Servicevoorwaarden

Deze vertaling is uitsluitend ter informatie beschikbaar gesteld. De Engelse versie beschikbaar op /terms/ is de juridisch bindende versie.

Laatst Bijgewerkt: 21 maart 2026

Deze Servicevoorwaarden ("Voorwaarden") vormen een juridisch bindende overeenkomst tussen u ("Gebruiker", "u" of "uw") en RAPID DEV GROUP INC., een onderneming in Ontario (Canada) die zaken doet als Sitetra ("Sitetra", "wij", "ons" of "onze"). Deze Voorwaarden regelen uw toegang tot en gebruik van het Sitetra-platform, inclusief alle bijbehorende websites, applicaties, diensten, APIs en tools.

Deze Voorwaarden zijn van toepassing op alle categorieën gebruikers:

• Website Operators (Bouwers) die websites aanmaken, configureren en beheren op het platform.
• Ontwikkelaars met administratieve cross-website toegang voor ontwikkelings- en ondersteuningsdoeleinden.
• Eindgebruikers die websites bezoeken, ermee communiceren of er transacties op uitvoeren die op het platform zijn gebouwd.
• Anonieme Bezoekers die openbare pagina's op elke door Sitetra gehoste website bekijken.

Door toegang te verkrijgen tot of gebruik te maken van het Sitetra-platform, een account aan te maken, of te klikken op "Ik ga akkoord" met deze Voorwaarden, erkent u dat u deze Voorwaarden hebt gelezen, begrepen en ermee instemt hieraan gebonden te zijn. Als u niet akkoord gaat, mag u geen toegang verkrijgen tot of gebruik maken van het platform.

U moet ten minste 16 jaar oud zijn om het Sitetra-platform te gebruiken. Door het platform te gebruiken, verklaart en garandeert u dat u ten minste 16 jaar oud bent.

Het Sitetra-platform werkt op een factureringsmodel op basis van vooruitbetaalde credits. Platformdiensten, waaronder e-mailbezorging, SMS-berichten, AI-contentgeneratie, domeinregistratie, licentieverlening van stockfoto's en websitehosting, worden gemeten en gefactureerd in credits. Zie Sectie 5 voor volledige details.

Deze Voorwaarden zijn opgesteld in het Engels (Canada). In geval van strijdigheid tussen de Engelse versie en enige vertaling, prevaleert de Engelse versie als de bindende en juridisch verplichtende versie.

• "Platform" betekent het Sitetra multi-tenant software-as-a-service platform, inclusief alle functies, tools, APIs en diensten die door Sitetra worden geleverd.
• "Website" of "Tenant" betekent elke website of tenant-instantie die op het Platform is aangemaakt en beheerd, geïdentificeerd door het hostdomein en geïsoleerd door een unieke website-identificatie.
• "Platformwebsite" betekent de bovenliggende Sitetra-installatie van waaruit Bouwer-websites worden aangemaakt en beheerd.
• "Credits" betekent de vooruitbetaalde virtuele valuta die op het Platform wordt gebruikt, waarbij 1.000 credits gelijk zijn aan $1,00 USD. Credits worden gebruikt om te betalen voor platformdiensten.
• "Content" betekent alle tekst, afbeeldingen, grafische elementen, audio, video, gegevens, bestanden of andere materialen die door Gebruikers op het Platform worden geüpload, ingediend, geplaatst of weergegeven.
• "AI-Gegenereerde Content" betekent alle content, inclusief tekst, afbeeldingen, code, websitestructuren, stijlen of andere materialen die worden geproduceerd door kunstmatige-intelligentiediensten die in het Platform zijn geïntegreerd.
• "AI-Diensten" betekent, gezamenlijk, de kunstmatige-intelligentieproviders die in het Platform zijn geïntegreerd: Anthropic (Claude), OpenAI, Google (Gemini) en Ollama.
• "Bouwer" of "Website Operator" betekent een Gebruiker met verhoogde rechten die websites kan aanmaken en beheren onder een bovenliggende website, diensten kan configureren, sjablonen kan beheren en multi-site implementaties kan uitvoeren.
• "Ontwikkelaar" betekent een Gebruiker met administratieve cross-website toegangsrechten, onderworpen aan multi-factor authenticatievereisten, die websites over het hele Platform kan openen en beheren.
• "Eindgebruiker" betekent een bezoeker, klant of gebruiker van een website die op het Platform wordt beheerd door een Bouwer of Website Operator.
• "Stockfoto's" betekent gelicentieerde foto's en illustraties van Shutterstock via de geïntegreerde afbeeldingenbibliotheek van het Platform.
• "Domeinregistratie" betekent het proces van het registreren van een internetdomeinnaam via een van de door het Platform ondersteunde registrars (EasyDNS of Cloudflare Registrar).
• "KYC" of "Identiteitsverificatie" betekent Know Your Customer identiteitsverificatie uitgevoerd via de IDenfy-integratie van het Platform.
• "CRM-Gegevens" betekent contactrecords, klantrelaties, accounts, communicatiegeschiedenissen en gerelateerde bedrijfsgegevens die binnen een website worden beheerd.
• "POS" betekent Point of Sale, de functionaliteit voor het verwerken van transacties ter plaatse van het Platform.

3.1 Nauwkeurige Informatie

U stemt ermee in om nauwkeurige, actuele en volledige informatie te verstrekken tijdens de registratie en deze informatie indien nodig bij te werken. Het verstrekken van valse of misleidende informatie kan resulteren in onmiddellijke beëindiging van uw account.

3.2 Registratiemethoden

U kunt een account registreren met een e-mailadres en wachtwoord, of door u te authenticeren via een ondersteunde OAuth-provider (Google, Microsoft, Facebook of GitHub). Bij het gebruik van OAuth is uw gebruik van die authenticatiemethode onderworpen aan de voorwaarden van de betreffende provider. Sitetra is niet verantwoordelijk voor problemen die voortvloeien uit authenticatiediensten van derden.

3.3 Verantwoordelijkheid voor Wachtwoord en MFA

U bent als enige verantwoordelijk voor het handhaven van de vertrouwelijkheid van uw accountgegevens, inclusief uw wachtwoord en eventuele multi-factor authenticatie (MFA) apparaten of codes. Ontwikkelaars met cross-website toegang moeten MFA ingeschakeld hebben. U stemt ermee in Sitetra onmiddellijk op de hoogte te stellen van ongeautoriseerde toegang tot of gebruik van uw account.

3.4 API-Referenties

Website Operators die integraties van diensten van derden configureren (zoals Stripe, Square, PayPal, Wise, Postmark, Mailgun, VoIP.ms, Shutterstock, EasyDNS, Cloudflare of API-sleutels van AI-providers) zijn als enige verantwoordelijk voor het beveiligen van die referenties. Sitetra slaat deze referenties op in versleutelde per-website instellingen, maar is niet aansprakelijk voor ongeautoriseerde toegang als gevolg van onjuist beheer van referenties door de Operator.

3.5 Geen Gedeelde Accounts

Accounts zijn uitsluitend voor individueel gebruik. U mag uw accountgegevens niet delen met een andere persoon. Elke persoon die toegang heeft tot het Platform moet een eigen account hebben. POS-terminalgebruikers mogen vereenvoudigde PIN-gebaseerde authenticatie gebruiken, maar zijn nog steeds onderworpen aan deze Voorwaarden. Sitetra behoudt zich het recht voor om accounts die tussen meerdere gebruikers worden gedeeld te beëindigen.

3.6 Authenticatieregistratie

Alle authenticatiepogingen worden geregistreerd met IP-adres, user agent en geschatte geolocatie voor beveiligingsdoeleinden. U wordt op de hoogte gesteld wanneer een nieuw apparaat toegang heeft tot uw account. Zie ons Privacybeleid voor details over hoe deze gegevens worden behandeld.

4.1 Architectuur en Gegevensisolatie

Het Sitetra-platform werkt op een multi-tenant architectuur waarbij elke website een afzonderlijke, geïsoleerde tenant is. Gegevens worden logisch gescheiden met behulp van een unieke website-identificatie. De gegevens van de ene website zijn niet toegankelijk voor gebruikers van een andere website, behalve via geautoriseerde cross-website toegangsrollen.

4.2 Hoofd- en Subwebsites

Hoofdwebsites kunnen subwebsites aanmaken en beheren. Subwebsites kunnen bepaalde configuraties en referenties van hun hoofdwebsite overnemen. Elke website werkt met eigen gebruikers, content, producten en instellingen.

4.3 Bouwer- en Ontwikkelaarsrollen

Bouwers krijgen beperkte cross-website toegang tot specifieke websites die aan hen zijn toegewezen via het bouwerassignatiesysteem van het platform. Bouwers kunnen subwebsites aanmaken en beheren, sjablonen en stijlen configureren en multi-site implementaties uitvoeren namens een bovenliggende organisatie. Ontwikkelaars hebben bredere cross-website toegang voor ontwikkelings- en administratiedoeleinden, onderworpen aan MFA-vereisten.

4.4 Afzonderlijke Bedrijfsentiteiten

Elke website die op het Platform wordt beheerd, is een afzonderlijke bedrijfsentiteit of project. Het Platform biedt infrastructuur en tools. Sitetra is geen partij bij transacties, overeenkomsten of geschillen tussen Website Operators en hun Eindgebruikers, klanten of derden.

4.5 Nalevingsverantwoordelijkheid

Website Operators zijn verantwoordelijk voor het waarborgen dat hun websites, inclusief alle subwebsites en content die door hun tenants is aangemaakt, voldoen aan deze Voorwaarden, toepasselijke wetgeving en alle relevante regelgeving. Sitetra is niet verantwoordelijk voor het monitoren of handhaven van de naleving van individuele tenant-websites.

5.1 Vooruitbetaalde Credits

Het Platform werkt op een systeem van vooruitbetaalde credits. U moet credits kopen voordat u factureerbare diensten gebruikt. Credits hebben geen geldwaarde, zijn niet overdraagbaar tussen accounts en zijn niet inwisselbaar voor contant geld. 1.000 credits zijn gelijk aan $1,00 USD.

5.2 Geen Restitutie

Alle creditaankopen zijn definitief en niet-restitueerbaar. Ongebruikte credits verlopen niet, maar worden verbeurd bij beëindiging van het account in overeenstemming met Sectie 12.

5.3 Automatisch Opwaarderen

U kunt automatisch opwaarderen inschakelen om automatisch extra credits te kopen wanneer uw saldo onder een geconfigureerde drempel daalt. Door automatisch opwaarderen in te schakelen, machtigt u Sitetra om automatisch uw aangewezen betaalmethode te belasten. U kunt automatisch opwaarderen op elk moment uitschakelen via uw accountinstellingen.

5.4 Negatief Saldo

Bepaalde bewerkingen (zoals e-mailbezorging, SMS-verzending, AI-verwerking en domeintransacties) worden op fire-and-forget basis uitgevoerd, wat betekent dat ze kunnen worden voltooid zelfs als uw creditsaldo daardoor negatief wordt. Nieuwe factureerbare bewerkingen worden geblokkeerd zodra uw saldo nul of lager bereikt. U bent verantwoordelijk voor het handhaven van een toereikend creditsaldo.

5.5 Maandelijkse Websitefacturering

Elke actieve website op het Platform brengt een maandelijkse hostingvergoeding met zich mee (momenteel 5.000 credits, equivalent aan $5,00 USD) per factureringscyclus. Websites met beheerde domeinen brengen een extra maandelijkse domeinbeheervergoeding met zich mee (momenteel 2.000 credits, equivalent aan $2,00 USD). Als uw creditsaldo ontoereikend is om de maandelijkse facturering te dekken, komt uw website in een achterstallige status. Zie Sectie 12 voor de volledige tijdlijn bij factureringsproblemen.

5.6 Betalingsverwerkers

Betalingen worden verwerkt via externe betalingsverwerkers, waaronder Stripe, Square, PayPal en Wise. Aanvullende handmatige betaalmethoden (bankoverschrijving, e-Transfer, contant geld, cheque, cryptocurrency) kunnen beschikbaar zijn afhankelijk van de configuratie van uw Operator. Uw gebruik van deze betalingsdiensten is onderworpen aan hun respectieve voorwaarden. Sitetra slaat uw volledige betaalkaartgegevens niet op.

5.7 Prijswijzigingen

Sitetra behoudt zich het recht voor om prijzen, credittarieven en servicekosten op elk moment te wijzigen. Wij zullen ten minste 30 dagen van tevoren kennisgeving doen van eventuele prijswijzigingen via e-mail of platformnotificatie. Platform Operators kunnen aangepaste credittarieven en opslagen configureren voor hun netwerken. Uw voortgezet gebruik van het Platform na de ingangsdatum van een prijswijziging vormt aanvaarding van de nieuwe prijzen.

5.8 Eigen Sleutels vs. Platformsleutels

Website Operators die hun eigen API-sleutels van derden configureren (voor e-mail, SMS, AI of andere diensten) kunnen verlaagde of nul creditkosten hebben voor die diensten. Bij het gebruik van door het platform geleverde sleutels zijn standaard credittarieven van toepassing. Zie Sectie 6 voor het volledige tarievenoverzicht.

De volgende tabel geeft een overzicht van de huidige creditkosten voor Platformdiensten bij gebruik van door het platform geleverde sleutels:

Wanneer Operators hun eigen API-sleutels configureren voor e-mail, SMS of AI-diensten, worden de creditkosten voor die diensten verlaagd naar nul. AI-opslagpercentages en domeinopslagpercentages zijn configureerbaar per platform.

Tarieven voor dienstgebruik zijn onderhevig aan wijzigingen. Bijgewerkte tarieven worden weergegeven in de Platformdocumentatie en zijn van kracht na publicatie. Sitetra zal redelijke inspanningen leveren om Gebruikers op de hoogte te stellen van significante tariefwijzigingen.

7.1 AI-Providers van Derden

Het Platform integreert met de volgende AI-diensten van derden:

• Anthropic (Claude) voor tekstgeneratie, vertaling, analyse en contentcreatie.
• OpenAI (GPT) voor tekstgeneratie, vertaling, analyse, spraak-naar-tekst transcriptie (Whisper) en beeldanalyse.
• Google (Gemini) voor tekstgeneratie, vertaling en analyse.
• Ollama voor zelf-gehoste AI-tekstgeneratie (gegevens verwerkt op Sitetra-infrastructuur).

7.2 AI-Mogelijkheden

AI-Diensten op het Platform omvatten: contentgeneratie (webpagina's, blogberichten, productbeschrijvingen, FAQ's, artikelen, video's), contentvertaling in 20 ondersteunde talen, SEO-optimalisatie, contentverbetering en -herschrijving, AI-aangedreven websitebouw (inclusief layoutgeneratie, themaselectie en stijlcreatie), selectie en licentieverlening van stockfoto's, spraak-naar-tekst transcriptie, logo- en beeldanalyse en gegevensquery's in natuurlijke taal.

7.3 Geen Garantie van Nauwkeurigheid

Sitetra doet geen uitspraken of geeft geen garanties met betrekking tot de nauwkeurigheid, volledigheid, betrouwbaarheid of geschiktheid van AI-Gegenereerde Content. AI-Gegenereerde Content kan fouten, onnauwkeurigheden, hallucinaties, vooroordelen of ongepast materiaal bevatten.

7.4 Verantwoordelijkheid van de Gebruiker

U bent als enige verantwoordelijk voor het beoordelen, bewerken en goedkeuren van eventuele AI-Gegenereerde Content voordat u deze publiceert of gebruikt. U neemt de volledige verantwoordelijkheid op zich voor eventuele AI-Gegenereerde Content die u kiest te publiceren of te verspreiden via het Platform.

7.5 Geen Garantie van Uniciteit

AI-Gegenereerde Content is niet gegarandeerd uniek. Vergelijkbare of identieke content kan voor andere gebruikers worden gegenereerd. Sitetra garandeert niet dat AI-Gegenereerde Content geen inbreuk maakt op de intellectuele eigendomsrechten van derden.

7.6 Eigendom

Onder voorbehoud van de voorwaarden van de onderliggende AI-providers, behoudt u het eigendom van AI-Gegenereerde Content die u aanmaakt en publiceert via het Platform. U erkent dat de AI-providers hun eigen voorwaarden kunnen hebben met betrekking tot eigendom en gebruik van AI-gegenereerde output.

7.7 Snelheidslimieten en Tokenlimieten

AI-verwerking is onderworpen aan snelheidslimieten (momenteel 20 verzoeken per minuut per geauthenticeerde gebruiker) en configureerbare tokenlimieten per verzoek, per sessie en per maand. Deze limieten kunnen op elk moment worden aangepast.

7.8 Gegevens Verzonden naar AI-Providers

Bij het gebruik van AI-functies kunnen uw prompts, bedrijfscontext (inclusief stem/toonrichtlijnen en bedrijfsbeschrijvingen), bestaande content en referentiematerialen worden verzonden naar de geselecteerde AI-provider voor verwerking. Vermijd het indienen van gevoelige persoonlijke informatie in AI-prompts. Zie ons Privacybeleid voor details.

8.1 Eigendom van Content

U behoudt alle eigendomsrechten op Content die u uploadt, indient of weergeeft op het Platform. Sitetra maakt geen aanspraak op eigendom van uw Content.

8.2 Licentie aan Sitetra

Door Content te uploaden of in te dienen op het Platform, verleent u Sitetra een wereldwijde, niet-exclusieve, royaltyvrije licentie om uw Content te hosten, op te slaan, weer te geven, te reproduceren, te cachen en te verzenden uitsluitend met het doel het Platform te exploiteren en de Platformdiensten te leveren. Deze licentie eindigt wanneer u uw Content of uw account verwijdert, onder voorbehoud van redelijke back-up- en archiveringsperioden.

8.3 Verboden Content en Gedrag

U stemt ermee in geen Content te uploaden, in te dienen of te verzenden of enig gedrag te vertonen dat:

• Malware, virussen, trojans, wormen of andere schadelijke code bevat.
• Ongewenste massaberichten (spam), phishingpogingen of e-mailmarketing zonder toestemming vormt.
• Illegaal, frauduleus is of in strijd is met enige toepasselijke wet of regelgeving.
• Inbreuk maakt op de intellectuele eigendomsrechten, privacyrechten of andere rechten van derden.
• Lasterlijk, obsceen, bedreigend, intimiderend is of geweld of discriminatie bevordert.
• Probeert ongeautoriseerde toegang te verkrijgen tot het Platform, gegevens van andere tenants, andere accounts of gerelateerde systemen.
• Het Platform of de infrastructuur ervan verstoort of onderbreekt.
• Exportcontrole- of sanctiewetgeving schendt.
• Het indienen van valse beoordelingen of het manipuleren van beoordelingsscores omvat.
• De nieuwsbrief- of e-mailmarketingfuncties gebruikt om ongewenste commerciële berichten te verzenden zonder geldige toestemming van de ontvanger.
• Redelijk brongebruik (opslag, bandbreedte, API-aanroepen) overschrijdt op een manier die de dienstverlening voor andere gebruikers degradeert.
• Probeert creditsaldocontroles, snelheidslimieten of andere platformbeveiligingen te omzeilen.
• POS- of betaalsystemen gebruikt voor frauduleuze transacties.
• Zich bezighoudt met cryptocurrency-mining, proxying of andere ongeautoriseerde computationele activiteiten op Platforminfrastructuur.

8.4 Beveiligingsscanning

Sitetra gebruikt ClamAV en andere beveiligingsscantools om malware en kwaadaardige content in geüploade bestanden te detecteren. U erkent en stemt in met dergelijke scanning. Bestanden die als kwaadaardig worden geïdentificeerd, kunnen zonder voorafgaande kennisgeving in quarantaine worden geplaatst of worden verwijderd.

8.5 Rechten op Uploads

U verklaart en garandeert dat u alle noodzakelijke rechten, licenties en toestemmingen hebt om alle Content die u bij het Platform indient te uploaden en te gebruiken, inclusief afbeeldingen, tekst, documenten en andere materialen.

Het Platform integreert met en is afhankelijk van diverse diensten van derden. U erkent en gaat ermee akkoord dat deze diensten worden geleverd door onafhankelijke derden en onderworpen zijn aan hun eigen voorwaarden en privacybeleid.

9.1 Betalingsverwerkers

Stripe, Square, PayPal en Wise voor betalingsverwerking, abonnementen, facturering en geldoverdrachten.

9.2 AI-Providers

Anthropic (Claude), OpenAI (GPT en Whisper), Google (Gemini) en Ollama voor AI-tekstgeneratie, contentcreatie, vertaling, analyse en spraak-naar-tekst.

9.3 E-mailproviders

Postmark en Mailgun voor transactionele en marketing e-mailbezorging, inclusief bounce- en bezorgingstracking.

9.4 SMS-Provider

VoIP.ms voor SMS-berichtendiensten en telefonie.

9.5 Domeinregistrars

EasyDNS en Cloudflare Registrar voor domeinnaamregistratie, verlenging en DNS-beheer.

9.6 Stockfotoprovider

Shutterstock voor het zoeken, licentiëren en leveren van stockfoto's.

9.7 Identiteitsverificatie

IDenfy voor KYC (Know Your Customer), KYB (Know Your Business), AML (Anti-Money Laundering) screening en documentverificatie.

9.8 Infrastructuur

Cloudflare voor DNS-beheer, CDN (Content Delivery Network), webapplicatie-firewall, DDoS-bescherming en bestandsopslag (R2).

9.9 Authenticatieproviders

Google, Microsoft, Facebook en GitHub voor OAuth-gebaseerde single sign-on authenticatie.

9.10 Analytics

Google Analytics voor optionele websiteverkeersanalyse (wanneer ingeschakeld door de Website Operator).

9.11 Agendasynchronisatie

CalDAV-protocolondersteuning voor het synchroniseren van agenda's met externe agendadiensten.

9.12 Marktgegevens

Feeds van derden voor prijzen van edelmetalen (goud, zilver, platina, palladium) en grondstoffennieuws.

9.13 Geen Verantwoordelijkheid voor Derden

Sitetra is niet verantwoordelijk voor storingen, onderbrekingen, gegevenspraktijken, wijzigingen in voorwaarden, prijswijzigingen, problemen met de kwaliteit van dienstverlening of andere problemen die voortvloeien uit diensten van derden. Diensten van derden worden "als zodanig" geleverd. Uw gebruik van Platformfuncties die afhankelijk zijn van diensten van derden is op eigen risico.

10.1 Tools, Geen Goedkeuringen

Sitetra biedt tools en infrastructuur voor het bouwen en exploiteren van websites. Het aanbieden van deze tools vormt geen goedkeuring, aanvaarding of aanbeveling van enige Content, product, dienst of transactie die wordt gefaciliteerd via websites die op het Platform zijn gebouwd.

10.2 Geen Partij bij Transacties

Sitetra is geen partij bij enige transactie tussen Website Operators en hun Eindgebruikers of klanten. Dit omvat e-commercetransacties, reserveringen, boekingen, abonnementen en alle andere zaken die via op het Platform gehoste websites worden uitgevoerd. Er wordt geen vertegenwoordigings-, partnerschaps-, joint venture- of arbeidsrelatie gecreëerd tussen Sitetra en enige Gebruiker of tussen Gebruikers.

10.3 Geen Verificatie of Garantie

Sitetra verifieert, onderschrijft of garandeert geen producten, diensten, claims of verklaringen van Website Operators of hun Eindgebruikers. Website Operators dragen de volledige verantwoordelijkheid voor hun aanbod, prijsstelling, uitvoering, klantgeschillen, restituties, belastingverplichtingen en naleving van alle toepasselijke wet- en regelgeving.

10.4 Contentmoderatie

Sitetra behoudt zich het recht voor om Content te verwijderen of websites te schorsen die deze Voorwaarden schenden. Sitetra is echter niet verplicht om Content op het Platform te monitoren, te beoordelen of te modereren.

11.1 Domeinregistrars

Domeinregistratiediensten worden geleverd via EasyDNS en Cloudflare Registrar als intermediaire registrars (configureerbaar per platform). Alle domeinregistraties zijn onderworpen aan de voorwaarden van de betreffende registrar en aan toepasselijke ICANN-beleidsregels en -regelgeving.

11.2 Domeineigendom

Domeinen die via het Platform worden geregistreerd, worden geregistreerd in het registraraccount van Sitetra namens de Bouwer. De Bouwer wordt beschouwd als de uiteindelijke eigenaar van het domein. Op verzoek zal Sitetra assisteren bij het overdragen van het domeineigendom aan de Bouwer of een door de Bouwer aangewezen derde, onder voorbehoud van toepasselijk registrarbeleid en eventuele openstaande saldi.

11.3 Domeinprijzen

De kosten voor domeinaankoop en -verlenging zijn dynamisch en gebaseerd op de prijs van de registrar voor het geselecteerde TLD (topleveldomein) plus een platformopslag (configureerbaar per platform, standaard 25%). Domeinprijzen worden in credits weergegeven vóór aankoop. Creditkosten die tijdens het zoeken naar domeinen worden getoond, bevatten eventuele toepasselijke opslagen.

11.4 Niet-Restitueerbaar

Domeinregistratie- en verlengingskosten zijn niet-restitueerbaar zodra een domein is geregistreerd of verlengd, aangezien deze transacties onomkeerbaar zijn op registrarniveau.

11.5 Automatische Verlenging

Domeinen worden automatisch verlengd vóór hun vervaldatum. U kunt automatische verlenging voor individuele domeinen uitschakelen via uw accountinstellingen. Als automatische verlenging is uitgeschakeld, verloopt het domein volgens het vervalbeleid van de registrar. Verlengingscredits worden van uw accountsaldo afgetrokken. Als uw saldo ontoereikend is, wordt de verlenging toch geprobeerd (met een negatief saldoresultaat), maar voortdurende wanbetaling kan leiden tot verlies van het domein.

11.6 Domeingezondheidsbewaking

Sitetra voert maandelijkse domeingezondsheidscontroles uit om te verifiëren dat geregistreerde domeinen blijven verwijzen naar de infrastructuur van het Platform. Domeinen waarvan wordt vastgesteld dat ze niet meer naar het Platform verwijzen, worden gemarkeerd en automatische verlenging wordt uitgeschakeld om onnodige kosten te voorkomen.

11.7 Verweesd Domeinen

Als een website wordt geschorst en het bijbehorende domein niet meer naar het Platform verwijst (zoals vastgesteld door domeingezondsheidscontroles), kan het domein worden geclassificeerd als verweesd. Verweesde domeinen kunnen na een kennisgevingsperiode tijdelijk uit het beheer van het Platform worden verwijderd. Dit heeft geen invloed op de registratie van het domein bij de registrar, alleen op de koppeling met het Platform.

11.8 Domeinoverdrachten

U kunt op elk moment verzoeken om een domein over te dragen van het Platform. Sitetra zal meewerken aan het overdrachtsproces in overeenstemming met het overdrachtsbeleid van de registrar. Openstaande creditsaldi moeten worden vereffend voordat een overdracht wordt gefaciliteerd.

11.9 Geen Garantie

Sitetra garandeert geen domeinbeschikbaarheid, registratiesucces, verlengingssucces of ononderbroken DNS-dienst. Domeinbewerkingen zijn afhankelijk van externe registrars en DNS-infrastructuur.

12.1 Websitelevenscyclus

Websites op het Platform doorlopen de volgende statussen:

• Aanmaak: Een nieuwe website wordt aangemaakt (0 credits). Facturering begint pas wanneer de website is geactiveerd.
• In Aanbouw: De website wordt gebouwd en geconfigureerd. Nog niet openbaar toegankelijk.
• Actief: De website is live en openbaar toegankelijk. Maandelijkse facturering begint.
• Achterstallig: Maandelijkse facturering is mislukt door ontoereikende credits. Waarschuwingen worden weergegeven.
• Geschorst: De website is geschorst wegens voortdurende wanbetaling of schendingen van de Voorwaarden.

12.2 Achterstallige Tijdlijn

Wanneer de maandelijkse facturering van een website mislukt door ontoereikende credits:

1. Dag 0: Facturingspoging mislukt. Website wordt als achterstallig gemarkeerd.
2. Dag 15: Een waarschuwing wordt op de website weergegeven. E-mailnotificaties worden naar de accounthouder gestuurd.
3. Dag 30: De website wordt geschorst.

12.3 Effecten van Schorsing

Wanneer een website wordt geschorst:

• Alle pagina's worden omgeleid naar een taalspecifieke schorsingskennisgeving.
• Waarschuwingsbanners worden over de hele website weergegeven.
• Inkomende e-mailverwerking wordt uitgeschakeld voor de geschorste website.
• De website blijft ontoegankelijk voor bezoekers totdat het account is hersteld.
• Automatische domeinverlenging gaat door, tenzij expliciet uitgeschakeld.

12.4 Herstel

U kunt een geschorste website herstellen door voldoende credits toe te voegen om het openstaande saldo te dekken. Na succesvolle facturering wordt de website opnieuw geactiveerd: omleidingen verwijderd, e-mailverwerking hersteld, waarschuwingsbanners gewist en normale werking hervat.

12.5 Beëindiging om Gegronde Redenen

Sitetra kan uw account of elke website onmiddellijk beëindigen, zonder voorafgaande kennisgeving, wegens materiële schendingen van deze Voorwaarden, inclusief maar niet beperkt tot: uploaden van verboden content, frauduleuze activiteiten, schending van toepasselijke wetgeving, misbruik van Platformbronnen of het uitvoeren van illegale bedrijfsactiviteiten.

12.6 Vrijwillige Verwijdering

U kunt uw account of elke website op elk moment verwijderen via de Platforminstellingen. Verwijdering is permanent en kan niet worden teruggedraaid na de gegevensbewaarperiode.

12.7 Gegevensbewaring na Beëindiging

Na beëindiging van het account of de website bewaart Sitetra uw gegevens 90 dagen om mogelijk herstel of gegevensexport mogelijk te maken. Na 90 dagen worden alle bijbehorende gegevens, Content, configuraties en bestanden permanent verwijderd. Facturerings- en transactiegegevens kunnen tot 7 jaar worden bewaard zoals vereist door de Canadese belastingwetgeving.

13.1 Intellectueel Eigendom van Sitetra

Het Platform, inclusief alle broncode, software, algoritmen, ontwerpen, gebruikersinterfaces, handelsmerken, logo's en huisstijl, is het exclusieve eigendom van RAPID DEV GROUP INC. en wordt beschermd door intellectuele-eigendomswetgeving. Niets in deze Voorwaarden verleent u enig recht, titel of belang in het intellectueel eigendom van Sitetra.

13.2 Eigendom van Gebruikerscontent

Zoals vermeld in Sectie 8, behoudt u het eigendom van uw Content. Sitetra maakt geen aanspraak op eigendom van Content die u aanmaakt of uploadt.

13.3 AI-Gegenereerde Content

Onder voorbehoud van de voorwaarden van de onderliggende AI-providers, behoort AI-Gegenereerde Content die op uw aanwijzing via het Platform is aangemaakt, aan u toe. Sitetra maakt geen aanspraak op eigendom van AI-Gegenereerde Content die voor uw gebruik is geproduceerd.

13.4 Licentieverlening van Stockfoto's

Stockfoto's die via het Platform van Shutterstock in licentie zijn verkregen, worden aan u in sublicentie verstrekt onder de standaardlicentievoorwaarden van Shutterstock. U mag gelicentieerde stockfoto's gebruiken op uw door Sitetra gehoste website(s). U mag stockfoto's niet doorverkopen, herdistribueren of in sublicentie geven aan derden, of ze buiten het Platform gebruiken zonder een afzonderlijke licentie van Shutterstock.

13.5 Gedeelde Bibliotheken

Content die is bijgedragen aan gedeelde sjabloon-, stijl- en afbeeldingenbibliotheken op het Platform kan beschikbaar worden gesteld aan andere Gebruikers binnen hetzelfde platformnetwerk. Door bij te dragen aan gedeelde bibliotheken verleent u Sitetra en andere Platformgebruikers een niet-exclusieve, royaltyvrije licentie om dergelijke content te gebruiken, te reproduceren en aan te passen binnen het Platform.

13.6 Geen Reverse Engineering

U stemt ermee in het Platform niet te reverse-engineeren, te decompileren, te disassembleren of anderszins te proberen de broncode of onderliggende algoritmen van het Platform af te leiden. U mag het Platform of enig deel daarvan niet kopiëren, wijzigen of er afgeleide werken van maken.

Uw gebruik van het Platform wordt beheerst door ons Privacybeleid, beschikbaar op /privacy/. Raadpleeg het Privacybeleid zorgvuldig voor gedetailleerde informatie over hoe wij persoonlijke informatie verzamelen, gebruiken, openbaar maken en beschermen.

Wanneer Website Operators persoonlijke gegevens van hun Eindgebruikers verzamelen via het Platform, treedt Sitetra op als gegevensverwerker namens de Website Operator (de verwerkingsverantwoordelijke). Website Operators zijn verantwoordelijk voor het waarborgen dat hun gegevensverzamelings- en verwerkingsactiviteiten voldoen aan alle toepasselijke privacywetgeving, inclusief het verkrijgen van de noodzakelijke toestemmingen van hun Eindgebruikers. Website Operators moeten hun eigen privacybeleid onderhouden en beschikbaar stellen op hun websites.

15.1 Verantwoordelijkheid van de Operator

Website Operators die de e-commercefuncties van het Platform gebruiken (producten, SKU's, voorraadbeheer, winkelwagens, bestellingen, kortingsbonnen en afrekenen) zijn als enige verantwoordelijk voor alle aspecten van hun online bedrijf, inclusief productbeschrijvingen, prijsstelling, beschikbaarheid, uitvoering, verzending, retourzendingen, restituties, chargebacks en klantenservice.

15.2 Betalingsverwerking

E-commercebetalingen worden verwerkt via betalingsgateways die zijn geconfigureerd door de Website Operator (Stripe, Square of PayPal). Sitetra faciliteert de verbinding tussen de website van de Operator en de betalingsgateway, maar verwerkt, houdt of beheert geen betalingsgelden van klanten. Aanvullende handmatige betaalmethoden (Wise, bankoverschrijving, e-Transfer, contant geld, cheque, cryptocurrency) kunnen door Operators naar eigen goeddunken worden aangeboden.

15.3 Belastingverplichtingen

Website Operators zijn als enige verantwoordelijk voor het bepalen, innen en afdragen van alle toepasselijke belastingen (omzetbelasting, btw, GST, HST of andere belastingen). Het Platform biedt configureerbare belastinginstellingen, maar garandeert geen belastingnaleving. Operators moeten een belastingadviseur raadplegen over hun verplichtingen.

15.4 Restituties en Chargebacks

Restitutiebeleid wordt bepaald door de Website Operator, niet door Sitetra. Chargebacks en betalingsgeschillen worden afgehandeld tussen de Operator, de klant en de betalingsgateway. Sitetra speelt geen rol bij het oplossen van betalingsgeschillen tussen Operators en hun klanten.

15.5 Geen Prijsverificatie

Productprijzen, kortingsbedragen en kortingsbonwaarden worden geheel bepaald door de Website Operator. Sitetra verifieert, keurt niet goed en garandeert niet de nauwkeurigheid of billijkheid van prijzen die op door het Platform gehoste websites worden weergegeven.

15.6 Verzending en Uitvoering

Verzendmethoden (ophalen, handmatige bezorging, bezorging of opslag) worden geconfigureerd door de Website Operator. Sitetra behandelt geen fysieke uitvoering, verzendlogistiek of bezorggaranties.

15.7 Achtergelaten Winkelwagencommunicatie

Het Platform kan geautomatiseerde e-mails voor het terughalen van achtergelaten winkelwagens verzenden namens Operators. Deze e-mails worden verzonden naar klanten die hun e-mailadres hebben opgegeven tijdens het afrekenen. Operators zijn verantwoordelijk voor het waarborgen dat deze communicaties voldoen aan toepasselijke antispamwetgeving.

16.1 Verantwoordelijkheid van de Operator

Website Operators die de reserverings- en boekingsfuncties van het Platform gebruiken (afspraakplanning, restaurantreserveringen, evenementboekingen en agendabeheer) zijn als enige verantwoordelijk voor het beheren van beschikbaarheid, capaciteit, planningsbeleid, annuleringsbeleid en klantcommunicatie.

16.2 Geen Garantie van Beschikbaarheid

Sitetra garandeert niet de nauwkeurigheid van beschikbaarheid die via boekingssystemen wordt weergegeven. Planningsconflicten, overboeking en gerelateerde problemen zijn de verantwoordelijkheid van de Website Operator.

16.3 Annuleringsbeleid

Annulerings-, herplannings- en no-showbeleid worden bepaald door de Website Operator. Sitetra bepaalt of handhaaft geen annuleringsvoorwaarden voor reserveringen.

16.4 Betalingsblokkades

Operators kunnen voorafgaande autorisatiebetalingsblokkades configureren voor reserveringen. Deze blokkades worden verwerkt via de door de Operator geconfigureerde betalingsgateway en zijn onderworpen aan de blokadeduurlimieten van de gateway.

16.5 Agendasynchronisatie

Het Platform ondersteunt het CalDAV-protocol voor het synchroniseren van agenda's met externe agendadiensten. Sitetra is niet verantwoordelijk voor synchronisatiestoringen, gegevensconflicten of problemen die voortvloeien uit externe agenda-integraties.

17.1 Verificatiediensten

Het Platform integreert met IDenfy om identiteitsverificatiediensten te bieden, waaronder Know Your Customer (KYC), Know Your Business (KYB), Anti-Money Laundering (AML) screening en adresverificatie. Deze diensten zijn optioneel en worden naar goeddunken van de Website Operator ingeschakeld.

17.2 Toestemming van de Gebruiker

Door identiteitsdocumenten en biometrische gegevens (zoals gezichtsafbeeldingen) in te dienen voor verificatie, stemt u in met de verwerking van deze gegevens door IDenfy en de opslag van verificatieresultaten door Sitetra. U kunt weigeren zich aan identiteitsverificatie te onderwerpen, maar dit kan uw mogelijkheid om bepaalde functies of diensten te gebruiken beperken, zoals bepaald door de Website Operator.

17.3 Verificatieresultaten

Verificatieresultaten (goedgekeurd, verdacht of andere statussen) zijn adviserend van aard. Definitieve beslissingen over accountgoedkeuring, toegang of beperkingen op basis van verificatieresultaten worden genomen door de Website Operator, niet door Sitetra. Sitetra is niet verantwoordelijk voor beslissingen die door Operators worden genomen op basis van verificatieresultaten.

17.4 Gegevensverwerking

Identiteitsverificatiegegevens, inclusief documentafbeeldingen en geëxtraheerde persoonlijke informatie, worden opgeslagen in overeenstemming met ons Privacybeleid. Biometrische gegevens (gezichtsherkenning) worden verwerkt door IDenfy en worden niet in onbewerkte biometrische vorm door Sitetra opgeslagen. Zie ons Privacybeleid voor volledige details over de gegevenspraktijken rond identiteitsverificatie.

18.1 Beeldlicentie

Het Platform biedt toegang tot de stockfotobibliotheek van Shutterstock. Elke afbeelding die via het Platform in licentie wordt verkregen, kost credits zoals gespecificeerd in de Dienstgebruikstarieven (Sectie 6). Afbeeldingen worden gelicentieerd onder de standaardlicentievoorwaarden van Shutterstock.

18.2 Gebruiksbeperkingen

Gelicentieerde stockfoto's mogen alleen worden gebruikt op uw door Sitetra gehoste website(s). U mag stockfoto's niet doorverkopen, herdistribueren, in sublicentie geven of beschikbaar stellen voor download door derden. U mag gelicentieerde afbeeldingen niet buiten het Platform gebruiken zonder een afzonderlijke licentie rechtstreeks van Shutterstock te verkrijgen.

18.3 Gedeelde Afbeeldingenbibliotheek

Eerder gelicentieerde afbeeldingen worden opgeslagen in een gedeelde afbeeldingenbibliotheek die toegankelijk is via uw websites. Het hergebruiken van afbeeldingen uit uw gedeelde bibliotheek brengt geen extra licentiekosten met zich mee.

18.4 Door AI Geselecteerde Afbeeldingen

Wanneer de AI-websitebouwer stockfoto's selecteert tijdens geautomatiseerde websitegeneratie, worden deze afbeeldingen namens u van Shutterstock in licentie verkregen en worden de toepasselijke creditkosten van uw account afgetrokken.

19.1 Verantwoordelijkheid van de Operator

Website Operators die de nieuwsbrief- en e-mailmarketingfuncties van het Platform gebruiken, zijn als enige verantwoordelijk voor naleving van alle toepasselijke antispamwetgeving, waaronder CAN-SPAM (Verenigde Staten), CASL (Canada), GDPR (Europese Unie) en alle andere toepasselijke wetgeving.

19.2 Toestemmingsvereisten

Operators mogen alleen marketing-e-mails verzenden naar ontvangers die geldige, verifieerbare toestemming hebben gegeven om dergelijke communicatie te ontvangen. Het Platform biedt tools voor abonneebeheer, waaronder opt-in tracking en uitschrijvingsafhandeling, maar de Operator is verantwoordelijk voor het verkrijgen en documenteren van de juiste toestemming.

19.3 Uitschrijvingsmechanisme

Elke marketing-e-mail die via het Platform wordt verzonden, moet een werkend uitschrijvingsmechanisme bevatten. Het Platform biedt deze functionaliteit via de nieuwsbriefabonneecontroles. Uitschrijvingsverzoeken moeten onverwijld worden gehonoreerd in overeenstemming met toepasselijke wetgeving.

19.4 Verboden E-mailpraktijken

Operators mogen de e-mailfuncties van het Platform niet gebruiken voor: ongewenste bulk-e-mail (spam), gekochte of geoogste e-maillijsten, misleidende onderwerpregels, vervalste afzenderadressen of andere praktijken die door toepasselijke antispamwetgeving zijn verboden. Overtreding kan resulteren in onmiddellijke schorsing van e-mailmogelijkheden.

19.5 Creditkosten

E-mailverzending wordt gemeten in credits (zie Sectie 6). Operators moeten zorgen voor een toereikend creditsaldo voordat ze nieuwsbriefcampagnes starten.

20.1 API-Toegang

Het Platform biedt REST API en WebSocket (Socket.io) toegang voor programmatische interactie. API-toegang is onderworpen aan authenticatie (JWT-tokens) en dezelfde autorisatieregels die van toepassing zijn op de webinterface.

20.2 Snelheidslimieten

De volgende snelheidslimieten zijn van toepassing:

• AI-Verwerking: 20 verzoeken per minuut per geauthenticeerde gebruiker.
• Authenticatie-Endpoints: Configureerbare limieten ter voorkoming van brute force-aanvallen.
• Algemene API: Snelheidslimieten kunnen worden toegepast ter voorkoming van misbruik.

Wanneer snelheidslimieten worden overschreden, retourneert het Platform een HTTP 429 (Te Veel Verzoeken) respons. U moet snelheidslimietresponsen respecteren en geschikte backoff-logica implementeren.

20.3 Verboden API-Gebruik

U mag de API niet gebruiken voor: geautomatiseerde scraping of gegevensverzameling, denial-of-service-aanvallen, het omzeilen van Platformbeveiligingsmaatregelen, toegang tot gegevens van andere tenants of enig doel dat deze Voorwaarden schendt.

20.4 WebSocket-Verbindingen

WebSocket-verbindingen zijn onderworpen aan dezelfde authenticatie- en autorisatieregels als REST API-aanroepen. Realtime gegevens worden geleverd via kanaalgebaseerde abonnementen die zijn afgebakend op de rechten van de geauthenticeerde gebruiker.

21.1 Redelijk Gebruik

Het Platform is ontworpen voor redelijk zakelijk gebruik. Hoewel wij geen harde opslag- of bandbreedtelimieten opleggen, behoudt Sitetra zich het recht voor om websites te beperken of te schorsen die onevenredige bronnen verbruiken op een manier die de dienstverlening voor andere gebruikers degradeert.

21.2 Geen Service Level Agreement

Het Platform wordt geleverd zonder een formele Service Level Agreement (SLA). Sitetra doet commercieel redelijke inspanningen om de beschikbaarheid van het platform te handhaven, maar garandeert geen specifiek uptimepercentage. Zie Sectie 25 (Uitsluiting van Garanties) voor details.

21.3 Verboden Activiteiten

Naast het verboden gedrag vermeld in Sectie 8 zijn de volgende activiteiten uitdrukkelijk verboden:

• Het Platform gebruiken voor cryptocurrency-mining of intensieve computationele taken die niet gerelateerd zijn aan Platformfuncties.
• Het Platform gebruiken als proxy, VPN of relaydienst.
• Content hosten of diensten exploiteren die illegaal zijn in Canada of in de jurisdictie waar de Eindgebruiker zich bevindt.
• Phishingwebsites of websites beheren die zijn ontworpen om gebruikers te misleiden.
• Malwaredistributiepunten of command-and-control-infrastructuur hosten.

21.4 Bronnenbewaking

Sitetra kan patronen van bronnengebruik monitoren om misbruik te identificeren. Als overmatig gebruik wordt gedetecteerd, zal Sitetra redelijke inspanningen leveren om contact op te nemen met de Website Operator voordat actie wordt ondernomen, behalve in gevallen van beveiligingsrisico's of ernstige impact op andere gebruikers.

22.1 Beoordelingssysteem

Het Platform biedt beoordelingsfunctionaliteit waarmee Eindgebruikers waarderingen, geschreven beoordelingen en foto's kunnen indienen voor producten, diensten of bedrijven die op het Platform worden gehost.

22.2 Authenticiteit van Beoordelingen

Beoordelingen moeten de oprechte ervaring en eerlijke mening van de beoordelaar weerspiegelen. De volgende praktijken zijn verboden:

• Valse of verzonnen beoordelingen indienen.
• Betalen voor of stimuleren van beoordelingen zonder duidelijke vermelding.
• Beoordelingen indienen voor producten of diensten die u niet hebt gebruikt.
• Meerdere accounts gebruiken om meerdere beoordelingen voor hetzelfde product of dezelfde dienst in te dienen.
• Beoordelingsscores manipuleren met kunstmatige middelen.

22.3 Moderatie

Website Operators kunnen automatische goedkeuring of handmatige moderatie voor beoordelingen configureren. Operators mogen beoordelingen verwijderen die hun beleid schenden, op voorwaarde dat ze niet selectief negatieve beoordelingen verwijderen om een misleidende indruk te wekken. Sitetra behoudt zich het recht voor om beoordelingen te verwijderen die deze Voorwaarden schenden.

22.4 Zichtbaarheid van Beoordelingen

Operators kunnen de zichtbaarheid van beoordelingen configureren (openbaar, alleen geauthenticeerde gebruikers of alleen geverifieerde kopers). De inhoud van beoordelingen is de verantwoordelijkheid van de beoordelaar. Noch Sitetra noch de Website Operator garandeert de nauwkeurigheid van de inhoud van beoordelingen.

23.1 Operator als Verwerkingsverantwoordelijke

Website Operators die klantgegevens verzamelen en beheren via de CRM-functies van het Platform (contacten, relaties, accounts, communicatiegeschiedenis, bestellingen en gerelateerde records) treden op als verwerkingsverantwoordelijken voor die gegevens. Sitetra treedt op als gegevensverwerker, die deze gegevens verwerkt namens en onder de instructies van de Operator.

23.2 Privacybeleidvereiste

Operators die persoonlijke gegevens van Eindgebruikers verzamelen, moeten hun eigen privacybeleid onderhouden dat hun gegevensverzamelings- en verwerkingspraktijken nauwkeurig beschrijft. Het Platform biedt een configureerbaar privacybeleid-URL-veld voor elke website.

23.3 Wettelijke Naleving

Operators zijn als enige verantwoordelijk voor het waarborgen dat hun gegevensverzamelings-, opslag- en verwerkingsactiviteiten voldoen aan alle toepasselijke privacywetgeving, waaronder PIPEDA (Canada), GDPR (EU), CCPA (Californië) en alle andere toepasselijke wetgeving. Dit omvat het verkrijgen van passende toestemming, het honoreren van verzoeken van betrokkenen en het handhaven van passende gegevensbeveiligingsmaatregelen.

23.4 Gegevensverwerkingsovereenkomst

Operators die een formele Gegevensverwerkingsovereenkomst (DPA) nodig hebben voor GDPR- of andere regelgevingsnaleving, kunnen deze aanvragen door contact op te nemen met Sitetra.

Sitetra kan functies aanbieden die worden aangeduid als "bèta", "preview", "experimenteel" of soortgelijke aanduidingen. Door bètafuncties te gebruiken, erkent u en gaat u ermee akkoord dat:

• Bètafuncties onvolledig kunnen zijn, bugs kunnen bevatten of zich onverwacht kunnen gedragen.
• Bètafuncties op elk moment zonder kennisgeving kunnen worden gewijzigd, afgeschaft of permanent verwijderd.
• Geen garantie, SLA of ondersteuningsgarantie van toepassing is op bètafuncties.
• Gegevens die met bètafuncties zijn aangemaakt, mogelijk niet worden bewaard als de functie wordt verwijderd.
• Gebruiksgegevens en feedback van bètafuncties door Sitetra kunnen worden gebruikt om het Platform te verbeteren.

Uw gebruik van bètafuncties is geheel op eigen risico.

HET PLATFORM WORDT GELEVERD "ALS ZODANIG" EN "ZOALS BESCHIKBAAR" ZONDER GARANTIES VAN WELKE AARD DAN OOK, HETZIJ UITDRUKKELIJK, IMPLICIET, WETTELIJK OF ANDERSZINS. SITETRA WIJST SPECIFIEK ALLE IMPLICIETE GARANTIES VAN VERKOOPBAARHEID, GESCHIKTHEID VOOR EEN BEPAALD DOEL, TITEL EN NIET-INBREUK AF.

Zonder het voorgaande te beperken, garandeert Sitetra niet dat:

• Het Platform te allen tijde beschikbaar, ononderbroken of foutvrij zal zijn. Er wordt geen uptime-SLA geboden.
• Enige Content, inclusief AI-Gegenereerde Content, nauwkeurig, betrouwbaar, volledig of juridisch conform zal zijn.
• E-mails of SMS-berichten die via het Platform worden verzonden, succesvol worden bezorgd.
• Integraties van derden correct zullen functioneren of beschikbaar zullen blijven.
• Domeinnamen beschikbaar zullen zijn voor registratie, succesvol geregistreerd of succesvol verlengd.
• Stockfoto's geschikt zullen zijn voor enig specifiek doel of vrij van aanspraken van derden.
• Identiteitsverificatieresultaten nauwkeurig, volledig of geschikt zullen zijn voor enig specifiek nalevingsdoel.
• Edelmetaalprijsfeeds of marktgegevens nauwkeurig, tijdig of volledig zullen zijn.
• Het Platform een bepaalde zoekmachinerangschikking, bedrijfsresultaat of rendement op investering zal behalen.
• Op het Platform opgeslagen gegevens niet verloren zullen gaan of beschadigd zullen raken.

VOOR ZOVER MAXIMAAL TOEGESTAAN DOOR TOEPASSELIJK RECHT, ZAL DE TOTALE GEAGGREGEERDE AANSPRAKELIJKHEID VAN SITETRA EN HAAR BESTUURDERS, FUNCTIONARISSEN, WERKNEMERS EN AGENTEN VOOR ALLE VORDERINGEN DIE VOORTVLOEIEN UIT OF VERBAND HOUDEN MET DEZE VOORWAARDEN OF UW GEBRUIK VAN HET PLATFORM NIET HOGER ZIJN DAN HET TOTALE BEDRAG AAN CREDITS DAT DOOR U IS GEKOCHT IN DE 12 MAANDEN ONMIDDELLIJK VOORAFGAAND AAN DE GEBEURTENIS DIE AANLEIDING GEEFT TOT DE VORDERING, BEREKEND TEGEN EEN TARIEF VAN 1.000 CREDITS PER $1,00 USD.

IN GEEN GEVAL ZAL SITETRA AANSPRAKELIJK ZIJN VOOR ENIGE GEVOLGSCHADE, INDIRECTE, INCIDENTELE, BIJZONDERE OF PUNITIEVE SCHADE, INCLUSIEF MAAR NIET BEPERKT TOT:

• Gederfde winst, omzet of zakelijke kansen.
• Verloren gegevens, Content of configuraties.
• Bedrijfsonderbreking of downtime.
• Storingen, uitval of wijzigingen in diensten van derden.
• Gevolgen voortvloeiend uit AI-Gegenereerde Content, inclusief onnauwkeurigheden, vooroordelen of juridische aansprakelijkheid.
• Domeinregistratieproblemen, verlengingsfouten, overdrachten of domeinverlies.
• Problemen met e-mail- of SMS-bezorgbaarheid.
• Creditfactureringsfouten (beperkt tot het creditbedrag in geschil).
• Geschillen tussen Website Operators en hun klanten of Eindgebruikers.
• Beslissingen genomen op basis van identiteitsverificatieresultaten.
• Onjuiste edelmetaalprijzen of marktgegevens.
• Geschillen over licenties van stockfoto's of aanspraken op intellectueel eigendom van derden.

DEZE BEPERKINGEN ZIJN VAN TOEPASSING ONGEACHT DE AANSPRAKELIJKHEIDSTHEORIE, OF DEZE GEBASEERD IS OP CONTRACT, ONRECHTMATIGE DAAD (INCLUSIEF NALATIGHEID), RISICOAANSPRAKELIJKHEID OF ENIGE ANDERE JURIDISCHE THEORIE, EN ZELFS ALS SITETRA OP DE HOOGTE IS GESTELD VAN DE MOGELIJKHEID VAN DERGELIJKE SCHADE.

U stemt ermee in RAPID DEV GROUP INC., haar bestuurders, functionarissen, werknemers, agenten en gelieerde ondernemingen te vrijwaren, te verdedigen en schadeloos te stellen van en tegen alle vorderingen, aansprakelijkheden, schade, verliezen, kosten en uitgaven (inclusief redelijke advocaatkosten) die voortvloeien uit of verband houden met:

• Uw Content of enige Content die is geüpload, gepubliceerd of gedistribueerd via uw account of websites.
• Geschillen tussen u en uw Eindgebruikers, klanten of derden.
• Uw misbruik van het Platform of schending van deze Voorwaarden.
• Uw schending van enige toepasselijke wet, regelgeving of rechten van derden.
• Eventuele vorderingen van derden die voortvloeien uit websites die u op het Platform exploiteert, inclusief e-commercegeschillen, belastingaansprakelijkheid en klantclaims.
• Schendingen van antispamwetgeving (CAN-SPAM, CASL of andere) als gevolg van uw gebruik van e-mailmarketingfuncties.
• Gebruik van stockfoto's buiten het bereik van de Shutterstock-licentie.
• Oneigenlijk gebruik van identiteitsverificatiegegevens of beslissingen genomen op basis van verificatieresultaten.
• Uw verzuim om adequaat privacybeleid te onderhouden of te voldoen aan toepasselijke privacywetgeving.

28.1 Toepasselijk Recht

Deze Voorwaarden worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met de wetten van de Provincie Ontario en de federale wetten van Canada die daarop van toepassing zijn, zonder rekening te houden met beginselen van conflictenrecht.

28.2 Informele Oplossing

Voordat u formele geschilbeslechtingsprocedures start, stemt u ermee in eerst contact op te nemen met Sitetra en te proberen het geschil informeel op te lossen gedurende een periode van ten minste 30 dagen. De meeste geschillen kunnen zonder formele procedures worden opgelost.

28.3 Creditfactureringsgeschillen

Geschillen over creditkosten, inhoudingen of factureringsfouten moeten binnen 30 dagen na de betreffende transactie worden gemeld. Sitetra zal factureringsgeschillen binnen een redelijke termijn onderzoeken en oplossen.

28.4 Operator-Klantgeschillen

Geschillen tussen Website Operators en hun klanten of Eindgebruikers zijn uitsluitend de verantwoordelijkheid van de Website Operator. Sitetra zal niet bemiddelen, arbitreren of anderszins deelnemen aan dergelijke geschillen.

28.5 Bindende Arbitrage

Als een geschil niet informeel kan worden opgelost, stemt u ermee in dat elk geschil, elke vordering of controverse die voortvloeit uit of verband houdt met deze Voorwaarden of het Platform wordt opgelost door bindende arbitrage in Ontario, Canada, in overeenstemming met toepasselijke arbitrageregels. De beslissing van de arbiter is definitief en bindend.

28.6 Afstand van Groepsvordering

U stemt ermee in dat geschilbeslechtingsprocedures uitsluitend op individuele basis worden gevoerd en niet als groepsvordering, geconsolideerde of vertegenwoordigende actie. U doet afstand van elk recht om deel te nemen aan een groepsvordering of groepsarbitrage tegen Sitetra.

28.7 Uitzonderingen

Niettegenstaande het voorgaande kan elke partij een voorlopige voorziening of andere billijke maatregelen aanvragen bij elke bevoegde rechtbank om daadwerkelijke of dreigende inbreuk op intellectuele-eigendomsrechten te voorkomen. Elke partij kan ook vorderingen indienen bij de kantonrechter als de vordering daarvoor in aanmerking komt.

Sitetra behoudt zich het recht voor deze Voorwaarden op elk moment te wijzigen. Wij zullen ten minste 30 dagen van tevoren kennisgeving doen van materiële wijzigingen via e-mail, platformnotificatie of door de herziene Voorwaarden op het Platform te plaatsen met een nieuwe datum "Laatst Bijgewerkt".

Uw voortgezet gebruik van het Platform na de ingangsdatum van eventuele wijzigingen vormt uw aanvaarding van de gewijzigde Voorwaarden. Als u niet akkoord gaat met de gewijzigde Voorwaarden, moet u stoppen met het gebruik van het Platform en uw account sluiten.

30.1 Scheidbaarheid

Als een bepaling van deze Voorwaarden niet-afdwingbaar of ongeldig wordt bevonden, wordt die bepaling beperkt of geschrapt in de minimaal noodzakelijke mate, en blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

30.2 Volledige Overeenkomst

Deze Voorwaarden, samen met het Privacybeleid en alle andere hierin genoemde beleidsregels, vormen de volledige overeenkomst tussen u en Sitetra met betrekking tot het gebruik van het Platform en vervangen alle eerdere overeenkomsten, afspraken en communicatie.

30.3 Geen Afstand

Het nalaten van Sitetra om enig recht of bepaling van deze Voorwaarden af te dwingen, vormt geen afstand van dat recht of die bepaling. Afstand van enige bepaling wordt niet geacht een voortdurende afstand van die bepaling of enige andere bepaling te zijn.

30.4 Overdracht

U mag uw rechten of verplichtingen op grond van deze Voorwaarden niet overdragen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Sitetra. Sitetra mag haar rechten en verplichtingen op grond van deze Voorwaarden zonder uw toestemming overdragen in verband met een fusie, overname, bedrijfsreorganisatie of verkoop van alle of nagenoeg alle activa.

30.5 Overmacht

Sitetra is niet aansprakelijk voor enig verzuim of vertraging in het nakomen van haar verplichtingen op grond van deze Voorwaarden als gevolg van omstandigheden buiten haar redelijke controle, inclusief maar niet beperkt tot natuurrampen, overheidshandelingen, oorlog, terrorisme, pandemie, stroomuitval, internetonderbrekingen, storingen of uitval van diensten van derden, wijzigingen in API's van derden en infrastructuurstoringen.

30.6 Verzoeken van Overheid en Rechtshandhaving

Sitetra mag gebruikersgegevens en Content openbaar maken zoals vereist door de wet, rechterlijk bevel, dagvaarding of geldig juridisch proces uitgegeven door een overheidsinstantie. Waar wettelijk toegestaan, zal Sitetra redelijke inspanningen leveren om getroffen gebruikers op de hoogte te stellen voordat hun gegevens worden openbaar gemaakt. Zie ons Privacybeleid voor aanvullende details.

30.7 Kennisgevingen

Sitetra kan u kennisgevingen doen via e-mail, platformnotificaties of door plaatsing op het Platform. Kennisgevingen aan Sitetra moeten worden verzonden naar de contactgegevens vermeld in Sectie 31. Kennisgevingen worden geacht te zijn ontvangen bij verzending (voor e-mail) of plaatsing (voor platformkennisgevingen).

30.8 Heersende Taal

Deze Voorwaarden zijn opgesteld in het Engels. In geval van discrepantie tussen de Engelse versie en enige vertaalde versie, prevaleert de Engelse versie.

Website Operators kunnen op elk moment een volledige export van hun websitegegevens aanvragen. Gegevensexport omvat:

• Alle servicerecords (producten, bestellingen, klanten, contacten, pagina's, blogberichten, artikelen, FAQ's en andere content).
• Geüploade bestanden in hun originele formaten.
• Websiteconfiguraties en -instellingen (exclusief versleutelde API-sleutels van derden).

Gegevensexports worden geleverd in JSON-formaat en originele bestandsformaten. Exportverzoeken worden binnen 30 dagen na het verzoek verwerkt.

Na beëindiging van het account of de website worden gegevens 90 dagen bewaard voordat ze permanent worden verwijderd. U kunt tijdens deze bewaarperiode een gegevensexport aanvragen.

Als u vragen hebt over deze Voorwaarden, neem dan contact met ons op:

RAPID DEV GROUP INC.
Handelend als Sitetra
Ontario, Canada

Website: sitetra.com
Algemene vragen: [email protected]
Privacyvragen: [email protected]
Juridisch en rechtshandhaving: [email protected]