Tjenestevilkår

[Dette dokumentet er oversatt for din bekvemmelighet. Den juridisk bindende versjonen er den engelske (Canada) versjonen.]

Sist oppdatert: 21. mars 2026

Disse tjenestevilkårene ("Vilkår") utgjør en juridisk bindende avtale mellom deg ("Bruker", "du" eller "din") og RAPID DEV GROUP INC., et selskap i Ontario (Canada) som driver virksomhet under navnet Sitetra ("Sitetra", "vi", "oss" eller "vår"). Disse Vilkårene regulerer din tilgang til og bruk av Sitetra-plattformen, inkludert alle tilknyttede nettsteder, applikasjoner, tjenester, API-er og verktøy.

Disse Vilkårene gjelder for alle kategorier av brukere:

• Nettstedsoperatører (Builders) som oppretter, konfigurerer og administrerer nettsteder på plattformen.
• Utviklere med administrativ tilgang på tvers av nettsteder for utviklings- og støtteformål.
• Sluttbrukere som besøker, samhandler med eller gjennomfører transaksjoner på nettsteder bygget på plattformen.
• Anonyme besøkende som surfer på offentlig tilgjengelige sider på ethvert Sitetra-hostet nettsted.

Ved å få tilgang til eller bruke Sitetra-plattformen, opprette en konto eller klikke "Jeg godtar" disse Vilkårene, bekrefter du at du har lest, forstått og godtar å være bundet av disse Vilkårene. Hvis du ikke godtar, må du ikke få tilgang til eller bruke plattformen.

Du må være minst 16 år gammel for å bruke Sitetra-plattformen. Ved å bruke plattformen erklærer og garanterer du at du er minst 16 år gammel.

Sitetra-plattformen drives med en forhåndsbetalt kredittbasert faktureringsmodell. Plattformtjenester, inkludert e-postlevering, SMS-meldinger, AI-innholdsgenerering, domeneregistrering, lisensiering av stockbilder og nettstedshosting, måles og faktureres i kreditter. Se avsnitt 5 for fullstendige detaljer.

Disse Vilkårene er utarbeidet på engelsk (Canada). Ved eventuell konflikt mellom den engelske versjonen og en oversettelse, skal den engelske versjonen ha forrang og være den kontrollerende og juridisk bindende versjonen.

• "Plattform" betyr Sitetras multi-tenant programvare-som-en-tjeneste-plattform, inkludert alle funksjoner, verktøy, API-er og tjenester levert av Sitetra.
• "Nettsted" eller "Leietaker" betyr ethvert nettsted eller leietakerinstans opprettet og administrert på Plattformen, identifisert av sitt vertsdomene og isolert av en unik nettstedsidentifikator.
• "Plattformnettsted" betyr den overordnede Sitetra-installasjonen som Builders nettsteder opprettes og administreres fra.
• "Kreditter" betyr den forhåndsbetalte virtuelle valutaen som brukes på Plattformen, der 1 000 kreditter tilsvarer 1,00 USD. Kreditter brukes til å betale for plattformtjenester.
• "Innhold" betyr all tekst, bilder, grafikk, lyd, video, data, filer eller andre materialer lastet opp, sendt inn, publisert eller vist på Plattformen av Brukere.
• "AI-generert innhold" betyr alt innhold, inkludert tekst, bilder, kode, nettstedsstrukturer, stiler eller andre materialer produsert av kunstig intelligens-tjenester integrert i Plattformen.
• "AI-tjenester" betyr samlet sett leverandørene av kunstig intelligens integrert i Plattformen: Anthropic (Claude), OpenAI, Google (Gemini) og Ollama.
• "Builder" eller "Nettstedsoperatør" betyr en Bruker med forhøyede tillatelser som kan opprette og administrere nettsteder under et overordnet nettsted, konfigurere tjenester, administrere maler og drive multi-site-distribusjoner.
• "Utvikler" betyr en Bruker med administrative tilgangsrettigheter på tvers av nettsteder, underlagt krav om flerfaktorautentisering, som kan få tilgang til og administrere nettsteder over hele Plattformen.
• "Sluttbruker" betyr en besøkende, kunde eller bruker av et nettsted som drives på Plattformen av en Builder eller Nettstedsoperatør.
• "Stockbilder" betyr lisensierte fotografier og illustrasjoner hentet fra Shutterstock gjennom Plattformens integrerte bildebibliotek.
• "Domeneregistrering" betyr prosessen med å registrere et internettdomenenavn gjennom en av Plattformens støttede registrarer (EasyDNS eller Cloudflare Registrar).
• "KYC" eller "Identitetsverifisering" betyr Know Your Customer-identitetsverifisering utført gjennom Plattformens IDenfy-integrasjon.
• "CRM-data" betyr kontaktposter, kunderelasjoner, kontoer, kommunikasjonshistorikk og relaterte forretningsdata administrert innenfor et nettsted.
• "POS" betyr Point of Sale, Plattformens funksjonalitet for behandling av personlige transaksjoner.

3.1 Nøyaktig informasjon

Du godtar å gi nøyaktig, aktuell og fullstendig informasjon under registrering og å oppdatere slik informasjon etter behov. Oppgivelse av falsk eller villedende informasjon kan føre til umiddelbar avslutning av kontoen din.

3.2 Registreringsmetoder

Du kan registrere en konto med en e-postadresse og passord, eller ved å autentisere gjennom en støttet OAuth-leverandør (Google, Microsoft, Facebook eller GitHub). Når du bruker OAuth, er din bruk av den autentiseringsmetoden underlagt vilkårene og betingelsene til den respektive leverandøren. Sitetra er ikke ansvarlig for problemer som oppstår fra tredjeparts autentiseringstjenester.

3.3 Passord- og MFA-ansvar

Du er alene ansvarlig for å opprettholde konfidensialiteten til kontolegitimasjonen din, inkludert passordet ditt og eventuelle multifaktorautentiseringsenheter (MFA) eller koder. Utviklere med tilgang på tvers av nettsteder er pålagt å ha MFA aktivert. Du godtar å varsle Sitetra umiddelbart om enhver uautorisert tilgang til eller bruk av kontoen din.

3.4 API-legitimasjon

Nettstedsoperatører som konfigurerer tredjepartstjenesteintegrasjoner (som Stripe, Square, PayPal, Wise, Postmark, Mailgun, VoIP.ms, Shutterstock, EasyDNS, Cloudflare eller API-nøkler for AI-leverandører) er alene ansvarlige for å beskytte denne legitimasjonen. Sitetra lagrer denne legitimasjonen i krypterte per-nettsted-innstillinger, men er ikke ansvarlig for uautorisert tilgang som følge av feilhåndtering av legitimasjon fra operatørens side.

3.5 Ingen delte kontoer

Kontoer er kun for individuell bruk. Du kan ikke dele kontolegitimasjonen din med noen annen person. Hver person som bruker plattformen, må ha sin egen konto. POS-terminalbrukere kan bruke forenklet PIN-basert autentisering, men er fortsatt underlagt disse vilkårene. Sitetra forbeholder seg retten til å avslutte kontoer som deles mellom flere brukere.

3.6 Autentiseringslogging

Alle autentiseringsforsøk logges med IP-adresse, brukeragent og omtrentlig geolokalisering av sikkerhetshensyn. Du vil bli varslet når en ny enhet får tilgang til kontoen din. Se vår personvernpolicy for detaljer om hvordan disse dataene håndteres.

4.1 Arkitektur og dataisolering

Sitetra-plattformen opererer på en flerleietakerarkitektur der hvert nettsted er en separat, isolert leietaker. Data er logisk separert ved bruk av en unik nettstedsidentifikator. Ett nettsteds data kan ikke nås av brukere av et annet nettsted, unntatt gjennom autoriserte tilgangsroller på tvers av nettsteder.

4.2 Overordnede og underordnede nettsteder

Overordnede nettsteder kan opprette og administrere underordnede nettsteder. Underordnede nettsteder kan arve visse konfigurasjoner og legitimasjon fra sitt overordnede. Hvert nettsted opererer med sine egne brukere, innhold, produkter og innstillinger.

4.3 Builder- og utviklerroller

Buildere tildeles avgrenset tilgang på tvers av nettsteder til spesifikke nettsteder som er tildelt dem gjennom plattformens builder-tildelingssystem. Buildere kan opprette og administrere underordnede nettsteder, konfigurere maler og stiler, og drifte flersite-distribusjoner på vegne av en overordnet organisasjon. Utviklere har bredere tilgang på tvers av nettsteder for utvikling og administrative formål, underlagt MFA-krav.

4.4 Separate forretningsenheter

Hvert nettsted som drives på plattformen, er en separat forretningsenhet eller et prosjekt. Plattformen leverer infrastruktur og verktøy. Sitetra er ikke part i transaksjoner, avtaler eller tvister mellom nettstedsoperatører og deres sluttbrukere, kunder eller noen tredjepart.

4.5 Samsvarsansvar

Nettstedsoperatører er ansvarlige for å sikre at nettstedene deres, inkludert alle underordnede nettsteder og innhold opprettet av deres leietakere, er i samsvar med disse vilkårene, gjeldende lover og alle relevante forskrifter. Sitetra er ikke ansvarlig for overvåking eller håndhevelse av samsvar for individuelle leietakernettsteder.

5.1 Forhåndsbetalte kreditter

Plattformen opererer på et forhåndsbetalt kredittsystem. Du må kjøpe kreditter før du bruker fakturerbare tjenester. Kreditter har ingen kontantverdi, kan ikke overføres mellom kontoer og kan ikke innløses mot kontanter. 1000 kreditter tilsvarer $1,00 USD.

5.2 Ingen refusjoner

Alle kredittkjøp er endelige og kan ikke refunderes. Ubrukte kreditter utløper ikke, men vil bli inndratt ved kontoavslutning i samsvar med avsnitt 12.

5.3 Automatisk opplading

Du kan aktivere automatisk opplading for å automatisk kjøpe flere kreditter når saldoen din faller under en konfigurert terskel. Ved å aktivere automatisk opplading autoriserer du Sitetra til automatisk å belaste din utpekte betalingsmetode. Du kan deaktivere automatisk opplading når som helst gjennom kontoinnstillingene dine.

5.4 Negativ saldo

Visse operasjoner (som e-postlevering, SMS-sending, AI-behandling og domenetransaksjoner) utføres på en brann-og-glem-basis, noe som betyr at de kan fullføres selv om kredittsaldoen din blir negativ som resultat. Nye fakturerbare operasjoner vil bli blokkert når saldoen din når null eller under. Du er ansvarlig for å opprettholde en tilstrekkelig kredittsaldo.

5.5 Månedlig nettstedsfakturering

Hvert aktivt nettsted på plattformen påløper et månedlig hostinggebyr (for tiden 15000 kreditter, tilsvarende $15,00 USD) per faktureringssyklus. Nettsteder med administrerte domener påløper et ekstra månedlig domeneadministrasjonsgebyr (for tiden 2000 kreditter, tilsvarende $2,00 USD). Hvis kredittsaldoen din er utilstrekkelig til å dekke månedlig fakturering, vil nettstedet ditt gå inn i en forfalt tilstand. Se avsnitt 12 for den fullstendige tidslinjen for faktureringsfeil.

5.6 Betalingsprosessorer

Betalinger behandles gjennom tredjeparts betalingsprosessorer, inkludert Stripe, Square, PayPal og Wise. Ytterligere manuelle betalingsmetoder (bankoverføring, e-Transfer, kontanter, sjekk, kryptovaluta) kan være tilgjengelige avhengig av operatørens konfigurasjon. Din bruk av disse betalingstjenestene er underlagt deres respektive vilkår og betingelser. Sitetra lagrer ikke dine fullstendige betalingskortopplysninger.

5.7 Prisendringer

Sitetra forbeholder seg retten til å endre priser, kredittrater og tjenesteavgifter når som helst. Vi vil gi minst 30 dagers forhåndsvarsel om eventuelle prisendringer via e-post eller plattformvarsel. Plattformoperatører kan konfigurere egendefinerte kredittrater og påslag for sine nettverk. Din fortsatte bruk av plattformen etter ikrafttredelsesdatoen for en prisendring utgjør aksept av den nye prissettingen.

5.8 Egne nøkler vs. plattformnøkler

Nettstedsoperatører som konfigurerer sine egne tredjeparts API-nøkler (for e-post, SMS, AI eller andre tjenester) kan pådra seg reduserte eller ingen kredittkostnader for disse tjenestene. Når plattformleverte nøkler brukes, gjelder standardkredittrater. Se avsnitt 6 for den fullstendige ratetabellen.

Følgende tabell beskriver gjeldende kredittkostnader for plattformtjenester når plattformleverte nøkler brukes:

Når operatører konfigurerer sine egne API-nøkler for e-post, SMS eller AI-tjenester, reduseres kredittkostnaden for disse tjenestene til null. AI-påslagsprosenter og domenepåslagsprosenter kan konfigureres per plattform.

Tjenestebruksrater kan endres. Oppdaterte rater vil bli reflektert i plattformdokumentasjonen og trer i kraft ved publisering. Sitetra vil gjøre rimelige anstrengelser for å varsle brukere om vesentlige rateendringer.

7.1 Tredjeparts AI-leverandører

Plattformen integrerer med følgende tredjeparts AI-tjenester:

• Anthropic (Claude) for tekstgenerering, oversettelse, analyse og innholdsskaping.
• OpenAI (GPT) for tekstgenerering, oversettelse, analyse, tale-til-tekst-transkripsjon (Whisper) og bildeanalyse.
• Google (Gemini) for tekstgenerering, oversettelse og analyse.
• Ollama for selvhostet AI-tekstgenerering (data behandles på Sitetra-infrastruktur).

7.2 AI-funksjoner

AI-tjenester på plattformen inkluderer: innholdsgenerering (nettsider, blogginnlegg, produktbeskrivelser, ofte stilte spørsmål, artikler, videoer), innholdsoversettelse på tvers av 20 støttede språk, SEO-optimering, innholdsforbedring og omskriving, AI-drevet nettstedsbygging (inkludert layoutgenerering, temavalg og stilopprettelse), stockbildevalg og -lisensiering, tale-til-tekst-transkripsjon, logo- og bildeanalyse og naturlig språkdataforespørsler.

7.3 Ingen nøyaktighetsgaranti

Sitetra gir ingen erklæringer eller garantier angående nøyaktigheten, fullstendigheten, påliteligheten eller egnetheten til AI-generert innhold. AI-generert innhold kan inneholde feil, unøyaktigheter, hallusinasjoner, skjevheter eller upassende materiale.

7.4 Brukeransvar

Du er alene ansvarlig for å gjennomgå, redigere og godkjenne ethvert AI-generert innhold før publisering eller bruk. Du påtar deg det fulle ansvaret for ethvert AI-generert innhold du velger å publisere eller distribuere gjennom plattformen.

7.5 Ingen unikhetsgaranti

AI-generert innhold er ikke garantert å være unikt. Lignende eller identisk innhold kan genereres for andre brukere. Sitetra garanterer ikke at AI-generert innhold ikke vil krenke noen tredjeparts immaterielle rettigheter.

7.6 Eierskap

Med forbehold for vilkårene og betingelsene til de underliggende AI-leverandørene beholder du eierskapet til AI-generert innhold som du oppretter og publiserer gjennom plattformen. Du erkjenner at AI-leverandørene kan ha sine egne vilkår angående eierskap og bruk av AI-genererte resultater.

7.7 Ratebegrensninger og tokenbegrensninger

AI-behandling er underlagt ratebegrensninger (for tiden 20 forespørsler per minutt per autentisert bruker) og konfigurerbare tokenbegrensninger per forespørsel, per økt og per måned. Disse begrensningene kan justeres når som helst.

7.8 Data sendt til AI-leverandører

Når du bruker AI-funksjoner, kan dine forespørsler, forretningskontekst (inkludert retningslinjer for tone og stemme samt forretningsbeskrivelser), eksisterende innhold og referansematerialer overføres til den valgte AI-leverandøren for behandling. Unngå å sende inn sensitive personopplysninger i AI-forespørsler. Se vår personvernpolicy for detaljer.

8.1 Eierskap til innhold

Du beholder alle eiendomsrettigheter til innhold som du laster opp, sender inn eller viser på plattformen. Sitetra gjør ikke krav på eierskap til innholdet ditt.

8.2 Lisens til Sitetra

Ved å laste opp eller sende inn innhold til plattformen gir du Sitetra en verdensomspennende, ikke-eksklusiv, royaltyfri lisens til å hoste, lagre, vise, reprodusere, cache og overføre innholdet ditt utelukkende for formålet med å drifte og levere plattformtjenestene. Denne lisensen opphører når du sletter innholdet ditt eller kontoen din, med forbehold for rimelige sikkerhetskopi- og arkiveringsperioder.

8.3 Forbudt innhold og atferd

Du godtar å ikke laste opp, sende inn eller overføre noe innhold eller delta i noen atferd som:

• Inneholder skadelig programvare, virus, trojanere, ormer eller annen skadelig kode.
• Utgjør uoppfordrede massemeldinger (spam), phishing-forsøk eller e-postmarkedsføring uten riktig samtykke.
• Er ulovlig, uredelig eller bryter gjeldende lov eller forskrift.
• Krenker immaterielle rettigheter, personvernrettigheter eller andre rettigheter tilhørende tredjepart.
• Er ærekrenkende, obskønt, truende, trakasserende eller fremmer vold eller diskriminering.
• Forsøker å skaffe uautorisert tilgang til plattformen, andre leietakeres data, andre kontoer eller relaterte systemer.
• Forstyrrer eller avbryter plattformen eller dens infrastruktur.
• Bryter eksportkontroll- eller sanksjonslover.
• Involverer innsending av falske anmeldelser eller manipulering av anmeldelsesvurderinger.
• Bruker nyhetsbrev- eller e-postmarkedsføringsfunksjoner til å sende uoppfordrede kommersielle meldinger uten gyldig mottakersamtykke.
• Overskrider rimelig ressursbruk (lagring, båndbredde, API-kall) på en måte som forringer tjenesten for andre brukere.
• Forsøker å omgå kredittsaldokontroller, ratebegrensninger eller andre plattformsikkerhetstiltak.
• Bruker POS- eller betalingssystemer til uredelige transaksjoner.
• Driver med kryptovalutautvinning, proxy-tjenester eller andre uautoriserte beregningsaktiviteter på plattforminfrastrukturen.

8.4 Sikkerhetsskanning

Sitetra bruker ClamAV og andre sikkerhetsskanningsverktøy for å oppdage skadelig programvare og skadelig innhold i opplastede filer. Du erkjenner og samtykker til slik skanning. Filer som identifiseres som skadelige, kan settes i karantene eller slettes uten varsel.

8.5 Rettigheter til opplastinger

Du erklærer og garanterer at du har alle nødvendige rettigheter, lisenser og tillatelser til å laste opp og bruke alt innhold du sender inn til plattformen, inkludert bilder, tekst, dokumenter og andre materialer.

Plattformen integrerer med og er avhengig av ulike tredjepartstjenester. Du erkjenner og godtar at disse tjenestene leveres av uavhengige tredjeparter og er underlagt deres egne vilkår, betingelser og personvernpolicyer.

9.1 Betalingsprosessorer

Stripe, Square, PayPal og Wise for betalingsbehandling, abonnementer, fakturering og pengeoverføringer.

9.2 AI-leverandører

Anthropic (Claude), OpenAI (GPT og Whisper), Google (Gemini) og Ollama for AI-tekstgenerering, innholdsskaping, oversettelse, analyse og tale-til-tekst.

9.3 E-postleverandører

Postmark og Mailgun for transaksjonell og markedsføringsmessig e-postlevering, inkludert sporing av avvisninger og leveringer.

9.4 SMS-leverandør

VoIP.ms for SMS-meldinger og telefonitjenester.

9.5 Domeneregistrarer

EasyDNS og Cloudflare Registrar for domenenavnregistrering, fornyelse og DNS-administrasjon.

9.6 Stockbildeleverandør

Shutterstock for stockbildesøk, lisensiering og levering.

9.7 Identitetsverifisering

IDenfy for KYC (Kjenn din kunde), KYB (Kjenn din bedrift), AML (Anti-hvitvasking) screening og dokumentverifisering.

9.8 Infrastruktur

Cloudflare for DNS-administrasjon, CDN (Content Delivery Network), webapplikasjonsbrannmur, DDoS-beskyttelse og fillagring (R2).

9.9 Autentiseringsleverandører

Google, Microsoft, Facebook og GitHub for OAuth-basert enkeltinnlogging.

9.10 Analyse

Google Analytics for valgfri nettstedstrafikkanalyse (når aktivert av nettstedsoperatøren).

9.11 Kalendersynkronisering

CalDAV-protokollstøtte for synkronisering av kalendere med eksterne kalendertjenester.

9.12 Markedsdata

Tredjepartsfeeder for priser på edle metaller (gull, sølv, platina, palladium) og råvarenyheter.

9.13 Intet ansvar for tredjeparter

Sitetra er ikke ansvarlig for nedetid, forstyrrelser, datapraksis, vilkårsendringer, prisendringer, tjenestekvalitetsproblemer eller andre problemer som oppstår fra tredjepartstjenester. Tredjepartstjenester leveres "som de er". Din bruk av plattformfunksjoner som er avhengige av tredjepartstjenester, skjer på egen risiko.

10.1 Verktøy, ikke anbefalinger

Sitetra leverer verktøy og infrastruktur for bygging og drift av nettsteder. Levering av disse verktøyene utgjør ikke en godkjenning, anbefaling eller tilslutning til noe innhold, produkt, tjeneste eller transaksjon som tilrettelegges gjennom nettsteder bygget på plattformen.

10.2 Ikke part i transaksjoner

Sitetra er ikke part i noen transaksjon mellom nettstedsoperatører og deres sluttbrukere eller kunder. Dette inkluderer e-handelstransaksjoner, reservasjoner, bestillinger, abonnementer og enhver annen forretning som utføres gjennom plattformhostede nettsteder. Intet agentur, partnerskap, fellesforetak eller ansettelsesforhold opprettes mellom Sitetra og noen bruker eller mellom brukere.

10.3 Ingen verifisering eller garanti

Sitetra verifiserer, godkjenner eller garanterer ikke noen produkter, tjenester, påstander eller representasjoner fremsatt av nettstedsoperatører eller deres sluttbrukere. Nettstedsoperatører bærer det fulle ansvaret for sine tilbud, prissetting, oppfyllelse, kundetvister, refusjoner, skatteforpliktelser og samsvar med alle gjeldende lover og forskrifter.

10.4 Innholdsmoderering

Sitetra forbeholder seg retten til å fjerne innhold eller suspendere nettsteder som bryter disse vilkårene. Sitetra har imidlertid ingen forpliktelse til å overvåke, gjennomgå eller moderere innhold på plattformen.

11.1 Domeneregistrarer

Domeneregistreringstjenester leveres gjennom EasyDNS og Cloudflare Registrar som formidlende registrarer (konfigurerbart per plattform). Alle domeneregistreringer er underlagt den respektive registrarens vilkår og betingelser, samt gjeldende ICANN-policyer og -forskrifter.

11.2 Domeneeierskap

Domener registrert gjennom plattformen registreres i Sitetras registrarkonto på vegne av builderen. Builderen anses som den begunstigede eieren av domenet. På forespørsel vil Sitetra hjelpe med å overføre domeneeierskap til builderen eller en tredjepart utpekt av builderen, med forbehold for gjeldende registrarpolicyer og eventuell utestående saldo.

11.3 Domenepriser

Domenekjøps- og fornyelseskostnader er dynamiske og basert på registrarens prissetting for det valgte TLD (toppnivådomenet) pluss et plattformpåslag (konfigurerbart per plattform, standard 25 %). Domenepriser vises i kreditter før kjøp. Kredittkostnader vist under domenesøk inkluderer eventuelle gjeldende påslag.

11.4 Ikke-refunderbart

Domeneregistrerings- og fornyelsesgebyrer kan ikke refunderes etter at et domene er registrert eller fornyet, da disse transaksjonene er irreversible på registrarnivå.

11.5 Automatisk fornyelse

Domener fornyes automatisk før utløpsdatoen. Du kan deaktivere automatisk fornyelse for individuelle domener gjennom kontoinnstillingene dine. Hvis automatisk fornyelse er deaktivert, vil domenet utløpe i henhold til registrarens utløpspolicyer. Fornyelseskreditter trekkes fra kontosaldoen din. Hvis saldoen din er utilstrekkelig, vil fornyelsen likevel bli forsøkt (med negativ saldo som resultat), men fortsatt manglende betaling kan føre til tap av domenet.

11.6 Domenehelsovervåking

Sitetra utfører månedlige domenehelsesjekker for å verifisere at registrerte domener fortsatt peker til plattformens infrastruktur. Domener som ikke lenger peker til plattformen, vil bli flagget, og automatisk fornyelse vil bli deaktivert for å forhindre unødvendige kostnader.

11.7 Foreldreløse domener

Hvis et nettsted er suspendert og dets tilknyttede domene ikke lenger peker til plattformen (som fastslått av domenehelsesjekker), kan domenet klassifiseres som foreldreløst. Foreldreløse domener kan bli mykt slettet fra plattformens administrasjon etter en varslingsperiode. Dette påvirker ikke domenets registrering hos registraren, bare dets tilknytning til plattformen.

11.8 Domeneoverføringer

Du kan når som helst be om å overføre et domene bort fra plattformen. Sitetra vil samarbeide om overføringsprosessen i samsvar med registrarens overføringspolicyer. Utestående kredittsaldoer må gjøres opp før en overføring vil bli tilrettelagt.

11.9 Ingen garanti

Sitetra garanterer ikke domenetilgjengelighet, registreringssuksess, fornyelsessuksess eller uavbrutt DNS-tjeneste. Domeneoperasjoner er avhengige av tredjepartsregistrarer og DNS-infrastruktur.

12.1 Nettstedets livssyklus

Nettsteder på plattformen gjennomgår følgende tilstander:

• Opprettelse: Et nytt nettsted opprettes (0 kreditter). Ingen fakturering begynner før nettstedet er aktivert.
• Under bygging: Nettstedet bygges og konfigureres. Ennå ikke offentlig tilgjengelig.
• Aktivt: Nettstedet er live og offentlig tilgjengelig. Månedlig fakturering begynner.
• Forfalt: Månedlig fakturering har mislyktes på grunn av utilstrekkelige kreditter. Advarsler vises.
• Suspendert: Nettstedet er suspendert på grunn av fortsatt manglende betaling eller brudd på vilkårene.

12.2 Tidslinje for forfalte betalinger

Når et nettsteds månedlige fakturering mislykkes på grunn av utilstrekkelige kreditter:

1. Dag 0: Faktureringsforsøk mislykkes. Nettstedet markeres som forfalt.
2. Dag 15: En advarsel vises på nettstedet. E-postvarsler sendes til kontoeieren.
3. Dag 30: Nettstedet suspenderes.

12.3 Suspensjonseffekter

Når et nettsted suspenderes:

• Alle sider omdirigeres til en språktilpasset suspensjonsmelding.
• Advarselsbannere vises på tvers av nettstedet.
• Innkommende e-postbehandling deaktiveres for det suspenderte nettstedet.
• Nettstedet forblir utilgjengelig for besøkende inntil kontoen er gjenopprettet.
• Automatisk domenefornyelse fortsetter med mindre den er eksplisitt deaktivert.

12.4 Gjenoppretting

Du kan gjenopprette et suspendert nettsted ved å legge til tilstrekkelige kreditter til å dekke den utestående saldoen. Ved vellykket fakturering vil nettstedet bli reaktivert: omdirigeringer fjernet, e-postbehandling gjenopprettet, advarselsbannere fjernet og normal drift gjenopptatt.

12.5 Oppsigelse med grunn

Sitetra kan si opp kontoen din eller et hvilket som helst nettsted umiddelbart, uten varsel, for vesentlige brudd på disse vilkårene, inkludert men ikke begrenset til: opplasting av forbudt innhold, deltakelse i uredelig aktivitet, brudd på gjeldende lover, misbruk av plattformressurser eller drift av ulovlig forretningsvirksomhet.

12.6 Frivillig sletting

Du kan slette kontoen din eller et hvilket som helst nettsted når som helst gjennom plattforminnstillingene. Sletting er permanent og kan ikke reverseres etter datalagringsperioden.

12.7 Dataoppbevaring etter oppsigelse

Etter konto- eller nettstedsoppsigelse vil Sitetra oppbevare dataene dine i 90 dager for å muliggjøre potensiell gjenoppretting eller dataeksport. Etter 90 dager vil alle tilknyttede data, innhold, konfigurasjoner og filer bli permanent slettet. Fakturerings- og transaksjonsregistre kan oppbevares i opptil 7 år som påkrevd av kanadisk skattelov.

13.1 Sitetras immaterielle rettigheter

Plattformen, inkludert all kildekode, programvare, algoritmer, design, brukergrensesnitt, varemerker, logoer og merkevarebygging, er den eksklusive eiendommen til RAPID DEV GROUP INC. og er beskyttet av immaterialrettslovgivning. Ingenting i disse vilkårene gir deg noen rett, tittel eller interesse i Sitetras immaterielle rettigheter.

13.2 Brukerinnholdseierskap

Som angitt i avsnitt 8 beholder du eierskapet til innholdet ditt. Sitetra gjør ikke krav på eierskap til innhold du oppretter eller laster opp.

13.3 AI-generert innhold

Med forbehold for vilkårene til de underliggende AI-leverandørene tilhører AI-generert innhold som er opprettet etter din instruksjon gjennom plattformen, deg. Sitetra gjør ikke krav på eierskap til AI-generert innhold produsert til din bruk.

13.4 Stockbildelisensiering

Stockbilder lisensiert gjennom plattformen fra Shutterstock er underlisensiert til deg under Shutterstocks standard lisensvilkår. Du kan bruke lisensierte stockbilder på ditt/dine Sitetra-hostede nettsted(er). Du kan ikke videreselge, redistribuere eller underlisensiere stockbilder til tredjeparter, eller bruke dem utenfor plattformen uten en separat lisens fra Shutterstock.

13.5 Delte biblioteker

Innhold bidratt til delte mal-, stil- og bildebiblioteker på plattformen kan gjøres tilgjengelig for andre brukere innenfor det samme plattformnettverket. Ved å bidra til delte biblioteker gir du Sitetra og andre plattformbrukere en ikke-eksklusiv, royaltyfri lisens til å bruke, reprodusere og tilpasse slikt innhold innenfor plattformen.

13.6 Ingen reverse engineering

Du godtar å ikke foreta reverse engineering, dekompilere, demontere eller på annen måte forsøke å utlede kildekoden eller de underliggende algoritmene til plattformen. Du kan ikke kopiere, endre eller lage avledede verk av plattformen eller noen del derav.

Din bruk av plattformen er underlagt vår personvernpolicy, tilgjengelig på /privacy/. Vennligst gjennomgå personvernpolicyen nøye for detaljert informasjon om hvordan vi samler inn, bruker, utleverer og beskytter personopplysninger.

Når nettstedsoperatører samler inn personopplysninger fra sine sluttbrukere gjennom plattformen, opptrer Sitetra som databehandler på vegne av nettstedsoperatøren (den behandlingsansvarlige). Nettstedsoperatører er ansvarlige for å sikre at deres datainnsamlings- og behandlingsaktiviteter er i samsvar med alle gjeldende personvernlover, inkludert innhenting av nødvendige samtykker fra sine sluttbrukere. Nettstedsoperatører må opprettholde sine egne personvernpolicyer og gjøre dem tilgjengelige på sine nettsteder.

15.1 Operatøransvar

Nettstedsoperatører som bruker plattformens e-handelsfunksjoner (produkter, varenumre, lagerstyring, handlekurver, bestillinger, kuponger og utsjekk) er alene ansvarlige for alle aspekter av sin netthandel, inkludert produktbeskrivelser, prissetting, tilgjengelighet, oppfyllelse, frakt, returer, refusjoner, tilbakeføringer og kundeservice.

15.2 Betalingsbehandling

E-handelsbetalinger behandles gjennom betalingsgatewayer konfigurert av nettstedsoperatøren (Stripe, Square eller PayPal). Sitetra tilrettelegger forbindelsen mellom operatørens nettsted og betalingsgatewayen, men behandler, oppbevarer eller forvalter ikke kundebetalingsmidler. Ytterligere manuelle betalingsmetoder (Wise, bankoverføring, e-Transfer, kontanter, sjekk, kryptovaluta) kan tilbys av operatører etter eget skjønn.

15.3 Skatteforpliktelser

Nettstedsoperatører er alene ansvarlige for å fastsette, innkreve og innrapportere alle gjeldende skatter (merverdiavgift, GST, HST eller andre skatter). Plattformen tilbyr konfigurerbare skatteinnstillinger, men garanterer ikke skatteoverholdelse. Operatører bør konsultere en skatterådgiver angående sine forpliktelser.

15.4 Refusjoner og tilbakeføringer

Refusjonspolicyer fastsettes av nettstedsoperatøren, ikke av Sitetra. Tilbakeføringer og betalingstvister håndteres mellom operatøren, kunden og betalingsgatewayen. Sitetra har ingen rolle i å løse betalingstvister mellom operatører og deres kunder.

15.5 Ingen prisverifisering

Produktpriser, rabattbeløp og kupongverdier fastsettes utelukkende av nettstedsoperatøren. Sitetra verifiserer, godkjenner eller garanterer ikke nøyaktigheten eller rimeligheten av noen prissetting vist på plattformhostede nettsteder.

15.6 Frakt og oppfyllelse

Fraktmetoder (henting, håndlevering, levering eller lagring) konfigureres av nettstedsoperatøren. Sitetra håndterer ikke fysisk oppfyllelse, fraktlogistikk eller leveringsgarantier.

15.7 Kommunikasjon om forlatte handlekurver

Plattformen kan sende automatiserte e-poster om gjenoppretting av forlatte handlekurver på vegne av operatører. Disse e-postene sendes til kunder som har oppgitt e-postadressen sin under utsjekk. Operatører er ansvarlige for å sikre at disse kommunikasjonene er i samsvar med gjeldende anti-spam-lovgivning.

16.1 Operatøransvar

Nettstedsoperatører som bruker plattformens reservasjons- og bestillingsfunksjoner (avtaleplanlegging, restaurantreservasjoner, eventbestillinger og kalenderstyring) er alene ansvarlige for å administrere tilgjengelighet, kapasitet, planleggingspolicyer, avbestillingspolicyer og kundekommunikasjon.

16.2 Ingen garanti for tilgjengelighet

Sitetra garanterer ikke nøyaktigheten av tilgjengelighet vist gjennom bestillingssystemer. Planleggingskonflikter, overbooking og relaterte problemer er nettstedsoperatørens ansvar.

16.3 Avbestillingspolicyer

Avbestillings-, omplanleggings- og no-show-policyer fastsettes av nettstedsoperatøren. Sitetra fastsetter eller håndhever ikke vilkår for avbestilling av reservasjoner.

16.4 Betalingsreservasjoner

Operatører kan konfigurere forhåndsgodkjenning av betalingsreservasjoner for reservasjoner. Disse reservasjonene behandles gjennom operatørens konfigurerte betalingsgateway og er underlagt gatewayens holdvarighet.

16.5 Kalendersynkronisering

Plattformen støtter CalDAV-protokollen for synkronisering av kalendere med eksterne kalendertjenester. Sitetra er ikke ansvarlig for synkroniseringsfeil, datakonflikter eller problemer som oppstår fra eksterne kalenderintegrasjoner.

17.1 Verifiseringstjenester

Plattformen integrerer med IDenfy for å tilby identitetsverifiseringstjenester, inkludert Kjenn din kunde (KYC), Kjenn din bedrift (KYB), Anti-hvitvasking (AML) screening og adresseverifisering. Disse tjenestene er valgfrie og aktiveres etter nettstedsoperatørens skjønn.

17.2 Brukersamtykke

Ved å sende inn identitetsdokumenter og biometriske data (som ansiktsbilder) for verifisering, samtykker du til behandlingen av disse dataene av IDenfy og lagringen av verifiseringsresultater av Sitetra. Du kan avslå å sende inn til identitetsverifisering, men dette kan begrense din mulighet til å bruke visse funksjoner eller tjenester som bestemt av nettstedsoperatøren.

17.3 Verifiseringsresultater

Verifiseringsresultater (godkjent, mistenkt eller andre statuser) er av rådgivende natur. Endelige beslutninger angående kontogodkjenning, tilgang eller begrensninger basert på verifiseringsresultater tas av nettstedsoperatøren, ikke av Sitetra. Sitetra er ikke ansvarlig for beslutninger tatt av operatører basert på verifiseringsresultater.

17.4 Datahåndtering

Identitetsverifiseringsdata, inkludert dokumentbilder og uttrukne personopplysninger, lagres i samsvar med vår personvernpolicy. Biometriske data (ansiktsgjenkjenning) behandles av IDenfy og lagres ikke i rå biometrisk form av Sitetra. Se vår personvernpolicy for fullstendige detaljer om datapraksis for identitetsverifisering.

18.1 Bildelisensiering

Plattformen gir tilgang til Shutterstocks stockbildebibliotek. Hvert bilde lisensiert gjennom plattformen koster kreditter som angitt i tjenestebruksratene (avsnitt 6). Bilder er lisensiert under Shutterstocks standard lisensvilkår.

18.2 Bruksbegrensninger

Lisensierte stockbilder kan bare brukes på ditt/dine Sitetra-hostede nettsted(er). Du kan ikke videreselge, redistribuere, underlisensiere eller gjøre stockbilder tilgjengelige for nedlasting av tredjeparter. Du kan ikke bruke lisensierte bilder utenfor plattformen uten å skaffe en separat lisens direkte fra Shutterstock.

18.3 Delt bildebibliotek

Tidligere lisensierte bilder lagres i et delt bildebibliotek som er tilgjengelig på tvers av nettstedene dine. Gjenbruk av bilder fra ditt delte bibliotek medfører ikke ekstra lisensieringsgebyrer.

18.4 AI-valgte bilder

Når AI-nettstedsbyggeren velger stockbilder under automatisert nettstedsgenerering, lisenseres disse bildene fra Shutterstock på dine vegne, og den gjeldende kredittkostnaden trekkes fra kontoen din.

19.1 Operatøransvar

Nettstedsoperatører som bruker plattformens nyhetsbrevs- og e-postmarkedsføringsfunksjoner er alene ansvarlige for overholdelse av alle gjeldende anti-spam-lover, inkludert CAN-SPAM (USA), CASL (Canada), GDPR (Den europeiske union) og enhver annen gjeldende lovgivning.

19.2 Samtykkekrav

Operatører kan bare sende markedsførings-e-poster til mottakere som har gitt gyldig, verifiserbart samtykke til å motta slike kommunikasjoner. Plattformen tilbyr verktøy for abonnentstyring, inkludert opt-in-sporing og avmeldingshåndtering, men operatøren er ansvarlig for å innhente og dokumentere riktig samtykke.

19.3 Avmeldingsmekanisme

Hver markedsførings-e-post sendt gjennom plattformen må inneholde en fungerende avmeldingsmekanisme. Plattformen leverer denne funksjonaliteten gjennom sine nyhetsbrevabonnentkontroller. Avmeldingsforespørsler må etterkommes raskt i samsvar med gjeldende lov.

19.4 Forbudt e-postpraksis

Operatører kan ikke bruke plattformens e-postfunksjoner til: uoppfordrede masse-e-poster (spam), kjøpte eller innhøstede e-postlister, villedende emnelinjer, forfalskede avsenderadresser eller enhver annen praksis forbudt av gjeldende anti-spam-lovgivning. Brudd kan føre til umiddelbar suspensjon av e-postfunksjoner.

19.5 Kredittkostnader

E-postsending måles i kreditter (se avsnitt 6). Operatører bør sikre tilstrekkelig kredittsaldo før de starter nyhetsbrevkampanjer.

20.1 API-tilgang

Plattformen gir REST API- og WebSocket (Socket.io)-tilgang for programmatisk interaksjon. API-tilgang er underlagt autentisering (JWT-tokens) og de samme autorisasjonsreglene som gjelder for webgrensesnittet.

20.2 Ratebegrensninger

Følgende ratebegrensninger gjelder:

• AI-behandling: 20 forespørsler per minutt per autentisert bruker.
• Autentiseringsendepunkter: Konfigurerbare begrensninger for å forhindre brute force-angrep.
• Generell API: Ratebegrensninger kan brukes for å forhindre misbruk.

Når ratebegrensninger overskrides, returnerer plattformen et HTTP 429 (For mange forespørsler)-svar. Du må respektere ratebegrensningssvar og implementere passende backoff-logikk.

20.3 Forbudt API-bruk

Du kan ikke bruke APIet til: automatisert scraping eller datainnhøsting, denial-of-service-angrep, omgåelse av plattformens sikkerhetstiltak, tilgang til andre leietakeres data eller noe formål som bryter disse vilkårene.

20.4 WebSocket-tilkoblinger

WebSocket-tilkoblinger er underlagt de samme autentiserings- og autorisasjonsreglene som REST API-kall. Sanntidsdata leveres gjennom kanalbaserte abonnementer avgrenset til den autentiserte brukerens tillatelser.

21.1 Rimelig bruk

Plattformen er designet for rimelig forretningsbruk. Selv om vi ikke pålegger harde lagrings- eller båndbreddebegrensninger, forbeholder Sitetra seg retten til å begrense eller suspendere nettsteder som forbruker uforholdsmessig mye ressurser på en måte som forringer tjenesten for andre brukere.

21.2 Ingen tjenestenivåavtale

Plattformen leveres uten en formell tjenestenivåavtale (SLA). Sitetra gjør kommersielt rimelige anstrengelser for å opprettholde plattformtilgjengelighet, men garanterer ikke noen spesifikk oppetidsprosent. Se avsnitt 25 (Ansvarsfraskrivelse) for detaljer.

21.3 Forbudte aktiviteter

I tillegg til den forbudte atferden angitt i avsnitt 8 er følgende aktiviteter uttrykkelig forbudt:

• Bruk av plattformen til kryptovalutautvinning eller intensive beregningsoppgaver som ikke er relatert til plattformfunksjoner.
• Bruk av plattformen som proxy-, VPN- eller videresendingstjeneste.
• Hosting av innhold eller drift av tjenester som er ulovlige i Canada eller jurisdiksjonen der sluttbrukeren befinner seg.
• Drift av phishing-nettsteder eller nettsteder designet for å villede brukere.
• Hosting av skadelig programvaredistribusjonspunkter eller kommando-og-kontroll-infrastruktur.

21.4 Ressursovervåking

Sitetra kan overvåke ressursbruksmønstre for å identifisere misbruk. Hvis overdreven bruk oppdages, vil Sitetra gjøre rimelige anstrengelser for å kontakte nettstedsoperatøren før tiltak iverksettes, unntatt i tilfeller av sikkerhetstrusler eller alvorlig innvirkning på andre brukere.

22.1 Anmeldelsessystem

Plattformen tilbyr anmeldelsesfunksjonalitet som lar sluttbrukere sende inn vurderinger, skriftlige anmeldelser og bilder for produkter, tjenester eller virksomheter hostet på plattformen.

22.2 Anmeldelsers autentisitet

Anmeldelser må gjenspeile anmelderens genuine opplevelse og ærlige mening. Følgende praksiser er forbudt:

• Innsending av falske eller fabrikkerte anmeldelser.
• Betaling for eller insentivering av anmeldelser uten tydelig opplysning.
• Innsending av anmeldelser for produkter eller tjenester du ikke har brukt.
• Bruk av flere kontoer for å sende inn flere anmeldelser for det samme produktet eller tjenesten.
• Manipulering av anmeldelsesvurderinger gjennom kunstige midler.

22.3 Moderering

Nettstedsoperatører kan konfigurere automatisk godkjenning eller manuell moderering for anmeldelser. Operatører kan fjerne anmeldelser som bryter med deres policyer, forutsatt at de ikke selektivt fjerner negative anmeldelser for å skape et villedende inntrykk. Sitetra forbeholder seg retten til å fjerne anmeldelser som bryter med disse vilkårene.

22.4 Anmeldelsessynlighet

Operatører kan konfigurere anmeldelsessynlighet (offentlig, kun for autentiserte brukere eller kun for verifiserte kjøpere). Anmeldelsesinnhold er anmelderens ansvar. Verken Sitetra eller nettstedsoperatøren garanterer nøyaktigheten av anmeldelsesinnhold.

23.1 Operatør som behandlingsansvarlig

Nettstedsoperatører som samler inn og administrerer kundedata gjennom plattformens CRM-funksjoner (kontakter, relasjoner, kontoer, kommunikasjonshistorikk, bestillinger og relaterte poster) opptrer som behandlingsansvarlige for disse dataene. Sitetra opptrer som databehandler og behandler disse dataene på vegne av og etter instruksjon fra operatøren.

23.2 Krav om personvernpolicy

Operatører som samler inn personopplysninger fra sluttbrukere, må opprettholde sin egen personvernpolicy som nøyaktig beskriver deres datainnsamlings- og behandlingspraksis. Plattformen tilbyr et konfigurerbart URL-felt for personvernpolicy for hvert nettsted.

23.3 Juridisk samsvar

Operatører er alene ansvarlige for å sikre at deres datainnsamlings-, lagrings- og behandlingsaktiviteter er i samsvar med alle gjeldende personvernlover, inkludert PIPEDA (Canada), GDPR (EU), CCPA (California) og enhver annen gjeldende lovgivning. Dette inkluderer innhenting av riktig samtykke, etterkomming av datasubjektforespørsler og opprettholdelse av passende datasikkerhetstiltak.

23.4 Databehandleravtale

Operatører som trenger en formell databehandleravtale (DPA) for GDPR eller annen regulatorisk samsvar, kan be om en ved å kontakte Sitetra.

Sitetra kan tilby funksjoner betegnet som "beta", "forhåndsvisning", "eksperimentell" eller lignende betegnelser. Ved å bruke betafunksjoner erkjenner og godtar du at:

• Betafunksjoner kan være ufullstendige, inneholde feil eller oppføre seg uventet.
• Betafunksjoner kan endres, avvikles eller permanent fjernes når som helst uten varsel.
• Ingen garanti, SLA eller støttegaranti gjelder for betafunksjoner.
• Data opprettet ved bruk av betafunksjoner blir kanskje ikke bevart hvis funksjonen fjernes.
• Bruksdata og tilbakemeldinger fra betafunksjoner kan brukes av Sitetra til å forbedre plattformen.

Din bruk av betafunksjoner skjer helt på egen risiko.

PLATTFORMEN LEVERES "SOM DEN ER" OG "SOM TILGJENGELIG" UTEN GARANTIER AV NOE SLAG, ENTEN DE ER UTTRYKKELIGE, UNDERFORSTÅTTE, LOVFESTEDE ELLER PÅ ANNEN MÅTE. SITETRA FRASKRIVER SEG SPESIFIKT ALLE UNDERFORSTÅTTE GARANTIER FOR SALGBARHET, EGNETHET FOR ET BESTEMT FORMÅL, TITTEL OG IKKE-KRENKELSE.

Uten å begrense det ovennevnte garanterer Sitetra ikke at:

• Plattformen vil være tilgjengelig til enhver tid, uavbrutt eller feilfri. Ingen oppetids-SLA tilbys.
• Noe innhold, inkludert AI-generert innhold, vil være nøyaktig, pålitelig, fullstendig eller juridisk i samsvar.
• E-poster eller SMS-meldinger sendt gjennom plattformen vil bli levert.
• Tredjepartsintegrasjoner vil fungere korrekt eller forbli tilgjengelige.
• Domenenavn vil være tilgjengelige for registrering, bli registrert eller fornyet.
• Stockbilder vil være egnet for noe bestemt formål eller fri for tredjepartskrav.
• Identitetsverifiseringsresultater vil være nøyaktige, fullstendige eller egnet for noe bestemt samsvarsformål.
• Prisfeeder for edle metaller eller markedsdata vil være nøyaktige, rettidige eller fullstendige.
• Plattformen vil oppnå noen bestemt søkemotorplassering, forretningsresultat eller avkastning på investering.
• Data lagret på plattformen ikke vil gå tapt eller bli korrupt.

I DEN MAKSIMALE UTSTREKNING TILLATT AV GJELDENDE LOV SKAL DET SAMLEDE AGGREGERTE ANSVARET TIL SITETRA OG DETS DIREKTØRER, OFFISERER, ANSATTE OG AGENTER FOR ALLE KRAV SOM OPPSTÅR AV ELLER ER RELATERT TIL DISSE VILKÅRENE ELLER DIN BRUK AV PLATTFORMEN IKKE OVERSTIGE DET TOTALE BELØPET AV KREDITTER KJØPT AV DEG I DE 12 MÅNEDENE UMIDDELBART FØR HENDELSEN SOM GAV OPPHAV TIL KRAVET, BEREGNET TIL EN KURS PÅ 1000 KREDITTER PER $1,00 USD.

UNDER INGEN OMSTENDIGHETER SKAL SITETRA VÆRE ANSVARLIG FOR NOEN FØLGESKADER, INDIREKTE, TILFELDIGE, SPESIELLE ELLER STRAFFESKADER, INKLUDERT MEN IKKE BEGRENSET TIL:

• Tapt fortjeneste, inntekt eller forretningsmuligheter.
• Tapte data, innhold eller konfigurasjoner.
• Forretningsavbrudd eller nedetid.
• Feil, nedetid eller endringer i tredjepartstjenester.
• Konsekvenser av AI-generert innhold, inkludert unøyaktigheter, skjevheter eller juridisk ansvar.
• Domeneregistreringsproblemer, fornyelsessvikt, overføringer eller domenetap.
• Problemer med e-post- eller SMS-levering.
• Kredittfaktureringsfeil (begrenset til det omtvistede kredittbeløpet).
• Tvister mellom nettstedsoperatører og deres kunder eller sluttbrukere.
• Beslutninger tatt basert på identitetsverifiseringsresultater.
• Unøyaktige priser på edle metaller eller markedsdata.
• Tvister om stockbildelisenser eller tredjepartskrav vedrørende immaterielle rettigheter.

DISSE BEGRENSNINGENE GJELDER UAVHENGIG AV ANSVARSTEORIEN, ENTEN DEN ER BASERT PÅ KONTRAKT, ERSTATNING (INKLUDERT UAKTSOMHET), OBJEKTIVT ANSVAR ELLER NOEN ANNEN JURIDISK TEORI, OG SELV OM SITETRA HAR BLITT INFORMERT OM MULIGHETEN FOR SLIKE SKADER.

Du godtar å holde skadesløs, forsvare og holde RAPID DEV GROUP INC., dets direktører, offiserer, ansatte, agenter og tilknyttede selskaper fra og mot alle krav, ansvar, skader, tap, kostnader og utgifter (inkludert rimelige advokathonorarer) som oppstår av eller er relatert til:

• Ditt innhold eller noe innhold lastet opp, publisert eller distribuert gjennom kontoen din eller nettstedene dine.
• Tvister mellom deg og dine sluttbrukere, kunder eller noen tredjepart.
• Din misbruk av plattformen eller brudd på disse vilkårene.
• Ditt brudd på gjeldende lov, forskrift eller tredjeparts rettigheter.
• Eventuelle tredjepartskrav som oppstår fra nettsteder du driver på plattformen, inkludert e-handelstvister, skatteansvar og kundekrav.
• Brudd på anti-spam-lover (CAN-SPAM, CASL eller andre) som følge av din bruk av e-postmarkedsføringsfunksjoner.
• Bruk av stockbilder utover omfanget av Shutterstock-lisensen.
• Feilaktig bruk av identitetsverifiseringsdata eller beslutninger tatt basert på verifiseringsresultater.
• Din manglende opprettholdelse av tilstrekkelige personvernpolicyer eller samsvar med gjeldende personvernlover.

28.1 Gjeldende lov

Disse vilkårene er underlagt og skal tolkes i samsvar med lovene i provinsen Ontario og de føderale lovene i Canada som gjelder der, uten hensyn til lovvalgsprinsipper.

28.2 Uformell løsning

Før du innleder noen formell tvistløsningsprosess, godtar du først å kontakte Sitetra og forsøke å løse tvisten uformelt i en periode på minst 30 dager. De fleste tvister kan løses uten formelle prosesser.

28.3 Kredittfaktureringstvister

Tvister angående kredittgebyrer, fradrag eller faktureringsfeil må reises innen 30 dager fra den aktuelle transaksjonen. Sitetra vil undersøke og løse faktureringstvister innen en rimelig tidsramme.

28.4 Operatør-kundetvister

Tvister mellom nettstedsoperatører og deres kunder eller sluttbrukere er utelukkende nettstedsoperatørens ansvar. Sitetra vil ikke megle, voldgifte eller på annen måte delta i slike tvister.

28.5 Bindende voldgift

Hvis en tvist ikke kan løses uformelt, godtar du at enhver tvist, ethvert krav eller enhver kontrovers som oppstår av eller relaterer seg til disse vilkårene eller plattformen, skal løses ved bindende voldgift utført i Ontario, Canada, i samsvar med gjeldende voldgiftsregler. Voldgiftsdommerens avgjørelse er endelig og bindende.

28.6 Frafall av gruppesøksmål

Du godtar at enhver tvistløsningsprosess bare vil bli gjennomført på individuell basis og ikke i en gruppe-, konsolidert eller representativ rettssak. Du frafaller enhver rett til å delta i et gruppesøksmål eller gruppevis voldgift mot Sitetra.

28.7 Unntak

Uavhengig av det ovennevnte kan begge parter søke påbud eller annen rimelig rettsmiddel ved enhver kompetent domstol for å forhindre faktisk eller truet krenkelse av immaterielle rettigheter. Begge parter kan også anlegge sak ved en småkravsdomstol hvis kravet kvalifiserer.

Sitetra forbeholder seg retten til å endre disse vilkårene når som helst. Vi vil gi minst 30 dagers forhåndsvarsel om vesentlige endringer via e-post, plattformvarsel eller ved å publisere de reviderte vilkårene på plattformen med en ny "Sist oppdatert"-dato.

Din fortsatte bruk av plattformen etter ikrafttredelsesdatoen for eventuelle endringer utgjør din aksept av de endrede vilkårene. Hvis du ikke godtar de endrede vilkårene, må du slutte å bruke plattformen og lukke kontoen din.

30.1 Ugyldighet

Hvis noen bestemmelse i disse vilkårene finnes å være uhåndhevbar eller ugyldig, skal den bestemmelsen begrenses eller elimineres i den nødvendige grad, og de gjenværende bestemmelsene skal forbli i full kraft og virkning.

30.2 Hele avtalen

Disse vilkårene, sammen med personvernpolicyen og eventuelle andre policyer det refereres til her, utgjør hele avtalen mellom deg og Sitetra angående bruken av plattformen og erstatter alle tidligere avtaler, forståelser og kommunikasjoner.

30.3 Ingen fraskrivelse

Sitetras manglende håndhevelse av en rettighet eller bestemmelse i disse vilkårene utgjør ikke en fraskrivelse av den rettigheten eller bestemmelsen. En fraskrivelse av noen bestemmelse anses ikke som en vedvarende fraskrivelse av den eller noen annen bestemmelse.

30.4 Overdragelse

Du kan ikke overdra eller overføre dine rettigheter eller forpliktelser under disse vilkårene uten Sitetras forutgående skriftlige samtykke. Sitetra kan overdra sine rettigheter og forpliktelser under disse vilkårene uten ditt samtykke i forbindelse med en fusjon, oppkjøp, bedriftsomorganisering eller salg av alle eller vesentlig alle sine eiendeler.

30.5 Force majeure

Sitetra skal ikke være ansvarlig for manglende eller forsinket oppfyllelse av sine forpliktelser under disse vilkårene på grunn av omstendigheter utenfor rimelig kontroll, inkludert men ikke begrenset til naturkatastrofer, regjeringshandlinger, krig, terrorisme, pandemi, strømbrudd, internettforstyrrelser, tredjepartstjenestefeil eller -nedetid, tredjeparts API-endringer og infrastrukturfeil.

30.6 Forespørsler fra myndigheter og rettshåndhevelse

Sitetra kan utlevere brukerdata og innhold som påkrevd av lov, rettskjennelse, stevning eller gyldig rettslig prosess utstedt av en myndighet. Hvor det er tillatt ved lov, vil Sitetra gjøre rimelige anstrengelser for å varsle berørte brukere før utlevering av deres data. Se vår personvernpolicy for ytterligere detaljer.

30.7 Meldinger

Sitetra kan gi deg meldinger via e-post, plattformvarsler eller ved å publisere på plattformen. Meldinger til Sitetra må sendes til kontaktinformasjonen angitt i avsnitt 31. Meldinger anses mottatt ved sending (for e-post) eller ved publisering (for plattformmeldinger).

30.8 Styrende språk

Disse vilkårene er utarbeidet på engelsk. I tilfelle av uoverensstemmelse mellom den engelske versjonen og en oversatt versjon, skal den engelske versjonen gjelde.

Nettstedsoperatører kan når som helst be om en fullstendig eksport av nettstedsdataene sine. Dataeksport inkluderer:

• Alle tjenesteposter (produkter, bestillinger, kunder, kontakter, sider, blogginnlegg, artikler, ofte stilte spørsmål og annet innhold).
• Opplastede filer i sine originale formater.
• Nettstedskonfigurasjoner og -innstillinger (unntatt krypterte tredjeparts API-nøkler).

Dataeksporter leveres i JSON-format og originale filformater. Eksportforespørsler behandles innen 30 dager etter forespørselen.

Etter konto- eller nettstedsoppsigelse oppbevares data i 90 dager før permanent sletting. Du kan be om en dataeksport i denne oppbevaringsperioden.

Hvis du har spørsmål om disse Vilkårene, vennligst kontakt oss:

RAPID DEV GROUP INC.
Driver virksomhet som Sitetra
Ontario, Canada

Nettsted: sitetra.com
Generelle henvendelser: support@sitetra.com
Personvernhenvendelser: privacy@sitetra.com
Juridiske henvendelser og rettshåndhevelse: legal@sitetra.com