Termeni și condiții

[Acest document a fost tradus pentru comoditatea dumneavoastră. Versiunea obligatorie din punct de vedere juridic este versiunea în limba engleză (Canada).]

Ultima actualizare: 21 martie 2026

Acești Termeni și condiții („Termeni") constituie un acord obligatoriu din punct de vedere juridic între dumneavoastră („Utilizator", „dumneavoastră" sau „al dumneavoastră") și RAPID DEV GROUP INC., o corporație din Ontario (Canada) care operează sub numele Sitetra („Sitetra", „noi", „nouă" sau „nostru"). Acești Termeni reglementează accesul și utilizarea platformei Sitetra, inclusiv toate site-urile web, aplicațiile, serviciile, API-urile și instrumentele asociate.

Acești Termeni se aplică tuturor categoriilor de utilizatori:

• Operatori de site-uri web (Builders) care creează, configurează și gestionează site-uri web pe platformă.
• Dezvoltatori cu acces administrativ între site-uri web în scopuri de dezvoltare și suport.
• Utilizatori finali care vizitează, interacționează sau efectuează tranzacții pe site-urile web construite pe platformă.
• Vizitatori anonimi care navighează pe paginile accesibile publicului pe orice site web găzduit de Sitetra.

Prin accesarea sau utilizarea platformei Sitetra, crearea unui cont sau făcând clic pe „Sunt de acord" cu acești Termeni, confirmați că ați citit, ați înțeles și sunteți de acord să fiți obligat de acești Termeni. Dacă nu sunteți de acord, nu trebuie să accesați sau să utilizați platforma.

Trebuie să aveți cel puțin 16 ani pentru a utiliza platforma Sitetra. Prin utilizarea platformei, declarați și garantați că aveți cel puțin 16 ani.

Platforma Sitetra funcționează pe un model de facturare bazat pe credite preplătite. Serviciile platformei, inclusiv livrarea de e-mailuri, mesaje SMS, generarea de conținut AI, înregistrarea domeniilor, licențierea imaginilor de stoc și găzduirea site-urilor web, sunt măsurate și facturate în credite. Consultați secțiunea 5 pentru detalii complete.

Acești Termeni sunt redactați în limba engleză (Canada). În cazul oricărui conflict între versiunea în limba engleză și orice traducere, versiunea în limba engleză prevalează și este versiunea de control și obligatorie din punct de vedere juridic.

• „Platformă" înseamnă platforma multi-tenant software-as-a-service Sitetra, inclusiv toate funcționalitățile, instrumentele, API-urile și serviciile furnizate de Sitetra.
• „Site web" sau „Chiriaș" înseamnă orice site web sau instanță de chiriaș creată și gestionată pe Platformă, identificată prin domeniul său gazdă și izolată printr-un identificator unic de site.
• „Site web al platformei" înseamnă instalarea Sitetra părinte din care sunt create și gestionate site-urile web ale Builders.
• „Credite" înseamnă moneda virtuală preplătită utilizată pe Platformă, unde 1.000 de credite echivalează cu 1,00 USD. Creditele sunt folosite pentru a plăti serviciile platformei.
• „Conținut" înseamnă orice text, imagini, grafică, audio, video, date, fișiere sau alte materiale încărcate, trimise, publicate sau afișate pe Platformă de Utilizatori.
• „Conținut generat de AI" înseamnă orice conținut, inclusiv texte, imagini, cod, structuri de site-uri, stiluri sau alte materiale produse de serviciile de inteligență artificială integrate în Platformă.
• „Servicii AI" înseamnă, colectiv, furnizorii de inteligență artificială integrați în Platformă: Anthropic (Claude), OpenAI, Google (Gemini) și Ollama.
• „Builder" sau „Operator de site web" înseamnă un Utilizator cu permisiuni ridicate care poate crea și gestiona site-uri web sub un site web părinte, configura servicii, gestiona șabloane și opera implementări multi-site.
• „Dezvoltator" înseamnă un Utilizator cu privilegii de acces administrativ între site-uri, supus cerințelor de autentificare multi-factor, care poate accesa și gestiona site-uri web pe întreaga Platformă.
• „Utilizator final" înseamnă un vizitator, client sau utilizator al unui site web operat pe Platformă de un Builder sau Operator de site web.
• „Imagini de stoc" înseamnă fotografii și ilustrații licențiate obținute de la Shutterstock prin biblioteca de imagini integrată a Platformei.
• „Înregistrare domeniu" înseamnă procesul de înregistrare a unui nume de domeniu internet prin intermediul unuia dintre registrarii suportați de Platformă (EasyDNS sau Cloudflare Registrar).
• „KYC" sau „Verificarea identității" înseamnă verificarea identității Know Your Customer efectuată prin integrarea Platformei cu IDenfy.
• „Date CRM" înseamnă înregistrări de contacte, relații cu clienții, conturi, istoricul comunicării și date de afaceri conexe gestionate în cadrul unui site web.
• „POS" înseamnă Point of Sale, funcționalitatea Platformei de procesare a tranzacțiilor în persoană.

3.1 Informații exacte

Sunteți de acord să furnizați informații exacte, actuale și complete în timpul înregistrării și să actualizați aceste informații după cum este necesar. Furnizarea de informații false sau înșelătoare poate duce la încetarea imediată a contului dumneavoastră.

3.2 Metode de înregistrare

Vă puteți înregistra un cont folosind o adresă de e-mail și o parolă, sau prin autentificarea printr-un furnizor OAuth acceptat (Google, Microsoft, Facebook sau GitHub). Când utilizați OAuth, utilizarea acelei metode de autentificare este supusă termenilor și condițiilor furnizorului respectiv. Sitetra nu este responsabilă pentru problemele care apar din serviciile de autentificare ale terților.

3.3 Responsabilitatea pentru parolă și MFA

Sunteți singur responsabil pentru menținerea confidențialității acreditărilor contului dumneavoastră, inclusiv parola și orice dispozitive sau coduri de autentificare multi-factor (MFA). Dezvoltatorii cu acces între site-uri sunt obligați să aibă MFA activat. Sunteți de acord să notificați Sitetra imediat despre orice acces neautorizat la sau utilizare a contului dumneavoastră.

3.4 Acreditări API

Operatorii de site-uri web care configurează integrări cu servicii terțe (cum ar fi Stripe, Square, PayPal, Wise, Postmark, Mailgun, VoIP.ms, Shutterstock, EasyDNS, Cloudflare sau chei API ale furnizorilor de AI) sunt singuri responsabili pentru protejarea acestor acreditări. Sitetra stochează aceste acreditări în setări criptate per site, dar nu este responsabilă pentru accesul neautorizat rezultat din gestionarea necorespunzătoare a acreditărilor de către operator.

3.5 Fără conturi partajate

Conturile sunt doar pentru utilizare individuală. Nu puteți partaja acreditările contului dumneavoastră cu nicio altă persoană. Fiecare individ care accesează platforma trebuie să aibă propriul cont. Utilizatorii de terminale POS pot folosi autentificarea simplificată bazată pe PIN, dar sunt în continuare supuși acestor Termeni. Sitetra își rezervă dreptul de a închide conturile care sunt partajate între mai mulți utilizatori.

3.6 Înregistrarea autentificării

Toate tentativele de autentificare sunt înregistrate cu adresa IP, agentul utilizator și geolocalizarea aproximativă în scopuri de securitate. Veți fi notificat când un dispozitiv nou accesează contul dumneavoastră. Consultați Politica noastră de confidențialitate pentru detalii despre modul în care sunt gestionate aceste date.

4.1 Arhitectură și izolarea datelor

Platforma Sitetra funcționează pe o arhitectură multi-tenant în care fiecare site web este un chiriaș separat și izolat. Datele sunt separate logic folosind un identificator unic de site web. Datele unui site web nu pot fi accesate de utilizatorii altui site web, cu excepția rolurilor de acces autorizate între site-uri.

4.2 Site-uri părinte și copil

Site-urile părinte pot crea și gestiona site-uri copil. Site-urile copil pot moșteni anumite configurații și acreditări de la părintele lor. Fiecare site web funcționează cu proprii utilizatori, conținut, produse și setări.

4.3 Roluri de builder și dezvoltator

Builderilor li se acordă acces limitat între site-uri la site-uri specifice care le sunt atribuite prin sistemul de atribuire a builderilor al platformei. Builderii pot crea și gestiona site-uri copil, configura șabloane și stiluri și opera implementări multi-site în numele unei organizații părinte. Dezvoltatorii au acces mai larg între site-uri pentru scopuri de dezvoltare și administrare, sub rezerva cerințelor MFA.

4.4 Entități de afaceri separate

Fiecare site web operat pe platformă este o entitate de afaceri sau un proiect separat. Platforma furnizează infrastructură și instrumente. Sitetra nu este parte la tranzacții, acorduri sau dispute între operatorii de site-uri web și utilizatorii lor finali, clienții sau orice terță parte.

4.5 Responsabilitatea conformității

Operatorii de site-uri web sunt responsabili pentru asigurarea faptului că site-urile lor, inclusiv toate site-urile copil și conținutul creat de chiriașii lor, respectă acești Termeni, legile aplicabile și toate reglementările relevante. Sitetra nu este responsabilă pentru monitorizarea sau aplicarea conformității site-urilor individuale ale chiriașilor.

5.1 Credite preplătite

Platforma funcționează pe un sistem de credite preplătite. Trebuie să achiziționați credite înainte de a utiliza serviciile facturabile. Creditele nu au valoare în numerar, nu sunt transferabile între conturi și nu pot fi răscumpărate în numerar. 1.000 de credite echivalează cu 1,00 USD.

5.2 Fără rambursări

Toate achizițiile de credite sunt finale și nerambursabile. Creditele neutilizate nu expiră, dar vor fi pierdute la încetarea contului în conformitate cu Secțiunea 12.

5.3 Reîncărcare automată

Puteți activa reîncărcarea automată pentru a achiziționa automat credite suplimentare când soldul dumneavoastră scade sub un prag configurat. Prin activarea reîncărcării automate, autorizați Sitetra să debiteze automat metoda de plată desemnată. Puteți dezactiva reîncărcarea automată în orice moment din setările contului.

5.4 Sold negativ

Anumite operațiuni (cum ar fi livrarea e-mailurilor, trimiterea SMS-urilor, procesarea AI și tranzacțiile cu domenii) sunt executate pe bază de "fire-and-forget", ceea ce înseamnă că pot fi finalizate chiar dacă soldul de credite devine negativ ca rezultat. Noile operațiuni facturabile vor fi blocate odată ce soldul ajunge la zero sau sub zero. Sunteți responsabil pentru menținerea unui sold de credite suficient.

5.5 Facturarea lunară a site-ului

Fiecare site web activ pe platformă implică o taxă lunară de hosting (în prezent 15.000 de credite, echivalent cu 5,00 USD) per ciclu de facturare. Site-urile web cu domenii gestionate implică o taxă lunară suplimentară de gestionare a domeniului (în prezent 2.000 de credite, echivalent cu 2,00 USD). Dacă soldul de credite este insuficient pentru a acoperi facturarea lunară, site-ul dumneavoastră va intra într-o stare de restanță. Consultați Secțiunea 12 pentru cronologia completă a eșecului de facturare.

5.6 Procesatori de plăți

Plățile sunt procesate prin procesatori de plăți terți, inclusiv Stripe, Square, PayPal și Wise. Metode de plată manuale suplimentare (transfer bancar, e-Transfer, numerar, cec, criptomonedă) pot fi disponibile în funcție de configurația operatorului dumneavoastră. Utilizarea acestor servicii de plată este supusă termenilor și condițiilor respective. Sitetra nu stochează detaliile complete ale cardului de plată.

5.7 Modificări de prețuri

Sitetra își rezervă dreptul de a modifica prețurile, ratele de credite și taxele de serviciu în orice moment. Vom furniza un preaviz de cel puțin 30 de zile pentru orice modificare de preț prin e-mail sau notificare pe platformă. Operatorii de platformă pot configura rate de credite și majorări personalizate pentru rețelele lor. Utilizarea continuă a platformei după data de intrare în vigoare a unei modificări de preț constituie acceptarea noii prețuri.

5.8 Chei proprii vs. chei de platformă

Operatorii de site-uri web care configurează propriile chei API terțe (pentru e-mail, SMS, AI sau alte servicii) pot avea costuri de credite reduse sau zero pentru aceste servicii. Când se utilizează cheile furnizate de platformă, se aplică ratele standard de credite. Consultați Secțiunea 6 pentru tabelul complet de rate.

Tabelul următor prezintă costurile actuale în credite pentru serviciile platformei când se utilizează cheile furnizate de platformă:

Când operatorii configurează propriile chei API pentru e-mail, SMS sau servicii AI, costul în credite pentru aceste servicii se reduce la zero. Procentajele de majorare AI și procentajele de majorare pentru domenii sunt configurabile per platformă.

Ratele de utilizare a serviciilor pot fi modificate. Ratele actualizate vor fi reflectate în documentația platformei și intră în vigoare la publicare. Sitetra va depune eforturi rezonabile pentru a notifica utilizatorii cu privire la modificările semnificative ale ratelor.

7.1 Furnizori AI terți

Platforma se integrează cu următoarele servicii AI terțe:

• Anthropic (Claude) pentru generarea de text, traducere, analiză și crearea de conținut.
• OpenAI (GPT) pentru generarea de text, traducere, analiză, transcriere vorbire-text (Whisper) și analiză de imagine.
• Google (Gemini) pentru generarea de text, traducere și analiză.
• Ollama pentru generarea de text AI auto-găzduită (datele sunt procesate pe infrastructura Sitetra).

7.2 Capabilități AI

Serviciile AI de pe platformă includ: generarea de conținut (pagini web, postări pe blog, descrieri de produse, întrebări frecvente, articole, videoclipuri), traducerea conținutului în 20 de limbi acceptate, optimizare SEO, îmbunătățirea și rescrierea conținutului, construcția de site-uri web bazată pe AI (inclusiv generarea de layout, selectarea temei și crearea de stiluri), selecția și licențierea imaginilor de stoc, transcriere vorbire-text, analiză de logo și imagine și interogări de date în limbaj natural.

7.3 Fără garanția exactității

Sitetra nu face nicio declarație sau garanție cu privire la exactitatea, completitudinea, fiabilitatea sau adecvarea conținutului generat de AI. Conținutul generat de AI poate conține erori, inexactități, halucinații, prejudecăți sau material inadecvat.

7.4 Responsabilitatea utilizatorului

Sunteți singur responsabil pentru revizuirea, editarea și aprobarea oricărui conținut generat de AI înainte de publicare sau utilizare. Vă asumați întreaga responsabilitate pentru orice conținut generat de AI pe care alegeți să-l publicați sau să-l distribuiți prin intermediul platformei.

7.5 Fără garanția unicității

Nu se garantează unicitatea conținutului generat de AI. Conținut similar sau identic poate fi generat pentru alți utilizatori. Sitetra nu garantează că conținutul generat de AI nu va încălca drepturile de proprietate intelectuală ale niciunei terțe părți.

7.6 Proprietate

Sub rezerva termenilor și condițiilor furnizorilor AI subiacenți, păstrați proprietatea asupra conținutului generat de AI pe care îl creați și publicați prin intermediul platformei. Recunoașteți că furnizorii AI pot avea propriii termeni privind proprietatea și utilizarea rezultatelor generate de AI.

7.7 Limite de rată și limite de tokenuri

Procesarea AI este supusă limitelor de rată (în prezent 20 de cereri pe minut per utilizator autentificat) și limitelor de tokenuri configurabile per cerere, per sesiune și per lună. Aceste limite pot fi ajustate în orice moment.

7.8 Date trimise furnizorilor AI

Când utilizați funcțiile AI, prompturile, contextul de afaceri (inclusiv ghiduri de voce/ton și descrieri de afaceri), conținutul existent și materialele de referință pot fi transmise furnizorului AI selectat pentru procesare. Vă rugăm să evitați trimiterea de informații personale sensibile în prompturile AI. Consultați Politica noastră de confidențialitate pentru detalii.

8.1 Proprietatea conținutului

Păstrați toate drepturile de proprietate asupra conținutului pe care îl încărcați, trimiteți sau afișați pe platformă. Sitetra nu revendică proprietatea asupra conținutului dumneavoastră.

8.2 Licență pentru Sitetra

Prin încărcarea sau trimiterea conținutului pe platformă, acordați Sitetra o licență mondială, neexclusivă, fără redevențe pentru a găzdui, stoca, afișa, reproduce, pune în cache și transmite conținutul dumneavoastră exclusiv în scopul operării și furnizării serviciilor platformei. Această licență se încheie când ștergeți conținutul sau contul, sub rezerva perioadelor rezonabile de backup și arhivare.

8.3 Conținut și conduită interzisă

Sunteți de acord să nu încărcați, trimiteți sau transmiteți niciun conținut și să nu vă angajați în nicio conduită care:

• Conține malware, viruși, troieni, viermi sau alt cod dăunător.
• Constituie mesaje nesolicitate în masă (spam), tentative de phishing sau marketing prin e-mail fără consimțământul corespunzător.
• Este ilegală, frauduloasă sau încalcă orice lege sau reglementare aplicabilă.
• Încalcă drepturile de proprietate intelectuală, drepturile de confidențialitate sau alte drepturi ale oricărei terțe părți.
• Este defăimătoare, obscenă, amenințătoare, hărțuitoare sau promovează violența sau discriminarea.
• Încearcă să obțină acces neautorizat la platformă, datele altor chiriași, alte conturi sau sisteme conexe.
• Interferează cu sau perturbă platforma sau infrastructura sa.
• Încalcă legile privind controlul exporturilor sau sancțiunile.
• Implică trimiterea de recenzii false sau manipularea evaluărilor recenziilor.
• Utilizează funcțiile de newsletter sau marketing prin e-mail pentru a trimite mesaje comerciale nesolicitate fără consimțământul valid al destinatarului.
• Depășește utilizarea rezonabilă a resurselor (stocare, lățime de bandă, apeluri API) într-un mod care degradează serviciul pentru alți utilizatori.
• Încearcă să ocolească verificările soldului de credite, limitele de rată sau alte măsuri de protecție ale platformei.
• Utilizează sisteme POS sau de plată pentru tranzacții frauduloase.
• Se angajează în minerit de criptomonede, proxying sau alte activități computaționale neautorizate pe infrastructura platformei.

8.4 Scanare de securitate

Sitetra utilizează ClamAV și alte instrumente de scanare de securitate pentru a detecta malware-ul și conținutul dăunător din fișierele încărcate. Recunoașteți și consimțiți la o astfel de scanare. Fișierele identificate ca dăunătoare pot fi puse în carantină sau șterse fără notificare.

8.5 Drepturi asupra încărcărilor

Declarați și garantați că aveți toate drepturile, licențele și permisiunile necesare pentru a încărca și utiliza tot conținutul pe care îl trimiteți pe platformă, inclusiv imagini, text, documente și alte materiale.

Platforma se integrează cu și se bazează pe diverse servicii terțe. Recunoașteți și sunteți de acord că aceste servicii sunt furnizate de terți independenți și sunt supuse propriilor termeni, condiții și politici de confidențialitate.

9.1 Procesatori de plăți

Stripe, Square, PayPal și Wise pentru procesarea plăților, abonamente, facturare și transferuri de bani.

9.2 Furnizori AI

Anthropic (Claude), OpenAI (GPT și Whisper), Google (Gemini) și Ollama pentru generarea de text AI, crearea de conținut, traducere, analiză și conversie vorbire-text.

9.3 Furnizori de e-mail

Postmark și Mailgun pentru livrarea e-mailurilor tranzacționale și de marketing, inclusiv urmărirea respingerilor și livrărilor.

9.4 Furnizor SMS

VoIP.ms pentru mesageria SMS și servicii de telefonie.

9.5 Registrari de domenii

EasyDNS și Cloudflare Registrar pentru înregistrarea numelor de domeniu, reînnoirea și gestionarea DNS.

9.6 Furnizor de imagini de stoc

Shutterstock pentru căutarea, licențierea și livrarea imaginilor de stoc.

9.7 Verificarea identității

IDenfy pentru KYC (Cunoaște-ți clientul), KYB (Cunoaște-ți afacerea), screening AML (Anti-spălare de bani) și verificarea documentelor.

9.8 Infrastructură

Cloudflare pentru gestionarea DNS, CDN (Content Delivery Network), firewall pentru aplicații web, protecție DDoS și stocare de fișiere (R2).

9.9 Furnizori de autentificare

Google, Microsoft, Facebook și GitHub pentru autentificarea cu conectare unică bazată pe OAuth.

9.10 Analiză

Google Analytics pentru analiza opțională a traficului site-ului web (când este activată de operatorul site-ului).

9.11 Sincronizarea calendarului

Suport pentru protocolul CalDAV pentru sincronizarea calendarelor cu servicii externe de calendar.

9.12 Date de piață

Fluxuri de date terțe pentru prețurile metalelor prețioase (aur, argint, platină, paladiu) și știri despre mărfuri.

9.13 Fără responsabilitate pentru terți

Sitetra nu este responsabilă pentru întreruperi, perturbări, practici de date, modificări de termeni, modificări de prețuri, probleme de calitate a serviciului sau alte probleme care apar din serviciile terțe. Serviciile terțe sunt furnizate "ca atare". Utilizarea funcțiilor platformei care se bazează pe servicii terțe se face pe propriul risc.

10.1 Instrumente, nu recomandări

Sitetra furnizează instrumente și infrastructură pentru construirea și operarea site-urilor web. Furnizarea acestor instrumente nu constituie o aprobare, acceptare sau recomandare a niciunui conținut, produs, serviciu sau tranzacție facilitată prin site-urile web construite pe platformă.

10.2 Nu este parte la tranzacții

Sitetra nu este parte la nicio tranzacție între operatorii de site-uri web și utilizatorii lor finali sau clienții. Aceasta include tranzacții de comerț electronic, rezervări, comenzi, abonamente și orice altă activitate comercială desfășurată prin site-urile web găzduite pe platformă. Nu se creează nicio relație de agenție, parteneriat, asociere în participație sau angajare între Sitetra și orice utilizator sau între utilizatori.

10.3 Fără verificare sau garanție

Sitetra nu verifică, aprobă sau garantează niciun produs, serviciu, afirmație sau declarație făcută de operatorii de site-uri web sau de utilizatorii lor finali. Operatorii de site-uri web poartă întreaga responsabilitate pentru ofertele, prețurile, îndeplinirea, disputele cu clienții, rambursările, obligațiile fiscale și conformitatea cu toate legile și reglementările aplicabile.

10.4 Moderarea conținutului

Sitetra își rezervă dreptul de a elimina conținut sau de a suspenda site-urile web care încalcă acești Termeni. Cu toate acestea, Sitetra nu are obligația de a monitoriza, revizui sau modera conținutul de pe platformă.

11.1 Registrari de domenii

Serviciile de înregistrare a domeniilor sunt furnizate prin EasyDNS și Cloudflare Registrar ca registrari intermediari (configurabil per platformă). Toate înregistrările de domenii sunt supuse termenilor și condițiilor registrarului respectiv, precum și politicilor și reglementărilor ICANN aplicabile.

11.2 Proprietatea domeniului

Domeniile înregistrate prin platformă sunt înregistrate în contul de registrar al Sitetra în numele builderului. Builderul este considerat proprietarul beneficiar al domeniului. La cerere, Sitetra va asista la transferul proprietății domeniului către builder sau o terță parte desemnată de builder, sub rezerva politicilor registrarului aplicabile și a oricărui sold restant.

11.3 Prețurile domeniilor

Costurile de achiziție și reînnoire a domeniilor sunt dinamice și bazate pe prețurile registrarului pentru TLD-ul selectat (domeniu de nivel superior) plus o majorare de platformă (configurabilă per platformă, implicit 25%). Prețurile domeniilor sunt afișate în credite înainte de achiziție. Costurile de credite afișate în timpul căutării de domenii includ orice majorări aplicabile.

11.4 Nerambursabil

Taxele de înregistrare și reînnoire a domeniilor sunt nerambursabile odată ce un domeniu a fost înregistrat sau reînnoit, deoarece aceste tranzacții sunt ireversibile la nivelul registrarului.

11.5 Reînnoire automată

Domeniile sunt reînnoite automat înainte de data de expirare. Puteți dezactiva reînnoirea automată pentru domenii individuale prin setările contului. Dacă reînnoirea automată este dezactivată, domeniul va expira conform politicilor de expirare ale registrarului. Creditele de reînnoire sunt deduse din soldul contului. Dacă soldul este insuficient, reînnoirea va fi totuși încercată (cu un sold negativ rezultat), dar neplata continuă poate duce la pierderea domeniului.

11.6 Monitorizarea sănătății domeniului

Sitetra efectuează verificări lunare ale sănătății domeniilor pentru a verifica faptul că domeniile înregistrate continuă să indice infrastructura platformei. Domeniile care nu mai indică platforma vor fi marcate, iar reînnoirea automată va fi dezactivată pentru a preveni taxele inutile.

11.7 Domenii orfane

Dacă un site web este suspendat și domeniul său asociat nu mai indică platforma (așa cum este determinat de verificările sănătății domeniului), domeniul poate fi clasificat ca orfan. Domeniile orfane pot fi șterse soft din gestionarea platformei după o perioadă de notificare. Aceasta nu afectează înregistrarea domeniului la registrar, ci doar asocierea sa cu platforma.

11.8 Transferuri de domenii

Puteți solicita transferul unui domeniu departe de platformă în orice moment. Sitetra va coopera cu procesul de transfer în conformitate cu politicile de transfer ale registrarului. Soldurile de credite restante trebuie să fie regularizate înainte ca un transfer să fie facilitat.

11.9 Fără garanție

Sitetra nu garantează disponibilitatea domeniului, succesul înregistrării, succesul reînnoirii sau serviciul DNS neîntrerupt. Operațiunile cu domenii depind de registrarii terți și de infrastructura DNS.

12.1 Ciclul de viață al site-ului web

Site-urile web de pe platformă progresează prin următoarele stări:

• Creare: Un nou site web este creat (0 credite). Facturarea nu începe până când site-ul nu este activat.
• În construcție: Site-ul web este în curs de construire și configurare. Nu este încă accesibil public.
• Activ: Site-ul web este live și accesibil public. Începe facturarea lunară.
• Restant: Facturarea lunară a eșuat din cauza creditelor insuficiente. Se afișează avertismente.
• Suspendat: Site-ul web a fost suspendat din cauza neplății continue sau a încălcării Termenilor.

12.2 Cronologia restanțelor

Când facturarea lunară a unui site web eșuează din cauza creditelor insuficiente:

1. Ziua 0: Tentativa de facturare eșuează. Site-ul web este marcat ca restant.
2. Ziua 15: Se afișează un avertisment pe site-ul web. Se trimit notificări prin e-mail proprietarului contului.
3. Ziua 30: Site-ul web este suspendat.

12.3 Efectele suspendării

Când un site web este suspendat:

• Toate paginile redirecționează către o notificare de suspendare în limba corespunzătoare.
• Se afișează bannere de avertizare pe site-ul web.
• Procesarea e-mailurilor primite este dezactivată pentru site-ul web suspendat.
• Site-ul web rămâne inaccesibil vizitatorilor până când contul este restaurat.
• Reînnoirea automată a domeniului continuă, cu excepția cazului în care este dezactivată explicit.

12.4 Recuperare

Puteți restaura un site web suspendat adăugând credite suficiente pentru a acoperi soldul restant. La facturarea reușită, site-ul web va fi reactivat: redirecționările eliminate, procesarea e-mailurilor restaurată, bannerele de avertizare șterse și funcționarea normală reluată.

12.5 Încetare cu motiv

Sitetra poate înceta contul dumneavoastră sau orice site web imediat, fără notificare, pentru încălcări materiale ale acestor Termeni, inclusiv, dar fără a se limita la: încărcarea de conținut interzis, angajarea în activitate frauduloasă, încălcarea legilor aplicabile, abuzul resurselor platformei sau desfășurarea de operațiuni comerciale ilegale.

12.6 Ștergere voluntară

Puteți șterge contul sau orice site web în orice moment prin setările platformei. Ștergerea este permanentă și nu poate fi inversată după perioada de păstrare a datelor.

12.7 Păstrarea datelor după încetare

După încetarea contului sau a site-ului web, Sitetra va păstra datele dumneavoastră timp de 90 de zile pentru a permite recuperarea potențială sau exportul datelor. După 90 de zile, toate datele asociate, conținutul, configurațiile și fișierele vor fi șterse permanent. Înregistrările de facturare și tranzacții pot fi păstrate până la 7 ani, conform cerințelor legislației fiscale canadiene.

13.1 Proprietatea intelectuală a Sitetra

Platforma, inclusiv tot codul sursă, software-ul, algoritmii, designurile, interfețele de utilizator, mărcile comerciale, logo-urile și brandingul, este proprietatea exclusivă a RAPID DEV GROUP INC. și este protejată de legile proprietății intelectuale. Nimic din acești Termeni nu vă acordă vreun drept, titlu sau interes în proprietatea intelectuală a Sitetra.

13.2 Proprietatea conținutului utilizatorului

Așa cum se prevede în Secțiunea 8, păstrați proprietatea asupra conținutului dumneavoastră. Sitetra nu revendică proprietatea conținutului pe care îl creați sau încărcați.

13.3 Conținut generat de AI

Sub rezerva termenilor furnizorilor AI subiacenți, conținutul generat de AI creat la direcția dumneavoastră prin intermediul platformei vă aparține. Sitetra nu revendică proprietatea conținutului generat de AI produs pentru utilizarea dumneavoastră.

13.4 Licențierea imaginilor de stoc

Imaginile de stoc licențiate prin platformă de la Shutterstock vă sunt sublicențiate conform termenilor de licență standard ai Shutterstock. Puteți utiliza imaginile de stoc licențiate pe site-ul/site-urile dumneavoastră web găzduite de Sitetra. Nu puteți revinde, redistribui sau sublicenția imagini de stoc terților, sau le puteți utiliza în afara platformei fără o licență separată de la Shutterstock.

13.5 Biblioteci partajate

Conținutul contribuit la bibliotecile partajate de șabloane, stiluri și imagini de pe platformă poate fi pus la dispoziția altor utilizatori din aceeași rețea de platformă. Prin contribuirea la bibliotecile partajate, acordați Sitetra și altor utilizatori ai platformei o licență neexclusivă, fără redevențe de a utiliza, reproduce și adapta un astfel de conținut în cadrul platformei.

13.6 Fără inginerie inversă

Sunteți de acord să nu efectuați inginerie inversă, să nu decompilați, să nu dezasamblați sau să nu încercați în alt mod să derivați codul sursă sau algoritmii subiacenți ai platformei. Nu puteți copia, modifica sau crea lucrări derivate ale platformei sau ale oricărei părți a acesteia.

Utilizarea platformei este guvernată de Politica noastră de confidențialitate, disponibilă la /privacy/. Vă rugăm să revizuiți cu atenție Politica de confidențialitate pentru informații detaliate despre modul în care colectăm, utilizăm, divulgăm și protejăm informațiile personale.

Când operatorii de site-uri web colectează date personale de la utilizatorii lor finali prin intermediul platformei, Sitetra acționează ca procesator de date în numele operatorului de site web (controlorul de date). Operatorii de site-uri web sunt responsabili pentru asigurarea faptului că activitățile lor de colectare și procesare a datelor respectă toate legile aplicabile privind confidențialitatea, inclusiv obținerea consimțămintelor necesare de la utilizatorii lor finali. Operatorii de site-uri web trebuie să mențină propriile politici de confidențialitate și să le facă disponibile pe site-urile lor.

15.1 Responsabilitatea operatorului

Operatorii de site-uri web care utilizează funcțiile de comerț electronic ale platformei (produse, SKU-uri, gestionarea stocurilor, coșuri de cumpărături, comenzi, cupoane și checkout) sunt singuri responsabili pentru toate aspectele afacerii lor online, inclusiv descrierile produselor, prețurile, disponibilitatea, îndeplinirea, expedierea, returnările, rambursările, estornările și serviciul clienți.

15.2 Procesarea plăților

Plățile de comerț electronic sunt procesate prin gateway-uri de plată configurate de operatorul de site web (Stripe, Square sau PayPal). Sitetra facilitează conexiunea între site-ul web al operatorului și gateway-ul de plată, dar nu procesează, deține sau gestionează fondurile de plată ale clienților. Metode de plată manuale suplimentare (Wise, transfer bancar, e-Transfer, numerar, cec, criptomonedă) pot fi oferite de operatori la discreția lor.

15.3 Obligații fiscale

Operatorii de site-uri web sunt singuri responsabili pentru determinarea, colectarea și remiterea tuturor taxelor aplicabile (TVA, GST, HST sau alte taxe). Platforma oferă setări fiscale configurabile, dar nu garantează conformitatea fiscală. Operatorii ar trebui să consulte un profesionist fiscal cu privire la obligațiile lor.

15.4 Rambursări și estornări

Politicile de rambursare sunt stabilite de operatorul de site web, nu de Sitetra. Estornările și disputele de plată sunt gestionate între operator, client și gateway-ul de plată. Sitetra nu are niciun rol în rezolvarea disputelor de plată între operatori și clienții lor.

15.5 Fără verificarea prețurilor

Prețurile produselor, sumele reducerilor și valorile cupoanelor sunt stabilite exclusiv de operatorul de site web. Sitetra nu verifică, aprobă sau garantează exactitatea sau corectitudinea niciunei prețuri afișate pe site-urile web găzduite pe platformă.

15.6 Expediere și îndeplinire

Metodele de expediere (ridicare, livrare manuală, livrare sau depozitare) sunt configurate de operatorul de site web. Sitetra nu se ocupă de îndeplinirea fizică, logistica de expediere sau garanțiile de livrare.

15.7 Comunicări privind coșurile abandonate

Platforma poate trimite e-mailuri automate de recuperare a coșurilor abandonate în numele operatorilor. Aceste e-mailuri sunt trimise clienților care și-au furnizat adresa de e-mail în timpul checkout-ului. Operatorii sunt responsabili pentru asigurarea faptului că aceste comunicări respectă legile anti-spam aplicabile.

16.1 Responsabilitatea operatorului

Operatorii de site-uri web care utilizează funcțiile de rezervare și programare ale platformei (programarea întâlnirilor, rezervări la restaurant, rezervări de evenimente și gestionarea calendarului) sunt singuri responsabili pentru gestionarea disponibilității, capacității, politicilor de programare, politicilor de anulare și comunicărilor cu clienții.

16.2 Fără garanția disponibilității

Sitetra nu garantează exactitatea disponibilității afișate prin sistemele de rezervare. Conflictele de programare, suprarezervările și problemele conexe sunt responsabilitatea operatorului de site web.

16.3 Politici de anulare

Politicile de anulare, reprogramare și neprezentare sunt stabilite de operatorul de site web. Sitetra nu stabilește și nu aplică termenii de anulare a rezervărilor.

16.4 Rețineri de plată

Operatorii pot configura rețineri de plată cu preautorizare pentru rezervări. Aceste rețineri sunt procesate prin gateway-ul de plată configurat de operator și sunt supuse limitelor de durată a reținerii gateway-ului.

16.5 Sincronizarea calendarului

Platforma suportă protocolul CalDAV pentru sincronizarea calendarelor cu servicii externe de calendar. Sitetra nu este responsabilă pentru eșecurile de sincronizare, conflictele de date sau problemele care apar din integrările externe ale calendarului.

17.1 Servicii de verificare

Platforma se integrează cu IDenfy pentru a furniza servicii de verificare a identității, inclusiv Cunoaște-ți clientul (KYC), Cunoaște-ți afacerea (KYB), screening Anti-spălare de bani (AML) și verificarea adresei. Aceste servicii sunt opționale și sunt activate la discreția operatorului de site web.

17.2 Consimțământul utilizatorului

Prin trimiterea documentelor de identitate și a datelor biometrice (cum ar fi imaginile faciale) pentru verificare, consimțiți la procesarea acestor date de către IDenfy și la stocarea rezultatelor verificării de către Sitetra. Puteți refuza să vă supuneți verificării identității, dar acest lucru vă poate limita capacitatea de a utiliza anumite funcții sau servicii, conform deciziei operatorului de site web.

17.3 Rezultatele verificării

Rezultatele verificării (aprobat, suspectat sau alte statusuri) sunt de natură consultativă. Deciziile finale privind aprobarea contului, accesul sau restricțiile bazate pe rezultatele verificării sunt luate de operatorul de site web, nu de Sitetra. Sitetra nu este responsabilă pentru deciziile luate de operatori pe baza rezultatelor verificării.

17.4 Gestionarea datelor

Datele de verificare a identității, inclusiv imaginile documentelor și informațiile personale extrase, sunt stocate în conformitate cu Politica noastră de confidențialitate. Datele biometrice (recunoașterea facială) sunt procesate de IDenfy și nu sunt stocate de Sitetra în formă biometrică brută. Consultați Politica noastră de confidențialitate pentru detalii complete privind practicile de date ale verificării identității.

18.1 Licențierea imaginilor

Platforma oferă acces la biblioteca de imagini de stoc Shutterstock. Fiecare imagine licențiată prin platformă costă credite conform ratelor de utilizare a serviciului (Secțiunea 6). Imaginile sunt licențiate conform termenilor de licență standard ai Shutterstock.

18.2 Restricții de utilizare

Imaginile de stoc licențiate pot fi utilizate doar pe site-ul/site-urile dumneavoastră web găzduite de Sitetra. Nu puteți revinde, redistribui, sublicenția sau pune la dispoziție imaginile de stoc pentru descărcare de către terți. Nu puteți utiliza imaginile licențiate în afara platformei fără a obține o licență separată direct de la Shutterstock.

18.3 Biblioteca de imagini partajată

Imaginile licențiate anterior sunt salvate într-o bibliotecă de imagini partajată accesibilă pe site-urile dumneavoastră web. Reutilizarea imaginilor din biblioteca partajată nu implică taxe de licențiere suplimentare.

18.4 Imagini selectate de AI

Când constructorul de site-uri web AI selectează imagini de stoc în timpul generării automate a site-ului web, aceste imagini sunt licențiate de la Shutterstock în numele dumneavoastră, iar costul de credite aplicabil este dedus din contul dumneavoastră.

19.1 Responsabilitatea operatorului

Operatorii de site-uri web care utilizează funcțiile de newsletter și marketing prin e-mail ale platformei sunt singuri responsabili pentru conformitatea cu toate legile anti-spam aplicabile, inclusiv CAN-SPAM (Statele Unite), CASL (Canada), GDPR (Uniunea Europeană) și orice altă legislație aplicabilă.

19.2 Cerințe de consimțământ

Operatorii pot trimite e-mailuri de marketing doar destinatarilor care au dat un consimțământ valid și verificabil pentru primirea unor astfel de comunicări. Platforma oferă instrumente de gestionare a abonaților, inclusiv urmărirea opțiunii de participare și gestionarea dezabonării, dar operatorul este responsabil pentru obținerea și documentarea consimțământului corespunzător.

19.3 Mecanism de dezabonare

Fiecare e-mail de marketing trimis prin platformă trebuie să includă un mecanism funcțional de dezabonare. Platforma furnizează această funcționalitate prin controalele de abonați la newsletter. Cererile de dezabonare trebuie onorate prompt în conformitate cu legea aplicabilă.

19.4 Practici de e-mail interzise

Operatorii nu pot utiliza funcțiile de e-mail ale platformei pentru: e-mail nesolicitat în masă (spam), liste de e-mail achiziționate sau recoltate, subiecte înșelătoare, adrese de expeditor falsificate sau orice alte practici interzise de legile anti-spam aplicabile. Încălcarea poate duce la suspendarea imediată a capabilităților de e-mail.

19.5 Costuri de credite

Trimiterea de e-mailuri este măsurată în credite (vezi Secțiunea 6). Operatorii ar trebui să asigure un sold de credite suficient înainte de inițierea campaniilor de newsletter.

20.1 Acces API

Platforma oferă acces REST API și WebSocket (Socket.io) pentru interacțiune programatică. Accesul API este supus autentificării (tokenuri JWT) și acelorași reguli de autorizare care se aplică interfeței web.

20.2 Limite de rată

Se aplică următoarele limite de rată:

• Procesare AI: 20 cereri pe minut per utilizator autentificat.
• Puncte finale de autentificare: Limite configurabile pentru prevenirea atacurilor de forță brută.
• API general: Limitele de rată pot fi aplicate pentru prevenirea abuzului.

Când limitele de rată sunt depășite, platforma returnează un răspuns HTTP 429 (Prea multe cereri). Trebuie să respectați răspunsurile cu limită de rată și să implementați logica corespunzătoare de backoff.

20.3 Utilizare interzisă a API

Nu puteți utiliza API pentru: scraping automat sau recoltarea datelor, atacuri de tip denial-of-service, ocolirea măsurilor de securitate ale platformei, accesarea datelor altor chiriași sau orice scop care încalcă acești Termeni.

20.4 Conexiuni WebSocket

Conexiunile WebSocket sunt supuse acelorași reguli de autentificare și autorizare ca apelurile REST API. Datele în timp real sunt livrate prin abonamente bazate pe canale limitate la permisiunile utilizatorului autentificat.

21.1 Utilizare echitabilă

Platforma este proiectată pentru utilizare comercială rezonabilă. Deși nu impunem limite stricte de stocare sau lățime de bandă, Sitetra își rezervă dreptul de a limita sau suspenda site-urile web care consumă resurse disproporționate într-un mod care degradează serviciul pentru alți utilizatori.

21.2 Fără acord de nivel de serviciu

Platforma este furnizată fără un acord formal de nivel de serviciu (SLA). Sitetra depune eforturi comercial rezonabile pentru a menține disponibilitatea platformei, dar nu garantează niciun procent specific de disponibilitate. Consultați Secțiunea 25 (Declinarea garanțiilor) pentru detalii.

21.3 Activități interzise

Pe lângă conduita interzisă enumerată în Secțiunea 8, următoarele activități sunt interzise în mod expres:

• Utilizarea platformei pentru minerit de criptomonede sau sarcini computaționale intensive fără legătură cu funcțiile platformei.
• Utilizarea platformei ca serviciu proxy, VPN sau releu.
• Găzduirea conținutului sau operarea serviciilor care sunt ilegale în Canada sau în jurisdicția în care se află utilizatorul final.
• Operarea site-urilor web de phishing sau a site-urilor web concepute pentru a înșela utilizatorii.
• Găzduirea punctelor de distribuție de malware sau a infrastructurii de comandă și control.

21.4 Monitorizarea resurselor

Sitetra poate monitoriza tiparele de utilizare a resurselor pentru a identifica abuzul. Dacă se detectează o utilizare excesivă, Sitetra va depune eforturi rezonabile pentru a contacta operatorul de site web înainte de a lua măsuri, cu excepția cazurilor de amenințări de securitate sau impact sever asupra altor utilizatori.

22.1 Sistem de recenzii

Platforma oferă funcționalitate de recenzii care permite utilizatorilor finali să trimită evaluări, recenzii scrise și fotografii pentru produse, servicii sau afaceri găzduite pe platformă.

22.2 Autenticitatea recenziilor

Recenziile trebuie să reflecte experiența autentică și opinia sinceră a recenzentului. Următoarele practici sunt interzise:

• Trimiterea de recenzii false sau fabricate.
• Plata sau stimularea recenziilor fără divulgare clară.
• Trimiterea de recenzii pentru produse sau servicii pe care nu le-ați utilizat.
• Utilizarea mai multor conturi pentru a trimite mai multe recenzii pentru același produs sau serviciu.
• Manipularea evaluărilor recenziilor prin orice mijloace artificiale.

22.3 Moderare

Operatorii de site-uri web pot configura aprobarea automată sau moderarea manuală pentru recenzii. Operatorii pot elimina recenziile care încalcă politicile lor, cu condiția să nu elimine selectiv recenziile negative pentru a crea o impresie înșelătoare. Sitetra își rezervă dreptul de a elimina recenziile care încalcă acești Termeni.

22.4 Vizibilitatea recenziilor

Operatorii pot configura vizibilitatea recenziilor (publică, doar pentru utilizatorii autentificați sau doar pentru cumpărătorii verificați). Conținutul recenziei este responsabilitatea recenzentului. Nici Sitetra, nici operatorul de site web nu garantează exactitatea conținutului recenziilor.

23.1 Operatorul ca controlor de date

Operatorii de site-uri web care colectează și gestionează datele clienților prin funcțiile CRM ale platformei (contacte, relații, conturi, istoric de comunicare, comenzi și înregistrări conexe) acționează ca controlori de date pentru aceste date. Sitetra acționează ca procesator de date, procesând aceste date în numele și conform instrucțiunilor operatorului.

23.2 Cerința privind politica de confidențialitate

Operatorii care colectează date personale de la utilizatorii finali trebuie să mențină propria politică de confidențialitate care descrie cu exactitate practicile lor de colectare și procesare a datelor. Platforma oferă un câmp URL configurabil pentru politica de confidențialitate pentru fiecare site web.

23.3 Conformitate juridică

Operatorii sunt singuri responsabili pentru asigurarea faptului că activitățile lor de colectare, stocare și procesare a datelor respectă toate legile aplicabile privind confidențialitatea, inclusiv PIPEDA (Canada), GDPR (UE), CCPA (California) și orice altă legislație aplicabilă. Aceasta include obținerea consimțământului corespunzător, onorarea cererilor persoanelor vizate și menținerea măsurilor de securitate adecvate ale datelor.

23.4 Acord de procesare a datelor

Operatorii care necesită un acord formal de procesare a datelor (DPA) pentru conformitatea GDPR sau altă conformitate reglementară pot solicita unul contactând Sitetra.

Sitetra poate oferi funcții desemnate ca "beta", "previzualizare", "experimentale" sau denumiri similare. Prin utilizarea funcțiilor beta, recunoașteți și sunteți de acord că:

• Funcțiile beta pot fi incomplete, pot conține erori sau se pot comporta neașteptat.
• Funcțiile beta pot fi modificate, depreciate sau eliminate permanent în orice moment fără notificare.
• Nicio garanție, SLA sau garanție de suport nu se aplică funcțiilor beta.
• Datele create folosind funcții beta pot să nu fie păstrate dacă funcția este eliminată.
• Datele de utilizare și feedback-ul din funcțiile beta pot fi utilizate de Sitetra pentru a îmbunătăți platforma.

Utilizarea funcțiilor beta se face în întregime pe propriul risc.

PLATFORMA ESTE FURNIZATĂ "CA ATARE" ȘI "CONFORM DISPONIBILITĂȚII" FĂRĂ GARANȚII DE NICIUN FEL, FIE ELE EXPRESE, IMPLICITE, LEGALE SAU DE ALT FEL. SITETRA DECLINĂ ÎN MOD SPECIFIC TOATE GARANȚIILE IMPLICITE DE COMERCIALIZARE, ADECVARE PENTRU UN SCOP PARTICULAR, TITLU ȘI NEÎNCĂLCARE.

Fără a limita cele de mai sus, Sitetra nu garantează că:

• Platforma va fi disponibilă în orice moment, neîntreruptă sau fără erori. Nu se furnizează niciun SLA de disponibilitate.
• Orice conținut, inclusiv conținutul generat de AI, va fi exact, fiabil, complet sau conform din punct de vedere legal.
• E-mailurile sau mesajele SMS trimise prin platformă vor fi livrate cu succes.
• Integrările terțe vor funcționa corect sau vor rămâne disponibile.
• Numele de domeniu vor fi disponibile pentru înregistrare, înregistrate cu succes sau reînnoite cu succes.
• Imaginile de stoc vor fi adecvate pentru orice scop particular sau libere de revendicări ale terților.
• Rezultatele verificării identității vor fi exacte, complete sau adecvate pentru orice scop particular de conformitate.
• Fluxurile de prețuri ale metalelor prețioase sau datele de piață vor fi exacte, la timp sau complete.
• Platforma va obține orice clasificare specifică în motoarele de căutare, rezultat de afaceri sau randament al investiției.
• Datele stocate pe platformă nu vor fi pierdute sau corupte.

ÎN MĂSURA MAXIMĂ PERMISĂ DE LEGEA APLICABILĂ, RĂSPUNDEREA AGREGATĂ TOTALĂ A SITETRA ȘI A DIRECTORILOR, OFIȚERILOR, ANGAJAȚILOR ȘI AGENȚILOR SĂI PENTRU TOATE REVENDICĂRILE CARE DECURG DIN SAU SUNT LEGATE DE ACEȘTI TERMENI SAU DE UTILIZAREA PLATFORMEI DE CĂTRE DUMNEAVOASTRĂ NU VA DEPĂȘI SUMA TOTALĂ A CREDITELOR ACHIZIȚIONATE DE DUMNEAVOASTRĂ ÎN CELE 12 LUNI IMEDIAT ANTERIOARE EVENIMENTULUI CARE A DAT NAȘTERE REVENDICĂRII, CALCULATĂ LA RATA DE 1.000 DE CREDITE PER 1,00 USD.

ÎN NICIUN CAZ SITETRA NU VA FI RĂSPUNZĂTOARE PENTRU NICIUN FEL DE DAUNE INDIRECTE, SECUNDARE, INCIDENTALE, SPECIALE SAU PUNITIVE, INCLUSIV, DAR FĂRĂ A SE LIMITA LA:

• Profituri, venituri sau oportunități de afaceri pierdute.
• Date, conținut sau configurații pierdute.
• Întreruperea afacerii sau timp de nefuncționare.
• Defecțiuni, întreruperi sau modificări ale serviciilor terțe.
• Consecințe care decurg din conținutul generat de AI, inclusiv inexactități, prejudecăți sau răspundere juridică.
• Probleme de înregistrare a domeniului, eșecuri de reînnoire, transferuri sau pierderi de domeniu.
• Probleme de livrare a e-mailului sau SMS-ului.
• Erori de facturare a creditelor (limitate la suma de credite în dispută).
• Dispute între operatorii de site-uri web și clienții sau utilizatorii lor finali.
• Decizii luate pe baza rezultatelor verificării identității.
• Prețuri inexacte ale metalelor prețioase sau date de piață.
• Dispute privind licențierea imaginilor de stoc sau revendicări ale terților privind proprietatea intelectuală.

ACESTE LIMITĂRI SE APLICĂ INDIFERENT DE TEORIA RĂSPUNDERII, FIE EA BAZATĂ PE CONTRACT, DELICT (INCLUSIV NEGLIJENȚĂ), RĂSPUNDERE STRICTĂ SAU ORICE ALTĂ TEORIE JURIDICĂ, ȘI CHIAR DACĂ SITETRA A FOST INFORMATĂ CU PRIVIRE LA POSIBILITATEA UNOR ASTFEL DE DAUNE.

Sunteți de acord să despăgubiți, să apărați și să exonerați de răspundere RAPID DEV GROUP INC., directorii, ofițerii, angajații, agenții și afiliații săi de și împotriva oricăror revendicări, răspunderi, daune, pierderi, costuri și cheltuieli (inclusiv onorarii rezonabile ale avocaților) care decurg din sau sunt legate de:

• Conținutul dumneavoastră sau orice conținut încărcat, publicat sau distribuit prin contul sau site-urile dumneavoastră web.
• Dispute între dumneavoastră și utilizatorii dumneavoastră finali, clienții sau orice terță parte.
• Utilizarea necorespunzătoare a platformei sau încălcarea acestor Termeni.
• Încălcarea de către dumneavoastră a oricărei legi, reglementări sau drepturi ale terților aplicabile.
• Orice revendicări ale terților care decurg din site-urile web pe care le operați pe platformă, inclusiv dispute de comerț electronic, răspundere fiscală și revendicări ale clienților.
• Încălcări ale legilor anti-spam (CAN-SPAM, CASL sau altele) care rezultă din utilizarea funcțiilor de marketing prin e-mail.
• Utilizarea imaginilor de stoc dincolo de domeniul licenței Shutterstock.
• Utilizarea necorespunzătoare a datelor de verificare a identității sau decizii luate pe baza rezultatelor verificării.
• Neîntreținerea politicilor de confidențialitate adecvate sau nerespectarea legilor aplicabile privind confidențialitatea.

28.1 Legea aplicabilă

Acești Termeni sunt guvernați de și interpretați în conformitate cu legile provinciei Ontario și legile federale ale Canadei aplicabile în aceasta, fără a se ține seama de principiile conflictului de legi.

28.2 Rezolvare informală

Înainte de a iniția orice proceduri formale de soluționare a disputelor, sunteți de acord să contactați mai întâi Sitetra și să încercați să rezolvați disputa în mod informal pentru o perioadă de cel puțin 30 de zile. Majoritatea disputelor pot fi rezolvate fără proceduri formale.

28.3 Dispute privind facturarea creditelor

Disputele referitoare la taxele de credite, deducerile sau erorile de facturare trebuie ridicate în termen de 30 de zile de la tranzacția în cauză. Sitetra va investiga și rezolva disputele de facturare într-un interval de timp rezonabil.

28.4 Dispute operator-client

Disputele dintre operatorii de site-uri web și clienții sau utilizatorii lor finali sunt responsabilitatea exclusivă a operatorului de site web. Sitetra nu va media, arbitra sau participa în alt mod la astfel de dispute.

28.5 Arbitraj obligatoriu

Dacă o dispută nu poate fi rezolvată informal, sunteți de acord că orice dispută, revendicare sau controversă care decurge din sau se referă la acești Termeni sau la platformă va fi rezolvată prin arbitraj obligatoriu desfășurat în Ontario, Canada, în conformitate cu regulile de arbitraj aplicabile. Decizia arbitrului este finală și obligatorie.

28.6 Renunțarea la acțiunea colectivă

Sunteți de acord că orice proceduri de soluționare a disputelor vor fi conduse doar pe bază individuală și nu într-o acțiune colectivă, consolidată sau reprezentativă. Renunțați la orice drept de a participa la o acțiune colectivă sau la un arbitraj la nivel de clasă împotriva Sitetra.

28.7 Excepții

Fără a aduce atingere celor de mai sus, oricare dintre părți poate solicita o măsură de protecție sau alt remediu echitabil la orice instanță competentă pentru a preveni încălcarea reală sau amenințată a drepturilor de proprietate intelectuală. Oricare dintre părți poate, de asemenea, introduce acțiuni la tribunalul pentru litigii de mică valoare dacă revendicarea se califică.

Sitetra își rezervă dreptul de a modifica acești Termeni în orice moment. Vom furniza un preaviz de cel puțin 30 de zile pentru modificările materiale prin e-mail, notificare pe platformă sau prin postarea Termenilor revizuiți pe platformă cu o nouă dată "Ultima actualizare".

Utilizarea continuă a platformei după data de intrare în vigoare a oricăror modificări constituie acceptarea dumneavoastră a Termenilor modificați. Dacă nu sunteți de acord cu Termenii modificați, trebuie să încetați utilizarea platformei și să vă închideți contul.

30.1 Separabilitate

Dacă orice prevedere a acestor Termeni este considerată inaplicabilă sau nevalidă, acea prevedere va fi limitată sau eliminată în măsura minimă necesară, iar prevederile rămase vor rămâne pe deplin în vigoare.

30.2 Întregul acord

Acești Termeni, împreună cu Politica de confidențialitate și orice alte politici menționate în prezentul document, constituie întregul acord între dumneavoastră și Sitetra cu privire la utilizarea platformei și înlocuiesc toate acordurile, înțelegerile și comunicările anterioare.

30.3 Fără renunțare

Neaplicarea de către Sitetra a oricărui drept sau prevedere a acestor Termeni nu constituie o renunțare la acel drept sau la acea prevedere. O renunțare la orice termen nu va fi considerată o renunțare continuă la acel termen sau la orice alt termen.

30.4 Cesiune

Nu puteți cesiona sau transfera drepturile sau obligațiile dumneavoastră conform acestor Termeni fără consimțământul scris prealabil al Sitetra. Sitetra poate cesiona drepturile și obligațiile sale conform acestor Termeni fără consimțământul dumneavoastră în legătură cu o fuziune, achiziție, reorganizare corporativă sau vânzarea tuturor sau a substanțial tuturor activelor sale.

30.5 Forță majoră

Sitetra nu va fi răspunzătoare pentru niciun eșec sau întârziere în îndeplinirea obligațiilor sale conform acestor Termeni din cauza circumstanțelor aflate în afara controlului său rezonabil, inclusiv, dar fără a se limita la dezastre naturale, acțiuni guvernamentale, război, terorism, pandemie, pene de curent, întreruperi ale internetului, defecțiuni sau întreruperi ale serviciilor terțe, modificări ale API-urilor terțe și defecțiuni ale infrastructurii.

30.6 Solicitări din partea autorităților guvernamentale și de aplicare a legii

Sitetra poate divulga datele utilizatorilor și conținutul conform cerințelor legii, ordinului judecătoresc, citației sau procesului juridic valid emis de o autoritate guvernamentală. Acolo unde este permis de lege, Sitetra va depune eforturi rezonabile pentru a notifica utilizatorii afectați înainte de divulgarea datelor lor. Consultați Politica noastră de confidențialitate pentru detalii suplimentare.

30.7 Notificări

Sitetra vă poate furniza notificări prin e-mail, notificări pe platformă sau prin postare pe platformă. Notificările către Sitetra trebuie trimise la informațiile de contact furnizate în Secțiunea 31. Notificările sunt considerate primite la trimitere (pentru e-mail) sau la postare (pentru notificările pe platformă).

30.8 Limba care guvernează

Acești Termeni sunt redactați în limba engleză. În cazul oricărei discrepanțe între versiunea în limba engleză și orice versiune tradusă, versiunea în limba engleză va prevala.

Operatorii de site-uri web pot solicita un export complet al datelor site-ului lor web în orice moment. Exportul de date include:

• Toate înregistrările de serviciu (produse, comenzi, clienți, contacte, pagini, postări pe blog, articole, întrebări frecvente și alt conținut).
• Fișierele încărcate în formatele lor originale.
• Configurațiile și setările site-ului web (excluzând cheile API terțe criptate).

Exporturile de date sunt furnizate în format JSON și formate de fișiere originale. Solicitările de export sunt procesate în termen de 30 de zile de la solicitare.

După încetarea contului sau a site-ului web, datele sunt păstrate timp de 90 de zile înainte de ștergerea permanentă. Puteți solicita un export de date în această perioadă de păstrare.

Dacă aveți întrebări despre acești Termeni, vă rugăm să ne contactați:

RAPID DEV GROUP INC.
Operând ca Sitetra
Ontario, Canada

Site web: sitetra.com
Întrebări generale: support@sitetra.com
Întrebări privind confidențialitatea: privacy@sitetra.com
Aspecte juridice și autorități de aplicare a legii: legal@sitetra.com