服务条款

本文件为便于参考的翻译。/terms/上提供的英文版本为具有法律约束力的版本。

最后更新日期：2026年3月21日

本服务条款（以下简称"条款"）构成您（"用户"、"您"或"您的"）与 RAPID DEV GROUP INC.（一家加拿大安大略省公司，以 Sitetra 名义运营，以下简称"Sitetra"、"我们"或"我方"）之间具有法律约束力的协议。本条款管辖您对 Sitetra 平台的访问和使用，包括所有相关网站、应用程序、服务、API 和工具。

本条款适用于所有类别的用户：

• 网站运营商（建站者）：在平台上创建、配置和管理网站的用户。
• 开发者：具有跨网站管理访问权限，用于开发和支持目的的用户。
• 最终用户：访问、交互或在平台上构建的网站中进行交易的用户。
• 匿名访客：浏览任何 Sitetra 托管网站公开页面的用户。

访问或使用 Sitetra 平台、创建帐户或点击"我同意"本条款，即表示您确认已阅读、理解并同意受本条款约束。如果您不同意，则不得访问或使用本平台。

您必须年满16周岁方可使用 Sitetra 平台。使用本平台即表示您声明并保证您已年满16周岁。

Sitetra 平台采用预付积分计费模式运营。平台服务，包括电子邮件发送、SMS 消息发送、AI 内容生成、域名注册、图库图片授权和网站托管，均按积分计量和计费。详情请参阅第5条。

本条款以英文（加拿大）起草。如英文版本与任何翻译版本之间存在冲突，以英文版本为准，并作为具有法律约束力的版本。

• "平台"是指 Sitetra 多租户软件即服务平台，包括 Sitetra 提供的所有功能、工具、API 和服务。
• "网站"或"租户"是指在平台上创建和管理的任何网站或租户实例，通过其主机域名标识并通过唯一的网站标识符进行隔离。
• "平台网站"是指用于创建和管理建站者网站的 Sitetra 父级安装实例。
• "积分"是指平台上使用的预付虚拟货币，其中1,000积分等于1.00美元。积分用于支付平台服务费用。
• "内容"是指用户在平台上上传、提交、发布或展示的任何文本、图片、图形、音频、视频、数据、文件或其他材料。
• "AI 生成内容"是指由平台集成的人工智能服务生成的任何内容，包括文本、图片、代码、网站结构、样式或其他材料。
• "AI 服务"统称平台集成的人工智能提供商：Anthropic (Claude)、OpenAI、Google (Gemini) 和 Ollama。
• "建站者"或"网站运营商"是指具有高级权限的用户，可以在父级网站下创建和管理网站、配置服务、管理模板以及运营多站点部署。
• "开发者"是指具有跨网站管理访问权限的用户，需要进行多因素认证，可以访问和管理平台上的各个网站。
• "最终用户"是指由建站者或网站运营商在平台上运营的网站的访客、客户或用户。
• "图库图片"是指通过平台集成的图片库从 Shutterstock 获取的授权照片和插图。
• "域名注册"是指通过平台支持的注册商（EasyDNS 或 Cloudflare Registrar）注册互联网域名的过程。
• "KYC" 或"身份验证"是指通过平台的 IDenfy 集成进行的了解您的客户身份验证。
• "CRM 数据"是指在网站内管理的联系人记录、客户关系、帐户、通信记录和相关业务数据。
• "POS"是指销售点终端，即平台的线下交易处理功能。

3.1 信息准确性

您同意在注册期间提供准确、最新和完整的信息，并在必要时更新此类信息。提供虚假或误导性信息可能导致您的帐户被立即终止。

3.2 注册方式

您可以使用电子邮件地址和密码注册帐户，或通过支持的 OAuth 提供商（Google、Microsoft、Facebook 或 GitHub）进行身份验证注册。使用 OAuth 时，您对该身份验证方式的使用受相应提供商的条款和条件约束。Sitetra 不对第三方身份验证服务引起的问题承担责任。

3.3 密码和 MFA 责任

您对维护帐户凭据的机密性承担全部责任，包括您的密码和任何多因素认证 (MFA) 设备或代码。具有跨网站访问权限的开发者必须启用 MFA。您同意在发现任何未经授权访问或使用您帐户的情况时立即通知 Sitetra。

3.4 API 凭据

配置第三方服务集成（如 Stripe、Square、PayPal、Wise、Postmark、Mailgun、VoIP.ms、Shutterstock、EasyDNS、Cloudflare 或 AI 提供商 API 密钥）的网站运营商对保护这些凭据承担全部责任。Sitetra 将这些凭据以加密方式存储在每个网站的设置中，但不对因运营商凭据管理不当导致的未经授权访问承担责任。

3.5 禁止共享帐户

帐户仅供个人使用。您不得与任何其他人共享您的帐户凭据。每个访问平台的个人必须拥有自己的帐户。POS 终端用户可以使用简化的 PIN 码身份验证，但仍受本条款约束。Sitetra 保留终止在多个用户之间共享的帐户的权利。

3.6 身份验证日志

所有身份验证尝试均会记录 IP 地址、用户代理和大致地理位置，以用于安全目的。当有新设备访问您的帐户时，您将收到通知。有关此数据处理方式的详细信息，请参阅我们的隐私政策。

4.1 架构和数据隔离

Sitetra 平台采用多租户架构运行，其中每个网站都是一个独立、隔离的租户。数据通过唯一的网站标识符进行逻辑分离。一个网站的数据不能被另一个网站的用户访问，除非通过授权的跨网站访问角色。

4.2 父级网站和子级网站

父级网站可以创建和管理子级网站。子级网站可以从其父级继承某些配置和凭据。每个网站拥有自己的用户、内容、产品和设置。

4.3 建站者和开发者角色

建站者通过平台的建站者分配系统获得对特定网站的有限跨网站访问权限。建站者可以代表父级组织创建和管理子级网站、配置模板和样式，以及运营多站点部署。开发者拥有更广泛的跨网站访问权限，用于开发和管理目的，但须遵守 MFA 要求。

4.4 独立商业实体

在平台上运营的每个网站都是一个独立的商业实体或项目。平台提供基础设施和工具。Sitetra 不是网站运营商与其最终用户、客户或任何第三方之间的交易、协议或争议的当事方。

4.5 合规责任

网站运营商有责任确保其网站（包括所有子级网站和由其租户创建的内容）遵守本条款、适用法律和所有相关法规。Sitetra 不负责监控或执行个别租户网站的合规性。

5.1 预付积分

平台采用预付积分系统运营。您必须在使用计费服务之前购买积分。积分没有现金价值，不可在帐户之间转让，且不可兑换为现金。1,000积分等于1.00美元。

5.2 不予退款

所有积分购买均为最终购买，不可退款。未使用的积分不会过期，但在帐户终止时将根据第12条被没收。

5.3 自动充值

您可以启用自动充值功能，当您的余额低于配置的阈值时自动购买额外积分。启用自动充值即表示您授权 Sitetra 自动向您指定的付款方式扣款。您可以随时通过帐户设置禁用自动充值。

5.4 负余额

某些操作（如电子邮件发送、SMS 发送、AI 处理和域名交易）采用即发即忘方式执行，这意味着即使您的积分余额因此变为负数，这些操作仍可能完成。一旦您的余额达到零或以下，新的计费操作将被阻止。您有责任维持足够的积分余额。

5.5 网站月度计费

平台上每个活跃网站每个计费周期会产生月度托管费（目前为5,000积分，相当于5.00美元）。拥有托管域名的网站会产生额外的月度域名管理费（目前为2,000积分，相当于2.00美元）。如果您的积分余额不足以支付月度账单，您的网站将进入逾期状态。完整的账单失败时间线请参阅第12条。

5.6 支付处理商

支付通过第三方支付处理商处理，包括 Stripe、Square、PayPal 和 Wise。根据您的运营商配置，可能还提供其他人工支付方式（电汇、电子转账、现金、支票、加密货币）。您对这些支付服务的使用受其各自条款和条件的约束。Sitetra 不存储您的完整支付卡信息。

5.7 价格变更

Sitetra 保留随时更改定价、积分费率和服务费的权利。我们将通过电子邮件或平台通知提前至少30天通知任何定价变更。平台运营商可以为其网络配置自定义积分费率和加价。在定价变更生效日期后继续使用平台，即构成您接受新的定价。

5.8 自有密钥与平台密钥

配置了自己的第三方 API 密钥（用于电子邮件、SMS、AI 或其他服务）的网站运营商可能会享受这些服务减少或零积分费用。使用平台提供的密钥时，适用标准积分费率。完整费率表请参阅第6条。

下表列出了使用平台提供的密钥时，平台服务的当前积分费用：

当运营商为电子邮件、SMS 或 AI 服务配置了自己的 API 密钥时，这些服务的积分费用降为零。AI 加价百分比和域名加价百分比可按平台配置。

服务使用费率可能会变更。更新后的费率将反映在平台文档中，并在发布后生效。Sitetra 将尽合理努力通知用户重大费率变更。

7.1 第三方 AI 提供商

平台集成了以下第三方 AI 服务：

• Anthropic (Claude)：用于文本生成、翻译、分析和内容创作。
• OpenAI (GPT)：用于文本生成、翻译、分析、语音转文字转录 (Whisper) 和图像分析。
• Google (Gemini)：用于文本生成、翻译和分析。
• Ollama：用于自托管 AI 文本生成（数据在 Sitetra 基础设施上处理）。

7.2 AI 功能

平台上的 AI 服务包括：内容生成（网页、博客文章、产品描述、FAQ、文章、视频）、20种支持语言的内容翻译、SEO 优化、内容增强和改写、AI 驱动的网站构建（包括布局生成、主题选择和样式创建）、图库图片选择和授权、语音转文字转录、标志和图像分析，以及自然语言数据查询。

7.3 不保证准确性

Sitetra 对 AI 生成内容的准确性、完整性、可靠性或适用性不作任何声明或保证。AI 生成内容可能包含错误、不准确之处、幻觉、偏见或不当材料。

7.4 用户责任

您对在发布或使用之前审查、编辑和批准任何 AI 生成内容承担全部责任。您对选择通过平台发布或分发的任何 AI 生成内容承担全部责任。

7.5 不保证唯一性

AI 生成内容不保证是唯一的。其他用户可能会生成相似或相同的内容。Sitetra 不保证 AI 生成内容不会侵犯任何第三方的知识产权。

7.6 所有权

在遵守底层 AI 提供商的条款和条件的前提下，您保留通过平台创建和发布的 AI 生成内容的所有权。您确认 AI 提供商可能对 AI 生成输出的所有权和使用有自己的条款。

7.7 速率限制和令牌限制

AI 处理受速率限制（目前为每个经过身份验证的用户每分钟20个请求）和可配置的每次请求、每个会话和每月令牌限制的约束。这些限制可能随时调整。

7.8 发送至 AI 提供商的数据

使用 AI 功能时，您的提示、业务上下文（包括语调/风格指南和业务描述）、现有内容和参考材料可能会被传输到所选 AI 提供商进行处理。请避免在 AI 提示中提交敏感的个人信息。详情请参阅我们的隐私政策。

8.1 内容所有权

您保留您上传、提交或在平台上展示的内容的所有权利。Sitetra 不主张对您的内容的所有权。

8.2 授予 Sitetra 的许可

通过上传或提交内容到平台，您授予 Sitetra 一项全球性的、非独占的、免版税的许可，以托管、存储、展示、复制、缓存和传输您的内容，仅用于运营和提供平台服务的目的。该许可在您删除内容或帐户时终止，但须考虑合理的备份和归档期限。

8.3 禁止的内容和行为

您同意不上传、提交或传输以下任何内容或从事以下任何行为：

• 包含恶意软件、病毒、木马、蠕虫或其他有害代码。
• 构成未经请求的批量消息（垃圾邮件）、网络钓鱼企图或未经适当同意的电子邮件营销。
• 违法、欺诈或违反任何适用法律或法规。
• 侵犯任何第三方的知识产权、隐私权或其他权利。
• 诽谤性的、淫秽的、威胁性的、骚扰性的，或宣扬暴力或歧视。
• 试图未经授权访问平台、其他租户的数据、其他帐户或相关系统。
• 干扰或破坏平台或其基础设施。
• 违反出口管制或制裁法律。
• 提交虚假评论或操纵评论评级。
• 使用新闻通讯或电子邮件营销功能在没有有效收件人同意的情况下发送未经请求的商业消息。
• 超出合理的资源使用量（存储、带宽、API 调用），以致降低其他用户的服务质量。
• 试图规避积分余额检查、速率限制或其他平台保障措施。
• 使用 POS 或支付系统进行欺诈交易。
• 在平台基础设施上从事加密货币挖矿、代理或其他未经授权的计算活动。

8.4 安全扫描

Sitetra 使用 ClamAV 和其他安全扫描工具来检测上传文件中的恶意软件和恶意内容。您确认并同意此类扫描。被识别为恶意的文件可能会在不另行通知的情况下被隔离或删除。

8.5 上传内容的权利

您声明并保证您拥有上传和使用您提交到平台的所有内容（包括图片、文本、文档和其他材料）所需的全部权利、许可和权限。

平台集成并依赖于各种第三方服务。您确认并同意这些服务由独立的第三方提供，并受其各自条款、条件和隐私政策的约束。

9.1 支付处理商

Stripe、Square、PayPal 和 Wise 用于支付处理、订阅、发票和资金转账。

9.2 AI 提供商

Anthropic (Claude)、OpenAI (GPT 和 Whisper)、Google (Gemini) 和 Ollama 用于 AI 文本生成、内容创作、翻译、分析和语音转文字。

9.3 电子邮件提供商

Postmark 和 Mailgun 用于事务性和营销电子邮件发送，包括退回和投递跟踪。

9.4 SMS 提供商

VoIP.ms 用于 SMS 消息和电话服务。

9.5 域名注册商

EasyDNS 和 Cloudflare Registrar 用于域名注册、续费和 DNS 管理。

9.6 图库图片提供商

Shutterstock 用于图库图片搜索、授权和交付。

9.7 身份验证

IDenfy 用于 KYC（了解您的客户）、KYB（了解您的业务）、AML（反洗钱）筛查和文件验证。

9.8 基础设施

Cloudflare 用于 DNS 管理、CDN（内容分发网络）、Web 应用防火墙、DDoS 防护和文件存储 (R2)。

9.9 身份验证提供商

Google、Microsoft、Facebook 和 GitHub 用于基于 OAuth 的单点登录身份验证。

9.10 分析

Google Analytics 用于可选的网站流量分析（当网站运营商启用时）。

9.11 日历同步

CalDAV 协议支持与外部日历服务的日历同步。

9.12 市场数据

第三方数据源用于贵金属价格（黄金、白银、铂金、钯金）和商品新闻。

9.13 不对第三方负责

Sitetra 不对第三方服务引起的任何停机、中断、数据实践、条款变更、定价变更、服务质量问题或其他问题负责。第三方服务按"现状"提供。您使用依赖第三方服务的平台功能，风险自负。

10.1 工具，非背书

Sitetra 提供用于构建和运营网站的工具和基础设施。提供这些工具不构成对通过平台上构建的网站促成的任何内容、产品、服务或交易的认可、批准或推荐。

10.2 不作为交易当事方

Sitetra 不是网站运营商与其最终用户或客户之间任何交易的当事方。这包括电子商务交易、预订、预约、订阅以及通过平台托管网站进行的任何其他业务。Sitetra 与任何用户之间或用户之间不形成代理、合伙、合资或雇佣关系。

10.3 不予验证或保证

Sitetra 不验证、认可或保证网站运营商或其最终用户所做的任何产品、服务、声明或陈述。网站运营商对其产品、定价、履约、客户纠纷、退款、税务义务以及遵守所有适用法律法规承担全部责任。

10.4 内容审核

Sitetra 保留删除违反本条款的内容或暂停网站的权利。但 Sitetra 没有义务监控、审查或审核平台上的内容。

11.1 域名注册商

域名注册服务通过 EasyDNS 和 Cloudflare Registrar 作为中间注册商提供（可按平台配置）。所有域名注册均受相应注册商的条款和条件以及适用的 ICANN 政策和法规的约束。

11.2 域名所有权

通过平台注册的域名以 Sitetra 的注册商帐户代表建站者注册。建站者被视为域名的实益所有人。应请求，Sitetra 将协助将域名所有权转移给建站者或建站者指定的第三方，但须遵守适用的注册商政策和任何未结余额。

11.3 域名定价

域名购买和续费费用是动态的，基于注册商对所选顶级域名 (TLD) 的定价加上平台加价（可按平台配置，默认25%）。域名定价在购买前以积分形式显示。域名搜索期间显示的积分费用包含任何适用的加价。

11.4 不可退款

域名注册和续费费用一旦完成注册或续费即不可退款，因为这些交易在注册商层面是不可逆的。

11.5 自动续费

域名在到期日前会自动续费。您可以通过帐户设置禁用单个域名的自动续费。如果禁用自动续费，域名将根据注册商的到期政策过期。续费积分将从您的帐户余额中扣除。如果您的余额不足，续费仍将被尝试（可能导致负余额），但持续未付款可能导致域名丢失。

11.6 域名健康监控

Sitetra 每月进行域名健康检查，以验证已注册的域名是否继续指向平台的基础设施。发现不再指向平台的域名将被标记，并且自动续费将被禁用以防止不必要的收费。

11.7 孤立域名

如果网站被暂停且其关联域名不再指向平台（由域名健康检查确定），该域名可能被归类为孤立域名。孤立域名在通知期后可能从平台管理中被软删除。这不影响域名在注册商处的注册，仅影响其与平台的关联。

11.8 域名转移

您可以随时请求将域名从平台转出。Sitetra 将根据注册商的转移政策配合转移过程。在促成转移之前，必须结清未结积分余额。

11.9 不予保证

Sitetra 不保证域名可用性、注册成功、续费成功或不间断的 DNS 服务。域名操作依赖于第三方注册商和 DNS 基础设施。

12.1 网站生命周期

平台上的网站经历以下状态：

• 创建：创建新网站（0积分）。在网站激活之前不开始计费。
• 建设中：网站正在构建和配置中。尚未公开可访问。
• 活跃：网站已上线并可公开访问。月度计费开始。
• 逾期：由于积分不足，月度计费失败。显示警告提醒。
• 已暂停：由于持续未付款或违反条款，网站已被暂停。

12.2 逾期时间线

当网站的月度计费因积分不足而失败时：

1. 第0天：计费尝试失败。网站被标记为逾期。
2. 第15天：网站上显示警告。向帐户所有者发送电子邮件通知。
3. 第30天：网站被暂停。

12.3 暂停效果

当网站被暂停时：

• 所有页面重定向到与语言环境相应的暂停通知。
• 网站上显示警告横幅。
• 暂停网站的入站电子邮件处理被禁用。
• 在帐户恢复之前，访客无法访问该网站。
• 除非明确禁用，否则域名自动续费仍继续。

12.4 恢复

您可以通过添加足够的积分来支付未结余额来恢复被暂停的网站。成功计费后，网站将被重新激活：移除重定向、恢复电子邮件处理、清除警告横幅并恢复正常运营。

12.5 有因终止

Sitetra 可能因实质性违反本条款而立即终止您的帐户或任何网站，无需通知，包括但不限于：上传禁止的内容、从事欺诈活动、违反适用法律、滥用平台资源或进行非法商业活动。

12.6 自愿删除

您可以随时通过平台设置删除您的帐户或任何网站。删除是永久性的，在数据保留期后不可撤销。

12.7 终止后的数据保留

帐户或网站终止后，Sitetra 将保留您的数据90天，以便可能的恢复或数据导出。90天后，所有相关数据、内容、配置和文件将被永久删除。根据加拿大税法要求，账单和交易记录可能会保留最长7年。

13.1 Sitetra 的知识产权

平台，包括所有源代码、软件、算法、设计、用户界面、商标、标志和品牌，是 RAPID DEV GROUP INC. 的专有财产，并受知识产权法保护。本条款中的任何内容均不授予您对 Sitetra 知识产权的任何权利、所有权或利益。

13.2 用户内容所有权

如第8条所述，您保留您内容的所有权。Sitetra 不主张对您创建或上传的内容的所有权。

13.3 AI 生成内容

在遵守底层 AI 提供商条款的前提下，您通过平台指导创建的 AI 生成内容属于您。Sitetra 不主张对为您使用而生成的 AI 生成内容的所有权。

13.4 图库图片授权

通过平台从 Shutterstock 授权的图库图片根据 Shutterstock 的标准许可条款转授权给您。您可以在您的 Sitetra 托管网站上使用已授权的图库图片。您不得转售、再分发或再授权图库图片给第三方，也不得在没有从 Shutterstock 获得单独许可的情况下在平台之外使用它们。

13.5 共享库

贡献到平台上共享模板、样式和图片库的内容可能会提供给同一平台网络内的其他用户使用。通过贡献到共享库，您授予 Sitetra 和其他平台用户一项非独占的、免版税的许可，以在平台内使用、复制和改编此类内容。

13.6 禁止逆向工程

您同意不对平台进行逆向工程、反编译、反汇编或以其他方式尝试获取其源代码或底层算法。您不得复制、修改或创建平台或其任何部分的衍生作品。

您对平台的使用受我们的隐私政策管辖，隐私政策可在 /privacy/ 查阅。请仔细阅读隐私政策，了解我们如何收集、使用、披露和保护个人信息的详细信息。

当网站运营商通过平台收集其最终用户的个人数据时，Sitetra 作为代表网站运营商（数据控制者）的数据处理者。网站运营商有责任确保其数据收集和处理活动符合所有适用的隐私法律，包括从其最终用户获得必要的同意。网站运营商必须维护自己的隐私政策并在其网站上提供。

15.1 运营商责任

使用平台电子商务功能（产品、SKU、库存管理、购物车、订单、优惠券和结账）的网站运营商对其在线业务的所有方面承担全部责任，包括产品描述、定价、可用性、履约、运输、退货、退款、拒付和客户服务。

15.2 支付处理

电子商务支付通过网站运营商配置的支付网关（Stripe、Square 或 PayPal）处理。Sitetra 促进运营商网站与支付网关之间的连接，但不处理、持有或管理客户支付资金。运营商可自行决定提供其他人工支付方式（Wise、电汇、电子转账、现金、支票、加密货币）。

15.3 税务义务

网站运营商对确定、征收和缴纳所有适用税款（销售税、增值税、GST、HST 或其他税款）承担全部责任。平台提供可配置的税务设置，但不保证税务合规。运营商应就其义务咨询税务专业人士。

15.4 退款和拒付

退款政策由网站运营商而非 Sitetra 决定。拒付和支付争议由运营商、客户和支付网关之间处理。Sitetra 不参与解决运营商与其客户之间的支付争议。

15.5 不验证价格

产品价格、折扣金额和优惠券价值完全由网站运营商设定。Sitetra 不验证、批准或保证平台托管网站上显示的任何定价的准确性或公平性。

15.6 运输和履约

运输方式（自取、上门配送、快递或仓储）由网站运营商配置。Sitetra 不处理实际履约、运输物流或配送保证。

15.7 弃购通知

平台可能代表运营商发送自动弃购恢复电子邮件。这些电子邮件发送给在结账过程中提供了电子邮件地址的客户。运营商有责任确保这些通信符合适用的反垃圾邮件法律。

16.1 运营商责任

使用平台预订和预约功能（预约安排、餐厅预订、活动预约和日历管理）的网站运营商对管理可用性、容量、排程政策、取消政策和客户沟通承担全部责任。

16.2 不保证可用性

Sitetra 不保证通过预订系统显示的可用性的准确性。排程冲突、超额预订及相关问题由网站运营商负责。

16.3 取消政策

取消、改期和未到场政策由网站运营商设定。Sitetra 不决定或执行预订取消条款。

16.4 支付预授权

运营商可以为预订配置预授权支付冻结。这些冻结通过运营商配置的支付网关处理，并受网关冻结期限限制的约束。

16.5 日历同步

平台支持 CalDAV 协议，用于与外部日历服务同步日历。Sitetra 不对同步失败、数据冲突或外部日历集成引起的问题负责。

17.1 验证服务

平台与 IDenfy 集成，提供身份验证服务，包括 KYC（了解您的客户）、KYB（了解您的业务）、AML（反洗钱）筛查和地址证明验证。这些服务是可选的，由网站运营商自行决定是否启用。

17.2 用户同意

通过提交身份证件和生物识别数据（如面部图像）进行验证，您同意 IDenfy 处理此数据以及 Sitetra 存储验证结果。您可以拒绝提交身份验证，但这可能会限制您使用网站运营商确定的某些功能或服务。

17.3 验证结果

验证结果（已批准、可疑或其他状态）仅供参考。基于验证结果做出的有关帐户批准、访问或限制的最终决定由网站运营商而非 Sitetra 做出。Sitetra 不对运营商基于验证结果做出的决定负责。

17.4 数据处理

身份验证数据，包括证件图像和提取的个人信息，根据我们的隐私政策进行存储。生物识别数据（面部识别）由 IDenfy 处理，Sitetra 不以原始生物识别形式存储。有关身份验证数据实践的完整详情，请参阅我们的隐私政策。

18.1 图片授权

平台提供对 Shutterstock 图库图片库的访问。通过平台授权的每张图片的积分费用如服务使用费率（第6条）所述。图片根据 Shutterstock 的标准许可条款授权。

18.2 使用限制

已授权的图库图片仅可在您的 Sitetra 托管网站上使用。您不得转售、再分发、再授权或使图库图片可供第三方下载。未经直接从 Shutterstock 获得单独许可，您不得在平台之外使用已授权的图片。

18.3 共享图片库

之前授权的图片会保存到您各网站间可访问的共享图片库中。从您的共享库中重复使用图片不会产生额外的授权费用。

18.4 AI 选择的图片

当 AI 网站构建器在自动网站生成过程中选择图库图片时，这些图片将代表您从 Shutterstock 授权，相应的积分费用将从您的帐户中扣除。

19.1 运营商责任

使用平台新闻通讯和电子邮件营销功能的网站运营商对遵守所有适用的反垃圾邮件法律承担全部责任，包括 CAN-SPAM（美国）、CASL（加拿大）、GDPR（欧盟）和任何其他适用法规。

19.2 同意要求

运营商只能向已给予有效、可验证同意接收此类通信的收件人发送营销电子邮件。平台提供订阅者管理工具，包括选择加入跟踪和退订处理，但运营商有责任获取和记录适当的同意。

19.3 退订机制

通过平台发送的每封营销电子邮件都必须包含有效的退订机制。平台通过其新闻通讯订阅者控件提供此功能。退订请求必须根据适用法律及时处理。

19.4 禁止的电子邮件行为

运营商不得将平台的电子邮件功能用于：未经请求的批量电子邮件（垃圾邮件）、购买或采集的电子邮件列表、欺骗性主题行、伪造发件人地址，或适用反垃圾邮件法律禁止的任何其他行为。违规可能导致电子邮件功能被立即暂停。

19.5 积分费用

电子邮件发送按积分计量（参见第6条）。运营商应在发起新闻通讯活动前确保拥有足够的积分余额。

20.1 API 访问

平台提供 REST API 和 WebSocket (Socket.io) 访问用于程序化交互。API 访问受身份验证（JWT 令牌）和与 Web 界面相同的授权规则约束。

20.2 速率限制

适用以下速率限制：

• AI 处理：每个经过身份验证的用户每分钟20个请求。
• 身份验证端点：可配置的限制以防止暴力攻击。
• 通用 API：可能会应用速率限制以防止滥用。

超出速率限制时，平台将返回 HTTP 429（请求过多）响应。您必须遵守速率限制响应并实施适当的退避逻辑。

20.3 禁止的 API 使用

您不得将 API 用于：自动抓取或数据采集、拒绝服务攻击、规避平台安全措施、访问其他租户的数据，或违反本条款的任何目的。

20.4 WebSocket 连接

WebSocket 连接受与 REST API 调用相同的身份验证和授权规则约束。实时数据通过基于频道的订阅传递，范围限定于经过身份验证的用户权限。

21.1 合理使用

平台旨在用于合理的商业用途。虽然我们不施加硬性的存储或带宽限制，但 Sitetra 保留对以降低其他用户服务质量的方式消耗不成比例资源的网站进行限流或暂停的权利。

21.2 无服务水平协议

平台在没有正式服务水平协议 (SLA) 的情况下提供。Sitetra 尽商业合理努力维护平台可用性，但不保证任何特定的正常运行时间百分比。详情请参阅第25条（免责声明）。

21.3 禁止活动

除第8条列出的禁止行为外，以下活动明确禁止：

• 将平台用于与平台功能无关的加密货币挖矿或密集计算任务。
• 将平台用作代理、VPN 或中继服务。
• 托管在加拿大或最终用户所在司法管辖区非法的内容或运营服务。
• 运营网络钓鱼网站或旨在欺骗用户的网站。
• 托管恶意软件分发点或命令控制基础设施。

21.4 资源监控

Sitetra 可能会监控资源使用模式以识别滥用行为。如果检测到过度使用，Sitetra 将尽合理努力在采取行动之前联系网站运营商，但安全威胁或对其他用户造成严重影响的情况除外。

22.1 评论系统

平台提供评论功能，允许最终用户为平台上托管的产品、服务或商家提交评分、书面评论和照片。

22.2 评论真实性

评论必须反映评论者的真实体验和诚实意见。以下行为被禁止：

• 提交虚假或捏造的评论。
• 在未明确披露的情况下为评论付费或提供激励。
• 为您未使用过的产品或服务提交评论。
• 使用多个帐户为同一产品或服务提交多条评论。
• 通过任何人为手段操纵评论评级。

22.3 审核

网站运营商可以配置评论的自动批准或人工审核。运营商可以删除违反其政策的评论，但不得选择性地删除负面评论以制造误导性印象。Sitetra 保留删除违反本条款的评论的权利。

22.4 评论可见性

运营商可以配置评论可见性（公开、仅限已认证用户或仅限已验证购买者）。评论内容由评论者负责。Sitetra 和网站运营商均不保证评论内容的准确性。

23.1 运营商作为数据控制者

通过平台的 CRM 功能（联系人、关系、帐户、通信记录、订单和相关记录）收集和管理客户数据的网站运营商是该数据的数据控制者。Sitetra 作为数据处理者，代表运营商并根据其指示处理此数据。

23.2 隐私政策要求

从最终用户收集个人数据的运营商必须维护自己的隐私政策，准确描述其数据收集和处理实践。平台为每个网站提供可配置的隐私政策 URL 字段。

23.3 法律合规

运营商对确保其数据收集、存储和处理活动符合所有适用的隐私法律承担全部责任，包括 PIPEDA（加拿大）、GDPR（欧盟）、CCPA（加利福尼亚州）和任何其他适用法规。这包括获取适当的同意、响应数据主体请求以及维护适当的数据安全措施。

23.4 数据处理协议

需要正式数据处理协议 (DPA) 以符合 GDPR 或其他法规合规要求的运营商可以联系 Sitetra 提出请求。

Sitetra 可能提供标记为"测试版"、"预览版"、"实验性"或类似名称的功能。使用测试版功能即表示您确认并同意：

• 测试版功能可能不完整、包含错误或行为异常。
• 测试版功能可能随时被更改、弃用或永久移除，恕不另行通知。
• 测试版功能不适用任何保证、SLA 或支持保障。
• 如果功能被移除，使用测试版功能创建的数据可能不会被保留。
• 测试版功能的使用数据和反馈可能被 Sitetra 用于改进平台。

您使用测试版功能的风险完全由您自行承担。

平台按"现状"和"可用"基础提供，不附带任何明示、暗示、法定或其他形式的保证。SITETRA 明确否认所有适销性、特定用途适用性、所有权和非侵权的暗示保证。

在不限制上述规定的情况下，Sitetra 不保证：

• 平台将始终可用、不中断或无错误。不提供正常运行时间 SLA。
• 任何内容，包括 AI 生成内容，将是准确、可靠、完整或合法合规的。
• 通过平台发送的电子邮件或 SMS 消息将成功送达。
• 第三方集成将正确运行或保持可用。
• 域名将可用于注册、成功注册或成功续费。
• 图库图片将适用于任何特定目的或不受第三方索赔。
• 身份验证结果将准确、完整或适用于任何特定的合规目的。
• 贵金属价格信息或市场数据将准确、及时或完整。
• 平台将实现任何特定的搜索引擎排名、商业成果或投资回报。
• 存储在平台上的数据不会丢失或损坏。

在适用法律允许的最大范围内，SITETRA 及其董事、高管、员工和代理人因本条款或您使用平台而产生的或与之相关的所有索赔的总计赔偿责任不得超过您在引起索赔的事件发生前12个月内购买的积分总额，按1,000积分等于1.00美元的汇率计算。

在任何情况下，SITETRA 均不对任何间接的、附带的、特殊的或惩罚性的损害赔偿承担责任，包括但不限于：

• 利润、收入或商业机会的损失。
• 数据、内容或配置的丢失。
• 业务中断或停机。
• 第三方服务的故障、中断或变更。
• AI 生成内容引起的后果，包括不准确、偏见或法律责任。
• 域名注册问题、续费失败、转移或域名丢失。
• 电子邮件或 SMS 的投递问题。
• 积分计费错误（仅限争议中的积分金额）。
• 网站运营商与其客户或最终用户之间的争议。
• 基于身份验证结果做出的决定。
• 不准确的贵金属定价或市场数据。
• 图库图片授权争议或第三方知识产权索赔。

无论基于何种责任理论，包括合同、侵权（包括过失）、严格责任或任何其他法律理论，即使 SITETRA 已被告知此类损害的可能性，这些限制均适用。

您同意赔偿、辩护并使 RAPID DEV GROUP INC. 及其董事、高管、员工、代理人和关联公司免受因以下原因产生的或与之相关的任何和所有索赔、责任、损害、损失、费用和开支（包括合理的律师费）：

• 您的内容或通过您的帐户或网站上传、发布或分发的任何内容。
• 您与您的最终用户、客户或任何第三方之间的争议。
• 您对平台的滥用或违反本条款。
• 您违反任何适用的法律、法规或第三方权利。
• 因您在平台上运营的网站而产生的任何第三方索赔，包括电子商务争议、税务责任和客户索赔。
• 因您使用电子邮件营销功能而违反反垃圾邮件法律（CAN-SPAM、CASL 或其他法律）。
• 超出 Shutterstock 许可范围使用图库图片。
• 不当使用身份验证数据或基于验证结果做出的决定。
• 您未能维护适当的隐私政策或遵守适用的隐私法律。

28.1 管辖法律

本条款受安大略省法律和适用的加拿大联邦法律管辖并据其解释，不考虑法律冲突原则。

28.2 非正式解决

在启动任何正式争议解决程序之前，您同意首先联系 Sitetra 并尝试以非正式方式解决争议，期限至少为30天。大多数争议可以在不进行正式程序的情况下解决。

28.3 积分计费争议

关于积分收费、扣除或计费错误的争议必须在相关交易发生后30天内提出。Sitetra 将在合理的时间范围内调查和解决计费争议。

28.4 运营商与客户争议

网站运营商与其客户或最终用户之间的争议由网站运营商全权负责。Sitetra 不会对此类争议进行调解、仲裁或以其他方式参与。

28.5 具有约束力的仲裁

如果争议无法以非正式方式解决，您同意因本条款或平台产生的或与之相关的任何争议、索赔或争论将通过在加拿大安大略省根据适用仲裁规则进行的具有约束力的仲裁来解决。仲裁员的裁决为最终裁决，具有约束力。

28.6 集体诉讼弃权

您同意任何争议解决程序将仅在个人基础上进行，而不是以集体、合并或代表诉讼的方式进行。您放弃参与针对 Sitetra 的集体诉讼或集体仲裁的任何权利。

28.7 例外

尽管有上述规定，任何一方均可在任何有管辖权的法院寻求禁令或其他衡平法救济，以防止实际或威胁的知识产权侵权。任何一方也可在小额索赔法院提起索赔（如果索赔符合条件）。

Sitetra 保留随时修改本条款的权利。我们将通过电子邮件、平台通知或在平台上以新的"最后更新"日期发布修订后的条款，提前至少30天通知重大变更。

在任何变更生效日期后继续使用平台，即构成您接受修改后的条款。如果您不同意修改后的条款，您必须停止使用平台并关闭您的帐户。

30.1 可分割性

如果本条款的任何条款被认定为不可执行或无效，该条款应在必要的最小范围内被限制或删除，其余条款应继续完全有效。

30.2 完整协议

本条款连同隐私政策及本文引用的任何其他政策，构成您与 Sitetra 之间关于使用平台的完整协议，并取代所有先前的协议、谅解和通信。

30.3 不弃权

Sitetra 未能执行本条款的任何权利或条款，不构成对该权利或条款的弃权。对任何条款的弃权不应被视为对该条款或任何其他条款的持续弃权。

30.4 转让

未经 Sitetra 事先书面同意，您不得转让或转移您在本条款下的权利或义务。在合并、收购、公司重组或出售其全部或实质上全部资产的情况下，Sitetra 可以在未经您同意的情况下转让其在本条款下的权利和义务。

30.5 不可抗力

对于因超出其合理控制范围的情况（包括但不限于自然灾害、政府行为、战争、恐怖主义、流行病、断电、互联网中断、第三方服务故障或中断、第三方 API 变更和基础设施故障）而导致的履行义务的任何失败或延迟，Sitetra 不承担责任。

30.6 政府和执法请求

Sitetra 可能根据法律、法院命令、传票或政府机构发出的有效法律程序的要求披露用户数据和内容。在法律允许的情况下，Sitetra 将尽合理努力在披露数据之前通知受影响的用户。详情请参阅我们的隐私政策。

30.7 通知

Sitetra 可以通过电子邮件、平台通知或在平台上发布向您提供通知。发给 Sitetra 的通知必须发送至第31条提供的联系信息。通知在发送时（电子邮件）或发布时（平台通知）被视为已收到。

30.8 管辖语言

本条款以英文起草。如英文版本与任何翻译版本之间存在差异，以英文版本为准。

网站运营商可以随时请求完整导出其网站数据。数据导出包括：

• 所有服务记录（产品、订单、客户、联系人、页面、博客文章、文章、FAQ 和其他内容）。
• 原始格式的上传文件。
• 网站配置和设置（不包括加密的第三方 API 密钥）。

数据导出以 JSON 格式和原始文件格式提供。导出请求将在请求后30天内处理。

帐户或网站终止后，数据将保留90天后永久删除。您可以在此保留期内请求数据导出。

如果您对本条款有任何疑问，请联系我们：

RAPID DEV GROUP INC.
以 Sitetra 名义运营
加拿大安大略省

网站：sitetra.com
一般咨询：[email protected]
隐私咨询：[email protected]
法律和执法事务：[email protected]