Podmienky služby

[Tento dokument bol preložený pre vaše pohodlie. Právne záväznou verziou je verzia v anglickom jazyku (Kanada).]

Posledná aktualizácia: 21. marca 2026

Tieto Podmienky služby ("Podmienky") predstavujú právne záväznú zmluvu medzi vami ("Používateľ", "vy" alebo "váš") a spoločnosťou RAPID DEV GROUP INC., ontárijskou (Kanada) korporáciou podnikajúcou pod názvom Sitetra ("Sitetra", "my", "nás" alebo "náš"). Tieto Podmienky upravujú váš prístup k platforme Sitetra a jej používanie, vrátane všetkých súvisiacich webových stránok, aplikácií, služieb, API a nástrojov.

Tieto Podmienky sa vzťahujú na všetky kategórie používateľov:

• Prevádzkovatelia webov (Builders), ktorí vytvárajú, konfigurujú a spravujú webové stránky na platforme.
• Vývojári s administratívnym prístupom naprieč webmi na účely vývoja a podpory.
• Koncoví používatelia, ktorí navštevujú, interagujú alebo vykonávajú transakcie na weboch postavených na platforme.
• Anonymní návštevníci, ktorí prehliadajú verejne dostupné stránky na akomkoľvek webe hostovanom Sitetrou.

Prístupom k platforme Sitetra alebo jej používaním, vytvorením účtu alebo kliknutím na "Súhlasím" s týmito Podmienkami potvrdzujete, že ste si tieto Podmienky prečítali, porozumeli im a súhlasíte s tým, že nimi budete viazaní. Ak nesúhlasíte, nesmite platformu používať.

Na používanie platformy Sitetra musíte mať aspoň 16 rokov. Používaním platformy vyhlasujete a zaručujete, že máte aspoň 16 rokov.

Platforma Sitetra funguje na predplatenom kreditnom modeli fakturácie. Služby platformy, vrátane doručovania e-mailov, SMS správ, generovania obsahu umelou inteligenciou, registrácie domén, licencovania fotografií z fotobanky a hostingu webov, sú merané a účtované v kreditoch. Podrobnosti nájdete v sekcii 5.

Tieto Podmienky sú spísané v anglickom jazyku (Kanada). V prípade akéhokoľvek rozporu medzi anglickou verziou a akýmkoľvek prekladom má anglická verzia prednosť a je kontrolnou a právne záväznou verziou.

• „Platforma" znamená viacnájomcovskú platformu Sitetra typu softvér ako služba, vrátane všetkých funkcií, nástrojov, API a služieb poskytovaných spoločnosťou Sitetra.
• „Webové stránky" alebo „Nájomca" znamená akékoľvek webové stránky alebo inštanciu nájomcu vytvorenú a spravovanú na Platforme, identifikovanú hostiteľskou doménou a izolovanú jedinečným identifikátorom webu.
• „Platformový web" znamená nadradenú inštaláciu Sitetra, z ktorej sa vytvárajú a spravujú weby Builderov.
• „Kredity" znamenajú predplatenú virtuálnu menu používanú na Platforme, kde 1 000 kreditov sa rovná 1,00 USD. Kredity sa používajú na platbu za služby platformy.
• „Obsah" znamená akýkoľvek text, obrázky, grafiku, zvuk, video, dáta, súbory alebo iné materiály nahrané, odoslané, publikované alebo zobrazené na Platforme Používateľmi.
• „Obsah generovaný AI" znamená akýkoľvek obsah, vrátane textov, obrázkov, kódu, štruktúr webov, štýlov alebo iných materiálov vytvorených službami umelej inteligencie integrovanými v Platforme.
• „Služby AI" znamenajú súhrnne poskytovateľov umelej inteligencie integrovaných v Platforme: Anthropic (Claude), OpenAI, Google (Gemini) a Ollama.
• „Builder" alebo „Prevádzkovateľ webu" znamená Používateľa so zvýšenými oprávneniami, ktorý môže vytvárať a spravovať weby pod nadradeným webom, konfigurovať služby, spravovať šablóny a prevádzkovať multi-site nasadenia.
• „Vývojár" znamená Používateľa s administratívnymi prístupovými právami naprieč webmi, podliehajúceho požiadavkám na viacfaktorové overovanie, ktorý môže pristupovať k webom a spravovať ich na celej Platforme.
• „Koncový používateľ" znamená návštevníka, zákazníka alebo používateľa webu prevádzkovaného na Platforme Builderom alebo Prevádzkovateľom webu.
• „Fotografie z fotobanky" znamenajú licencované fotografie a ilustrácie získané zo Shutterstocku prostredníctvom integrovanej knižnice obrázkov Platformy.
• „Registrácia domény" znamená proces registrácie internetového doménového mena prostredníctvom jedného z podporovaných registrátorov Platformy (EasyDNS alebo Cloudflare Registrar).
• „KYC" alebo „Overenie totožnosti" znamená overenie totožnosti Know Your Customer vykonávané prostredníctvom integrácie Platformy s IDenfy.
• „CRM údaje" znamenajú kontaktné záznamy, vzťahy so zákazníkmi, účty, históriu komunikácie a súvisiace obchodné údaje spravované v rámci webu.
• „POS" znamená Point of Sale, funkcionalitu Platformy na spracovanie osobných transakcií.

3.1 Presne informacie

Suhlasite s poskytnutim presnych, aktualnych a uplnych informacii pocas registracie a s ich aktualizaciou podla potreby. Poskytnutie falošnych alebo zavádzajúcich informácií môže mať za následok okamžité zrušenie vášho účtu.

3.2 Spôsoby registrácie

Účet si môžete zaregistrovať pomocou e-mailovej adresy a hesla alebo overením cez podporovaného poskytovateľa OAuth (Google, Microsoft, Facebook alebo GitHub). Pri použití OAuth sa na vaše používanie danej metódy overenia vzťahujú podmienky príslušného poskytovateľa. Sitetra nezodpovedá za problémy vyplývajúce zo služieb overovania tretích strán.

3.3 Zodpovednosť za heslo a MFA

Ste výlučne zodpovedný za zachovanie dôvernosti vašich prihlasovacích údajov vrátane hesla a akýchkoľvek zariadení alebo kódov pre viacfaktorové overenie (MFA). Vývojári s prístupom medzi webovými stránkami musia mať povolené MFA. Súhlasíte s tým, že budete Sitetru okamžite informovať o akomkoľvek neoprávnenom prístupe k vášmu účtu alebo jeho použití.

3.4 API prihlasovacie údaje

Prevádzkovatelia webových stránok, ktorí konfigurujú integrácie služieb tretích strán (ako Stripe, Square, PayPal, Wise, Postmark, Mailgun, VoIP.ms, Shutterstock, EasyDNS, Cloudflare alebo kľúče API pre poskytovateľov AI), sú výlučne zodpovední za ochranu týchto prihlasovacích údajov. Sitetra ukladá tieto prihlasovacie údaje v šifrovaných nastaveniach pre každú webovú stránku, ale nezodpovedá za neoprávnený prístup vyplývajúci z nesprávneho zaobchádzania s prihlasovacími údajmi zo strany prevádzkovateľa.

3.5 Žiadne zdieľané účty

Účty sú určené len na individuálne použitie. Svoje prihlasovacie údaje nesmiete zdieľať so žiadnou inou osobou. Každá osoba, ktorá pristupuje k platforme, musí mať vlastný účet. Používatelia POS terminálov môžu používať zjednodušené overenie pomocou PIN, ale aj oni podliehajú týmto podmienkam. Sitetra si vyhradzuje právo zrušiť účty, ktoré sú zdieľané medzi viacerými používateľmi.

3.6 Záznam overovania

Všetky pokusy o overenie sa zaznamenávajú s IP adresou, identifikátorom prehliadača a približnou geolokáciou na bezpečnostné účely. Budete upozornený, keď k vášmu účtu pristúpi nové zariadenie. Podrobnosti o spracovaní týchto údajov nájdete v našich zásadách ochrany osobných údajov.

4.1 Architektúra a izolácia údajov

Platforma Sitetra funguje na viacnájomcovskej architektúre, kde je každá webová stránka samostatným izolovaným nájomcom. Údaje sú logicky oddelené pomocou jedinečného identifikátora webovej stránky. Údaje jednej webovej stránky nemôžu byť prístupné používateľom inej webovej stránky, s výnimkou autorizovaného prístupu medzi webovými stránkami.

4.2 Nadradené a podriadené webové stránky

Nadradené webové stránky môžu vytvárať a spravovať podriadené webové stránky. Podriadené webové stránky môžu dediť určité konfigurácie a prihlasovacie údaje od svojho nadradeného. Každá webová stránka funguje so svojimi vlastnými používateľmi, obsahom, produktmi a nastaveniami.

4.3 Role Tvorca a Vývojár

Tvorcom je udelený obmedzený prístup medzi webovými stránkami k špecifickým webovým stránkam priradeným cez systém priraďovania tvorcov platformy. Tvorcovia môžu vytvárať a spravovať podriadené webové stránky, konfigurovať šablóny a štýly a prevádzkovať nasadenia viacerých stránok v mene nadradenej organizácie. Vývojári majú širší prístup medzi webovými stránkami na účely vývoja a správy, podliehajúci požiadavkám MFA.

4.4 Samostatné obchodné subjekty

Každá webová stránka prevádzkovaná na platforme je samostatným obchodným subjektom alebo projektom. Platforma poskytuje infraštruktúru a nástroje. Sitetra nie je stranou transakcií, dohôd alebo sporov medzi prevádzkovateľmi webových stránok a ich koncovými používateľmi, zákazníkmi alebo akoukoľvek treťou stranou.

4.5 Zodpovednosť za súlad

Prevádzkovatelia webových stránok sú zodpovední za zabezpečenie toho, aby ich webové stránky vrátane všetkých podriadených webových stránok a obsahu vytvoreného ich nájomcami boli v súlade s týmito podmienkami, platnými zákonmi a všetkými relevantnými predpismi. Sitetra nezodpovedá za monitorovanie alebo vynucovanie súladu jednotlivých webových stránok nájomcov.

5.1 Predplatené kredity

Platforma funguje na systéme predplatených kreditov. Pred použitím spoplatnených služieb musíte zakúpiť kredity. Kredity nemajú hotovostnú hodnotu, nie sú prenosné medzi účtami a nie sú vymeniteľné za hotovosť. 1 000 kreditov sa rovná 1,00 USD.

5.2 Žiadne vrátenie platby

Všetky nákupy kreditov sú konečné a nevratné. Nevyužité kredity nevypršia, ale budú prepadnuté pri zrušení účtu v súlade s časťou 12.

5.3 Automatické dobíjanie

Môžete povoliť automatické dobíjanie na automatický nákup ďalších kreditov, keď váš zostatok klesne pod nastavený prah. Povolením automatického dobíjania oprávňujete Sitetru na automatické zaúčtovanie platby z vašej určenej platobnej metódy. Automatické dobíjanie môžete kedykoľvek zakázať v nastaveniach účtu.

5.4 Záporný zostatok

Určité operácie (ako doručovanie e-mailov, odosielanie SMS, spracovanie AI a doménové transakcie) sa vykonávajú na princípe "odošli a zabudni", čo znamená, že môžu byť dokončené aj v prípade, že sa váš kreditný zostatok stane záporným. Nové spoplatnené operácie budú zablokované, keď váš zostatok dosiahne nulu alebo klesne pod ňu. Ste zodpovedný za udržiavanie dostatočného kreditného zostatku.

5.5 Mesačná fakturácia webovej stránky

Každá aktívna webová stránka na platforme má mesačný poplatok za hosting (v súčasnosti 5 000 kreditov, ekvivalent 5,00 USD) za fakturačné obdobie. Webové stránky so spravovanými doménami majú dodatočný mesačný poplatok za správu domény (v súčasnosti 2 000 kreditov, ekvivalent 2,00 USD). Ak je váš kreditný zostatok nedostatočný na pokrytie mesačnej fakturácie, vaša webová stránka prejde do stavu po splatnosti. Pozrite si časť 12 pre úplný časový priebeh pri zlyhaní fakturácie.

5.6 Spracovatelia platieb

Platby sú spracovávané prostredníctvom spracovateľov platieb tretích strán vrátane Stripe, Square, PayPal a Wise. Ďalšie manuálne spôsoby platby (bankový prevod, e-Transfer, hotovosť, šek, kryptomena) môžu byť dostupné v závislosti od konfigurácie vášho prevádzkovateľa. Vaše používanie týchto platobných služieb podlieha ich príslušným podmienkam. Sitetra neukladá vaše úplné údaje o platobnej karte.

5.7 Zmeny cien

Sitetra si vyhradzuje právo kedykoľvek zmeniť ceny, sadzby kreditov a poplatky za služby. O akýchkoľvek zmenách cien vás budeme informovať najmenej 30 dní vopred e-mailom alebo oznámením na platforme. Prevádzkovatelia platformy môžu konfigurovať vlastné sadzby kreditov a prirážky pre svoje siete. Vaše ďalšie používanie platformy po dátume účinnosti zmeny cien predstavuje súhlas s novými cenami.

5.8 Vlastné kľúče vs. kľúče platformy

Prevádzkovatelia webových stránok, ktorí nakonfigurujú vlastné API kľúče tretích strán (pre e-mail, SMS, AI alebo iné služby), môžu mať znížené alebo nulové náklady na kredity za tieto služby. Pri používaní kľúčov poskytovaných platformou platia štandardné sadzby kreditov. Pozrite si časť 6 pre úplný prehľad sadzieb.

Nasledujúca tabuľka uvádza aktuálne náklady na kredity za služby platformy pri použití kľúčov poskytovaných platformou:

Keď prevádzkovatelia nakonfigurujú vlastné API kľúče pre e-mail, SMS alebo služby AI, náklady na kredity za tieto služby sa znížia na nulu. Percentá prirážky za AI a prirážky za domény sú konfigurovateľné pre každú platformu.

Sadzby za využívanie služieb sa môžu zmeniť. Aktualizované sadzby budú uvedené v dokumentácii platformy a sú platné od ich zverejnenia. Sitetra vyvinie primerané úsilie na informovanie používateľov o významných zmenách sadzieb.

7.1 Poskytovatelia AI tretích strán

Platforma sa integruje s nasledujúcimi službami AI tretích strán:

• Anthropic (Claude) na generovanie textu, preklad, analýzu a tvorbu obsahu.
• OpenAI (GPT) na generovanie textu, preklad, analýzu, prepis reči na text (Whisper) a analýzu obrázkov.
• Google (Gemini) na generovanie textu, preklad a analýzu.
• Ollama na samo-hostované generovanie textu AI (údaje spracovávané na infraštruktúre Sitetra).

7.2 Schopnosti AI

Služby AI na platforme zahŕňajú: generovanie obsahu (webové stránky, blogové príspevky, popisy produktov, často kladené otázky, články, videá), preklad obsahu do 20 podporovaných jazykov, optimalizáciu pre vyhľadávače, vylepšenie a prepisovanie obsahu, tvorbu webových stránok pomocou AI (vrátane generovania rozloženia, výberu témy a tvorby štýlov), výber a licencovanie stockových obrázkov, prepis reči na text, analýzu loga a obrázkov a dotazy na údaje v prirodzenom jazyku.

7.3 Žiadna záruka presnosti

Sitetra neposkytuje žiadne vyhlásenia ani záruky týkajúce sa presnosti, úplnosti, spoľahlivosti alebo vhodnosti obsahu generovaného AI. Obsah generovaný AI môže obsahovať chyby, nepresnosti, halucinácie, zaujatosť alebo nevhodný materiál.

7.4 Zodpovednosť používateľa

Ste výlučne zodpovedný za kontrolu, úpravu a schválenie akéhokoľvek obsahu generovaného AI pred jeho publikovaním alebo použitím. Preberáte plnú zodpovednosť za akýkoľvek obsah generovaný AI, ktorý sa rozhodnete publikovať alebo distribuovať prostredníctvom platformy.

7.5 Žiadna záruka jedinečnosti

Jedinečnosť obsahu generovaného AI nie je zaručená. Podobný alebo identický obsah môže byť generovaný pre iných používateľov. Sitetra nezaručuje, že obsah generovaný AI neporuší práva duševného vlastníctva akejkoľvek tretej strany.

7.6 Vlastníctvo

V súlade s podmienkami základných poskytovateľov AI si ponechávate vlastníctvo obsahu generovaného AI, ktorý vytvoríte a publikujete prostredníctvom platformy. Beriete na vedomie, že poskytovatelia AI môžu mať vlastné podmienky týkajúce sa vlastníctva a používania výstupov generovaných AI.

7.7 Limity požiadaviek a tokenov

Spracovanie AI podlieha limitom požiadaviek (v súčasnosti 20 požiadaviek za minútu na overeného používateľa) a konfigurovateľným limitom tokenov na požiadavku, na reláciu a na mesiac. Tieto limity sa môžu kedykoľvek zmeniť.

7.8 Údaje odosielané poskytovateľom AI

Pri používaní funkcií AI môžu byť vaše výzvy, obchodný kontext (vrátane pokynov pre tón a štýl a popisov podnikania), existujúci obsah a referenčné materiály odosielané vybranému poskytovateľovi AI na spracovanie. Vyhnite sa odosielaniu citlivých osobných údajov v AI výzvach. Podrobnosti nájdete v našich zásadách ochrany osobných údajov.

8.1 Vlastníctvo obsahu

Ponechávate si všetky vlastnícke práva k obsahu, ktorý nahráte, odošlete alebo zobrazíte na platforme. Sitetra si nenárokuje vlastníctvo vášho obsahu.

8.2 Licencia pre Sitetru

Nahraním alebo odoslaním obsahu na platformu udeľujete Sitetre celosvetovú, nevýhradnú, bezplatnú licenciu na hosťovanie, ukladanie, zobrazovanie, reprodukciu, ukladanie do vyrovnávacej pamäte a prenos vášho obsahu výlučne za účelom prevádzkovania a poskytovania služieb platformy. Táto licencia zaniká, keď vymažete svoj obsah alebo účet, s výhradou primeraných období zálohovania a archivácie.

8.3 Zakázaný obsah a správanie

Súhlasíte s tým, že nebudete nahrávať, odosielať ani prenášať žiadny obsah ani sa zapájať do akéhokoľvek správania, ktoré:

• Obsahuje malvér, vírusy, trójske kone, červy alebo iný škodlivý kód.
• Predstavuje nevyžiadané hromadné správy (spam), pokusy o phishing alebo e-mailový marketing bez riadneho súhlasu.
• Je nezákonné, podvodné alebo porušuje akýkoľvek platný zákon alebo predpis.
• Porušuje práva duševného vlastníctva, práva na súkromie alebo iné práva akejkoľvek tretej strany.
• Je hanlivé, obscénne, výhražné, obťažujúce alebo propaguje násilie alebo diskrimináciu.
• Pokúša sa o neoprávnený prístup k platforme, údajom iných nájomcov, iným účtom alebo súvisiacim systémom.
• Zasahuje do platformy alebo jej infraštruktúry alebo ich narúša.
• Porušuje zákony o kontrole exportu alebo sankciách.
• Zahŕňa odosielanie falošných recenzií alebo manipuláciu s hodnoteniami recenzií.
• Používa funkcie newslettera alebo e-mailového marketingu na odosielanie nevyžiadaných komerčných správ bez platného súhlasu príjemcu.
• Prekračuje primerané využívanie zdrojov (úložisko, šírka pásma, API volania) spôsobom, ktorý zhoršuje službu pre ostatných používateľov.
• Pokúša sa obísť kontroly kreditného zostatku, limity požiadaviek alebo iné bezpečnostné opatrenia platformy.
• Používa POS alebo platobné systémy na podvodné transakcie.
• Zapája sa do ťažby kryptomien, proxy služieb alebo iných neoprávnených výpočtových aktivít na infraštruktúre platformy.

8.4 Bezpečnostné skenovanie

Sitetra používa ClamAV a ďalšie nástroje bezpečnostného skenovania na detekciu malvéru a škodlivého obsahu v nahraných súboroch. Beriete na vedomie a súhlasíte s takýmto skenovaním. Súbory identifikované ako škodlivé môžu byť bez upozornenia umiestnené do karantény alebo vymazané.

8.5 Práva k nahraným súborom

Vyhlasujete a zaručujete, že máte všetky potrebné práva, licencie a povolenia na nahranie a používanie všetkého obsahu, ktorý odošlete na platformu, vrátane obrázkov, textu, dokumentov a ďalších materiálov.

Platforma sa integruje a spolieha na rôzne služby tretích strán. Beriete na vedomie a súhlasíte s tým, že tieto služby sú poskytované nezávislými tretími stranami a podliehajú ich vlastným podmienkam a zásadám ochrany osobných údajov.

9.1 Spracovatelia platieb

Stripe, Square, PayPal a Wise na spracovanie platieb, predplatné, fakturáciu a peňažné prevody.

9.2 Poskytovatelia AI

Anthropic (Claude), OpenAI (GPT a Whisper), Google (Gemini) a Ollama na generovanie textu AI, tvorbu obsahu, preklad, analýzu a prepis reči na text.

9.3 Poskytovatelia e-mailu

Postmark a Mailgun na transakčné a marketingové doručovanie e-mailov vrátane sledovania vrátených a doručených správ.

9.4 Poskytovateľ SMS

VoIP.ms na služby SMS správ a telefónie.

9.5 Registrátori domén

EasyDNS a Cloudflare Registrar na registráciu, obnovenie a správu DNS domén.

9.6 Poskytovateľ stockových obrázkov

Shutterstock na vyhľadávanie, licencovanie a dodávanie stockových obrázkov.

9.7 Overenie identity

IDenfy na KYC (Poznaj svojho zákazníka), KYB (Poznaj svoju firmu), AML (Proti praniu špinavých peňazí) a overovanie dokumentov.

9.8 Infraštruktúra

Cloudflare na správu DNS, CDN (Sieť na doručovanie obsahu), firewall webových aplikácií, ochranu pred DDoS a ukladanie súborov (R2).

9.9 Poskytovatelia overenia

Google, Microsoft, Facebook a GitHub na overenie pomocou jednotného prihlásenia založeného na OAuth.

9.10 Analytika

Google Analytics na voliteľnú analýzu návštevnosti webovej stránky (keď ju povolí prevádzkovateľ webovej stránky).

9.11 Synchronizácia kalendára

Podpora protokolu CalDAV na synchronizáciu kalendárov s externými kalendárnymi službami.

9.12 Trhové údaje

Zdroje údajov tretích strán pre ceny drahých kovov (zlato, striebro, platina, paládium) a komoditné správy.

9.13 Žiadna zodpovednosť za tretie strany

Sitetra nezodpovedá za akékoľvek výpadky, prerušenia, postupy spracovania údajov, zmeny podmienok, zmeny cien, problémy s kvalitou služieb alebo iné problémy vyplývajúce zo služieb tretích strán. Služby tretích strán sú poskytované "tak ako sú". Vaše používanie funkcií platformy, ktoré sa spoliehajú na služby tretích strán, je na vaše vlastné riziko.

10.1 Nástroje, nie odporúčania

Sitetra poskytuje nástroje a infraštruktúru na tvorbu a prevádzku webových stránok. Poskytovanie týchto nástrojov nepredstavuje podporu, schválenie ani odporúčanie akéhokoľvek obsahu, produktu, služby alebo transakcie uskutočnenej prostredníctvom webových stránok vytvorených na platforme.

10.2 Nie je stranou transakcií

Sitetra nie je stranou žiadnej transakcie medzi prevádzkovateľmi webových stránok a ich koncovými používateľmi alebo zákazníkmi. To zahŕňa transakcie elektronického obchodu, rezervácie, objednávky, predplatné a akékoľvek iné obchodné aktivity uskutočnené prostredníctvom webových stránok hostovaných na platforme. Medzi Sitetrou a akýmkoľvek používateľom ani medzi používateľmi nevzniká žiadny vzťah zastúpenia, partnerstva, spoločného podniku ani zamestnania.

10.3 Žiadne overenie ani záruka

Sitetra neoveruje, nepodporuje ani nezaručuje žiadne produkty, služby, tvrdenia ani vyhlásenia prevádzkovateľov webových stránok alebo ich koncových používateľov. Prevádzkovatelia webových stránok nesú výlučnú zodpovednosť za svoje ponuky, ceny, plnenie, zákaznícke spory, vrátenia platby, daňové povinnosti a súlad so všetkými platnými zákonmi a predpismi.

10.4 Moderovanie obsahu

Sitetra si vyhradzuje právo odstrániť obsah alebo pozastaviť webové stránky, ktoré porušujú tieto podmienky. Sitetra však nemá povinnosť monitorovať, kontrolovať ani moderovať obsah na platforme.

11.1 Registrátori domén

Služby registrácie domén sú poskytované prostredníctvom EasyDNS a Cloudflare Registrar ako sprostredkovateľských registrátorov (konfigurovateľné pre každú platformu). Všetky registrácie domén podliehajú podmienkam príslušného registrátora, ako aj platným politikám a predpisom ICANN.

11.2 Vlastníctvo domény

Domény registrované prostredníctvom platformy sú registrované na účte registrátora Sitetra v mene tvorcu. Tvorca sa považuje za oprávneného vlastníka domény. Na požiadanie Sitetra pomôže s prenosom vlastníctva domény na tvorcu alebo tretiu stranu určenú tvorcom, v súlade s platnými politikami registrátora a akýmkoľvek nevyrovnaným zostatkom.

11.3 Ceny domén

Náklady na nákup a obnovenie domén sú dynamické a sú založené na cenách registrátora pre zvolenú TLD (doménu najvyššej úrovne) plus prirážka platformy (konfigurovateľná pre každú platformu, predvolene 25 %). Ceny domén sa zobrazujú v kreditoch pred nákupom. Náklady na kredity zobrazené počas vyhľadávania domén zahŕňajú akúkoľvek platnú prirážku.

11.4 Nevratné

Poplatky za registráciu a obnovenie domén sú nevratné po zaregistrovaní alebo obnovení domény, pretože tieto transakcie sú na úrovni registrátora nezvratné.

11.5 Automatické obnovenie

Domény sa automaticky obnovujú pred dátumom ich expirácie. Automatické obnovenie pre jednotlivé domény môžete zakázať v nastaveniach účtu. Ak je automatické obnovenie zakázané, doména vyprší podľa politík expirácie registrátora. Kredity za obnovenie sú odpočítané z vášho zostatku účtu. Ak je váš zostatok nedostatočný, obnovenie sa aj tak pokúsi vykonať (so záporným zostatkom), ale pokračujúce neplatenie môže viesť k strate domény.

11.6 Monitorovanie stavu domény

Sitetra vykonáva mesačné kontroly stavu domén na overenie, že registrované domény naďalej smerujú na infraštruktúru platformy. Domény, pri ktorých sa zistí, že už nesmerujú na platformu, budú označené a automatické obnovenie bude deaktivované, aby sa predišlo zbytočným poplatkom.

11.7 Osirotené domény

Ak je webová stránka pozastavená a jej priradená doména už nesmeruje na platformu (podľa kontrol stavu domény), doména môže byť klasifikovaná ako osirotená. Osirotené domény môžu byť po uplynutí oznamovacej lehoty softvérovo vymazané zo správy platformy. To neovplyvňuje registráciu domény u registrátora, iba jej prepojenie s platformou.

11.8 Prenosy domén

Kedykoľvek môžete požiadať o prenos domény preč z platformy. Sitetra bude spolupracovať pri procese prenosu v súlade s politikami prenosu registrátora. Pred uskutočnením prenosu musia byť vyrovnané nevyrovnané kreditné zostatky.

11.9 Žiadna záruka

Sitetra nezaručuje dostupnosť domény, úspešnosť registrácie, úspešnosť obnovenia ani neprerušenú službu DNS. Doménové operácie závisia od registrátorov tretích strán a infraštruktúry DNS.

12.1 Životný cyklus webovej stránky

Webové stránky na platforme prechádzajú nasledujúcimi stavmi:

• Vytvorenie: Nová webová stránka je vytvorená (0 kreditov). Fakturácia nezačne, kým webová stránka nie je aktivovaná.
• Vo výstavbe: Webová stránka sa buduje a konfiguruje. Zatiaľ nie je verejne prístupná.
• Aktívna: Webová stránka je spustená a verejne prístupná. Začína mesačná fakturácia.
• Po splatnosti: Mesačná fakturácia zlyhala kvôli nedostatku kreditov. Zobrazujú sa varovné upozornenia.
• Pozastavená: Webová stránka bola pozastavená kvôli pokračujúcemu neplateniu alebo porušeniu podmienok.

12.2 Časový priebeh po splatnosti

Keď mesačná fakturácia webovej stránky zlyhá kvôli nedostatku kreditov:

1. Deň 0: Pokus o fakturáciu zlyhá. Webová stránka je označená ako po splatnosti.
2. Deň 15: Na webovej stránke sa zobrazí varovanie. Vlastníkovi účtu sú zaslané e-mailové oznámenia.
3. Deň 30: Webová stránka je pozastavená.

12.3 Dôsledky pozastavenia

Keď je webová stránka pozastavená:

• Všetky stránky presmerúvajú na oznámenie o pozastavení v príslušnom jazyku.
• Na webovej stránke sa zobrazujú varovné bannery.
• Spracovanie prichádzajúcich e-mailov je pre pozastavenú webovú stránku deaktivované.
• Webová stránka zostáva neprístupná pre návštevníkov, kým účet nie je obnovený.
• Automatické obnovenie domény pokračuje, pokiaľ nie je výslovne deaktivované.

12.4 Obnovenie

Pozastavenú webovú stránku môžete obnoviť pridaním dostatočných kreditov na pokrytie nevyrovnaného zostatku. Po úspešnej fakturácii bude webová stránka reaktivovaná: presmerovania odstránené, spracovanie e-mailov obnovené, varovné bannery vymazané a obnovená normálna prevádzka.

12.5 Ukončenie z dôvodu

Sitetra môže okamžite bez upozornenia ukončiť váš účet alebo akúkoľvek webovú stránku za závažné porušenie týchto podmienok, vrátane, ale nie výlučne: nahrávanie zakázaného obsahu, podvodná činnosť, porušovanie platných zákonov, zneužívanie zdrojov platformy alebo vykonávanie nezákonných obchodných operácií.

12.6 Dobrovoľné vymazanie

Kedykoľvek môžete vymazať svoj účet alebo akúkoľvek webovú stránku prostredníctvom nastavení platformy. Vymazanie je trvalé a po uplynutí doby uchovávania údajov ho nemožno vrátiť späť.

12.7 Uchovávanie údajov po ukončení

Po ukončení účtu alebo webovej stránky bude Sitetra uchovávať vaše údaje po dobu 90 dní, aby umožnila prípadné obnovenie alebo export údajov. Po 90 dňoch budú všetky súvisiace údaje, obsah, konfigurácie a súbory trvalo vymazané. Fakturačné a transakčné záznamy môžu byť uchovávané až 7 rokov podľa požiadaviek kanadského daňového práva.

13.1 Duševné vlastníctvo Sitetra

Platforma vrátane celého zdrojového kódu, softvéru, algoritmov, dizajnov, používateľských rozhraní, ochranných známok, lôg a brandingu je výhradným vlastníctvom spoločnosti RAPID DEV GROUP INC. a je chránená zákonmi o duševnom vlastníctve. Nič v týchto podmienkach vám neudeľuje žiadne právo, nárok ani podiel na duševnom vlastníctve Sitetra.

13.2 Vlastníctvo obsahu používateľa

Ako je uvedené v časti 8, ponechávate si vlastníctvo svojho obsahu. Sitetra si nenárokuje vlastníctvo obsahu, ktorý vytvoríte alebo nahráte.

13.3 Obsah generovaný AI

V súlade s podmienkami základných poskytovateľov AI obsah generovaný AI vytvorený na váš pokyn prostredníctvom platformy patrí vám. Sitetra si nenárokuje vlastníctvo obsahu generovaného AI vytvoreného pre vaše použitie.

13.4 Licencovanie stockových obrázkov

Stockové obrázky licencované prostredníctvom platformy od Shutterstock sú vám sublicencované podľa štandardných licenčných podmienok Shutterstock. Licencované stockové obrázky môžete používať na svojich webových stránkach hostovaných na Sitetra. Stockové obrázky nesmiete ďalej predávať, redistribuovať ani sublicencovať tretím stranám, ani ich používať mimo platformy bez samostatnej licencie od Shutterstock.

13.5 Zdieľané knižnice

Obsah pridaný do zdieľaných knižníc šablón, štýlov a obrázkov na platforme môže byť sprístupnený ostatným používateľom v rámci rovnakej siete platformy. Prispievaním do zdieľaných knižníc udeľujete Sitetre a ostatným používateľom platformy nevýhradnú, bezplatnú licenciu na používanie, reprodukciu a úpravu takéhoto obsahu v rámci platformy.

13.6 Žiadne reverzné inžinierstvo

Súhlasíte s tým, že nebudete spätne analyzovať, dekompilovať, disasemblovať ani sa inak pokúšať odvodiť zdrojový kód alebo základné algoritmy platformy. Platformu ani žiadnu jej časť nesmiete kopírovať, upravovať ani z nej vytvárať odvodené diela.

Vaše používanie platformy sa riadi našimi zásadami ochrany osobných údajov, ktoré sú dostupné na /privacy/. Prosím, pozorne si prečítajte zásady ochrany osobných údajov, kde nájdete podrobné informácie o tom, ako zhromažďujeme, používame, sprístupňujeme a chránime osobné údaje.

Keď prevádzkovatelia webových stránok zhromažďujú osobné údaje od svojich koncových používateľov prostredníctvom platformy, Sitetra vystupuje ako spracovateľ údajov v mene prevádzkovateľa webovej stránky (prevádzkovateľ údajov). Prevádzkovatelia webových stránok sú zodpovední za zabezpečenie toho, aby ich aktivity zhromažďovania a spracovania údajov boli v súlade so všetkými platnými zákonmi o ochrane osobných údajov, vrátane získania potrebných súhlasov od svojich koncových používateľov. Prevádzkovatelia webových stránok musia udržiavať vlastné zásady ochrany osobných údajov a sprístupniť ich na svojich webových stránkach.

15.1 Zodpovednosť prevádzkovateľa

Prevádzkovatelia webových stránok, ktorí používajú funkcie elektronického obchodu platformy (produkty, SKU, správa zásob, nákupné košíky, objednávky, kupóny a pokladňa), sú výlučne zodpovední za všetky aspekty svojho online podnikania vrátane popisov produktov, cien, dostupnosti, plnenia, dopravy, vrátenia tovaru, vrátenia platby, spätných úhrad a zákazníckych služieb.

15.2 Spracovanie platieb

Platby elektronického obchodu sú spracovávané prostredníctvom platobných brán nakonfigurovaných prevádzkovateľom webovej stránky (Stripe, Square alebo PayPal). Sitetra uľahčuje prepojenie medzi webovou stránkou prevádzkovateľa a platobnou bránou, ale nespracováva, nedržiava ani nespravuje platobné prostriedky zákazníkov. Prevádzkovatelia môžu podľa vlastného uváženia ponúkať ďalšie manuálne platobné metódy (Wise, bankový prevod, e-Transfer, hotovosť, šek, kryptomena).

15.3 Daňové povinnosti

Prevádzkovatelia webových stránok sú výlučne zodpovední za stanovenie, výber a odvod všetkých platných daní (daň z predaja, DPH, GST, HST alebo iné dane). Platforma poskytuje konfigurovateľné nastavenia daní, ale nezaručuje daňový súlad. Prevádzkovatelia by sa mali poradiť s daňovým poradcom ohľadom svojich povinností.

15.4 Vrátenia platby a spätné úhrady

Politiky vrátenia platby sú určené prevádzkovateľom webovej stránky, nie spoločnosťou Sitetra. Spätné úhrady a platobné spory sú riešené medzi prevádzkovateľom, zákazníkom a platobnou bránou. Sitetra nemá žiadnu úlohu pri riešení platobných sporov medzi prevádzkovateľmi a ich zákazníkmi.

15.5 Žiadne overenie cien

Ceny produktov, výšky zliav a hodnoty kupónov sú stanovené výlučne prevádzkovateľom webovej stránky. Sitetra neoveruje, neschvaľuje ani nezaručuje presnosť alebo spravodlivosť akýchkoľvek cien zobrazených na webových stránkach hostovaných na platforme.

15.6 Doprava a plnenie

Spôsoby dopravy (vyzdvihnutie, osobné doručenie, doručenie alebo skladovanie) sú konfigurované prevádzkovateľom webovej stránky. Sitetra nezabezpečuje fyzické plnenie, logistiku dopravy ani záruky doručenia.

15.7 Komunikácia ohľadom opusteného košíka

Platforma môže odosielať automatizované e-maily na obnovu opusteného košíka v mene prevádzkovateľov. Tieto e-maily sú odosielané zákazníkom, ktorí poskytli svoju e-mailovú adresu počas pokladne. Prevádzkovatelia sú zodpovední za zabezpečenie toho, aby tieto komunikácie boli v súlade s platnými zákonmi proti spamu.

16.1 Zodpovednosť prevádzkovateľa

Prevádzkovatelia webových stránok, ktorí používajú funkcie rezervácií a objednávok platformy (plánovanie stretnutí, reštauračné rezervácie, rezervácie udalostí a správa kalendára), sú výlučne zodpovední za riadenie dostupnosti, kapacity, politík plánovania, stornovacích podmienok a komunikácie so zákazníkmi.

16.2 Žiadna záruka dostupnosti

Sitetra nezaručuje presnosť dostupnosti zobrazenej prostredníctvom rezervačných systémov. Konflikty v plánovaní, prekročenie kapacity a súvisiace problémy sú zodpovednosťou prevádzkovateľa webovej stránky.

16.3 Stornové podmienky

Stornové, zmena termínu a podmienky neúčasti sú stanovené prevádzkovateľom webovej stránky. Sitetra nestanovuje ani nevynucuje podmienky stornovania rezervácií.

16.4 Predbežné autorizácie platieb

Prevádzkovatelia môžu nakonfigurovať predbežné autorizácie platieb pre rezervácie. Tieto predbežné autorizácie sú spracovávané prostredníctvom platobnej brány nakonfigurovanej prevádzkovateľom a podliehajú limitom doby držania platobnej brány.

16.5 Synchronizácia kalendára

Platforma podporuje protokol CalDAV na synchronizáciu kalendárov s externými kalendárnymi službami. Sitetra nezodpovedá za zlyhania synchronizácie, konflikty údajov alebo problémy vyplývajúce z integrácií externých kalendárov.

17.1 Verifikačné služby

Platforma sa integruje s IDenfy na poskytovanie služieb overovania totožnosti vrátane Poznaj svojho zákazníka (KYC), Poznaj svoju firmu (KYB), preverenia Proti praniu špinavých peňazí (AML) a overenia adresy bydliska. Tieto služby sú voliteľné a sú povolené podľa uváženia prevádzkovateľa webovej stránky.

17.2 Súhlas používateľa

Odoslaním dokladov totožnosti a biometrických údajov (ako sú obrázky tváre) na overenie súhlasíte so spracovaním týchto údajov spoločnosťou IDenfy a uložením výsledkov overenia spoločnosťou Sitetra. Overenie totožnosti môžete odmietnuť, ale to môže obmedziť vašu schopnosť používať určité funkcie alebo služby podľa rozhodnutia prevádzkovateľa webovej stránky.

17.3 Výsledky overenia

Výsledky overenia (schválené, podozrivé alebo iné statusy) majú poradný charakter. Konečné rozhodnutia týkajúce sa schválenia účtu, prístupu alebo obmedzení na základe výsledkov overenia robia prevádzkovatelia webových stránok, nie Sitetra. Sitetra nezodpovedá za rozhodnutia prevádzkovateľov na základe výsledkov overenia.

17.4 Nakladanie s údajmi

Údaje z overenia totožnosti vrátane obrázkov dokumentov a extrahovaných osobných údajov sú ukladané v súlade s našimi zásadami ochrany osobných údajov. Biometrické údaje (rozpoznávanie tváre) spracováva IDenfy a spoločnosť Sitetra ich neukladá v surovej biometrickej forme. Úplné podrobnosti o postupoch nakladania s údajmi z overenia totožnosti nájdete v našich zásadách ochrany osobných údajov.

18.1 Licencovanie obrázkov

Platforma poskytuje prístup ku knižnici stockových obrázkov Shutterstock. Každý obrázok licencovaný prostredníctvom platformy stojí kredity podľa sadzieb za využívanie služieb (časť 6). Obrázky sú licencované podľa štandardných licenčných podmienok Shutterstock.

18.2 Obmedzenia používania

Licencované stockové obrázky môžu byť používané len na vašich webových stránkach hostovaných na Sitetra. Stockové obrázky nesmiete ďalej predávať, redistribuovať, sublicencovať ani sprístupňovať na stiahnutie tretím stranám. Licencované obrázky nesmiete používať mimo platformy bez získania samostatnej licencie priamo od Shutterstock.

18.3 Zdieľaná knižnica obrázkov

Predtým licencované obrázky sú uložené v zdieľanej knižnici obrázkov prístupnej naprieč vašimi webovými stránkami. Opätovné použitie obrázkov z vašej zdieľanej knižnice nevyžaduje dodatočné licenčné poplatky.

18.4 Obrázky vybrané AI

Keď tvorca webových stránok s AI vyberie stockové obrázky počas automatizovaného generovania webovej stránky, tieto obrázky sú vo vašom mene licencované od Shutterstock a príslušné náklady na kredity sú odpočítané z vášho účtu.

19.1 Zodpovednosť prevádzkovateľa

Prevádzkovatelia webových stránok, ktorí používajú funkcie newslettera a e-mailového marketingu platformy, sú výlučne zodpovední za súlad so všetkými platnými zákonmi proti spamu, vrátane CAN-SPAM (Spojené štáty), CASL (Kanada), GDPR (Európska únia) a akejkoľvek inej platnej legislatívy.

19.2 Požiadavky na súhlas

Prevádzkovatelia musia odosielať marketingové e-maily iba príjemcom, ktorí udelili platný, overiteľný súhlas na prijímanie takejto komunikácie. Platforma poskytuje nástroje na správu odberateľov vrátane sledovania prihlásení a spracovania odhlásení, ale prevádzkovateľ je zodpovedný za získanie a zdokumentovanie riadneho súhlasu.

19.3 Mechanizmus odhlásenia

Každý marketingový e-mail odoslaný prostredníctvom platformy musí obsahovať funkčný mechanizmus odhlásenia. Platforma túto funkcionalitu poskytuje prostredníctvom ovládacích prvkov pre odberateľov newslettera. Žiadosti o odhlásenie musia byť promptne splnené v súlade s platným zákonom.

19.4 Zakázané e-mailové praktiky

Prevádzkovatelia nesmú používať e-mailové funkcie platformy na: nevyžiadaný hromadný e-mail (spam), zakúpené alebo zhromaždené zoznamy e-mailov, klamlivé predmety správ, sfalšované adresy odosielateľov alebo akékoľvek iné praktiky zakázané platnými zákonmi proti spamu. Porušenie môže mať za následok okamžité pozastavenie e-mailových schopností.

19.5 Náklady na kredity

Odosielanie e-mailov sa meria kreditmi (pozrite časť 6). Prevádzkovatelia by mali zabezpečiť dostatočný kreditný zostatok pred spustením newsletterových kampaní.

20.1 Prístup k API

Platforma poskytuje prístup k REST API a WebSocket (Socket.io) na programovú interakciu. Prístup k API podlieha overeniu (tokeny JWT) a rovnakým autorizačným pravidlám, ktoré platia pre webové rozhranie.

20.2 Limity požiadaviek

Platia nasledujúce limity požiadaviek:

• Spracovanie AI: 20 požiadaviek za minútu na overeného používateľa.
• Overovací koncové body: Konfigurovateľné limity na prevenciu útokov hrubou silou.
• Všeobecné API: Limity požiadaviek sa môžu aplikovať na prevenciu zneužitia.

Pri prekročení limitov požiadaviek platforma vráti odpoveď HTTP 429 (Príliš veľa požiadaviek). Musíte rešpektovať odpovede o limitoch požiadaviek a implementovať príslušnú logiku odloženia.

20.3 Zakázané použitie API

API nesmiete používať na: automatizované zhromažďovanie alebo ťaženie údajov, útoky odmietnutia služby, obchádzanie bezpečnostných opatrení platformy, prístup k údajom iných nájomcov alebo akýkoľvek účel, ktorý porušuje tieto podmienky.

20.4 WebSocket pripojenia

WebSocket pripojenia podliehajú rovnakým pravidlám overenia a autorizácie ako volania REST API. Údaje v reálnom čase sú doručované prostredníctvom odberov založených na kanáloch, ktoré sú obmedzené na oprávnenia overeného používateľa.

21.1 Spravodlivé používanie

Platforma je navrhnutá na primerané obchodné použitie. Hoci neukladáme pevné limity úložiska alebo šírky pásma, Sitetra si vyhradzuje právo obmedziť alebo pozastaviť webové stránky, ktoré spotrebúvajú neprimerané množstvo zdrojov spôsobom, ktorý zhoršuje službu pre ostatných používateľov.

21.2 Žiadna dohoda o úrovni služieb

Platforma je poskytovaná bez formálnej dohody o úrovni služieb (SLA). Sitetra vynakladá komerčne primerané úsilie na udržiavanie dostupnosti platformy, ale nezaručuje žiadne konkrétne percento dostupnosti. Podrobnosti nájdete v časti 25 (Odmietnutie záruk).

21.3 Zakázané aktivity

Okrem zakázaného správania uvedeného v časti 8 sú výslovne zakázané nasledujúce aktivity:

• Používanie platformy na ťažbu kryptomien alebo intenzívne výpočtové úlohy nesúvisiace s funkciami platformy.
• Používanie platformy ako proxy, VPN alebo prenosovej služby.
• Hosťovanie obsahu alebo prevádzkovanie služieb, ktoré sú nezákonné v Kanade alebo v jurisdikcii, kde sa koncový používateľ nachádza.
• Prevádzkovanie phishingových webových stránok alebo webových stránok navrhnutých na klamanie používateľov.
• Hosťovanie distribučných bodov malvéru alebo infraštruktúry riadenia a kontroly.

21.4 Monitorovanie zdrojov

Sitetra môže monitorovať vzorce využívania zdrojov na identifikáciu zneužitia. Ak sa zistí nadmerné využívanie, Sitetra vyvinie primerané úsilie kontaktovať prevádzkovateľa webovej stránky pred prijatím opatrení, s výnimkou prípadov bezpečnostných hrozieb alebo závažného dopadu na ostatných používateľov.

22.1 Systém recenzií

Platforma poskytuje funkciu recenzií, ktorá umožňuje koncovým používateľom odosielať hodnotenia, písomné recenzie a fotografie pre produkty, služby alebo podniky hostované na platforme.

22.2 Autenticita recenzií

Recenzie musia odrážať skutočnú skúsenosť a úprimný názor recenzenta. Nasledujúce praktiky sú zakázané:

• Odosielanie falošných alebo vymyslených recenzií.
• Platenie za recenzie alebo motivovanie k recenziám bez jasného zverejnenia.
• Odosielanie recenzií na produkty alebo služby, ktoré ste nepoužili.
• Používanie viacerých účtov na odosielanie viacerých recenzií pre ten istý produkt alebo službu.
• Manipulácia hodnotení recenzií akýmikoľvek umelými prostriedkami.

22.3 Moderovanie

Prevádzkovatelia webových stránok môžu nakonfigurovať automatické schvaľovanie alebo manuálne moderovanie recenzií. Prevádzkovatelia môžu odstraňovať recenzie, ktoré porušujú ich politiky, za predpokladu, že selektívne neodstraňujú negatívne recenzie s cieľom vytvoriť zavádzajúci dojem. Sitetra si vyhradzuje právo odstrániť recenzie, ktoré porušujú tieto podmienky.

22.4 Viditeľnosť recenzií

Prevádzkovatelia môžu nakonfigurovať viditeľnosť recenzií (verejné, iba pre overených používateľov alebo iba pre overených kupujúcich). Obsah recenzií je zodpovednosťou recenzenta. Ani Sitetra, ani prevádzkovateľ webovej stránky nezaručuje presnosť obsahu recenzií.

23.1 Prevádzkovateľ ako správca údajov

Prevádzkovatelia webových stránok, ktorí zhromažďujú a spravujú zákaznícke údaje prostredníctvom CRM funkcií platformy (kontakty, vzťahy, účty, história komunikácie, objednávky a súvisiace záznamy), vystupujú ako správcovia údajov pre tieto údaje. Sitetra vystupuje ako spracovateľ údajov, spracovávajúci tieto údaje v mene a podľa pokynov prevádzkovateľa.

23.2 Požiadavka na zásady ochrany osobných údajov

Prevádzkovatelia, ktorí zhromažďujú osobné údaje od koncových používateľov, musia udržiavať vlastné zásady ochrany osobných údajov, ktoré presne popisujú ich postupy zhromažďovania a spracovania údajov. Platforma poskytuje konfigurovateľné pole s URL zásad ochrany osobných údajov pre každú webovú stránku.

23.3 Právny súlad

Prevádzkovatelia sú výlučne zodpovední za zabezpečenie toho, aby ich aktivity zhromažďovania, uchovávania a spracovania údajov boli v súlade so všetkými platnými zákonmi o ochrane osobných údajov vrátane PIPEDA (Kanada), GDPR (EÚ), CCPA (Kalifornia) a akejkoľvek inej platnej legislatívy. To zahŕňa získanie riadneho súhlasu, splnenie žiadostí dotknutých osôb a udržiavanie primeraných bezpečnostných opatrení pre údaje.

23.4 Dohoda o spracovaní údajov

Prevádzkovatelia, ktorí vyžadujú formálnu dohodu o spracovaní údajov (DPA) na účely súladu s GDPR alebo inými predpismi, o ňu môžu požiadať kontaktovaním Sitetra.

Sitetra môže ponúkať funkcie označené ako "beta", "náhľad", "experimentálne" alebo podobné označenia. Používaním beta funkcií beriete na vedomie a súhlasíte s tým, že:

• Beta funkcie môžu byť neúplné, obsahovať chyby alebo sa správať neočakávane.
• Beta funkcie môžu byť kedykoľvek bez upozornenia zmenené, ukončené alebo trvalo odstránené.
• Na beta funkcie sa nevzťahuje žiadna záruka, SLA ani záruka podpory.
• Údaje vytvorené pomocou beta funkcií nemusia byť zachované, ak je funkcia odstránená.
• Údaje o používaní a spätná väzba z beta funkcií môžu byť použité spoločnosťou Sitetra na vylepšenie platformy.

Vaše používanie beta funkcií je výlučne na vaše vlastné riziko.

PLATFORMA JE POSKYTOVANÁ "TAK AKO JE" A "TAK AKO JE DOSTUPNÁ" BEZ ZÁRUK AKÉHOKOĽVEK DRUHU, ČI UŽ VÝSLOVNÝCH, IMPLICITNÝCH, ZÁKONNÝCH ALEBO INÝCH. SITETRA VÝSLOVNE ODMIETA VŠETKY IMPLICITNÉ ZÁRUKY OBCHODOVATEĽNOSTI, VHODNOSTI NA KONKRÉTNY ÚČEL, PRÁVNEHO NÁROKU A NEPORUŠENIA PRÁV.

Bez obmedzenia vyššie uvedeného Sitetra nezaručuje, že:

• Platforma bude vždy dostupná, neprerušená alebo bezchybná. Žiadna SLA o dostupnosti nie je poskytovaná.
• Akýkoľvek obsah vrátane obsahu generovaného AI bude presný, spoľahlivý, úplný alebo právne vyhovujúci.
• E-maily alebo SMS správy odosielané prostredníctvom platformy budú úspešne doručené.
• Integrácie tretích strán budú fungovať správne alebo zostanú dostupné.
• Doménové mená budú dostupné na registráciu, úspešne zaregistrované alebo úspešne obnovené.
• Stockové obrázky budú vhodné na akýkoľvek konkrétny účel alebo bez nárokov tretích strán.
• Výsledky overovania totožnosti budú presné, úplné alebo vhodné na akýkoľvek konkrétny účel súladu.
• Cenové zdroje drahých kovov alebo trhové údaje budú presné, aktuálne alebo úplné.
• Platforma dosiahne akúkoľvek konkrétnu pozíciu vo vyhľadávačoch, obchodný výsledok alebo návratnosť investícií.
• Údaje uložené na platforme nebudú stratené alebo poškodené.

V MAXIMÁLNOM ROZSAHU POVOLENOM PLATNÝM PRÁVOM CELKOVÁ SÚHRNNÁ ZODPOVEDNOSŤ SPOLOČNOSTI SITETRA A JEJ RIADITEĽOV, FUNKCIONÁROV, ZAMESTNANCOV A AGENTOV ZA VŠETKY NÁROKY VYPLÝVAJÚCE Z TÝCHTO PODMIENOK ALEBO SÚVISIACE S NIMI ALEBO VAŠÍM POUŽÍVANÍM PLATFORMY NEPRESIAHNE CELKOVÚ SUMU KREDITOV, KTORÉ STE ZAKÚPILI V 12 MESIACOCH BEZPROSTREDNE PREDCHÁDZAJÚCICH UDALOSTI, KTORÁ VIEDLA K NÁROKU, VYPOČÍTANÚ V SADZBE 1 000 KREDITOV ZA 1,00 USD.

SITETRA V ŽIADNOM PRÍPADE NEZODPOVEDÁ ZA ŽIADNE NÁSLEDNÉ, NEPRIAME, NÁHODNÉ, ŠPECIÁLNE ALEBO TRESTNÉ ŠKODY VRÁTANE, ALE NIE VÝLUČNE:

• Ušlý zisk, príjmy alebo obchodné príležitosti.
• Stratené údaje, obsah alebo konfigurácie.
• Prerušenie podnikania alebo výpadok.
• Zlyhania, výpadky alebo zmeny služieb tretích strán.
• Dôsledky vyplývajúce z obsahu generovaného AI vrátane nepresností, zaujatosti alebo právnej zodpovednosti.
• Problémy s registráciou domén, zlyhania obnovenia, prenosy alebo straty domén.
• Problémy s doručením e-mailov alebo SMS.
• Chyby vo fakturácii kreditov (obmedzené na sporný počet kreditov).
• Spory medzi prevádzkovateľmi webových stránok a ich zákazníkmi alebo koncovými používateľmi.
• Rozhodnutia založené na výsledkoch overenia totožnosti.
• Nepresné ceny drahých kovov alebo trhové údaje.
• Spory ohľadom licencovania stockových obrázkov alebo nároky na duševné vlastníctvo tretích strán.

TIETO OBMEDZENIA PLATIA BEZ OHĽADU NA TEÓRIU ZODPOVEDNOSTI, ČI UŽ ZALOŽENÚ NA ZMLUVE, DELIKTE (VRÁTANE NEDBANLIVOSTI), OBJEKTÍVNEJ ZODPOVEDNOSTI ALEBO AKEJKOĽVEK INEJ PRÁVNEJ TEÓRII, A TO AJ V PRÍPADE, ŽE SITETRA BOLA UPOZORNENÁ NA MOŽNOSŤ TAKÝCHTO ŠKÔD.

Súhlasíte s tým, že odškodníte, obhájite a zbavíte zodpovednosti spoločnosť RAPID DEV GROUP INC., jej riaditeľov, funkcionárov, zamestnancov, agentov a pridružené spoločnosti voči akýmkoľvek a všetkým nárokom, záväzkom, škodám, stratám, nákladom a výdavkom (vrátane primeraných poplatkov za právne zastúpenie) vyplývajúcim z alebo súvisiacim s:

• Vaším obsahom alebo akýmkoľvek obsahom nahraným, publikovaným alebo distribuovaným prostredníctvom vášho účtu alebo webových stránok.
• Spormi medzi vami a vašimi koncovými používateľmi, zákazníkmi alebo akoukoľvek treťou stranou.
• Vaším nesprávnym používaním platformy alebo porušením týchto podmienok.
• Vaším porušením akéhokoľvek platného zákona, predpisu alebo práv tretích strán.
• Akýmikoľvek nárokmi tretích strán vyplývajúcimi z webových stránok, ktoré prevádzkujete na platforme, vrátane sporov v elektronickom obchode, daňovej zodpovednosti a nárokov zákazníkov.
• Porušením zákonov proti spamu (CAN-SPAM, CASL alebo iných) vyplývajúcim z vášho používania funkcií e-mailového marketingu.
• Používaním stockových obrázkov nad rámec licencie Shutterstock.
• Nesprávnym používaním údajov z overenia totožnosti alebo rozhodnutiami založenými na výsledkoch overenia.
• Vaším nesplnením povinnosti udržiavať primerané zásady ochrany osobných údajov alebo dodržiavať platné zákony o ochrane osobných údajov.

28.1 Rozhodné právo

Tieto podmienky sa riadia a vykladajú v súlade so zákonmi provincie Ontário a federálnymi zákonmi Kanady, ktoré sa v nej uplatňujú, bez ohľadu na princípy kolízie zákonov.

28.2 Neformálne riešenie

Pred začatím akéhokoľvek formálneho konania o riešení sporov súhlasíte s tým, že najprv kontaktujete Sitetru a pokúsite sa spor vyriešiť neformálne po dobu najmenej 30 dní. Väčšinu sporov je možné vyriešiť bez formálneho konania.

28.3 Spory ohľadom fakturácie kreditov

Spory týkajúce sa účtovania kreditov, odpočtov alebo chýb vo fakturácii musia byť vznesené do 30 dní od príslušnej transakcie. Sitetra spory ohľadom fakturácie prešetrí a vyrieši v primeranom časovom rámci.

28.4 Spory medzi prevádzkovateľmi a zákazníkmi

Spory medzi prevádzkovateľmi webových stránok a ich zákazníkmi alebo koncovými používateľmi sú výlučnou zodpovednosťou prevádzkovateľa webovej stránky. Sitetra nebude sprostredkovávať, rozhodovať ani sa inak zúčastňovať na takýchto sporoch.

28.5 Záväzné rozhodcovské konanie

Ak spor nemožno vyriešiť neformálne, súhlasíte s tým, že akýkoľvek spor, nárok alebo kontroverzia vyplývajúca z týchto podmienok alebo súvisiaca s nimi alebo s platformou bude vyriešená záväzným rozhodcovským konaním vedeným v Ontáriu v Kanade v súlade s platnými rozhodcovskými pravidlami. Rozhodnutie rozhodcu bude konečné a záväzné.

28.6 Vzdanie sa hromadnej žaloby

Súhlasíte s tým, že akékoľvek konanie o riešení sporov bude vedené iba na individuálnom základe a nie v hromadnej, konsolidovanej ani reprezentatívnej žalobe. Vzdávate sa akéhokoľvek práva zúčastniť sa na hromadnej žalobe alebo hromadnom rozhodcovskom konaní proti Sitetre.

28.7 Výnimky

Bez ohľadu na vyššie uvedené môže ktorákoľvek strana požiadať o predbežné opatrenie alebo inú spravodlivú ochranu na akomkoľvek príslušnom súde na zabránenie skutočnému alebo hroziacemu porušeniu práv duševného vlastníctva. Ktorákoľvek strana môže tiež podať nárok na súde pre drobné spory, ak nárok spĺňa podmienky.

Sitetra si vyhradzuje právo kedykoľvek zmeniť tieto podmienky. O podstatných zmenách vás budeme informovať najmenej 30 dní vopred e-mailom, oznámením na platforme alebo zverejnením revidovaných podmienok na platforme s novým dátumom "Posledná aktualizácia".

Vaše ďalšie používanie platformy po dátume účinnosti akýchkoľvek zmien predstavuje váš súhlas s upravenými podmienkami. Ak s upravenými podmienkami nesúhlasíte, musíte prestať používať platformu a zrušiť svoj účet.

30.1 Oddeliteľnosť

Ak sa akékoľvek ustanovenie týchto podmienok uzná za nevymáhateľné alebo neplatné, toto ustanovenie bude obmedzené alebo vylúčené v minimálnom potrebnom rozsahu a ostatné ustanovenia zostanú v plnej platnosti a účinnosti.

30.2 Úplná dohoda

Tieto podmienky spolu so zásadami ochrany osobných údajov a akýmikoľvek ďalšími politikami, na ktoré sa tu odkazuje, tvoria úplnú dohodu medzi vami a Sitetrou ohľadom používania platformy a nahrádzajú všetky predchádzajúce dohody, dorozumenia a komunikácie.

30.3 Žiadne vzdanie sa práv

Nevymáhanie akéhokoľvek práva alebo ustanovenia týchto podmienok spoločnosťou Sitetra nepredstavuje vzdanie sa takého práva alebo ustanovenia. Vzdanie sa akejkoľvek podmienky sa nepovažuje za trvalé vzdanie sa tejto alebo akejkoľvek inej podmienky.

30.4 Postúpenie

Svoje práva alebo povinnosti vyplývajúce z týchto podmienok nesmiete postúpiť ani previesť bez predchádzajúceho písomného súhlasu Sitetra. Sitetra môže postúpiť svoje práva a povinnosti vyplývajúce z týchto podmienok bez vášho súhlasu v súvislosti s fúziou, akvizíciou, reorganizáciou spoločnosti alebo predajom všetkých alebo podstatnej časti svojich aktív.

30.5 Vyššia moc

Sitetra nezodpovedá za akékoľvek zlyhanie alebo oneskorenie pri plnení svojich záväzkov vyplývajúcich z týchto podmienok v dôsledku okolností mimo jej primeranú kontrolu, vrátane, ale nie výlučne: prírodných katastrof, vládnych opatrení, vojny, terorizmu, pandémie, výpadkov elektriny, prerušení internetu, zlyhaní alebo výpadkov služieb tretích strán, zmien API tretích strán a zlyhaní infraštruktúry.

30.6 Žiadosti vlády a orgánov činných v trestnom konaní

Sitetra môže sprístupniť údaje používateľov a obsah, ak to vyžaduje zákon, súdne rozhodnutie, predvolanie alebo platný právny postup vydaný štátnym orgánom. Ak to zákon povoľuje, Sitetra vyvinie primerané úsilie informovať dotknutých používateľov pred sprístupnením ich údajov. Ďalšie podrobnosti nájdete v našich zásadách ochrany osobných údajov.

30.7 Oznámenia

Sitetra vám môže poskytovať oznámenia prostredníctvom e-mailu, oznámení na platforme alebo zverejnením na platforme. Oznámenia pre Sitetru musia byť zaslané na kontaktné údaje uvedené v časti 31. Oznámenia sa považujú za doručené pri odoslaní (v prípade e-mailu) alebo pri zverejnení (v prípade oznámení na platforme).

30.8 Určujúci jazyk

Tieto podmienky sú vypracované v angličtine. V prípade akéhokoľvek rozporu medzi anglickou verziou a akoukoľvek preloženou verziou má prednosť anglická verzia.

Prevádzkovatelia webových stránok môžu kedykoľvek požiadať o úplný export údajov svojej webovej stránky. Export údajov zahŕňa:

• Všetky záznamy služieb (produkty, objednávky, zákazníci, kontakty, stránky, blogové príspevky, články, často kladené otázky a iný obsah).
• Nahrané súbory v ich pôvodných formátoch.
• Konfigurácie a nastavenia webovej stránky (okrem šifrovaných API kľúčov tretích strán).

Exporty údajov sú poskytované vo formáte JSON a v pôvodných formátoch súborov. Žiadosti o export sa spracovávajú do 30 dní od žiadosti.

Po ukončení účtu alebo webovej stránky sú údaje uchovávané po dobu 90 dní pred trvalým vymazaním. Počas tejto doby uchovávania môžete požiadať o export údajov.

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa týchto Podmienok, kontaktujte nás:

RAPID DEV GROUP INC.
Podnikajúca ako Sitetra
Ontario, Kanada

Webové stránky: sitetra.com
Všeobecné otázky: [email protected]
Otázky k ochrane súkromia: [email protected]
Právne záležitosti a orgány činné v trestnom konaní: [email protected]