le chiavi fornite dalla piattaforma:

Quando gli Operatori configurano le proprie chiavi API per e-mail, SMS o servizi di IA, il costo in crediti per tali servizi è ridotto a zero. Le percentuali di margine per l'IA e i domini sono configurabili per piattaforma.

Le tariffe di utilizzo dei servizi sono soggette a modifiche. Le tariffe aggiornate saranno riflesse nella documentazione della Piattaforma e sono effettive dalla pubblicazione. Sitetra compirà sforzi ragionevoli per notificare gli Utenti di modifiche significative delle tariffe.

7.1 Fornitori di IA di Terze Parti

La Piattaforma si integra con i seguenti servizi di IA di terze parti:

• Anthropic (Claude) per la generazione di testo, la traduzione, l'analisi e la creazione di contenuti.
• OpenAI (GPT) per la generazione di testo, la traduzione, l'analisi, la trascrizione voce in testo (Whisper) e l'analisi delle immagini.
• Google (Gemini) per la generazione di testo, la traduzione e l'analisi.
• Ollama per la generazione di testo IA auto-ospitata (dati elaborati sull'infrastruttura di Sitetra).

7.2 Capacità dell'IA

I Servizi di IA sulla Piattaforma includono: generazione di contenuti (pagine web, articoli di blog, descrizioni di prodotti, FAQ, articoli, video), traduzione di contenuti in 20 lingue supportate, ottimizzazione SEO, miglioramento e riscrittura dei contenuti, costruzione di siti web con IA (inclusa la generazione di layout, la selezione di temi e la creazione di stili), selezione e licenza di immagini stock, trascrizione voce in testo, analisi di loghi e immagini e query di dati in linguaggio naturale.

7.3 Nessuna Garanzia di Accuratezza

Sitetra non rilascia dichiarazioni o garanzie riguardo all'accuratezza, completezza, affidabilità o idoneità del Contenuto Generato dall'IA. Il Contenuto Generato dall'IA può contenere errori, inesattezze, allucinazioni, pregiudizi o materiale inappropriato.

7.4 Responsabilità dell'Utente

L'utente è l'unico responsabile della revisione, modifica e approvazione di qualsiasi Contenuto Generato dall'IA prima della pubblicazione o dell'utilizzo. L'utente si assume la piena responsabilità per qualsiasi Contenuto Generato dall'IA che scelga di pubblicare o distribuire attraverso la Piattaforma.

7.5 Nessuna Garanzia di Unicità

Non è garantito che il Contenuto Generato dall'IA sia unico. Contenuti simili o identici possono essere generati per altri utenti. Sitetra non garantisce che il Contenuto Generato dall'IA non violi i diritti di proprietà intellettuale di terze parti.

7.6 Proprietà

Fatti salvi i termini e le condizioni dei fornitori di IA sottostanti, l'utente mantiene la proprietà del Contenuto Generato dall'IA che crea e pubblica attraverso la Piattaforma. L'utente riconosce che i fornitori di IA possono avere propri termini riguardanti la proprietà e l'uso degli output generati dall'IA.

7.7 Limiti di Frequenza e Limiti di Token

L'elaborazione IA è soggetta a limiti di frequenza (attualmente 20 richieste al minuto per utente autenticato) e limiti di token configurabili per richiesta, per sessione e per mese. Questi limiti possono essere modificati in qualsiasi momento.

7.8 Dati Inviati ai Fornitori di IA

Quando si utilizzano le funzionalità IA, i prompt, il contesto aziendale (incluse le linee guida su voce/tono e le descrizioni aziendali), i contenuti esistenti e i materiali di riferimento possono essere trasmessi al fornitore di IA selezionato per l'elaborazione. Si prega di evitare di inviare informazioni personali sensibili nei prompt IA. Consultare la nostra Informativa sulla Privacy per i dettagli.

8.1 Proprietà dei Contenuti

L'utente mantiene tutti i diritti di proprietà sul Contenuto che carica, invia o visualizza sulla Piattaforma. Sitetra non rivendica la proprietà del Contenuto dell'utente.

8.2 Licenza a Sitetra

Caricando o inviando Contenuto alla Piattaforma, l'utente concede a Sitetra una licenza mondiale, non esclusiva e esente da royalty per ospitare, archiviare, visualizzare, riprodurre, memorizzare nella cache e trasmettere il Contenuto dell'utente esclusivamente allo scopo di operare e fornire i servizi della Piattaforma. Questa licenza termina quando l'utente elimina il proprio Contenuto o il proprio account, fatti salvi ragionevoli periodi di backup e archiviazione.

8.3 Contenuti e Condotte Vietati

L'utente accetta di non caricare, inviare o trasmettere alcun Contenuto o intraprendere alcuna condotta che:

• Contenga malware, virus, trojan, worm o altro codice dannoso.
• Costituisca messaggistica di massa non richiesta (spam), tentativi di phishing o marketing via e-mail senza adeguato consenso.
• Sia illegale, fraudolento o violi qualsiasi legge o regolamento applicabile.
• Violi i diritti di proprietà intellettuale, i diritti alla privacy o altri diritti di terze parti.
• Sia diffamatorio, osceno, minaccioso, molesto o promuova violenza o discriminazione.
• Tenti di ottenere accesso non autorizzato alla Piattaforma, ai dati di altri tenant, ad altri account o a sistemi correlati.
• Interferisca con o interrompa la Piattaforma o la sua infrastruttura.
• Violi leggi sul controllo delle esportazioni o sulle sanzioni.
• Comporti l'invio di recensioni false o la manipolazione delle valutazioni delle recensioni.
• Utilizzi le funzionalità di newsletter o marketing via e-mail per inviare messaggi commerciali non richiesti senza il valido consenso del destinatario.
• Superi l'uso ragionevole delle risorse (archiviazione, larghezza di banda, chiamate API) in modo da degradare il servizio per altri utenti.
• Tenti di aggirare i controlli del saldo crediti, i limiti di frequenza o altre salvaguardie della piattaforma.
• Utilizzi i sistemi POS o di pagamento per transazioni fraudolente.
• Si dedichi al mining di criptovalute, al proxying o ad altre attività computazionali non autorizzate sull'infrastruttura della Piattaforma.

8.4 Scansione di Sicurezza

Sitetra utilizza ClamAV e altri strumenti di scansione di sicurezza per rilevare malware e contenuti dannosi nei file caricati. L'utente riconosce e acconsente a tale scansione. I file identificati come dannosi possono essere messi in quarantena o eliminati senza preavviso.

8.5 Diritti sui Caricamenti

L'utente dichiara e garantisce di possedere tutti i diritti, le licenze e i permessi necessari per caricare e utilizzare tutti i Contenuti che invia alla Piattaforma, incluse immagini, testi, documenti e altri materiali.

La Piattaforma si integra con e dipende da vari servizi di terze parti. L'utente riconosce e accetta che tali servizi sono forniti da terze parti indipendenti e sono soggetti ai propri termini, condizioni e informative sulla privacy.

9.1 Processori di Pagamento

Stripe, Square, PayPal e Wise per l'elaborazione dei pagamenti, gli abbonamenti, la fatturazione e i trasferimenti di denaro.

9.2 Fornitori di IA

Anthropic (Claude), OpenAI (GPT e Whisper), Google (Gemini) e Ollama per la generazione di testo IA, la creazione di contenuti, la traduzione, l'analisi e la conversione voce in testo.

9.3 Fornitori di E-mail

Postmark e Mailgun per la consegna di e-mail transazionali e di marketing, incluso il tracciamento dei rimbalzi e delle consegne.

9.4 Fornitore SMS

VoIP.ms per i servizi di messaggistica SMS e telefonia.

9.5 Registrar di Domini

EasyDNS e Cloudflare Registrar per la registrazione di nomi di dominio, il rinnovo e la gestione DNS.

9.6 Fornitore di Immagini Stock

Shutterstock per la ricerca, la licenza e la consegna di immagini stock.

9.7 Verifica dell'Identità

IDenfy per KYC (Know Your Customer), KYB (Know Your Business), screening AML (Anti-Money Laundering) e verifica dei documenti.

9.8 Infrastruttura

Cloudflare per la gestione DNS, CDN (Content Delivery Network), firewall per applicazioni web, protezione DDoS e archiviazione file (R2).

9.9 Fornitori di Autenticazione

Google, Microsoft, Facebook e GitHub per l'autenticazione single sign-on basata su OAuth.

9.10 Analisi

Google Analytics per l'analisi opzionale del traffico del sito web (quando abilitato dall'Operatore del Sito Web).

9.11 Sincronizzazione del Calendario

Supporto del protocollo CalDAV per la sincronizzazione dei calendari con servizi di calendario esterni.

9.12 Dati di Mercato

Feed di terze parti per i prezzi dei metalli preziosi (oro, argento, platino, palladio) e notizie sulle materie prime.

9.13 Nessuna Responsabilità per Terze Parti

Sitetra non è responsabile per interruzioni, guasti, pratiche relative ai dati, modifiche dei termini, modifiche dei prezzi, problemi di qualità del servizio o altri problemi derivanti da servizi di terze parti. I servizi di terze parti sono forniti "così come sono". L'utilizzo delle funzionalità della Piattaforma che dipendono da servizi di terze parti è a proprio rischio.

10.1 Strumenti, Non Approvazioni

Sitetra fornisce strumenti e infrastruttura per la costruzione e la gestione di siti web. La fornitura di questi strumenti non costituisce un'approvazione, un'approvazione o una raccomandazione di qualsiasi Contenuto, prodotto, servizio o transazione facilitata attraverso siti web costruiti sulla Piattaforma.

10.2 Non Parte nelle Transazioni

Sitetra non è parte di alcuna transazione tra Operatori di Siti Web e i loro Utenti Finali o clienti. Ciò include transazioni di e-commerce, prenotazioni, appuntamenti, abbonamenti e qualsiasi altra attività condotta attraverso siti web ospitati sulla Piattaforma. Nessun rapporto di agenzia, partnership, joint venture o impiego viene creato tra Sitetra e qualsiasi Utente o tra Utenti.

10.3 Nessuna Verifica o Garanzia

Sitetra non verifica, approva o garantisce alcun prodotto, servizio, dichiarazione o affermazione fatta dagli Operatori di Siti Web o dai loro Utenti Finali. Gli Operatori di Siti Web sono gli unici responsabili delle loro offerte, dei prezzi, dell'adempimento, delle controversie con i clienti, dei rimborsi, degli obblighi fiscali e della conformità a tutte le leggi e i regolamenti applicabili.

10.4 Moderazione dei Contenuti

Sitetra si riserva il diritto di rimuovere Contenuti o sospendere siti web che violano i presenti Termini. Tuttavia, Sitetra non ha alcun obbligo di monitorare, revisionare o moderare i Contenuti sulla Piattaforma.

11.1 Registrar di Domini

I servizi di registrazione dei domini sono forniti tramite EasyDNS e Cloudflare Registrar come registrar intermediari (configurabili per piattaforma). Tutte le registrazioni di domini sono soggette ai termini e condizioni del rispettivo registrar, nonché alle politiche e ai regolamenti ICANN applicabili.

11.2 Proprietà del Dominio

I domini registrati attraverso la Piattaforma sono registrati nell'account del registrar di Sitetra per conto del Costruttore. Il Costruttore è considerato il proprietario beneficiario del dominio. Su richiesta, Sitetra assisterà nel trasferimento della proprietà del dominio al Costruttore o a una terza parte designata dal Costruttore, fatte salve le politiche del registrar applicabili e qualsiasi saldo in sospeso.

11.3 Prezzi dei Domini

I costi di acquisto e rinnovo dei domini sono dinamici e basati sul prezzo del registrar per il TLD (dominio di primo livello) selezionato più un margine della piattaforma (configurabile per piattaforma, predefinito 25%). I prezzi dei domini sono visualizzati in crediti prima dell'acquisto. I costi in crediti mostrati durante la ricerca del dominio includono qualsiasi margine applicabile.

11.4 Non Rimborsabile

Le tariffe di registrazione e rinnovo dei domini non sono rimborsabili una volta che un dominio è stato registrato o rinnovato, poiché queste transazioni sono irreversibili a livello di registrar.

11.5 Rinnovo Automatico

I domini vengono rinnovati automaticamente prima della data di scadenza. È possibile disabilitare il rinnovo automatico per singoli domini attraverso le impostazioni del proprio account. Se il rinnovo automatico è disabilitato, il dominio scadrà secondo le politiche di scadenza del registrar. I crediti di rinnovo vengono detratti dal saldo dell'account. Se il saldo è insufficiente, il rinnovo verrà comunque tentato (con un risultato di saldo negativo), ma il mancato pagamento continuato può portare alla perdita del dominio.

11.6 Monitoraggio della Salute del Dominio

Sitetra effettua controlli mensili sulla salute dei domini per verificare che i domini registrati continuino a puntare all'infrastruttura della Piattaforma. I domini che non puntano più alla Piattaforma verranno segnalati e il rinnovo automatico verrà disabilitato per evitare addebiti non necessari.

11.7 Domini Orfani

Se un sito web viene sospeso e il dominio associato non punta più alla Piattaforma (come determinato dai controlli sulla salute del dominio), il dominio può essere classificato come orfano. I domini orfani possono essere eliminati temporaneamente dalla gestione della Piattaforma dopo un periodo di preavviso. Ciò non influisce sulla registrazione del dominio presso il registrar, ma solo sulla sua associazione con la Piattaforma.

11.8 Trasferimenti di Dominio

È possibile richiedere il trasferimento di un dominio dalla Piattaforma in qualsiasi momento. Sitetra coopererà con il processo di trasferimento in conformità con le politiche di trasferimento del registrar. I saldi di crediti in sospeso devono essere saldati prima che un trasferimento venga facilitato.

11.9 Nessuna Garanzia

Sitetra non garantisce la disponibilità dei domini, il successo della registrazione, il successo del rinnovo o un servizio DNS ininterrotto. Le operazioni sui domini dipendono da registrar di terze parti e dall'infrastruttura DNS.

12.1 Ciclo di Vita del Sito Web

I siti web sulla Piattaforma progrediscono attraverso i seguenti stati:

• Creazione: Un nuovo sito web viene creato (0 crediti). Nessuna fatturazione inizia fino all'attivazione del sito web.
• In Costruzione: Il sito web è in fase di costruzione e configurazione. Non ancora accessibile al pubblico.
• Attivo: Il sito web è in funzione e accessibile al pubblico. La fatturazione mensile inizia.
• In Mora: La fatturazione mensile è fallita a causa di crediti insufficienti. Vengono visualizzati avvisi di allerta.
• Sospeso: Il sito web è stato sospeso a causa di mancato pagamento continuato o violazioni dei Termini.

12.2 Cronologia della Morosità

Quando la fatturazione mensile di un sito web fallisce a causa di crediti insufficienti:

1. Giorno 0: Il tentativo di fatturazione fallisce. Il sito web viene contrassegnato come moroso.
2. Giorno 15: Un avviso viene visualizzato sul sito web. Notifiche via e-mail vengono inviate al proprietario dell'account.
3. Giorno 30: Il sito web viene sospeso.

12.3 Effetti della Sospensione

Quando un sito web viene sospeso:

• Tutte le pagine reindirizzano a un avviso di sospensione appropriato alla lingua.
• Banner di allerta vengono visualizzati su tutto il sito web.
• L'elaborazione delle e-mail in entrata viene disabilitata per il sito web sospeso.
• Il sito web rimane inaccessibile ai visitatori fino al ripristino dell'account.
• Il rinnovo automatico del dominio continua a meno che non sia esplicitamente disabilitato.

12.4 Ripristino

È possibile ripristinare un sito web sospeso aggiungendo crediti sufficienti per coprire il saldo in sospeso. Dopo una fatturazione riuscita, il sito web verrà riattivato: reindirizzamenti rimossi, elaborazione e-mail ripristinata, banner di allerta rimossi e operatività normale ripresa.

12.5 Cessazione per Giusta Causa

Sitetra può cessare l'account o qualsiasi sito web dell'utente immediatamente, senza preavviso, per violazioni materiali dei presenti Termini, inclusi ma non limitati a: caricamento di contenuti vietati, attività fraudolente, violazione di leggi applicabili, abuso delle risorse della Piattaforma o conduzione di operazioni commerciali illegali.

12.6 Eliminazione Volontaria

È possibile eliminare il proprio account o qualsiasi sito web in qualsiasi momento attraverso le impostazioni della Piattaforma. L'eliminazione è permanente e non può essere annullata dopo il periodo di conservazione dei dati.

12.7 Conservazione dei Dati Dopo la Cessazione

Dopo la cessazione dell'account o del sito web, Sitetra conserverà i dati per 90 giorni per consentire un eventuale recupero o esportazione dei dati. Dopo 90 giorni, tutti i dati, Contenuti, configurazioni e file associati saranno eliminati permanentemente. I registri di fatturazione e transazione possono essere conservati fino a 7 anni come richiesto dalla legge fiscale canadese.

13.1 Proprietà Intellettuale di Sitetra

La Piattaforma, incluso tutto il codice sorgente, il software, gli algoritmi, i design, le interfacce utente, i marchi, i loghi e il branding, è proprietà esclusiva di RAPID DEV GROUP INC. ed è protetta dalle leggi sulla proprietà intellettuale. Nulla nei presenti Termini concede all'utente alcun diritto, titolo o interesse nella proprietà intellettuale di Sitetra.

13.2 Proprietà dei Contenuti dell'Utente

Come dichiarato nella Sezione 8, l'utente mantiene la proprietà del proprio Contenuto. Sitetra non rivendica la proprietà del Contenuto creato o caricato dall'utente.

13.3 Contenuto Generato dall'IA

Fatti salvi i termini dei fornitori di IA sottostanti, il Contenuto Generato dall'IA creato su indicazione dell'utente attraverso la Piattaforma appartiene all'utente. Sitetra non rivendica la proprietà del Contenuto Generato dall'IA prodotto per l'uso dell'utente.

13.4 Licenza delle Immagini Stock

Le immagini stock concesse in licenza attraverso la Piattaforma da Shutterstock sono sublicenziate all'utente secondo i termini di licenza standard di Shutterstock. L'utente può utilizzare le immagini stock concesse in licenza sul/sui proprio/i sito/i web ospitato/i da Sitetra. Non è consentito rivendere, redistribuire o sublicenziare le immagini stock a terze parti, né utilizzarle al di fuori della Piattaforma senza una licenza separata da Shutterstock.

13.5 Librerie Condivise

Il contenuto contribuito alle librerie condivise di modelli, stili e immagini sulla Piattaforma può essere reso disponibile ad altri Utenti all'interno della stessa rete della piattaforma. Contribuendo alle librerie condivise, l'utente concede a Sitetra e ad altri Utenti della Piattaforma una licenza non esclusiva e esente da royalty per utilizzare, riprodurre e adattare tale contenuto all'interno della Piattaforma.

13.6 Divieto di Reverse Engineering

L'utente accetta di non effettuare reverse engineering, decompilare, disassemblare o tentare in altro modo di derivare il codice sorgente o gli algoritmi sottostanti della Piattaforma. Non è consentito copiare, modificare o creare opere derivate dalla Piattaforma o da qualsiasi sua parte.

L'utilizzo della Piattaforma è regolato dalla nostra Informativa sulla Privacy, disponibile all'indirizzo /privacy/. Si prega di consultare attentamente l'Informativa sulla Privacy per informazioni dettagliate su come raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo e proteggiamo le informazioni personali.

Quando gli Operatori di Siti Web raccolgono dati personali dai loro Utenti Finali attraverso la Piattaforma, Sitetra agisce come responsabile del trattamento dei dati per conto dell'Operatore del Sito Web (il titolare del trattamento dei dati). Gli Operatori di Siti Web sono responsabili di garantire che le loro attività di raccolta e trattamento dei dati siano conformi a tutte le leggi sulla privacy applicabili, inclusa l'ottenimento dei consensi necessari dai loro Utenti Finali. Gli Operatori di Siti Web devono mantenere le proprie informative sulla privacy e renderle disponibili sui loro siti web.

15.1 Responsabilità dell'Operatore

Gli Operatori di Siti Web che utilizzano le funzionalità di e-commerce della Piattaforma (prodotti, SKU, gestione dell'inventario, carrelli della spesa, ordini, coupon e checkout) sono gli unici responsabili di tutti gli aspetti della loro attività online, incluse le descrizioni dei prodotti, i prezzi, la disponibilità, l'adempimento, la spedizione, i resi, i rimborsi, i chargeback e il servizio clienti.

15.2 Elaborazione dei Pagamenti

I pagamenti e-commerce vengono elaborati attraverso i gateway di pagamento configurati dall'Operatore del Sito Web (Stripe, Square o PayPal). Sitetra facilita la connessione tra il sito web dell'Operatore e il gateway di pagamento, ma non elabora, detiene o gestisce i fondi di pagamento dei clienti. Metodi di pagamento manuali aggiuntivi (Wise, bonifico bancario, e-Transfer, contanti, assegno, criptovaluta) possono essere offerti dagli Operatori a loro discrezione.

15.3 Obblighi Fiscali

Gli Operatori di Siti Web sono gli unici responsabili della determinazione, della riscossione e del versamento di tutte le imposte applicabili (imposta sulle vendite, IVA, GST, HST o altre imposte). La Piattaforma fornisce impostazioni fiscali configurabili, ma non garantisce la conformità fiscale. Gli Operatori dovrebbero consultare un professionista fiscale riguardo ai propri obblighi.

15.4 Rimborsi e Chargeback

Le politiche di rimborso sono determinate dall'Operatore del Sito Web, non da Sitetra. I chargeback e le controversie sui pagamenti vengono gestiti tra l'Operatore, il cliente e il gateway di pagamento. Sitetra non ha alcun ruolo nella risoluzione delle controversie sui pagamenti tra Operatori e i loro clienti.

15.5 Nessuna Verifica dei Prezzi

I prezzi dei prodotti, gli importi degli sconti e i valori dei coupon sono stabiliti interamente dall'Operatore del Sito Web. Sitetra non verifica, approva o garantisce l'accuratezza o l'equità dei prezzi visualizzati sui siti web ospitati dalla Piattaforma.

15.6 Spedizione e Adempimento

I metodi di spedizione (ritiro, consegna manuale, consegna o deposito) sono configurati dall'Operatore del Sito Web. Sitetra non gestisce l'adempimento fisico, la logistica delle spedizioni o le garanzie di consegna.

15.7 Comunicazioni sul Carrello Abbandonato

La Piattaforma può inviare e-mail automatizzate di recupero del carrello abbandonato per conto degli Operatori. Queste e-mail vengono inviate ai clienti che hanno fornito il proprio indirizzo e-mail durante il checkout. Gli Operatori sono responsabili di garantire che queste comunicazioni siano conformi alle leggi anti-spam applicabili.

16.1 Responsabilità dell'Operatore

Gli Operatori di Siti Web che utilizzano le funzionalità di prenotazione della Piattaforma (programmazione di appuntamenti, prenotazioni di ristoranti, prenotazioni di eventi e gestione del calendario) sono gli unici responsabili della gestione della disponibilità, della capacità, delle politiche di programmazione, delle politiche di cancellazione e delle comunicazioni con i clienti.

16.2 Nessuna Garanzia di Disponibilità

Sitetra non garantisce l'accuratezza della disponibilità visualizzata attraverso i sistemi di prenotazione. I conflitti di programmazione, l'overbooking e i problemi correlati sono responsabilità dell'Operatore del Sito Web.

16.3 Politiche di Cancellazione

Le politiche di cancellazione, riprogrammazione e no-show sono stabilite dall'Operatore del Sito Web. Sitetra non determina né applica i termini di cancellazione delle prenotazioni.

16.4 Trattenute di Pagamento

Gli Operatori possono configurare trattenute di pagamento con preautorizzazione per le prenotazioni. Queste trattenute vengono elaborate attraverso il gateway di pagamento configurato dall'Operatore e sono soggette ai limiti di durata della trattenuta del gateway.

16.5 Sincronizzazione del Calendario

La Piattaforma supporta il protocollo CalDAV per la sincronizzazione dei calendari con servizi di calendario esterni. Sitetra non è responsabile per errori di sincronizzazione, conflitti di dati o problemi derivanti da integrazioni di calendario esterne.

17.1 Servizi di Verifica

La Piattaforma si integra con IDenfy per fornire servizi di verifica dell'identità, inclusi Know Your Customer (KYC), Know Your Business (KYB), screening Anti-Money Laundering (AML) e verifica del comprovante di indirizzo. Questi servizi sono opzionali e vengono abilitati a discrezione dell'Operatore del Sito Web.

17.2 Consenso dell'Utente

Inviando documenti di identità e dati biometrici (come immagini facciali) per la verifica, l'utente acconsente al trattamento di tali dati da parte di IDenfy e alla conservazione dei risultati della verifica da parte di Sitetra. L'utente può rifiutare di sottoporsi alla verifica dell'identità, ma ciò potrebbe limitare la capacità di utilizzare determinate funzionalità o servizi come determinato dall'Operatore del Sito Web.

17.3 Risultati della Verifica

I risultati della verifica (approvato, sospetto o altri stati) sono di natura consultiva. Le decisioni finali riguardanti l'approvazione dell'account, l'accesso o le restrizioni basate sui risultati della verifica sono prese dall'Operatore del Sito Web, non da Sitetra. Sitetra non è responsabile delle decisioni prese dagli Operatori sulla base dei risultati della verifica.

17.4 Trattamento dei Dati

I dati di verifica dell'identità, incluse le immagini dei documenti e le informazioni personali estratte, sono conservati in conformità con la nostra Informativa sulla Privacy. I dati biometrici (riconoscimento facciale) sono trattati da IDenfy e non sono conservati in forma biometrica grezza da Sitetra. Consultare la nostra Informativa sulla Privacy per i dettagli completi sulle pratiche relative ai dati di verifica dell'identità.

18.1 Licenza delle Immagini

La Piattaforma fornisce l'accesso alla libreria di immagini stock di Shutterstock. Ogni immagine concessa in licenza attraverso la Piattaforma costa crediti come specificato nelle Tariffe di Utilizzo dei Servizi (Sezione 6). Le immagini sono concesse in licenza secondo i termini di licenza standard di Shutterstock.

18.2 Restrizioni d'Uso

Le immagini stock concesse in licenza possono essere utilizzate solo sul/sui proprio/i sito/i web ospitato/i da Sitetra. Non è consentito rivendere, redistribuire, sublicenziare o rendere disponibili le immagini stock per il download da parte di terze parti. Non è consentito utilizzare le immagini concesse in licenza al di fuori della Piattaforma senza ottenere una licenza separata direttamente da Shutterstock.

18.3 Libreria di Immagini Condivisa

Le immagini precedentemente concesse in licenza vengono salvate in una libreria di immagini condivisa accessibile su tutti i siti web dell'utente. Il riutilizzo delle immagini dalla libreria condivisa non comporta costi di licenza aggiuntivi.

18.4 Immagini Selezionate dall'IA

Quando il costruttore di siti web IA seleziona immagini stock durante la generazione automatizzata di siti web, queste immagini vengono concesse in licenza da Shutterstock per conto dell'utente e il costo in crediti applicabile viene detratto dall'account dell'utente.

19.1 Responsabilità dell'Operatore

Gli Operatori di Siti Web che utilizzano le funzionalità di newsletter e marketing via e-mail della Piattaforma sono gli unici responsabili della conformità a tutte le leggi anti-spam applicabili, incluse CAN-SPAM (Stati Uniti), CASL (Canada), GDPR (Unione Europea) e qualsiasi altra legislazione applicabile.

19.2 Requisiti di Consenso

Gli Operatori devono inviare e-mail di marketing solo a destinatari che hanno fornito un consenso valido e verificabile per ricevere tali comunicazioni. La Piattaforma fornisce strumenti di gestione degli iscritti, incluso il tracciamento dell'opt-in e la gestione della disiscrizione, ma l'Operatore è responsabile dell'ottenimento e della documentazione del consenso adeguato.

19.3 Meccanismo di Disiscrizione

Ogni e-mail di marketing inviata attraverso la Piattaforma deve includere un meccanismo funzionante di disiscrizione. La Piattaforma fornisce questa funzionalità attraverso i suoi controlli per gli iscritti alla newsletter. Le richieste di disiscrizione devono essere soddisfatte prontamente in conformità con la legge applicabile.

19.4 Pratiche E-mail Vietate

Gli Operatori non possono utilizzare le funzionalità e-mail della Piattaforma per: e-mail di massa non richieste (spam), liste di e-mail acquistate o raccolte, righe dell'oggetto ingannevoli, indirizzi mittente falsificati o qualsiasi altra pratica vietata dalle leggi anti-spam applicabili. La violazione può comportare la sospensione immediata delle funzionalità e-mail.

19.5 Costi in Crediti

L'invio di e-mail è misurato in crediti (consultare la Sezione 6). Gli Operatori dovrebbero assicurarsi di avere un saldo crediti sufficiente prima di avviare campagne di newsletter.

20.1 Accesso API

La Piattaforma fornisce accesso API REST e WebSocket (Socket.io) per l'interazione programmatica. L'accesso API è soggetto all'autenticazione (token JWT) e alle stesse regole di autorizzazione che si applicano all'interfaccia web.

20.2 Limiti di Frequenza

Si applicano i seguenti limiti di frequenza:

• Elaborazione IA: 20 richieste al minuto per utente autenticato.
• Endpoint di Autenticazione: Limiti configurabili per prevenire attacchi di forza bruta.
• API Generale: I limiti di frequenza possono essere applicati per prevenire abusi.

Quando i limiti di frequenza vengono superati, la Piattaforma restituisce una risposta HTTP 429 (Troppe Richieste). È necessario rispettare le risposte relative ai limiti di frequenza e implementare una logica di backoff appropriata.

20.3 Uso Vietato dell'API

Non è consentito utilizzare l'API per: scraping automatizzato o raccolta di dati, attacchi denial-of-service, aggiramento delle misure di sicurezza della Piattaforma, accesso ai dati di altri tenant o qualsiasi scopo che violi i presenti Termini.

20.4 Connessioni WebSocket

Le connessioni WebSocket sono soggette alle stesse regole di autenticazione e autorizzazione delle chiamate API REST. I dati in tempo reale vengono distribuiti attraverso sottoscrizioni basate su canali con ambito definito in base ai permessi dell'utente autenticato.

21.1 Uso Corretto

La Piattaforma è progettata per un uso commerciale ragionevole. Sebbene non imponiamo limiti rigidi di archiviazione o larghezza di banda, Sitetra si riserva il diritto di limitare o sospendere i siti web che consumano risorse sproporzionate in modo da degradare il servizio per altri utenti.

21.2 Nessun Accordo sul Livello di Servizio

La Piattaforma è fornita senza un Accordo sul Livello di Servizio (SLA) formale. Sitetra compie sforzi commercialmente ragionevoli per mantenere la disponibilità della piattaforma, ma non garantisce alcuna percentuale di uptime specifica. Consultare la Sezione 25 (Esclusione di Garanzie) per i dettagli.

21.3 Attività Vietate

Oltre alla condotta vietata elencata nella Sezione 8, le seguenti attività sono espressamente vietate:

• Utilizzare la Piattaforma per il mining di criptovalute o attività computazionali intensive non correlate alle funzionalità della Piattaforma.
• Utilizzare la Piattaforma come proxy, VPN o servizio di relay.
• Ospitare contenuti o operare servizi illegali in Canada o nella giurisdizione in cui si trova l'Utente Finale.
• Gestire siti web di phishing o siti web progettati per ingannare gli utenti.
• Ospitare punti di distribuzione di malware o infrastrutture di comando e controllo.

21.4 Monitoraggio delle Risorse

Sitetra può monitorare i modelli di utilizzo delle risorse per identificare abusi. Se viene rilevato un uso eccessivo, Sitetra compirà sforzi ragionevoli per contattare l'Operatore del Sito Web prima di intraprendere azioni, salvo nei casi di minacce alla sicurezza o impatto grave su altri utenti.

22.1 Sistema di Recensioni

La Piattaforma fornisce funzionalità di recensione che consente agli Utenti Finali di inviare valutazioni, recensioni scritte e foto per prodotti, servizi o attività ospitati sulla Piattaforma.

22.2 Autenticità delle Recensioni

Le recensioni devono riflettere l'esperienza genuina e l'opinione onesta del recensore. Le seguenti pratiche sono vietate:

• Inviare recensioni false o fabbricate.
• Pagare o incentivare le recensioni senza una chiara divulgazione.
• Inviare recensioni per prodotti o servizi non utilizzati.
• Utilizzare più account per inviare più recensioni per lo stesso prodotto o servizio.
• Manipolare le valutazioni delle recensioni con qualsiasi mezzo artificiale.

22.3 Moderazione

Gli Operatori di Siti Web possono configurare l'approvazione automatica o la moderazione manuale per le recensioni. Gli Operatori possono rimuovere le recensioni che violano le loro politiche, a condizione che non rimuovano selettivamente le recensioni negative per creare un'impressione fuorviante. Sitetra si riserva il diritto di rimuovere le recensioni che violano i presenti Termini.

22.4 Visibilità delle Recensioni

Gli Operatori possono configurare la visibilità delle recensioni (pubblica, solo utenti autenticati o solo acquirenti verificati). Il contenuto della recensione è responsabilità del recensore. Né Sitetra né l'Operatore del Sito Web garantiscono l'accuratezza del contenuto delle recensioni.

23.1 Operatore come Titolare del Trattamento dei Dati

Gli Operatori di Siti Web che raccolgono e gestiscono i dati dei clienti attraverso le funzionalità CRM della Piattaforma (contatti, relazioni, account, cronologia delle comunicazioni, ordini e registri correlati) agiscono come titolari del trattamento dei dati per tali dati. Sitetra agisce come responsabile del trattamento dei dati, trattando questi dati per conto e sotto le istruzioni dell'Operatore.

23.2 Requisito di Informativa sulla Privacy

Gli Operatori che raccolgono dati personali dagli Utenti Finali devono mantenere la propria informativa sulla privacy che descriva accuratamente le loro pratiche di raccolta e trattamento dei dati. La Piattaforma fornisce un campo URL configurabile per l'informativa sulla privacy per ogni sito web.

23.3 Conformità Legale

Gli Operatori sono gli unici responsabili di garantire che le loro attività di raccolta, conservazione e trattamento dei dati siano conformi a tutte le leggi sulla privacy applicabili, incluse PIPEDA (Canada), GDPR (UE), CCPA (California) e qualsiasi altra legislazione applicabile. Ciò include l'ottenimento del consenso adeguato, il rispetto delle richieste dei soggetti interessati e il mantenimento di misure di sicurezza dei dati appropriate.

23.4 Accordo per il Trattamento dei Dati

Gli Operatori che necessitano di un Accordo per il Trattamento dei Dati (DPA) formale per la conformità al GDPR o ad altre normative possono richiederlo contattando Sitetra.

Sitetra può offrire funzionalità designate come "beta", "anteprima", "sperimentale" o designazioni simili. Utilizzando le funzionalità beta, l'utente riconosce e accetta che:

• Le funzionalità beta possono essere incomplete, contenere bug o comportarsi in modo imprevisto.
• Le funzionalità beta possono essere modificate, deprecate o rimosse permanentemente in qualsiasi momento senza preavviso.
• Nessuna garanzia, SLA o garanzia di supporto si applica alle funzionalità beta.
• I dati creati utilizzando le funzionalità beta potrebbero non essere preservati se la funzionalità viene rimossa.
• I dati di utilizzo e il feedback delle funzionalità beta possono essere utilizzati da Sitetra per migliorare la Piattaforma.

L'utilizzo delle funzionalità beta è interamente a proprio rischio.

LA PIATTAFORMA È FORNITA "COSÌ COM'È" E "COME DISPONIBILE" SENZA GARANZIE DI ALCUN TIPO, ESPRESSE, IMPLICITE, LEGALI O DI ALTRA NATURA. SITETRA ESCLUDE SPECIFICAMENTE TUTTE LE GARANZIE IMPLICITE DI COMMERCIABILITÀ, IDONEITÀ PER UNO SCOPO PARTICOLARE, TITOLARITÀ E NON VIOLAZIONE.

Senza limitare quanto sopra, Sitetra non garantisce che:

• La Piattaforma sarà disponibile in ogni momento, ininterrotta o priva di errori. Nessun SLA di uptime è fornito.
• Qualsiasi Contenuto, incluso il Contenuto Generato dall'IA, sarà accurato, affidabile, completo o legalmente conforme.
• Le e-mail o i messaggi SMS inviati attraverso la Piattaforma saranno consegnati con successo.
• Le integrazioni di terze parti funzioneranno correttamente o rimarranno disponibili.
• I nomi di dominio saranno disponibili per la registrazione, registrati con successo o rinnovati con successo.
• Le immagini stock saranno adatte a qualsiasi scopo particolare o prive di reclami di terze parti.
• I risultati della verifica dell'identità saranno accurati, completi o adatti a qualsiasi particolare scopo di conformità.
• I feed dei prezzi dei metalli preziosi o i dati di mercato saranno accurati, tempestivi o completi.
• La Piattaforma raggiungerà un particolare posizionamento nei motori di ricerca, risultato commerciale o ritorno sull'investimento.
• I dati archiviati sulla Piattaforma non saranno persi o corrotti.

NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE APPLICABILE, LA RESPONSABILITÀ TOTALE AGGREGATA DI SITETRA E DEI SUOI AMMINISTRATORI, DIRIGENTI, DIPENDENTI E AGENTI PER TUTTI I RECLAMI DERIVANTI DA O RELATIVI AI PRESENTI TERMINI O ALL'UTILIZZO DELLA PIATTAFORMA NON SUPERERÀ L'IMPORTO TOTALE DEI CREDITI ACQUISTATI DALL'UTENTE NEI 12 MESI IMMEDIATAMENTE PRECEDENTI L'EVENTO CHE HA DATO ORIGINE AL RECLAMO, CALCOLATO AL TASSO DI 1.000 CREDITI PER $1,00 USD.

IN NESSUN CASO SITETRA SARÀ RESPONSABILE PER DANNI CONSEQUENZIALI, INDIRETTI, INCIDENTALI, SPECIALI O PUNITIVI, INCLUSI MA NON LIMITATI A:

• Mancati guadagni, ricavi o opportunità commerciali.
• Perdita di dati, Contenuti o configurazioni.
• Interruzione dell'attività o tempo di inattività.
• Guasti, interruzioni o modifiche dei servizi di terze parti.
• Conseguenze derivanti dal Contenuto Generato dall'IA, incluse inesattezze, pregiudizi o responsabilità legale.
• Problemi di registrazione del dominio, fallimenti di rinnovo, trasferimenti o perdita di domini.
• Problemi di consegnabilità di e-mail o SMS.
• Errori di fatturazione dei crediti (limitati all'importo dei crediti in contestazione).
• Controversie tra Operatori di Siti Web e i loro clienti o Utenti Finali.
• Decisioni prese sulla base dei risultati della verifica dell'identità.
• Prezzi imprecisi dei metalli preziosi o dati di mercato.
• Controversie sulle licenze delle immagini stock o reclami di proprietà intellettuale di terze parti.

QUESTE LIMITAZIONI SI APPLICANO INDIPENDENTEMENTE DALLA TEORIA DI RESPONSABILITÀ, SIA BASATA SU CONTRATTO, ILLECITO CIVILE (INCLUSA LA NEGLIGENZA), RESPONSABILITÀ OGGETTIVA O QUALSIASI ALTRA TEORIA GIURIDICA, E ANCHE SE SITETRA È STATA AVVISATA DELLA POSSIBILITÀ DI TALI DANNI.

L'utente accetta di indennizzare, difendere e tenere indenne RAPID DEV GROUP INC., i suoi amministratori, dirigenti, dipendenti, agenti e affiliati da e contro tutti i reclami, le responsabilità, i danni, le perdite, i costi e le spese (incluse le ragionevoli spese legali) derivanti da o relativi a:

• Il Contenuto dell'utente o qualsiasi Contenuto caricato, pubblicato o distribuito attraverso l'account o i siti web dell'utente.
• Controversie tra l'utente e i suoi Utenti Finali, clienti o qualsiasi terza parte.
• L'uso improprio della Piattaforma da parte dell'utente o la violazione dei presenti Termini.
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• Qualsiasi reclamo di terze parti derivante da siti web gestiti dall'utente sulla Piattaforma, incluse controversie e-commerce, responsabilità fiscale e reclami dei clienti.
• Violazioni delle leggi anti-spam (CAN-SPAM, CASL o altre) derivanti dall'uso delle funzionalità di marketing via e-mail da parte dell'utente.
• Uso delle immagini stock oltre l'ambito della licenza Shutterstock.
• Uso improprio dei dati di verifica dell'identità o decisioni prese sulla base dei risultati della verifica.
• L'incapacità dell'utente di mantenere adeguate informative sulla privacy o di conformarsi alle leggi sulla privacy applicabili.

28.1 Legge Applicabile

I presenti Termini saranno regolati e interpretati in conformità con le leggi della Provincia dell'Ontario e le leggi federali del Canada ivi applicabili, senza riguardo ai principi di conflitto di leggi.

28.2 Risoluzione Informale

Prima di avviare qualsiasi procedimento formale di risoluzione delle controversie, l'utente accetta di contattare prima Sitetra e tentare di risolvere la controversia informalmente per un periodo di almeno 30 giorni. La maggior parte delle controversie può essere risolta senza procedimenti formali.

28.3 Controversie sulla Fatturazione dei Crediti

Le controversie relative agli addebiti dei crediti, alle detrazioni o agli errori di fatturazione devono essere sollevate entro 30 giorni dalla transazione in questione. Sitetra indagherà e risolverà le controversie di fatturazione entro un ragionevole periodo di tempo.

28.4 Controversie Operatore-Cliente

Le controversie tra Operatori di Siti Web e i loro clienti o Utenti Finali sono di esclusiva responsabilità dell'Operatore del Sito Web. Sitetra non medierà, non arbitrerà e non parteciperà in altro modo a tali controversie.

28.5 Arbitrato Vincolante

Se una controversia non può essere risolta informalmente, l'utente accetta che qualsiasi controversia, reclamo o questione derivante da o relativa ai presenti Termini o alla Piattaforma sarà risolta mediante arbitrato vincolante condotto in Ontario, Canada, in conformità con le regole di arbitrato applicabili. La decisione dell'arbitro sarà definitiva e vincolante.

28.6 Rinuncia all'Azione Collettiva

L'utente accetta che qualsiasi procedimento di risoluzione delle controversie sarà condotto solo su base individuale e non in un'azione collettiva, consolidata o rappresentativa. L'utente rinuncia a qualsiasi diritto di partecipare a un'azione legale collettiva o a un arbitrato collettivo contro Sitetra.

28.7 Eccezioni

Nonostante quanto sopra, ciascuna parte può richiedere provvedimenti ingiuntivi o altri provvedimenti equitativi presso qualsiasi tribunale competente per prevenire la violazione effettiva o minacciata dei diritti di proprietà intellettuale. Ciascuna parte può anche presentare reclami presso il giudice di pace se il reclamo è idoneo.

Sitetra si riserva il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Forniremo almeno 30 giorni di preavviso delle modifiche sostanziali tramite e-mail, notifica della piattaforma o pubblicando i Termini rivisti sulla Piattaforma con una nuova data di "Ultimo Aggiornamento".

L'uso continuato della Piattaforma dopo la data di entrata in vigore delle modifiche costituisce l'accettazione dei Termini modificati. Se l'utente non accetta i Termini modificati, deve cessare l'uso della Piattaforma e chiudere il proprio account.

30.1 Separabilità

Se qualsiasi disposizione dei presenti Termini viene ritenuta inapplicabile o non valida, tale disposizione sarà limitata o eliminata nella misura minima necessaria, e le restanti disposizioni rimarranno pienamente in vigore ed efficaci.

30.2 Accordo Integrale

I presenti Termini, insieme all'Informativa sulla Privacy e a qualsiasi altra politica qui citata, costituiscono l'intero accordo tra l'utente e Sitetra riguardo all'uso della Piattaforma e sostituiscono tutti gli accordi, intese e comunicazioni precedenti.

30.3 Nessuna Rinuncia

La mancata applicazione da parte di Sitetra di qualsiasi diritto o disposizione dei presenti Termini non costituirà una rinuncia a tale diritto o disposizione. La rinuncia a qualsiasi termine non sarà considerata una rinuncia continuativa a tale termine o a qualsiasi altro termine.

30.4 Cessione

L'utente non può cedere o trasferire i propri diritti o obblighi ai sensi dei presenti Termini senza il previo consenso scritto di Sitetra. Sitetra può cedere i propri diritti e obblighi ai sensi dei presenti Termini senza il consenso dell'utente in relazione a una fusione, acquisizione, riorganizzazione aziendale o vendita di tutti o sostanzialmente tutti i propri beni.

30.5 Forza Maggiore

Sitetra non sarà responsabile per qualsiasi inadempimento o ritardo nell'adempimento dei propri obblighi ai sensi dei presenti Termini dovuto a circostanze al di fuori del suo ragionevole controllo, inclusi ma non limitati a disastri naturali, atti governativi, guerra, terrorismo, pandemia, interruzioni di corrente, interruzioni di Internet, guasti o interruzioni di servizi di terze parti, modifiche di API di terze parti e guasti dell'infrastruttura.

30.6 Richieste Governative e delle Forze dell'Ordine

Sitetra può divulgare i dati degli utenti e i Contenuti come richiesto dalla legge, da un ordine del tribunale, da un mandato di comparizione o da un valido procedimento legale emesso da un'autorità governativa. Ove consentito dalla legge, Sitetra compirà sforzi ragionevoli per notificare gli utenti interessati prima di divulgare i loro dati. Consultare la nostra Informativa sulla Privacy per ulteriori dettagli.

30.7 Comunicazioni

Sitetra può fornire comunicazioni all'utente tramite e-mail, notifiche della piattaforma o pubblicando sulla Piattaforma. Le comunicazioni a Sitetra devono essere inviate alle informazioni di contatto fornite nella Sezione 31. Le comunicazioni si considerano ricevute al momento dell'invio (per e-mail) o della pubblicazione (per notifiche della piattaforma).

30.8 Lingua Prevalente

I presenti Termini sono redatti in inglese. In caso di discrepanza tra la versione inglese e qualsiasi versione tradotta, la versione inglese prevarrà.

Gli Operatori di Siti Web possono richiedere un'esportazione completa dei dati del proprio sito web in qualsiasi momento. L'esportazione dei dati include:

• Tutti i record dei servizi (prodotti, ordini, clienti, contatti, pagine, articoli di blog, articoli, FAQ e altri contenuti).
• File caricati nei loro formati originali.
• Configurazioni e impostazioni del sito web (escluse le chiavi API di terze parti crittografate).

Le esportazioni dei dati vengono fornite in formato JSON e nei formati file originali. Le richieste di esportazione vengono elaborate entro 30 giorni dalla richiesta.

Dopo la cessazione dell'account o del sito web, i dati vengono conservati per 90 giorni prima dell'eliminazione permanente. È possibile richiedere un'esportazione dei dati durante questo periodo di conservazione.

Per qualsiasi domanda riguardante i presenti Termini, si prega di contattarci:

RAPID DEV GROUP INC.
Operante come Sitetra
Ontario, Canada

Sito web: sitetra.com
Richieste generali: [email protected]
Richieste sulla privacy: [email protected]
Questioni legali e forze dell'ordine: [email protected]